西安大客户运营经理
大客户运营经理是负责管理和维护公司重要客户关系的高级职位。他们致力于与重要客户建立稳固的合作关系,确保客户满意度、保持客户忠诚度,并促进业务增长。这个角色包括制定并执行大客户的运营策略、了解客户需求、管理客户项目和服务交付,并协调公司内部团队为客户提供支持和解决方案。大客户运营经理通常负责监督客户经理或客户运营团队,确保团队对客户需求的理解,并与高级管理层沟通客户关系管理的战略和目标。这个职位需要卓越的沟通技巧、商业洞察力、解决问题的能力、领导才能以及对客户需求的敏感度和理解。
薪酬概览
平均月薪
¥9700
中位数 ¥9500 | 区间 ¥7600 - ¥11800
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
44.4% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
11月新增岗位
14
对比上月:岗位新增11
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 14 | 100% |
热招职位
1、零售连锁超市KA运营与开发:承接超市行业区域连锁KA的运营工作,包括但不限于负责商家商品运营、用户运营、履约合作及异常处理等工作;
2、零售商家洞察与诊断:根据商家的经营情况、发展战略,开展有效的商家洞察,通过指标监控,诊断零售商现状,并与零售商共同制定平台经营方案,提升其运营效率和业绩;
3、商品运营与活动策略制定:制定商家商品运营策略,推动商家在商品选品、定量定价、基础陈列上的优化与改造;结合区域特性、商家特点制定活动策略;
4、城市资源整合与协同:与城市代理商协同,整合城市资源,帮助合作伙伴做好流量及运营拓展,实现共赢;
5、数据复盘与优化计划:定期进行业务复盘,通过数据分析发现问题,并制定下阶段的优化计划,持续改进运营策略;
6、新零售业务场景创新:基于超市行业特点及市场动向,制定业态在新零售场景中的更多落地方案,发掘并落地新的业务增长点。
1、零售连锁超市运营与开发:承接区域连锁KA超市的运营工作,包括但不限于负责商家商品运营、品类运营,店铺运营,活动运营,用户运营、履约合作及异常处理等工作;
2、零售商家洞察与诊断:根据商家的经营情况、发展战略,开展有效的商家洞察,通过指标监控,诊断零售商现状,并与零售商共同制定平台经营方案,提升其运营效率和业绩;
3、商品/店铺运营与活动策略制定:研究商家商品供给结构,包括不限于商品供给、类目、价格力等,以即时零售需求,构建店铺内各营销模块及导购链路,提升用户决策效率。同时基于平台营销节奏及商家自营销,整合双方资源策划活动;结合区域特性、商家特点制定活动策略;
4、城市资源整合与协同:内部与平台相关团队深度协同,外部与商户各部门进行协作,串联内外部资源。与城市代理商协同,整合城市资源,帮助合作伙伴做好流量及运营拓展,获取更多的机会;
5、数据复盘与优化计划:定期进行业务复盘,通过数据分析发现问题,并制定下阶段的优化计划,持续改进运营策略;
6、新零售业务场景创新:基于超市行业特点及市场动向,制定业态在新零售场景中的更多落地方案,发掘并落地新的业务增长点。
1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP,确保直播间高效运转
,统筹直播前中后全流程,协调场地、设备、道具等资源
;
监控直播画面质量,及时处理突发状况
。
2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
,分析直播漏斗,识别流失节点,制定优化策略
,搭建直播数据看板,输出日报/周报/月报
。
3、直播间优化与迭代
编制直播脚本,优化直播间话术、场景、道具、玩法,提升用户停留与转化
,测试不同直播策略(A/B测试),沉淀有效方法论
,研究学习行业优秀直播间,持续提升团队直播能力
。
4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标,提供话术与策略支持
,培训赋能主播团队,提升主播专业能力
,协调主播排班,确保直播时长与质量
;完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。
5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议,输出改进方案并推动落地
,跟踪优化措施执行效果,形成闭环
,建立直播SOP文档,持续迭代优化
。
11、跨部门协作
配合投放团队,打通付费流量与直播间的协同链路
,配合内容团队,策划直播专属内容与活动
,与门店协同,推动线索到店转化。
1、完成业态招商指标;
2、现场运营管理;
3、建立商户档案,做好与商户的沟通,及时解决商户的问题;
4、协助相关部门做好能源、设备设施的管控;
5、完成领导交办的其他工作。
1、负责AI Agent产品的用户增长与活跃度提升,建立明确有效的用增运营与数据运营策略,梳理并优化用户使用路径和核心使用场景,通过数据分析(如注册转化、激活率、留存率、DAU/MAU等),发现问题并完成相应的产品需求转化、落地;
2、设计并执行用户增长方案,包括内容运营、活动运营、社群运营、渠道合作等。挖掘典型用户使用案例,沉淀使用模板、最佳实践和解决方案,帮助用户更快理解和使用AI Agent产品;
3、建立用户反馈机制,收集用户需求和痛点,推动产品迭代优化。持续优化用户体验、功能使用率和产品价值传递。关注AI行业和竞品动态,分析优秀 AI 产品的增长策略并结合实际落地。
1. 区域服务全流程运营,包含不限于水费、电费、供暖费、网络费用等,立项、预付、贴票报销,供应商对接及合同签署的维护;
2. 数据监控与运营分析,Goodwill及露营车&美团客餐&洗美费用统计分析;
3. 通过门店摄像头进行日常运营视频检核抽查;
4. 跨部门协同,联动总部(售后、供应链、生产、销售、用户运营、财务),拉通资源、解决卡点;
5. 收集一线需求与痛点,反馈总部并推动系统 / 流程迭代。
1、根据客服系统产品规划与业务需求,制定系统管理规范,对接系统开发及业务需求方主导各项业务正常推进,保证业务需求正常上线;
2、负责对接客服业务需求提报,项目各环节施工工作内容,确保项目成果达到规划技术要求;
3、负责客服系统及网络的日常运维管理,实时监控系统状态,出现故障时及时修复,保障平台的稳定性和可用性。
4、负责代表项目方与相关方协商确定设计方案或计划目标,并提出建议改进建议确保项目顺利完成;
5、完成领导交办的其他事项。
1.招商引荐服务。负责组织执行西安航空产业园项目的整体招商策略与推广计划,挖掘、引荐潜在客户。
2.招商考察与谈判。具体组织开展招商考察、商务沟通等工作。
3.市场开发服务。提供市场信息,引荐新的项目投资机会、协助对接本地关键资源等,支持投资公司业务拓展。
4.团队管理。分管招商运营部,负责部门成员的日常工作指导、业务培训、绩效辅导与考核等工作。
5.政企关系维护。协助西安项目公司维护与当地政府的良好关系。
1.负责所属区域的车辆运营管理工作,对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责。
2.通过实地观察和数据分析,了解城市不同区域的车辆供需状况,制定合理的车辆投放及调度策略。
3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据,制定并优化车辆干预管理的策略。
4.配合治理者部门对城市运营问题进行管理。
5.管理城市运营团队,提升团队工作效率和结果。
【2026】西北区域品牌策划岗同道人(西安)(J21922)面议
1.市场调研: 协助进行区域市场及竞品项目调研,完成数据收集与分析。
2.活动支持: 参与线上线下营销活动(如开盘、暖场活动)的策划、执行与复盘。
3.品牌推广: 协助新媒体运营,通过多种渠道,包括但不限于抖音、小红书、公众号、直播等媒介,宣传项目信息,助力量营销推广,促进营销业绩达成。
4.社群运营:通过多种活动形式,链接客户,增强客户黏性,提升公司品牌美誉度。
1、统筹技术体系建设
(1)负责统筹电池技术管理体系建设,完成相关制度、流程的建设;
(2)负责统筹技术标准化建设工作;
(3)负责统筹技术管理体系及标准化建设符合性情况的监督检查、并推进改善。
2、统筹技术创新项目管理
(1)负责统筹技术创新项目管理制度、流程建设和持续优化及监控;
(2)负责统筹技术创新氛围建设工作;
(3)负责统筹技术成果沉淀及总部与基地间建立技术引导&沟通平台搭建。
3、负责统筹电池制造中心新产品量产推广工作;
4、负责统筹部门组织绩效管理;
5、负责统筹电池制造中心知识产权管理工作;
6、负责统筹部门保密、内控、费用等管理工作。
7、其他工作:
保密要求:履行保密义务,遵守公司保密规范要求,做好所接触涉密信息的保密工作,并协助或监督他人做好日常工作保密管理,积极参与各项教育培训,配合保密检查工作开展。
1、负责企业客户用车体验保障核心项目,聚焦叫车全链路制定针对性优化策略,以提升应答率、订单成交率为核心目标,同时保障平台体验指标;
2、统筹协调算法、产研、数据、网约车等跨部门资源,明确项目里程碑、分工与落地路径,推动策略落地、功能迭代及问题闭环,确保项目高效达成预期目标;
3、负责平台用车体验核心价值的提炼、整合与透传,面向销售/客户/用户传递平台体验优势,强化企平台用车确定性的心智认知;
4、坚持数据驱动决策,通过多维度数据诊断、需求深度挖掘,精准定位业务增长空间,结合运营策略制定,持续提升业务核心指标;
5、深耕出行行业与企业客户用车领域,定期开展竞品策略分析与市场动态追踪,输出差异化运营方向与落地建议,支撑业务可持续增长。
1.负责搭建用户运营数据体系落地执行;
2.负责运营整体策略研究落地执行;
3.负责统筹分类市场调研和用户研究落地执行;
4.负责用户策略项目管理落地执行;
5.统筹社群分层定义及体系建设;
6.统筹全周期用户社群的搭建;
7.统筹社群运营策略及具体方案实施;
8.统筹做好社群活跃及销售转化。







