舟山酒店前台接待
酒店前台接待是酒店服务中非常重要的一环，前台接待人员是客人入住酒店时的第一接触点。他们负责接待客人的到来、办理入住手续、提供房间信息、解答客人的问题以及处理客人的需求和投诉。前台接待人员需要具备一定的沟通能力、解决问题的能力、耐心和礼貌，以及对酒店设施和服务的全面了解。他们还需要处理客人的支付事项，处理预订和取消预订，以及处理客人的离店手续。此外，前台接待还需要协调与其他部门的沟通，确保客人的需求得到及时满足，提供优质的服务体验。成功的前台接待人员能够为客人营造良好的第一印象，提升酒店客户满意度，促进重复入住和口碑宣传。
薪酬概览
平均月薪
¥4600
中位数 ¥4500 ｜ 区间 ¥3800 - ¥5400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
7
对比上月：岗位减少5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 10 | 100% |
热招职位
酒店前台接待5000-6000元/月
1. 负责客户入住与退房手续办理
2. 处理日常客诉及信息咨询
3. 协调客房分配与前台设备维护
任职要求
1. 大专及以上**，酒店管理相关专业优先
2. 具备良好沟通能力与服务意识
3. 熟悉酒店管理系统操作
4. 有前台接待经验者优先
酒店前台-五险一金包吃住4000-5500元/月
1. 负责客户入住与退房手续办理
2. 处理客人咨询及投诉，提升服务满意度
3. 协调客房清洁与维护，确保接待流程顺畅
任职要求
1. 大专及以上**，酒店管理或相关专业优先
2. 具备良好沟通能力与服务意识
3. 熟悉酒店管理系统操作，有前台工作经验者优先
酒店前台4000-7000元/月
1. 负责客户入住与退房手续办理
2. 处理日常客诉，提升客户满意度
3. 协调客房及前台资源，确保服务流畅
任职要求
1. 高中及以上**
2. 具备良好沟通能力与服务意识
3. 熟悉酒店管理系统操作（有相关经验者优先）
工作时间
做一休一，轮班
酒店前台接待（做二休二+五险一金）3800-5800元/月
1、为客人办理登记入住和退房结账手续。
2、为即将抵店的团队和散客制作房卡，确保准确；
3、核对并处理房间的差异，夜班核对房租；
4、保持工作区域的环境卫生的整洁，严格遵守劳动纪律，保持良好的工作状态；
5、根据当天的客情受理客人推迟结帐或延期离店的手续；
6、根据住店客人登记资料，录入公安传输系统。作到准确，无遗漏。
岗位要求：
1、旅游或酒店管理专业优先考虑；
2、热爱对客服务工作，性格外向，服务意识强，有亲和力善于沟通；
3、品貌端正
酒店前台接待-五险一金+一日三餐4500-6000元/月
1、负责客人入住、退房、换房及预订手续的办理；
2、准确录入宾客信息，处理日常账务及收银结算；
3、热情解答客人咨询，处理基础客诉和需求；
4、做好前台区域卫生及物资整理，维护酒店形象；
5、协助完成会员**、房型升级等增值服务。
任职要求：
1、形象气质佳，有服务意识；
2、普通话标准，沟通表达能力强；
3、会基本电脑操作，能适应轮班；
4、有酒店前台或销售经验者优先。
酒店前台2500-2600元/月
1.负责线上平台及线下订单的核对，确认，接单，实时更新房态，把控房源，杜绝超售漏单问题。
2.做好预约登记，预留房源，改期，取消订单等操作，耐心处理客人日常需求与临时问题，保障客人入住体验。
3.配合门店日常管理。检查房间卫生，物料摆放，易耗品，库存。
4.接听咨询电话。
5.协助保洁查房，客房安排工作。
工作时间：
早上九点到晚上八点，晚上八点到早上九点 轮班制
客房服务员4000-6000元/月
1. 负责客房日常清洁与布置，确保符合服务标准
2. 接待客人入住并提供相关服务咨询
3. 检查客房设备运行情况，及时报修
任职要求
1. 有酒店或相关服务经验优先
2. 具备良好沟通能力和服务意识
3. 熟悉客房服务流程。
客房部经理-包吃住5500-6500元/月
1. 负责客房清洁标准执行与质量监督
2. 协调客房服务流程，提升客户满意度
3. 管理客房物资库存及设备维护
4. 管理客房团队
任职要求
1. 具备3年以上酒店客房管理经验
2. 熟悉酒店运营流程，沟通能力优秀
3. 有团队管理经验者优先
客房服务员-早8-晚4:303500-9000元/月
1. 负责客房清洁整理，保证房间整洁卫生
2. 及时补充客房所需用品，做好物资管理
3. 协助处理客人需求，提供优质服务体验
任职要求
1. 高中以上**，有酒店客房服务经验优先
2. 具备良好的沟通能力，服务意识强
3. 熟悉客房清洁流程，工作认真负责
工作时间
早上8点至下午4:30
客房主管5000-5500元/月
1. 负责客房清洁标准执行与质量检查
2. 协调客房服务流程，提升客户满意度
3. 管理客房物资库存及设备维护
任职要求
1. 高中以上**，熟悉电脑
2. 熟悉酒店客房运营流程，具备团队管理能力
3. 有星级酒店工作经验者优先
工作时间 ：8：00-17：00
长期吧台门迎（包吃）3600-4500元/月
门口接待迎客送客 收银结账。
任职条件：
性格活泼，耐心热情。
工作时间：早上10:00到晚上9:30，中午轮流休息。
福利待遇：
底薪3300+提成、生日补助、定期团建
每月会餐团建、每月集体过生日，国家法定节假日3倍工资。
节假日福利，春节给每位员工发放现金红包，定期外出活动旅游；
山木境休闲度假山庄——接待管家3000-5000元/月
1. 掌握宾客信息及接待需求，确认抵离时间与场地布置，做好迎候服务；
2. 宾客抵达前检查客房设施、卫生及场地布置，确保接待品质；
3. 介绍场地设施使用方法及特色服务项目（非遗手作、餐饮配套等）；
4. 活动期间，征询宾客意见，协调相关部门落实需求，确保诉求及时解决；
5. 负责文件单据传送、物资领用及其他日常杂务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，形象端正，亲和力强；
2. 两年以上酒店、物业或相关服务行业经验，有文旅、研学类经验者优先；
3. 热爱社交服务，沟通表达能力强，服务意识佳；
4. 工作细致，应变能力强，能独立完成活动执行与现场统筹；
工作时间：8：00--18：00 具体需根据工作需要调整
工作地点： 巩义市夹津口镇·山木·境休闲度假山庄（在夹津口镇韵沟村）