芜湖售后服务主管

一、岗位核心
负责公司在线、工单、呼叫、AI及海外等多渠道客服团队的整体运营与管理，通过体系搭建、流程优化与数据驱动，持续提升客户体验与团队效能，并推动服务创新与模式升级。
二、主要职责

1、体系与流程建设：搭建并持续优化全渠道客服服务体系（含SOP、知识库、质检标准等），推动智能客服与自助服务应用，提升效率、降低成本；

2、团队管理与赋能：负责团队（组长及一线）的招聘、培训、排班、绩效与激励，建立分层培养机制，打造高绩效、专业化团队；

3、指标与质量管理：制定并追踪客服KPI（如满意度、响应速度、解决率），通过数据分析定位服务短板，推动跨部门协作与流程改进，闭环解决问题；

4、协同与战略承接：联动运营、产品等部门，将客户声音转化为产品与服务优化建议；参与制定客服业务发展规划并推动落地；

5、风险与投诉处理：处理重大投诉与突发事件，制定应急预案，控制服务风险，维护公司品牌形象。

三七互娱网络科技集团股份有限公司

互联网

1. 通过在线聊天工具（如客服系统、APP内置对话窗口）接收用户咨询，包括订单查询、物流跟踪、商品售后等问题，提供及时准确的文字解答。
2. 记录用户反馈与问题类型，定期整理常见疑问并优化回复话术，提升服务效率与标准化程度。
3. 协助处理用户投诉与纠纷，主动协调内部资源（如仓储、售后部门）推动问题闭环，确保用户满意度。

任职要求
1. 具备良好的文字表达能力，打字速度快（建议60字/分钟以上），能清晰、简洁地传递信息。
2. 熟悉电商购物流程，了解订单、物流、售后等环节的基本规则，有电商客服经验者优先。
3. 具备较强的服务意识与耐心，能在高压下保持情绪稳定，快速响应用户需求。
4. 熟练使用办公软件及在线客服系统，学习能力强，能快速掌握新的业务知识与工具。

芜湖东昊网络科技有限公司

1.负责动力电池新工艺设备、技术的研究开发，新产线的规划，相关课题研究，如激光、电子、材料、热学、仿真、异物、超声举仿生技术等。
2.具有钻研精神，有较强的求知欲，逻辑清晰，对机械设计有浓厚兴趣；
3. 吃苦耐劳，有较强的责任心，有一定的抗压能力；
4.有非标设备机械设计相关经验优先。
5.熟悉运动、传动机构等结构设计，熟练掌握导轨、丝杠、减速机、气动元器件等常用标准件应用；
6、6负责在新设备、产品试制完成并量产后的持续改善，及操作规程、说明书的编制；负责设计规则、技术标准、相关专利的编制和支持工作等

比亚迪股份有限公司

汽车

计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息安全等相关专业

上海电气集团股份有限公司

1.参与制定焊接工艺发展战略，制定工艺规划项目方案并承担实施；

2.负责焊接单元优化改造方案并实施；编制工艺设备技术要求及投资概算，负责设备选型、招标、安装调试、验收等；

3.承担焊接专业新材料、新工艺、新技术的研究、应用、推广，承担新设备引进及推广；

4.承担焊接工艺标准、工艺管理制度，并承担贯宣；承担工艺过程卡、检验作业指导书和焊接操作指导书设计、校对等；

5.承担焊接方向工装、专机、工位器具方案设计及实施；

6.承担现场工艺管理、现场工艺验证；制定工艺纪律相关制度和标准，并实施检查；承担焊接工序工时、焊丝定额和成本核算，对工时和定额进行管控；

7.承担工艺文件设计、校对等；外协厂家技术督导等；

8.协调解决生产过程中的工艺技术问题，对各部门提供工艺技术支持；

中联重科股份有限公司

机械/制造

1、协助试验工程师开展相关零部件、整机性能等测试工作；

2、协助试验工程师开展试验平台、试验设备的安装、调试以及维护工作

3、协助开展产品认证测试工作；

4、开展试验场、实验室、试验设备的日常管理工作；

5、协助产品研发部门其它科室的产品调试、拆装工作。

中联重科股份有限公司

机械/制造

1、负责完善有关SAP系统基础数据维护和BOM搭建工作；

2、负责给配件部门和非标标识部分物料提供物料代码，并完成相关主数据的录入和维护工作；

3、负责各研究所提供的业务联系单和设计变更单，并完成相应的BOM搭建工作；

4、负责现有产品资源的BOM梳理与搭建维护，并完成全新下发的研发整车BOM维护的一系列工作；

5、负责与产品经理、项目工程师、生产计划室及采购对接相关物料主数据事宜；

6、负责发出SAP系统里新加采购件的SRM物料寻源需求;

7、负责完成上级临时指派的其他工作任务。

中联重科股份有限公司

机械/制造

1⃣️6⃣️周岁以上➕恒温车间➕不穿无尘衣❇️不限民族➕免费工作餐❇️不查黑户案底➕不查烟疤❇️不查纹身➕工时超高❇️不过安检➕（花臂不要）❇️恒温车间➕冬暖夏凉⭕【芜湖4⃣️7⃣️电子组装】🔴员工2⃣️6⃣️0⃣️左右/天🔴员工2⃣️6⃣️0⃣️左右/天🔴员工2⃣️6⃣️0⃣️左右/天✅年龄16—4⃣️5⃣️岁**不限，*工最大47岁，员工20元/小时，点对点计薪11个小时，上班时间8-8点，加班多，每天工作12-14小时左右，具体薪资根据车间实际打卡计算✅企业主要做电子配件组装，品检，包装等岗位（随机分配），以及数据连接器配件组装，工作餐2顿免费，住宿免费4—6人间、水电费均摊，商保100元/月，不满月离职按照当地同工同酬发薪‼️‼️出勤打卡不满7天及旷工自离无工资无利润，年龄16-22岁的人员，需要提供非学生证明）

厦门才盛人才服务有限公司

招聘部门：芜湖造船厂/海智研究院
招聘人数：若干
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
工作职责：
1.协助商务进行售前支持，包括业务咨询、方案规划等工作；
2.负责收集、筛选与公司业务相关的招标信息，进行投标可行性分析；
3.负责标书编制，确保内容准确、格式规范、按时投递；
4.跟进投标全过程，处理投标疑问、澄清、答疑等环节，协助完成投标后跟进与归档；
5.维护投标资料库，更新资质、业绩、案例等核心素材；
6.协助市场拓展人员完成项目备案、客户资质预审等前期支持工作；
7.协助市场推广活动的策划和执行；
8.协助制定区域市场拓展策略；
9.完成上级交办的其他任务。
任职资格：
1.学历：本科及以上学历，市场营销、工程管理、公共管理、机械类、车辆工程、应急管理等相关专业优先；
2.经验：具备3年以上项目投标或有J队装备、执法装备、应急装备、消防安防、工程机械或政府采购项目的技术支持经验者优先；
3.知识技能：①熟悉招投标法律法规及全流程操作，能独立完成标书制作、封装、投递等工作；②具备良好的文字功底，能高效撰写、整合技术方案、商务文件等；熟练使用Office办公软件，掌握PS、CAD等辅助工具者优先；③了解J队装备、执法装备、应急装备、消防安防、工程机械等行业相关资质、认证及技术标准者优先；
4.素质要求：①细致严谨，责任心强，能承受较强工作压力，适应加班、出差；②具备良好的沟通协调能力和团队合作意识。

奇瑞控股集团有限公司

汽车

1、认真执⾏公司采购管理规定和实施细则，严格采购计划采购，做到及时、适⽤、合理降低物资积压和采购成本;

2、熟悉和掌握市场⾏情，择优采购。注重收集市场信息，及时向部⻔领导反馈市场价格和有关信息;

3、严把采购质量关，采购选择样品供质检部⻔审核定样。
积极协助有关部⻔妥善解决使⽤过程中会出现的问题;

4、与供货商保持良好的沟通，了解对⽅相关信息，合作共赢;

5、加强与验收、保管⼈员的协作，有责任提供有效的物品保管⽅法，防⽌物品保管不妥⽽受损失;
6 、负责参与新选择供应商的洽谈以及合同的签定;

7、时时关注库存及销售，保证不缺货的同时，也要保证公司库存周转，保证公司资⾦流的正常运转;
8 、负责对采购活动中发现的不合格品的处置及常规问题的处理 ;

9、负责新品的展⽰讲解⼯作 ;
10 、负责本区域商品⽉、季、年进销存情况的分析及处理;

11、负责对接集团销售⼯作，货源跟进、促销安排，新品引进;

12、完成领导交办的其它各项⼯作。


任职资格:

1、大专以上学历，1年以上相关工作经验。

2、具备经办一般性物料采购的能力以及吃苦耐劳的品质。

3、具备查访厂商的技巧。

4、具备较强的沟通能力，擅长与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等工作事项。

5、具备一般索赔案件的处理能力及退货处理能力。

6、热爱本职工作。

安徽通晓防火门有限公司

计划管理1.无为工厂生产计划与物料计划总负责人;
2.组织无为工厂年度、月度经营计划会议的召开，编制年度、月度生产滚动计划，并定期提供生产情况报
表;

3.参与公司销售订单与重要采购订单的评审工作;
4.协同营销管理部，对销售预测进行分析，确定月度销售预测，确定月度生产计划;
5.负责无为工厂各项生产计划与物料计划的审核工
作;

6.负责各项计划完成情况的通报、考核;库存管理1.负责组织建立公司存货控制体系，确定存货控制制度和权限;
2.协同采购部，统计、分析物料的正常采购周期、最小采购批量等基础数据，控制物料的采购;
3.参与不合格品评审工作，确定最终处理意见;
4.按财务部要求组织部门的盘点工作，并进行数据统计与分析;
5.定期反馈公司呆滞物料清单，配合采购部及时处理呆滞物料;
6.负责公司物料安全库存的建立，确定物料安全库存数量，统计、分析物料使用频率，定期调整基础数据;仓储物流管理1.监督执行在库品质量管理，确保仓储现场每日工作符合部门规范，保证工作高效率;
2.监督实施仓储工作流程规范，确保仓储现场工作符
合工作流程规范;

3.检查仓库收、发、存过程及管理，并不断提升对客
户的服务水平;

4.负责保持仓库干净、整洁，负责仓储物资的安全管
理，组织下属对仓库的安全措施进行检查;

5.完善物料领用、配送制度，根据实际需求配送物
料，减少生产现场物料存放，避免公司物料浪费;

6.协同公司财务部定期组织并检查仓库盘点工作，做
到账目卡物相符;

7.负责产品运输管理，组织对物流单位的考核评估，
作好托运规划，降低物流成本;

8.负责产品运输督促与管理，在保证降低费用、保障。

运输安全、执行质量控制要求的前提下做好运输路线
的合理规划、组织有效的运输设备配备等工作
二、任职资格:
教育背景:大学本科及以上学历，物流管理、工商管:
理等相关专业;
工作经验及技能:

1.5年以上物流管理工作经验，熟悉仓储、运输原理，
具有良好的生产计划与调度的知识;

2.良好的语言表达能力;

3.沟通、协调能力:强有力的分析能力，具备良好的
跨部门组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能
力，团队协作能力;
其他要求:责任心强，品德好;吃苦耐劳，能承受工
作压力;执行力强

无为新铝时代科技有限公司

总工程师/副总工程行业项目总工程师（项管中心）岗位职责：
1. 负责项目全生命周期的技术管理与协调，确保工程质量和进度满足要求；
2. 组织编制技术方案及施工图纸，主持重点技术难题攻关，推动技术创新应用；
3. 监督项目实施过程中的技术执行情况，开展技术评审和风险控制；
4. 协调各专业团队及外部单位，保证项目各环节有效衔接；
5. 指导团队成员提升技术能力，促进技术标准化和规范化建设。
任职资格：
1. 工程类相关专业本科及以上学历，具备丰富的项目管理及技术领导经验；
2. 熟悉行业技术标准与法规，具备扎实的专业技术能力和项目统筹能力；
3. 具备较强的组织协调、沟通能力及团队管理经验；
4. 有大型工程项目总工程师或副总工程师工作经历者优先；
5. 责任心强，具备良好的抗压能力和解决复杂问题的能力。

安徽佑赛科技有限公司