西双版纳傣族自治州物业助理
物业助理是负责协助物业经理或管理团队管理和维护房地产物业的专业人员。他们通常负责处理物业日常运营事务，包括租户关系管理、维护工作安排、处理报修请求、安全巡查和保洁服务协调等工作。物业助理还可能协助制定物业预算、管理供应商关系、协调维修和改善项目，以及处理租约相关的事务。此外，物业助理可能需要协助准备租赁合同、处理物业账单和记录文件等办公室工作。他们需要具备良好的沟通能力、组织能力、解决问题的能力、多任务处理能力和团队合作精神。在快节奏的工作环境中，物业助理承担着确保物业良好运行的重要职责。
薪酬概览
平均月薪
¥6000
中位数 ¥5000 ｜ 区间 ¥5000 - ¥7000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
88.9% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
3月新增岗位
29
对比上月：岗位新增25
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 12 | 42.9% |
| 3-5年 | 8 | 28.6% |
| 5-10年 | 4 | 14.3% |
| 不限经验 | 4 | 14.3% |
热招职位
专业要求医药、管理类相关专业工作职责1.按公司统筹组织安排，完成公司下达的销售任务；
2.按照既定规划及要求，从事对门店团队人员实施门店管理，绩效管理，培训管理，提升个人及团队综合能力，为顾客提供优质的服务等相关工作；
3.根据公司要求，进行会员运营与服务；
4.按相关法规要求进行店铺运营；
5.根据门店情况实施商品管理、请配、促销等管理活动；
任职要求1.本科及以上学历，医药相关专业优先；
2.两年及以上零售实体店铺管理经验；
3.具备良好沟通表达能力、组织协调能力、管理能力及抗压能力。
1.负责所属区域的车辆运营管理工作，对有效运营车辆和活跃车辆指标负责；
2.通过实地观察、数据分析、行业分析，制定提升市占营收的经营策略，例如车辆投放、调度策略，故障干预策略等，提升市占营收等指标；
3.组建和管理运维团队，包括一线运维司机、摆车人员；
4.对接区域内政府主管部门，配合政府部门对城市运营问题进行管理。
专业要求医学、药学及相关专业工作职责1.按公司统筹组织安排，完成公司下达的销售任务；
2.按照既定规划及要求，从事对门店团队人员实施门店管理，绩效管理，培训管理，提升个人及团队综合能力，为顾客提供优质的服务等相关工作；
3.根据公司要求，进行会员运营与服务；
4.按相关法规要求进行店铺运营；
5.根据门店情况实施商品管理、请配、促销等管理活动。
任职要求1.本科及以上学历，医药相关专业优先；
2.两年及以上零售实体店铺管理经验；
3.具备良好沟通表达能力、组织协调能力、管理能力及抗压能力。
专业要求医药及市场营销相关专业优先工作职责1.负责药品销售服务与专业介绍、会员服务等工作；
2.负责门店商品管理、日常卫生维护及收银等工作；
3.根据GSP及医保相关要求要求完成岗位相关工作。
任职要求1.大专及以上学历；
2.1-2年店铺销售经验，医药及市场营销相关专业优先；
3.良好的销售服务意识；
4.热情开朗，耐心主动，态度积极有责任心。
备注：该岗位为劳务派遣用工
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1、大专及以上学历;
2、具有甲方地产公司、物业住宅或者酒店客户服务工作经验;
3、拥有出色的服务意识，具备高度的敬业精神和责任心；提供具有竞争力的基薪+丰厚的奖励津贴+多元专项激励，让您的付出获得丰厚回报。
（一）服务体系搭建与品质管控
对标高端物业服务标准，制定、优化客服全流程作业规范、礼仪标准、服务话术及专属管理制度，打造定制化尊享服务体系，并全程监督落地执行。
牵头开展服务品质巡检、暗访及复盘，针对服务细节、仪容仪表、接待流程等问题制定整改方案，持续拔高服务水准，维护项目高端品牌形象。
结合高端业主需求，升级增值服务、私属服务项目，定期梳理服务亮点，形成标准化服务手册。
（二）高端客群关系维护与客户经营
统筹高端业主全周期服务对接，负责业主深度关系维护，熟知业主基本情况、生活习惯与服务偏好，提供一对一专属关怀。
组织高端业主私宴、圈层沙龙、节日礼遇、专属答谢等高端社区活动，营造高端社区氛围，提升业主归属感与口碑。
主导客户满意度调研、深度回访，收集高端客群诉求与建议，联动各部门快速落地优化，保障业主满意度处于高位。
（三）客诉、舆情及重大问题处理
全权负责重大投诉、高端业主诉求、邻里纠纷、服务争议的对接与处置，精通高端客群沟通方式，高效化解矛盾，杜绝负面舆情扩散。
建立客诉台账与分析机制，深挖问题根源，推动跨部门长效整改，严控投诉发生率与升级率。
配合处理突发应急事件（停水停电、设施故障、突发意外等），第一时间安抚业主、统筹信息传达、协调资源处置并及时上报。
（四）团队管理、培训与梯队建设
负责客服团队（管家、前台、礼宾客服等）人员编制、排班、考勤、绩效考核，搭建高素质服务团队。
定制高端服务专项培训：包含高端商务礼仪、涉外礼仪、奢侈品常识、高端沟通技巧、私属服务流程、情绪管理等，定期开展培训、演练与考核。
打造服务标杆，做好人才选拔、培养与梯队储备，塑造专业、得体、有素养的团队风貌。
（五）业务统筹与台账档案管理
统筹业主收楼、入伙、装修管控、房屋查验、家政对接、房屋托管等全流程高端配套服务，做到流程闭环、细节到位。
严格管理业主专属档案、合同、工单、来访记录等资料，落实保密制度，保障业主隐私安全。
督导物业费、增值服务费等费用收缴工作，针对高端业主制定柔性催缴方案，完成公司下达的收缴指标。
（六）跨部门协同与对外对接
联动工程、秩序、环境、会所、外包服务单位等，统筹协同作业，保障园区服务一体化、高标准落地。
对接地产、行业主管部门、周边合作商家，拓展高端便民增值服务资源；完成上级交办的其他管理工作。
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1、负责办公区域日常运维、环境整洁、物资盘点与采购发放，保障办公物资充足。
2、统筹来访接待、会议筹备、茶水布置、会务后勤及会后整理工作。
3、负责员工考勤、日常行政事务、快递收发、门禁、固定资产登记管理。
4、对接物业、保洁、维修等外部合作方，处理办公设施故障、水电维保问题。
5、协助组织员工团建、福利发放、企业文化落地等综合行政工作。
6、完成上级交办的其他日常行政及后勤辅助工作。
一、收缴物业服务费用及各项规定费用，采取措施对拖欠物业服务费的业主进行追缴。
二、接待业主来信、来访和处理有关物业管理的投诉。
三、解答业主提出的有关房产管理和物业管理业务咨询。
四、安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量。
五、业主投诉、报修回访工作，听取业主意见。
六、完成上级领导交办的工作任务
任职要求一、良好的职业素养及亲和力。
二、有较好的语言表达能力及沟通能力。
三、做事勤快，认真负责，有较强的服务意识。
四、需有从事相关工作一年以上的经验
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。