通辽售后技术支持
售后技术支持工作是指在产品销售之后,为客户提供相关产品的技术支持和服务。这项工作通常由专业技术人员承担,他们需要通过电话、电子邮件或现场服务与客户沟通,解决客户在产品使用过程中遇到的问题和技术困难。售后技术支持人员需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和耐心,能够清晰地向客户解释技术问题并提供解决方案。他们需要迅速响应客户的需求,确保客户对产品的满意度,并在可能的情况下提供培训和指导,以帮助客户更好地使用和维护产品。除此之外,售后技术支持人员还需要及时向研发团队反馈客户现场使用中的问题和建议,以不断改进产品和服务。这项工作需要对技术和客户服务有深入的了解,并对不同行业的产品都要有一定的了解,是一项对技术和服务能力要求较高的职位。
薪酬概览
平均月薪
¥5900
中位数 ¥0 | 区间 ¥5000 - ¥6900
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
5月新增岗位
1
对比上月:岗位减少6
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 1 | 100% |
热招职位
养猪副总经理30000以上
某集团公司招聘农牧副总经理1名体量:5000头基母,批次化管理,一共三个厂,三个场年出栏10万头要求:
1、10年以上农牧管理经验,其中至少5年以上具有大企业(如牧原、温氏、新希望、正大等)猪场管理运营经验。
2、动物科学、动物医学、畜牧兽医、遗传育种等相关专业优先。拥有从养猪生产成长起来的实战背景,深刻理解养猪生产的每一个环节。3地域适配:北方户籍,接受在奈曼旗发展;
4、近2年无农牧行业空窗期/不在农牧行业的不考虑;
5、年龄35-45,本科学历薪资:30-50W+,工资可面议地点:内蒙欢迎自荐或推荐,联系人邓佳
售后服务工程师6000-8000元/月
1、负责成套产品的现场指导安装和调试工作;
2、负责对过质保期产品进行用户回访和对产品的维护工作;
3、负责收集产品改进建议和服务现场竞争对手的产品信息等工作;
4、负责对产品事故进行调查、分析、处理工作;
5、负责对产品维修、整改服务工作;
6、负责对产品元器件损坏的更换工作
售后工程师5500-6000元/月
1、五年以上机械行业售后服务管理经验2、懂机械、电气、液压工作原理3、负责产品安装 、调试、培训,维修。
4、安排、指导、督促、检查、评估下属工作开展情况,依据工作业绩、能力素质表现,协助员工进行绩效改进;
5、协助制订部门培训计划,提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
6、本岗需长期出差,全国各地油田。
1.负责市场端车辆故障实时监控,第一时间响应并完成云端诊断分析,输出临时处置措施;
2.对故障进行分级管理,基于整车构造、零部件原理与控制器逻辑,对故障进行根因定位,跟踪处置措施的有效性,推动问题彻底解决;
3.利用远程诊断平台、车联网数据进行故障预警与趋势分析;
4.优化诊断策略与规则,提升故障识别准确率与处置效率,建立典型故障样本库,支持诊断模型迭代;
5.推进重大故障的8D分析,协调研发、生产、售后、客户等多方资源,推动问题高效解决;
6.为经销商、客户提供技术培训与指导,输出故障案例、处置方案,完善售后知识库。
售后工程师(无人驾驶物流车/环卫车)-广州
【工作内容】
1、快速响应客户问题,尽可能快的恢复车辆运营能力,提升客户对产品的满意度;
2、记录问题现象,处理对策,人员耗时、物料消耗、维修单号,用于统计售后车辆运营成本;
3、对车辆问题进行筛选并反馈给对应的研发团队,跟踪问题处理进展,不断的优化产品;
4、对运营车的使用者,进行规范化的操作说明,指导客户正确的使用车辆和减少人工误操作带来的问题;
5、支持量产下线配置和标定工作。
【岗位要求】
1、学历要求:全日制统招本科学历;
2、工作经验要求:3年以上工作经验;
3、行业经验要求:车厂、无人驾驶企业;
4、岗位经验要求:交付或者售后工程师经验;
5、能分析出无人驾驶物流车/环卫车常见故障原因,熟悉linux系统和shell常用命令,熟悉jira系统使用,具备c语言阅读能力;
1.组建并领导我们在比荷卢/荷兰语区的技术支持团队。
2.与销售团队协作,制定并实施与荷兰语客户的技术交流方案,开展客户培训,并制定详细的技术解决方案。
3.开展线下及线上客户培训,编制并管理本地技术文档,建立知识数据库,并代表Hiconics参展。
4.分析特定国家的法律技术要求与认证标准,推动执行已达成共识的必要证书。
5.持续监测市场环境,收集竞争对手的技术情报,定期分析其产品特性,并与总部团队紧密协作完成竞争分析。
6.为销售团队提供有力支持,包括拜访客户及项目现场、提供系统规划指导,并协助实施服务策略。
7.保持服务质量,妥善处理本地客户(特别是VIP客户)的服务请求。
8.主导与本地服务合作伙伴(包括第三方服务公司、物流及仓储供应商)的谈判工作。管理与本地服务合作伙伴的合同,根据需要起草、续签及终止协议。
9.监督 RMA 流程以确保及时结案。
10.制定优化本地服务质量的解决方案,包括技术指导、服务响应时间、备用单元池管理、故障单元处置及整体成本管理。
11.协助处理比荷卢地区本地仓库的事务。
售后服务工程师(总公司)6000-8000
招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位技能要求:
1、有与客户电话沟通能力,和现场售后服务协调能力;
2、具有业务报价和一定的销售能力;
3、具有客户服务的理念;
4、有船舶行业工作者优先。
5、大专(含)以上学历,机电一体化或机械制造相关专业毕业。
岗位职责:
1、收集、反馈客户对产品提出的意见;
2、组织相关部门沟通、制定处理方案并及时育客户沟通达成一致处理意见;
3、服务过程的跟踪,落实处理客户意见并向上级汇报处理进度及结果;
4、有偿材料销售报价,收款,发货;
5、有偿维修报价,订单签订及维修工作牵头,维修项目结算及收款。
暖通售后技术支持8000-12000元/月
- 负责为客户提供热泵空调产品的技术咨询与解决方案支持;- 协助销售团队进行产品技术讲解及客户现场问题处理;- 参与产品调试、安装指导及售后技术支持工作;- 收集并分析客户反馈,推动产品优化与改进。【任职要求】-暖通、机械、电气等相关专业;- 具备5年以上热泵空调或相关领域技术支持经验;- 熟悉热泵系统原理、制冷循环及常见故障诊断;- 具有良好的沟通能力与客户服务意识,能适应出差【薪酬福利】薪资结构:底薪(可以面试沟通)+绩效奖金只需两步,轻松找工作:
1、先点击投简历;
2、再打电话。联系时请说在兴慈人才网上看到的!
售后技术服务工程师(内蒙区域)7000-10000
1. 负责内蒙古区域畜牧行业各类机电设备、养殖机械设备的日常安装、调试、运维、检修及故障排查工作,保障牧场机械设备稳定、安全、高效运行。
2. 针对畜牧养殖自动化设备,重点完成智能机械臂的调试、操作、优化、日常保养及技改工作,结合牧场养殖场景优化机械臂作业流程,提升自动化作业效率。
3. 负责现场机电设备、智能自动化设备的技术对接、落地实施与技术指导,记录设备运行数据、故障台账,定期完成设备巡检及维护报告。
4. 结合机械机电专业知识,对畜牧机械设备、自动化智能设备进行升级改良,解决设备运行中的技术难题,适配内蒙古本地畜牧养殖生产需求。
5. 配合完成设备配件盘点、耗材管理、设备台账更新,规范设备运维流程,降低设备故障率及运维成本。
6. 负责客户及牧场工作人员的设备操作、基础维护技能培训,及时响应现场设备技术问题,提供专业技术支持与售后保障。
7. 跟进行业畜牧机械、智能自动化设备新技术、新工艺,结合区域养殖场景落地应用,持续优化设备作业方案。
8. 完成上级交办的其他机械设备运维、技术落地及区域专项工作。
岗位优先条件
1. 机械机电相关专业优先;
2. 具备智能机械臂调试、操作、运维实操经验者优先;
3. 有内蒙古区域工作经验、熟悉畜牧行业自动化机械设备者优先。
1. 接收并处理市场疑难问题,快速制定解决方案;编制特殊问题维修处置文件;
2. 现场处理技术问题、勘查火烧车等重大质量隐患;
3. 识别维修手册的不足,传递修改建议;
4 熟悉检测仪功能、使用方法和异常处置;
5. 收集\识别市场品质情报,跟踪整改进度;
6. 接收及验证BC-S,明确处置方案及流程;
7. 熟悉保修业务流程;
招聘部门:芜湖造船厂/海智研究院
招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:
1.协助商务进行售前支持,包括业务咨询、方案规划等工作;
2.负责收集、筛选与公司业务相关的招标信息,进行投标可行性分析;
3.负责标书编制,确保内容准确、格式规范、按时投递;
4.跟进投标全过程,处理投标疑问、澄清、答疑等环节,协助完成投标后跟进与归档;
5.维护投标资料库,更新资质、业绩、案例等核心素材;
6.协助市场拓展人员完成项目备案、客户资质预审等前期支持工作;
7.协助市场推广活动的策划和执行;
8.协助制定区域市场拓展策略;
9.完成上级交办的其他任务。
任职资格:
1.学历:本科及以上学历,市场营销、工程管理、公共管理、机械类、车辆工程、应急管理等相关专业优先;
2.经验:具备3年以上项目投标或有J队装备、执法装备、应急装备、消防安防、工程机械或政府采购项目的技术支持经验者优先;
3.知识技能:①熟悉招投标法律法规及全流程操作,能独立完成标书制作、封装、投递等工作;②具备良好的文字功底,能高效撰写、整合技术方案、商务文件等;熟练使用Office办公软件,掌握PS、CAD等辅助工具者优先;③了解J队装备、执法装备、应急装备、消防安防、工程机械等行业相关资质、认证及技术标准者优先;
4.素质要求:①细致严谨,责任心强,能承受较强工作压力,适应加班、出差;②具备良好的沟通协调能力和团队合作意识。
1、客户需求分析和技术咨询答疑,引导客户选用合适的产品和方案,和销售配合做好售前工作。
2、产品宣讲与市场推广,向目标客户进行产品推介,包括客户端技术交流、论坛演讲、展会讲解等
3、营销工具的制作,如销售指导书、产品选型手册、PPT演示文件、销售培训资料、网站;
4、产品技术支持,协助销售参与招投标与项目运作,负责技术方案编制、技术投标文件编写、技术协议谈判等。
5、支持海外户储和工商储的项目落地,并参与现场服务,协助项目交付。



