成都商场客服专员
商场客服专员是负责与商场顾客进行互动的专业人员。他们的职责包括解答顾客的问题、处理投诉、提供产品信息、协助顾客解决问题，并确保顾客享受到良好的购物体验。客服专员需要具备卓越的沟通和人际交往能力，善于处理紧急情况和冲突，并能耐心倾听顾客的需求。此外，他们还需要熟悉商场内的各种产品和品牌，以便为顾客提供准确的建议和帮助。客服专员通常还需要与其他部门合作，如销售、市场营销和运营团队。综上所述，商场客服专员是确保商场顾客满意度和忠诚度的重要角色。
薪酬概览
平均月薪
¥4800
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥4200 - ¥5300
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
5月新增岗位
3
对比上月：岗位减少2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 22.2% |
| 1-3年 | 2 | 22.2% |
| 不限经验 | 5 | 55.6% |
热招职位
1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行；
2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
4、执行客服的相关制度，对服务品质进行有效监控；对部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见；
5、拟定��实施活动方案，通过营销方式的设计；
6、负责对客户关系及外部关系的维护；
7、负责部门资产及客户资料的日常管理，并适时建立和完善相关客户信息；
8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理；
9、负责客服部员工日常管理，专业技能培训等工作。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
1、负责证券业务后台项目的整体设计，核心代码的开发工作；
2、参与产品的需求及设计文档的编写；
3、了解项目需求，完成系统设计、系统架构、编码实现、测试等工作；
4、持续完善系统功能，解决系统遇到的业务、技术方面问题，推行可行的改进方案；
5、完成公司交办的其他工作。
任职资格
1、本科及以上学历，计算机，软件等相关专业；
2、具有5年以上Java开发经验，有大型互联网行业工作经验或者证券行业开发经验优先；
3、精通Java JDK与J2EE相关技术，能熟练运用Spring MyBatis等框架；
4、熟练掌握SQL语句，能熟练使用一种数据库（MySQL、SqlServer、Oracle）；
5、具有高度的责任感，工作积极主动、学习能力强，善于总结，能承受一定的工作压力。
工作职责：
1、负责证券业务后台项目的整体设计，核心代码的开发工作；
2、参与产品的需求及设计文档的编写；
3、了解项目需求，完成系统设计、系统架构、编码实现、测试等工作；
4、持续完善系统功能，解决系统遇到的业务、技术方面问题，推行可行的改进方案；
5、完成公司交办的其他工作。
任职资格
1、本科及以上学历，计算机，软件等相关专业；
2、具有5年以上Java开发经验，有大型互联网行业工作经验或者证券行业开发经验优先；
3、精通Java JDK与J2EE相关技术，能熟练运用Spring MyBatis等框架；
4、熟练掌握SQL语句，能熟练使用一种数据库（MySQL、SqlServer、Oracle）；
5、具有高度的责任感，工作积极主动、学习能力强，善于总结，能承受一定的工作压力。
1.负责开发并管理美团共享充电宝在四川、西藏的渠道合作伙伴，推动共享充电宝产品在当地市场的拓展和销售业绩的提升。
2.策划并执行渠道招商活动，寻找合适的合作伙伴，建立和维护与其的良好合作关系，推动合作伙伴的业绩增长。
3.负责制定并实施渠道管理策略，包括渠道政策、活动等，确保渠道合作伙伴的利益最大化。
4.跟进渠道合作伙伴的业绩和销售数据，分析市场动态和竞争对手情况，及时调整策略，确保达成销售目标。
5.协调各部门资源，解决渠道合作伙伴的问题和需求，确保合作伙伴的满意度和忠诚度。
6.持续关注行业发展趋势，分析市场需求，提出产品改进和推广建议，推动共享充电宝在当地市场的创新和发展。
1.制定区域配送管理的方案，监督现场执行情况，检查小象超市站点配送的日常管理，流程上的监督、纠正；
2.推动本区域业务运营落地工作，监控日常运营、服务质量、指标数据；
3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作，运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进；
4.负责区域内督导、骑手的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力；
5.负责区域内站点的服务质量，分析配送客诉，采取有效措施把控客诉，提供专业、高效、高质量的配送服务，提升顾客满意度。
1.通过直面约谈、电话沟通等方式，与酒店商家进行洽谈合作，不断丰富酒店商家供给数量；
2.与酒店商家建立稳定、良好的合作关系，并完成签约、上线、运营等全流程工作，帮助商家提升运营质量；
3.为商家提供综合性解决方案，帮助商家增加收益，帮助消费者有更多更好的住宿选择；
4.有效执行业务计划，主动服务好商家，并协助客服解决客诉；
5.积极参与本岗位各项培训，提升个人专业性，更好地服务客户。
1. 负责城市PC商品的采购策略制定与执行，保障供应链稳定与成本优化。
2. 管理供应商资源，建立并维护长期合作关系，推动供应商绩效提升。
3. 协同销售、仓储及物流团队，确保商品供应及时、库存结构合理。
4. 分析市场趋势与价格波动，制定采购计划并控制采购风险。
5. 带领团队完成采购目标，提升团队专业能力与工作效率。、6.协同仓、加工对全仓的UE结果负责
对生产设备技改项目提供技术支持。快速响应设备异常（如电气故障、PLC程序问题），提供远程或现场技术支持。负责生产设备程序备份及程序优化。跟进新购设备现场调试，收集调试问题并组织人员进行优化改进。协助部门开展其他相关工作
1.工艺表征研究、偏差调查研究、变更支持研究（1）协助制定表征策略/研究策略、设计研究方案、开展研究实验、进行数据收集与分析、撰写研究报告、管理研究记录等。
2.工艺转移与放大（1）协助从研发到中试、中试到GMP生产的工艺技术转移，组织差距分析（Gap Analysis）、组织技术风险评估、完成工艺设计；（2）协调转移过程中的物料、方法、文件交接，确保技术转移的顺利完成。
3.工艺验证（1）协助商业化生产工艺验证策略的制定，撰写和维护工艺验证主计划；（2）协助工艺验证（PPQ）的执行，包括方案撰写、现场实施协调、数据收集及最终报告的撰写。
4.申报支持（1）协助NDA申报资料药学部分的撰写、参与注册现场核查、协助发补回复/发补研究等相关报产工作。
5.商业化生产支持（1）作为技术核心，支持GMP生产，监控相关输入与输出参数，对生产过程中的偏差、异常数据进行根本原因分析，并提出纠正与预防措施；（2）针对复杂的工艺问题（如细胞生长异常、乳酸代谢异常、titer波动等）提供专业技术解决方案。
6.上市市后变更（1）协助上市后的工艺优化、物料变更、设备变更、场地变更，制定变更策略，并完成备案资料或补充申请研究资料的生成。
7.持续生产工艺确（1）协助商业化生产阶段的持续工艺确认（CPV）工作，通过统计分析（SPC）监控工艺趋势，识别工艺波动和潜在风险，推动工艺的持续优化。
1、技术转移、工艺放大与工艺验证（1）协助项目工艺转移与放大设计，包括不限于差距分析，工艺转移后工艺放大设计和研究方案制定。（2）协助工艺验证策略制定，方案撰写和修改，主导处理验证过程偏差异常调查等。（3）梳理汇总放大研究及工艺验证等生产数据，并出具报告。
2、实验研究（工艺表征与生产支持研究）（1）协助实验设计讨论，负责常规实验方案起草，研究计划的制定，指导实验执行，实验异常调查和异常分析，并保证实验顺利完成。（2）协助实验数据记录整理与核对，实验报告撰写，文件整理与归档。
3、生产支持（1）协助商业化生产过程工艺相关的质量事件处理。（2）协助工艺文件维护，工艺持续确认和优化。（3）协助CDMO项目的推进和监管。
1、 负责调研、选择、提供试验中心和研究者相关信息。根据试验进度及时提供试验相关信息。
2、 协助在项目计划时限内获得各项临床试验文件及伦理委员会批件，并对伦理委员会批件进行初步审核。
3、 组织筹备和参加研究者会议并在会上作相应的会议记录，负责本中心研究者的联络与接待工作。
4、 对所负责的研究中心进行全面管理，严格按照GCP、SOP、试验方案和中国法律、法规，并在项目计划时限内按时完成研究中心的选择、启动、常规监查、和中心关闭。
5、 及时完成高质量的研究中心访视报告。
6、 协助研究中心进行AE/SAE及医疗器械缺陷(DD)的识别、报告与跟踪随访，确保安全性信息符合法规时限。
7、 通过核查知情同意过程，确保受试者安全及利益。
8、 通过对原始数据的核查及对病例报告表/数据质询表的管理来保证数据的真实性及准确性、完整性。
9、 管理所负责研究中心试验物品，包括试验用药品、试验用医疗器械（含对照器械、手术工具、植入物）、配套耗材、试验文件及相关设备；监查器械储存/使用/回收合规性，确保可追溯。