武汉门店接待
门店接待岗位是对来访者提供友好和专业服务的重要职位。门店接待人员负责迎接顾客，解答顾客的询问，引导顾客参观和选购商品，协助顾客解决问题，处理投诉，并为顾客提供出色的购物体验。门店接待人员需要具备良好的沟通能力、亲和力和团队合作精神。他们必须对所售商品和服务有全面的了解，以便能够提供最准确和有用的信息。另外，门店接待人员还需要保持店面整洁，协助陈列商品，执行促销活动等。总之，门店接待人员在提供良好的顾客服务的同时，也是门店形象的重要代表。
薪酬概览
平均月薪
¥6700
中位数 ¥6500 ｜ 区间 ¥5500 - ¥7900
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
5
对比上月：岗位减少5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 2 | 50% |
| 不限经验 | 2 | 50% |
热招职位
保安4000以下
1、热爱门卫工作，认真履行职责，忠于职守；
2、工作时间坚守岗位，不酗酒、睡觉或做与门卫无关的事情；
3、认真做好外来人员的登记工作，与工作无关的人员，要拒绝其入内；
4、夜间加强防火、防盗工作；
5、具备团结合作、良好的工作态度。
任职资格：
1、学历不限；
2、工作经验不限；
3、工作踏实，吃苦耐劳，有责任心，能适一定工作强度。
1. 管理交付中心，确保交付中心店面的高效，有序，安全运营；
2. 管理交付业务，包括但不限于，客户交付管理，车辆PDI，仓储管理及整车物流事务协调，确保及时高质量的车辆交付，达成核心业务目标，保持交付中心合理的库存水平；
3. 管理交付中心的第三方运作，确保第三方服务标准符合集团要求；
4. 管理和处理现场顾客客诉升级，确保所有现场用户客诉升级可以得到妥善解决；
5. 管理当地交付资源，合理配置，提升资源利用率，包括但不限于车辆资源，场地资源；
6. 管理当地交付团队，有效辅导和激励团队，共同达成业务目标；
7. 根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
职位要求
1. 5年以上工作经验，2年以上交付门店运营和团队管理经验；
2. 良好的沟通协调能力；
3. 丰富的客户服务经验；
4. 结果导向，能积极主动解决问题，具备良好的抗压能力，有创造力，勇于承担；
5. 具备较强的项目管理和时间管理能力；
6. 熟练操作日常工作管理系统，具有较强的书写及沟通能力，熟练使用办公软件。
你在苦苦寻找伯乐、我们在耐心寻觅人才，不妨加入我们，一起在luckin coffee的平台创造出你真正的价值！
在luckin coffee门店工作的你不用担“薪”，你会感觉到成长与独立、温暖与喜悦，最重要的是人才不该也不会被埋没！
岗位职责：
1、制作和提供品质如一的饮品和轻食；
2、与顾客和同伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务；
3、按照店面清洁标准，每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境；
4、按照店面标准，完成设备清洁及设备维护工作。
任职要求：
1、18周岁以上；
2、全日制大专及以上学历（在读）；
3、能够接受轮班制工作；
4、具备优秀的客户服务意识，能为顾客提供优质的服务；
5、为人正直诚信，尊重他人，学习能力强，充满热情，抗压能力强，能够接受高强度工作。
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岗位职责：
1、制作和提供品质如一的饮品和轻食；
2、与顾客和同伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务；
3、按照店面清洁标准，每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境；
4、按照店面标准，完成设备清洁及设备维护工作。
任职要求：
1、18周岁以上；
2、全日制大专及以上学历（在读）；
3、能够接受轮班制工作；
4、具备优秀的客户服务意识，能为顾客提供优质的服务；
5、为人正直诚信，尊重他人，学习能力强，充满热情，抗压能力强，能够接受高强度工作。
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岗位职责：
1、制作和提供品质如一的饮品和轻食；
2、与顾客和同伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务；
3、按照店面清洁标准，每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境；
4、按照店面标准，完成设备清洁及设备维护工作。
任职要求：
1、高中（中专）及以上学历；
2、能够接受轮班制工作；
3、具备优秀的客户服务意识，能为顾客提供优质的服务；
4、为人正直诚信，尊重他人，学习能力强，充满热情，抗压能力强，能够接受高强度工作。
（特此提示本岗位为服务商岗位）
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在luckin coffee门店工作的你不用担“薪”，你会感觉到成长与独立、温暖与喜悦，最重要的是人才不该也不会被埋没！
岗位职责：
1、制作和提供品质如一的饮品和轻食；
2、与顾客和同伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务；
3、按照店面清洁标准，每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境；
4、按照店面标准，完成设备清洁及设备维护工作。
任职要求：
1、高中（中专）及以上学历；
2、能够接受轮班制工作；
3、具备优秀的客户服务意识，能为顾客提供优质的服务；
4、为人正直诚信，尊重他人，学习能力强，充满热情，抗压能力强，能够接受高强度工作。
（特此提示本岗位为服务商岗位）
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岗位职责：
1、 品质管理：确保店面员工，按照公司产品SOP标准出餐；
2、 与顾客和同伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务；
3、 协助店长做好门店的整体运营管理工作，包括但不限于负责订货、库存准确性、设备保养及实施计划，固定资产管理等工作；
4、制作和提供品质如一的饮品和轻食；
5、店长安排的其他工作。
任职资格：
1、 大专及以上学历，一年以上团队管理经验；
2、 接受轮班制工作；
3、 优秀的沟通协调能力，高效的执行能力，抗压能力强，具备优秀的客户服务意识。
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岗位职责：
1、 品质管理：确保店面员工，按照公司产品SOP标准出餐；
2、 与顾客和同伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务；
3、 协助店长做好门店的整体运营管理工作，包括但不限于负责订货、库存准确性、设备保养及实施计划，固定资产管理等工作；
4、制作和提供品质如一的饮品和轻食；
5、店长安排的其他工作。
任职资格：
1、 大专及以上学历，一年以上团队管理经验；
2、 接受轮班制工作；
3、 优秀的沟通协调能力，高效的执行能力，抗压能力强，具备优秀的客户服务意识。
职位说明：
美味大厨从餐厅员工入职开始拥有完整的学习发展路径。将会学习根据大厨业务情形制定的岗位、技能以及与之相对应的领导力学习，在经历18周的美味大厨学习和相关的品质及品鉴会鉴定后，经过餐厅总经理，营运顾问，营运经理确认的晋升选择，有机会成为一名黑带大厨。除需遵守麦当劳政策和程序之外，其主要职责包括但不限于下列各项：
100%执行产品美味的标准流程并匠心制作掌握品鉴产品的关键并专业讲述好美味关键与顾客成为朋友互动并收集回馈
职能标准：
熟练掌握餐厅生产区岗位技能，始终坚持执行程序标准热爱美味文化，乐于分享，乐于和顾客互动具备一定的呈现表达能力良好的仪容仪表，形象气质佳
福利待遇：
享有五险一金（全职）、百万医疗险（全职）、雇主责任险、带薪年假（全职）、法定节假日三薪，主理品鉴会额外激励，周六免费餐饮、尊享餐饮折扣。
（福利待遇细则,详见公司相关规定）
1.负责线上店的商品管理,对于商品的效期管理、品质管理、损耗管理负责,负责门店的水产养殖和销售的整体管理;
2.负责线上店的进销存管理,负责线上店内门店的收货、上架、库存、库位的管理工作,优化库内的动线和库位,对于商品的周转和资产、设备的安全准确负责;
3.负责线上店订单的履约,保证在更快的时间保质保量履约客户的订单,不断追求降本提效,致力于为客户提供更好的服务,不断精益求精;配合总部各项营销策略的实施,负责线上各品类商品的日常的促销活动实施;
4.负责线上店现场的人员管理,包括招聘、培训和效率管理,负责数据管理和异常事件处理,维护周边社区关系;进行日常经营管理工作,包含对各项运营指标进行监控和分析,确保销售达成；
5.新开门店开业前期筹备相关工作。
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在luckin coffee门店工作的你不用担“薪”，你会感觉到成长与独立、温暖与喜悦，最重要的是人才不该也不会被埋没！
岗位职责：
1、以身作则，带领及激励团队严格执行公司各项规章制度，确保店面高质量运营；
2、店面日常运营管理，包括但不限于提升客户体验、成本控制、运营指标改善等运营管理工作；
3、针对店面主要损耗产品重点管理，降低损耗；
4、员工管理：包括但不限于人员招募、培训、发展等；
5、对外沟通协调，包括但不限于物业、现场客户投诉等
6、制作和提供品质如一的饮品和轻食；
7、突发事件处理。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、接受轮班制工作；
3、具备优秀的服务意识，团队管理能力，抗压能力强，高效的执行能力及问题处理能力；
4、两年以上大型连锁餐饮行业或零售行业管理经验。
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岗位职责：
1、以身作则，带领及激励团队严格执行公司各项规章制度，确保店面高质量运营；
2、店面日常运营管理，包括但不限于提升客户体验、成本控制、运营指标改善等运营管理工作；
3、针对店面主要损耗产品重点管理，降低损耗；
4、员工管理：包括但不限于人员招募、培训、发展等；
5、对外沟通协调，包括但不限于物业、现场客户投诉等
6、制作和提供品质如一的饮品和轻食；
7、突发事件处理。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、接受轮班制工作；
3、具备优秀的服务意识，团队管理能力，抗压能力强，高效的执行能力及问题处理能力；
4、两年以上大型连锁餐饮行业或零售行业管理经验。
1. 负责美团全业务二级风险客诉处理（包含但不限于：食品安全、恐吓威胁、惊悚异物、已投诉重点媒体等），能快识别风险、并解决客户问题，阻断风险外溢；
2. 需要跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决危机客诉，提升客户满意度，减少危机客诉对公司产生的影响；
3. 需通过分析危机客诉，发现业务和客服侧的优化点，并跟进优化落地或者梳理制定新的流程；
4. 负责定期输出VOC经典案例，以VOC的形式分析客户诉求，客服痛点，业务优化点等，并跟进相关优化的落地实施；
5. 沉淀风险处置经验，输出风险场景应诉话术，助力团队持续健康发展。
行政接待专员2500-3000元/月
1. 负责来访客户的接待引导、来访登记及信息传达，维护公司对外形象。
2. 行政事务：负责文件收发归档、资料打印、办公用品盘点与管理等日常行政工作。
3. 日常协助：对接各部门日常事务，传达通知、统计基础数据，完成各类临时行政工作。
二、任职要求
1. ******及以下，形象端正，举止得体，待人热情有礼。
2. 具备良好的服务意识与亲和力，工作细致主动、善于沟通，责任心强。
3. 熟练使用Office办公软件，具备基础文书处理能力，有相关行政接待经验者优先。
4. 踏实稳重、执行力强，具备良好团队协作能力，服从工作安排。
法定节假日、节日福利、办公环境舒适，工作轻松无加班压力。
餐饮接待人员3000-4000元/月
职责：负责接待活动的餐饮服务保障，严格执行摆台、上菜、斟酒等标准化服务流程；全程关注宾客需求，提供细致周到的席间服务；严守保密纪律，对接待信息及宾客谈话内容绝对保密；能妥善处理突发状况，确保每次接待高标准完成。要求：服务技能过硬，熟悉餐饮接待服务流程，具备良好的职业素养和亲和力，形象气质良好；具备高度的政治敏锐度和临场应变能力，确保接待工作平稳有序；身体健康，品行端正。