长春社区运营主管
社区运营主管是负责规划、组织和执行社区运营工作的管理职位。他们负责制定社区运营策略，管理社区团队，监督社区活动，并与社区成员进行沟通和互动。他们需要利用社交媒体、在线论坛、活动策划等方式，建立并维护社区成员之间的关系，促进社区氛围的良好发展。社区运营主管还需要收集和分析社区数据，了解社区成员的需求和反馈，为产品改进和市场推广提供重要参考。此外，社区运营主管还需要与其他部门合作，推动项目的实施，确保社区活动与公司目标保持一致。这个职位需要有良好的沟通能力、协调能力和团队管理能力。
薪酬概览
平均月薪
¥5700
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥4500 - ¥6900
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
83.3% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
1
对比上月：岗位减少2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 1 | 100% |
热招职位
1.基于对技术方向、车型方向的传播信息进行归集和传播任务规划，规划内容生产的年度、季度、月度传播策略；规划监测、收集、管理全营销体系产出的营销内容，进行整理及归类，形成红旗品牌内容库。
2.基于产品传播策略，规划以对外合作为实现方式的内容共创，面向外部媒体、KOL等合作主体，结合传播策略形成内容共创策略、合作方选择、合作内容共创，促进产品认知提升。
3.基于产品传播策略，规划并制定与社会化媒体平台的合作策略、内容运营策略，连携经销商的社会化平台进行内容共建，提升内容直接赋能营销效能。
4.基于产品传播策略和媒介市场动向，规划并开展媒介生态研究、垂媒全链路管理、全媒介传播策划及执行，促进媒介投放费效比提升。
5.基于当前社会热点，规划并扫描传播机会点，形成内容传播方案，并实现方案落地，促进产品流量提升。
6.基于产品传播策略，规划内容传播相关数据扫描并形成总结报告，对可优化事项提出提升方案，促进传播效果及费效比提升。
1.基于车型所在的目标市场、目标客户、核心竞品等发展变化，在指导下开展目标市场需求、竞争格局、核心竞品对比、产品力对比、客户需求等数据分析工作，并参与洞察研究报告编制等。
2.基于红旗中长期产品规划，结合市场及竞争态势发展变化，在指导下参与单一产品营销需求规划与定义，车型竞争策略、装备策略、量价制定、营销策略等工作，对接沟通营销端相关需求意见。
3.基于红旗本品定位及竞品对标，在指导下参与上市阶段营销全案的规划与设计、车型销量目标与价格体系的专项规划、结合市场竞争态势、产品定位及用户需求，制定科学合理的量价方案。。
4.承接产品诞生流程及新品SOP节奏，在指导下参与上市项目的规划与管理工作，参与新产品上市全流程管理，参与产品信息的规范化梳理、整合与管理工作。
5.结合目标市场竞争态势、产品规划销量目标等，在指导下开展产品销售问题诊断与改进跟踪工作，参与在销产品分析预警规划、在销产品营销策略规划、产品营销策略与商务政策制定、产品目标设定等工作。
1.负责平台日常运营，建立流程优化机制，推进流程标准化、自动化、数字化改造，排查运营痛点并迭代优化，提升运营效率与使用体验；
2.负责统筹平台数智化建设、功能迭代及跨系统对接，全流程管控业务需求，推动智能履约、比价、风险预警等功能落地，保障系统稳定运行；
3.负责搭建内外部协同与用户服务体系，处置业务问题、开展用户培训，统筹平台上线重点项目，保障业务顺畅运转；
4.负责搭建并迭代物料分类体系，制定分类标准，完成物料归类、复核与台账管理，支撑采购、数据分析等相关业务；
5.负责统筹多元供应渠道规划与运营，制定渠道组合策略，跟踪核心运营指标，开展效能评估，落实渠道准入、优化及淘汰管理；
6.负责维护运营文档、知识库与操作规范，沉淀流程模板与工作经验；
7.负责部门人才梯队建设、人员能力提升及业务数智创新管理。
1.基于服务策略规划，协助开展客户投诉流程制定、全流程监控及数据挖掘，推动业务部门问题改善，减少客诉发生；
2.基于数字化转型规划，协助开展 AI 客服、OneID与 SCRM 系统建设落地，结合客户标签辅助客服有效开展高效服务；
3.基于客服中心运营策略，协助开展客诉质检标准制定与监控执行、客户回访方案设计及客服中心现场运营监控管理策略落地实施；
4.基于客服能力提升计划，协助推动知识库动态更新运营，并通过数字化工具优化、投诉数据分析，持续提升客服在线解决能力。
1、重点新品主担：作为操盘专家，围绕年度销量、绩效目标完成车型上市全流程操盘；
2、同产品线指导：输出操盘经验，指导G919及P366车型全生命周期运营操盘工作；
3、方法论搭建：结合红旗品牌定位、企业战略、营销体系、高端车中长期发展规划，搭建红旗越野车专属操盘方法论、配套模型与落地工具。
1.依据潜客转化标准流程与营销活动指南，在指导下开展潜客直连邀约、终端邀约赋能，媒体投放效率反馈及潜客转化提效，提升潜客转化率与营销资源使用效率的效果；
2.依据客户忠诚度计划标准及客户服务管理规范及经销商运营能力模型，在指导下开展转介绍2C和2B政策制定、忠诚客户社群运营、转介绍活动运营、转介绍内容运营、经销商转介绍运营辅导；在指导下制定客户反馈流程、客户投诉全过程管理、客诉质检体系及标准、统一的知识划分标准、客服中心运营管理方案，监控运营管理标准及制度要求落实；在指导下制定AI及SCRM系统建设及优化方案及数字化应用方案，进行客户体验提升及客户信息价值研究、挖掘及应用；在指导下调研经销商现状和行业运营规范，优化续保管理流程，并宣贯和推动经销商落地执行；在指导下结合经销商续保能力分级，能够分类赋能，推广优秀案例运营经验，达成提升客户满意度、转介绍率、续保率，并挖掘客户信息价值以驱动业务增长的效果。
一、IPD流程体系建设
1.通过对标分析内部最佳实践和行业成功企业的成功案例，完善红旗体系流程知识框架，识别流程升级类改进点，解构成功要素并重构适用于红旗品牌的落地可行的创新优化方案
2.充分了解IPD产品诞生流程中领域专业业务流程，通过识别业务目标，步骤，角色等，分析，设计，优化业务，将业务需求转化为标准化、可执行、可测量的流程文档、规范、机制、模板、标准等，提升业务流程的效率
3.负责IPD核心能力运营，构建IPD核心能力全景，通过常态化运营机制推动各项能力持续提升
二、产品项目群管理
1.以全面提升产品全生命周期管理效能为核心目标，围绕产品线组织架构优化、权责体系科学配置、绩效考核机制完善等关键维度，持续深化并不断完善产品项目 CEO 制，进一步强化产品战略落地能力、跨部门协同效率和端到端运营能力
2.统筹管理产品项目群计划，以提升项目群整体交付水平为目标，建立项目推进和监控平台，推进共性问题；建立健全产品设计变更管理体系，加速设变上车；
管理项目群资产，推进非商品车等管理体系建设
3.按照集团化准入新法规要求，完成红旗产品种类资质再认证，完善J车业务流程，支撑J车客户满意
三、数智化建设
1.基于产品线运作需求，通过数据运营分析，推进产品项目管理工作台建设和智能体建设
1. 负责抖音、快手、天猫、京东、拼多多等电商整体运营，根据公司目标，拆分并合理规划阶段性目标，制定相关策略及打法；
2. 熟悉电商平台规则政策，了解平台运营流程，指导并管理供应商，完成日常电商运营，达成电商目标；
3. 拥有较强的策划能力，针对重大电商或产品节点，策划专项电商活动，并能从项目策划、调研分析、预算分配、效果评估到落地执行等进行完整落地，同时能针对营销效果进行跟踪监控和优化;
4. 了解汽车行业及市场电商打法，有行业竞品分析经验，能根据市场需要及时做出反应调整，对汽车行业有一定的市场敏锐度及前瞻性思维。
1.重点新品主担：作为操盘专家，围绕年度销售绩效目标、销量目标，主导HQ9改型（上半年）、P601（全年）上市操盘。
2.同部门产品指导：作为操盘专家，指导HS7改型操盘、H9生命周期操盘。
3.方法论构建：结合红旗品牌特征、战略导向、营销体系特点、红旗高端车中长期发展策略，构建红旗高端车操盘方法论及相关模型、工具。
公司级能力横展复制：参与营销中心数智化建设，以专业视角持续挖掘变革点、推动落实。
1.基于对技术方向、车型方向的传播信息进行归集和传播任务规划，在指导下规划内容生产的年度、季度、月度传播策略；规划监测、收集、管理全营销体系产出的营销内容，进行整理及归类，形成红旗品牌内容库；
2.基于产品传播策略，在指导下规划以对外合作为实现方式的内容共创，面向外部媒体、KOL等合作主体，结合传播策略形成内容共创策略、合作方选择、合作内容共创，促进产品认知提升；
3.基于产品传播策略，在指导下规划并制定与社会化媒体平台的合作策略、内容运营策略，连携经销商的社会化平台进行内容共建，提升内容直接赋能营销效能；
4.基于产品传播策略和媒介市场动向，在指导下规划并开展媒介生态研究、垂媒全链路管理、全媒介传播策划及执行，促进媒介投放费效比提升；
5.基于当前社会热点，在指导下规划并扫描传播机会点，形成内容传播方案，并实现方案落地，促进产品流量提升；
6.基于产品传播策略，在指导下规划内容传播相关数据扫描并形成总结报告，对可优化事项提出提升方案，促进传播效果及费效比提升。
1.基于车型所在的目标市场、目标客户、核心竞品等发展变化，开展目标市场需求、竞争格局、核心竞品对比、产品力对比、客户需求等数据分析工作，参与洞察研究报告编制等；
2.基于红旗中长期产品规划，结合市场及竞争态势发展变化，开展产品营销需求规划与定义，车型竞争策略、装备策略、量价制定、营销策略等工作，开展产品定义与定价方案设计；
3.基于红旗本品定位及竞品对标，开展制定车型整体营销策略、车型全生命周期内营销端需求分析、上市阶段营销全案的规划与设计、车型销量目标与价格体系的专项规划，科学合理的制定量价方案及上市阶段营销全案的规划与设计；
4.承接产品诞生流程及新品SOP节奏，开展上市项目的规划与管理工作，涵盖产品营销卖点挖掘、上市策略制定、新产品定价方案规划、上市项目统筹推进等工作；
5.结合目标市场竞争态势、产品规划销量目标等，开展产品销售问题诊断、产品目标设定、在销产品营销策略规划、产品营销策略与商务政策制定、效果检核及策略效果复盘、任务落地跟踪等工作，保障车型健康运营。
1.基于对技术方向、车型方向的传播信息进行归集和传播任务规划，规划内容生产的年度、季度、月度传播策略；规划监测、收集、管理全营销体系产出的营销内容，进行整理及归类，形成红旗品牌内容库；
2.基于产品传播策略，规划以对外合作为实现方式的内容共创，面向外部媒体、KOL等合作主体，结合传播策略形成内容共创策略、合作方选择、合作内容共创，促进产品认知提升；
3.基于产品传播策略，规划并制定与社会化媒体平台的合作策略、内容运营策略，连携经销商的社会化平台进行内容共建，提升内容直接赋能营销效能；
4.基于产品传播策略和媒介市场动向，规划并开展媒介生态研究、垂媒全链路管理、全媒介传播策划及执行，促进媒介投放费效比提升；
5.基于当前社会热点，规划并扫描传播机会点，形成内容传播方案，并实现方案落地，促进产品流量提升；
6.基于产品传播策略，规划内容传播相关数据扫描并形成总结报告，对可优化事项提出提升方案，促进传播效果及费效比提升。