成都客诉经理
作为客诉经理，您将负责处理公司内外的客户投诉。您将需要领导一个客诉团队，协调客户服务、销售和其他部门的沟通，以解决客户的问题并提供满意的解决方案。您将承担监督客户投诉处理流程的责任，确保团队遵守标准操作程序并按时处理投诉。您需要分析客户的反馈和投诉数据，制定改进策略，并与产品团队和运营团队合作，推动公司产品和服务的提升。此外，您也将负责培训和指导客诉团队成员，确保他们具备解决问题、沟通技巧和良好的客户关系管理能力。在这个职位上，您需要在高压环境下工作，并展现出卓越的领导和决策能力。
薪酬概览
平均月薪
¥15000
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥11500 - ¥18500
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
8月新增岗位
3
对比上月：岗位新增1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 3 | 100% |
热招职位
1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行；
2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
4、执行客服的相关制度，对服务品质进行有效监控；对部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见；
5、拟定��实施活动方案，通过营销方式的设计；
6、负责对客户关系及外部关系的维护；
7、负责部门资产及客户资料的日常管理，并适时建立和完善相关客户信息；
8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理；
9、负责客服部员工日常管理，专业技能培训等工作。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
1、负责微晶、纳米晶等长效注射剂的处方设计、工艺开发和优化；
2、研究药物载体的稳定性、释放行为及体内外相关性，解决关键技术难题；
3、参与改良型新药的制剂开发，包括缓控释、靶向递送等剂型设计；
4、开展处方前研究，制定可行性方案；
5、主导中试放大及工艺验证，支持生产转移；
6、分析研发过程中的异常数据，提出改进方案并推动落地；
7、撰写eCTD申报资料中的制剂相关章节。
1、根据车间生产现状，提出工艺优化建议，申请工艺变更，经审批通过后组织开展中小试。
2、编制中小试方案，开展工艺变更中小试，根据中小试结果，撰写中小试报告。
3、参与生产系统技术分析会，负责指导、处理、协调和解决在产品生产过程中出现的技术问题，提高产品质量。
4、参与审核公司有关产品、技术攻关、技术改造、重要专项试验等具体项目的，对项目的可行性进行研究分析。
5、组织协调研发产品到生产系统的技术承接等，审核技术转移资料，确保其科学性、有效性和完整性；根据需要协助车间处理技术转移过程中的技术问题。
6、建立并维护质量部下发的GMP文件，及时更新文件台账。
负责公司的招聘职能和招聘团队1) 统筹招聘平台建设- 负责招聘门户建设，进行有效的招聘宣传和公司形象展示- 负责招聘系统建设和完善2) 领导招聘项目- 领导营销代表招聘和生产中心相关批量岗位招聘- 领导校园招聘3) 负责招聘组绩效和人员管理- 跟踪监控招聘进展- 负责培训和指导招聘团队成员4) 负责完善招聘及入职流程5) 建立公司人才库，领导相应人才mapping6) 总监级及以上岗位招聘
负责车间的现场质量管理，包括：
1.负责质量事件全流程管理，审批调查报告；
2.负责变更评估与任务执行，如变更对产品质量影响评估；
3.负责产品放行审核；
4.负责生产现场规范性监督检查；
5.产品与体系提升专项工作；
6.参与内外部审计；
7.现场QA培养与管理。
1、及时跟进所承担项目整体进展；动态灵活地根据项目全局战略和项目推进全局计划，协同上级，制定合理的质量研究节点和工作计划；
2、依据质量研究相关的现行法规、政策和指导原则，开展质量研究计划实施，必要时及时向上级申请支持，保证质量研究工作实施效率和质量，不误不堵项目，保证项目质量研究工作目标高效高质量低成本完成。
3、及时到位地向上级和项目组进行项目汇报；
4、协同上级进行所承接项目质量研究策略的设计；
5、负责撰写和复核质量研究相关文件，包括但不限于质量研究计划、实验方案和报告、分析方法、质量标准、规程文件、申报资料等，注意合规性、科学性、准确性；
6、负责按照已通过批准的各项工作方案或上级指导，开展分析方法开发及验证，分析仪器的维护或校验、产品的质量研究、稳定性研究、质量控制、质量标准制订、产品检测和放行等各项分析工作，保证完成质量和效率；
7、负责及时准确向上级汇报工作进展及质量研究工作中遇到的各种问题；并积极协同上级解决；
8、积极参与团队和平台建设工作，不断精进岗位专业技术能力和提升综合素质，适应公司发展需要；
9、负责与公司内部的上下游部门进行高效顺畅的衔接和合作；
10、负责协同上级，积极拓展、使用和维护内外部资源，保障项目推进；
11、完成公司安排的其他工作。
初中地理教师（龙泉校区）(骨干教师)18-35W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
【职位名称】初中地理教师（龙泉校区）
该岗位工作地点在：成都市龙泉驿区金茶路168号
【薪资】初职教师14-18万元，名优教师18-35万元
初中地理教师 1人
职位描述
1.具有地理或相关专业毕业本科及以上学历。
2.具备现代教学理念，良好的学科素养，较强的课堂组织教学能力，在实施教学过程中有一定的学科融合能力。
3.热爱教育事业，师德高尚，普通话标准，敬业精神强，能承受压力和挑战，身体健康，五官端正。
4.认同学校的教育理念，良好的团队协作意识，具有较强的领悟能力和创新精神。
5.区级以上名优骨干教师优先。
邮箱投递：
有意者请将个人简历（含个人照片）投递至邮箱hr-cdtlxx001@tianlieducation.com
邮件主题为：“学段+学科+姓名+龙泉校区”
微信公众号：“成都天立东区”
学校网站：成都天立学校http://www.tianlischool.com
学校地址：成都市龙泉驿区金茶路168号
高中英语教师16-31W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
高中教师应聘条件：
1.热爱祖国、热爱人民、热爱教育事业，拥护中国共产党的领导。遵纪守法，品行端正，身心健康，有良好的团队合作意识。
2.在职教师具有大学本科及以上学历；应届毕业生具有硕士研究生以上学历。
3.年龄原则上不超过45岁，符合以下条件之一：
（1）正高级教师；特级教师。
（2）荣获市级及以上教育行政主管部门评定的名师、优秀班主任、学科带头人、骨干教师、优秀青年教师等荣誉称号；市级及以上政府颁发的其它荣誉称号；获得省、市级赛课一等奖。
（3）有省一级示范校从教经历，教育教学业绩突出。
（4）现任省内外名校高中学科骨干教师（需在校担任备课组长或教研组长三年及以上），带过三届以上高中毕业班且教学效果显著，教学成绩优异。
（5）应届毕业生需为部属重点师范大学、“双一流”高校的优秀硕士研究生；海外、国内全日制博士。
高中语文教师16-31W/年
应聘条件：
1.热爱祖国、热爱人民、热爱教育事业，拥护中国共产党的领导。遵纪守法，品行端正，身心健康，有良好的团队合作意识。
2.在职教师具有大学本科及以上学历；应届毕业生具有硕士研究生以上学历。
3.年龄原则上不超过45岁，符合以下条件之一：
（1）正高级教师；特级教师。
（2）荣获市级及以上教育行政主管部门评定的名师、优秀班主任、学科带头人、骨干教师、优秀青年教师等荣誉称号；市级及以上政府颁发的其它荣誉称号；获得省、市级赛课一等奖。
（3）有省一级示范校从教经历，教育教学业绩突出。
（4）现任省内外名校高中学科骨干教师（需在校担任备课组长或教研组长三年及以上），带过三届以上高中毕业班且教学效果显著，教学成绩优异。
（5）应届毕业生需为部属重点师范大学、“双一流”高校的优秀硕士研究生；海外、国内全日制博士。
初中体育教师(青年教师)4-6K/月
到岗时间： 2026-09-01
要求:全日制本科及以上学历相应专业，社会体育指导员(游泳)、救生员资格证书复印件，并且有相关教师资格证。学习能力强，做事踏实肯干。硬笔字规范，普通话标准，语言表达清晰，沟通能力强。党员优先。
高中政治老师(J10022)18-30W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
1.优秀在职教师：
（1）认同星海文化，追求卓越；
（2）师德高尚，专业过硬；
（3）具有在品牌学校的工作经历，具有一级及以上职称；
（4）年龄在50周岁以下，特别优秀者可适当放宽；
（5）有班主任工作经验、能辅导学科竞赛、具有课程开发能力、社团活动指导能力的教师优先；
（6）正高级教师、特级教师、省级学科带头人、省市区级名师工作室成员，省市区级骨干教师等优先；
（7）本科及以上学历，应聘学科与所学专业一致或相关，持有对应学科教师资格证书；
2.优秀应届毕业生：硕士及以上学历，党员、学生干部、有特长者优先。