西安大客户运营经理
大客户运营经理是负责管理和维护公司重要客户关系的高级职位。他们致力于与重要客户建立稳固的合作关系，确保客户满意度、保持客户忠诚度，并促进业务增长。这个角色包括制定并执行大客户的运营策略、了解客户需求、管理客户项目和服务交付，并协调公司内部团队为客户提供支持和解决方案。大客户运营经理通常负责监督客户经理或客户运营团队，确保团队对客户需求的理解，并与高级管理层沟通客户关系管理的战略和目标。这个职位需要卓越的沟通技巧、商业洞察力、解决问题的能力、领导才能以及对客户需求的敏感度和理解。
薪酬概览
平均月薪
¥9700
中位数 ¥9500 ｜ 区间 ¥7600 - ¥11800
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
44.4% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
11月新增岗位
14
对比上月：岗位新增11
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 14 | 100% |
热招职位
1、零售连锁超市KA运营与开发：承接超市行业区域连锁KA的运营工作，包括但不限于负责商家商品运营、用户运营、履约合作及异常处理等工作；
2、零售商家洞察与诊断：根据商家的经营情况、发展战略，开展有效的商家洞察，通过指标监控，诊断零售商现状，并与零售商共同制定平台经营方案，提升其运营效率和业绩；
3、商品运营与活动策略制定：制定商家商品运营策略，推动商家在商品选品、定量定价、基础陈列上的优化与改造；结合区域特性、商家特点制定活动策略；
4、城市资源整合与协同：与城市代理商协同，整合城市资源，帮助合作伙伴做好流量及运营拓展，实现共赢；
5、数据复盘与优化计划：定期进行业务复盘，通过数据分析发现问题，并制定下阶段的优化计划，持续改进运营策略；
6、新零售业务场景创新：基于超市行业特点及市场动向，制定业态在新零售场景中的更多落地方案，发掘并落地新的业务增长点。
1、零售连锁超市运营与开发：承接区域连锁KA超市的运营工作，包括但不限于负责商家商品运营、品类运营，店铺运营，活动运营，用户运营、履约合作及异常处理等工作；
2、零售商家洞察与诊断：根据商家的经营情况、发展战略，开展有效的商家洞察，通过指标监控，诊断零售商现状，并与零售商共同制定平台经营方案，提升其运营效率和业绩；
3、商品/店铺运营与活动策略制定：研究商家商品供给结构，包括不限于商品供给、类目、价格力等，以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率。同时基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动；结合区域特性、商家特点制定活动策略；
4、城市资源整合与协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源。与城市代理商协同，整合城市资源，帮助合作伙伴做好流量及运营拓展，获取更多的机会；
5、数据复盘与优化计划：定期进行业务复盘，通过数据分析发现问题，并制定下阶段的优化计划，持续改进运营策略；
6、新零售业务场景创新：基于超市行业特点及市场动向，制定业态在新零售场景中的更多落地方案，发掘并落地新的业务增长点。
1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP，确保直播间高效运转
，统筹直播前中后全流程，协调场地、设备、道具等资源
；
监控直播画面质量，及时处理突发状况
。
2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
，分析直播漏斗，识别流失节点，制定优化策略
，搭建直播数据看板，输出日报/周报/月报
。
3、直播间优化与迭代
编制直播脚本，优化直播间话术、场景、道具、玩法，提升用户停留与转化
，测试不同直播策略（A/B测试），沉淀有效方法论
，研究学习行业优秀直播间，持续提升团队直播能力
。
4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标，提供话术与策略支持
，培训赋能主播团队，提升主播专业能力
，协调主播排班，确保直播时长与质量
；完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。
5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议，输出改进方案并推动落地
，跟踪优化措施执行效果，形成闭环
，建立直播SOP文档，持续迭代优化
。
11、跨部门协作
配合投放团队，打通付费流量与直播间的协同链路
，配合内容团队，策划直播专属内容与活动
，与门店协同，推动线索到店转化。
1、完成业态招商指标；
2、现场运营管理；
3、建立商户档案，做好与商户的沟通，及时解决商户的问题；
4、协助相关部门做好能源、设备设施的管控；
5、完成领导交办的其他工作。
1、负责AI Agent产品的用户增长与活跃度提升，建立明确有效的用增运营与数据运营策略，梳理并优化用户使用路径和核心使用场景，通过数据分析（如注册转化、激活率、留存率、DAU/MAU等），发现问题并完成相应的产品需求转化、落地；
2、设计并执行用户增长方案，包括内容运营、活动运营、社群运营、渠道合作等。挖掘典型用户使用案例，沉淀使用模板、最佳实践和解决方案，帮助用户更快理解和使用AI Agent产品；
3、建立用户反馈机制，收集用户需求和痛点，推动产品迭代优化。持续优化用户体验、功能使用率和产品价值传递。关注AI行业和竞品动态，分析优秀 AI 产品的增长策略并结合实际落地。
1. 区域服务全流程运营，包含不限于水费、电费、供暖费、网络费用等，立项、预付、贴票报销，供应商对接及合同签署的维护；
2. 数据监控与运营分析，Goodwill及露营车&美团客餐&洗美费用统计分析；
3. 通过门店摄像头进行日常运营视频检核抽查；
4. 跨部门协同，联动总部（售后、供应链、生产、销售、用户运营、财务），拉通资源、解决卡点；
5. 收集一线需求与痛点，反馈总部并推动系统 / 流程迭代。
1、根据客服系统产品规划与业务需求，制定系统管理规范，对接系统开发及业务需求方主导各项业务正常推进，保证业务需求正常上线；
2、负责对接客服业务需求提报，项目各环节施工工作内容，确保项目成果达到规划技术要求；
3、负责客服系统及网络的日常运维管理，实时监控系统状态，出现故障时及时修复，保障平台的稳定性和可用性。
4、负责代表项目方与相关方协商确定设计方案或计划目标，并提出建议改进建议确保项目顺利完成；
5、完成领导交办的其他事项。
1.招商引荐服务。负责组织执行西安航空产业园项目的整体招商策略与推广计划，挖掘、引荐潜在客户。
2.招商考察与谈判。具体组织开展招商考察、商务沟通等工作。
3.市场开发服务。提供市场信息，引荐新的项目投资机会、协助对接本地关键资源等，支持投资公司业务拓展。
4.团队管理。分管招商运营部，负责部门成员的日常工作指导、业务培训、绩效辅导与考核等工作。
5.政企关系维护。协助西安项目公司维护与当地政府的良好关系。
1.负责所属区域的车辆运营管理工作，对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责。
2.通过实地观察和数据分析，了解城市不同区域的车辆供需状况，制定合理的车辆投放及调度策略。
3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据，制定并优化车辆干预管理的策略。
4.配合治理者部门对城市运营问题进行管理。
5.管理城市运营团队，提升团队工作效率和结果。
【2026】西北区域品牌策划岗同道人（西安）(J21922)面议
1.市场调研： 协助进行区域市场及竞品项目调研，完成数据收集与分析。
2.活动支持： 参与线上线下营销活动（如开盘、暖场活动）的策划、执行与复盘。
3.品牌推广： 协助新媒体运营，通过多种渠道，包括但不限于抖音、小红书、公众号、直播等媒介，宣传项目信息，助力量营销推广，促进营销业绩达成。
4.社群运营：通过多种活动形式，链接客户，增强客户黏性，提升公司品牌美誉度。
1、统筹技术体系建设
（1）负责统筹电池技术管理体系建设，完成相关制度、流程的建设；
（2）负责统筹技术标准化建设工作；
（3）负责统筹技术管理体系及标准化建设符合性情况的监督检查、并推进改善。
2、统筹技术创新项目管理
（1）负责统筹技术创新项目管理制度、流程建设和持续优化及监控；
（2）负责统筹技术创新氛围建设工作；
（3）负责统筹技术成果沉淀及总部与基地间建立技术引导&沟通平台搭建。
3、负责统筹电池制造中心新产品量产推广工作；
4、负责统筹部门组织绩效管理；
5、负责统筹电池制造中心知识产权管理工作；
6、负责统筹部门保密、内控、费用等管理工作。
7、其他工作：
保密要求：履行保密义务，遵守公司保密规范要求，做好所接触涉密信息的保密工作，并协助或监督他人做好日常工作保密管理，积极参与各项教育培训，配合保密检查工作开展。
1、负责企业客户用车体验保障核心项目，聚焦叫车全链路制定针对性优化策略，以提升应答率、订单成交率为核心目标，同时保障平台体验指标；
2、统筹协调算法、产研、数据、网约车等跨部门资源，明确项目里程碑、分工与落地路径，推动策略落地、功能迭代及问题闭环，确保项目高效达成预期目标；
3、负责平台用车体验核心价值的提炼、整合与透传，面向销售/客户/用户传递平台体验优势，强化企平台用车确定性的心智认知；
4、坚持数据驱动决策，通过多维度数据诊断、需求深度挖掘，精准定位业务增长空间，结合运营策略制定，持续提升业务核心指标；
5、深耕出行行业与企业客户用车领域，定期开展竞品策略分析与市场动态追踪，输出差异化运营方向与落地建议，支撑业务可持续增长。
1.负责搭建用户运营数据体系落地执行；
2.负责运营整体策略研究落地执行；
3.负责统筹分类市场调研和用户研究落地执行；
4.负责用户策略项目管理落地执行；
5.统筹社群分层定义及体系建设；
6.统筹全周期用户社群的搭建；
7.统筹社群运营策略及具体方案实施；
8.统筹做好社群活跃及销售转化。
