通辽售后技术支持工程师
售后技术支持工程师是负责为客户提供技术支持和解决售后技术问题的专业人员。他们的主要职责包括响应客户的技术咨询和技术支持请求,解决产品故障和技术问题,协助客户在使用产品过程中遇到的技术难题,提供培训和指导客户使用产品,并跟进解决方案的实施情况。售后技术支持工程师通常需要与客户沟通,了解其需求,并及时响应和解决问题,同时需要与内部技术团队协作,协助调试产品故障和改进产品性能。此外,他们还需要撰写技术文档,记录客户问题和解决方案,以便团队共享和案例积累。这个职位需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和团队协作能力,同时对技术和产品有深入的了解。
薪酬概览
平均月薪
¥5900
中位数 ¥0 | 区间 ¥5000 - ¥6900
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
5月新增岗位
1
对比上月:岗位减少6
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 1 | 100% |
热招职位
养猪副总经理30000以上
某集团公司招聘农牧副总经理1名体量:5000头基母,批次化管理,一共三个厂,三个场年出栏10万头要求:
1、10年以上农牧管理经验,其中至少5年以上具有大企业(如牧原、温氏、新希望、正大等)猪场管理运营经验。
2、动物科学、动物医学、畜牧兽医、遗传育种等相关专业优先。拥有从养猪生产成长起来的实战背景,深刻理解养猪生产的每一个环节。3地域适配:北方户籍,接受在奈曼旗发展;
4、近2年无农牧行业空窗期/不在农牧行业的不考虑;
5、年龄35-45,本科学历薪资:30-50W+,工资可面议地点:内蒙欢迎自荐或推荐,联系人邓佳
1.承接售后一线的疑难故障,提供 深度技术分析与解决方案,确保闭环。
2.赋能一线团队,编制技术手册、案例库,提升整体解决率。
3.分析售后技术数据,输出质量报告,优化技术支持流程,提升服务效率。
1. 调研客户设备使用情况,收集设备运行数据、故障反馈及客户改进建议,整理后同步至研发、生产等相关部门,为产品优化升级提供真实有效的现场数据支撑。
2. 负责售后配件的统筹管理,结合现场维修需求,合理申请、调配售后配件,跟踪配件到货情况,确保维修工作顺利推进,同时做好配件使用记录及台账管理。
3. 维护客户关系,定期走访客户,了解客户使用诉求,处理客户售后投诉及疑问,提升客户满意度和忠诚度,助力二次合作及口碑传播。
售后服务工程师8001-10000/月
1、负责产品售后服务、技术支持工作;
2、负责相应责任用户设备的现场服务(安装、调试、维修、培训等);
3、负责外部质量信息的收集、反馈、处理;
4、负责服务用配件销售及回款,保证用户配件需求。
1.学习并掌握我司车辆产品的基本结构、工作原理,包括机械结构和电气原理;
2.熟练掌握整车故障排查处理方法;
3.接收并反馈项目现场发生的整车故障问题,排查分析故障原因,制定处理方案,协调处理资源,实施修复并最终排除故障;
4.掌握车辆进行定期的维护保养的方法,包含油、液、滤芯等耗材更换,重要结构件损伤检查,连接部位紧固件的紧固,以及其他重要部位的检查;
5.根据项目需求,赴港口现场进行车辆维修或保养。
1.接收并反馈项目现场发生的整车故障问题,排查分析故障原因,制定处理方案,协调处理资源,实施修复并最终排除故障;
2.对车辆进行定期的维护保养,包含油、液、滤芯等耗材更换,重要结构件损伤检查,连接部位紧固件的紧固,以及其他重要部位的检查;
3.了解现场售后问题,收集详细信息,编写问题反馈单并输出;
4.协调技术组人员以及供应商售后,沟通商议问题解决方案,并获取处理方案输入,.问题处理实施,协调回归测试,确认效果。
1.搭建并持续优化针对欧盟市场的售后技术支援体系,确保快速响应客户技术问题,制定高效解决方案,提升客户满意度;
2.主导疑难技术问题的深度剖析,组织跨部门技术研讨,形成系统性解决方案并推动实施,降低重复性问题发生率;
3.定期收集、整理欧盟市场售后技术问题案例,编制技术培训资料,为售后团队及经销商提供针对性技术培训;
4.依据欧盟市场需求预测与历史销售数据,精准制定配件库存计划,优化库存结构,保障配件供应及时性,降低库存成本;
5.监控配件供应链各环节,协调供应商、物流商,确保配件按时、按质、按量交付,处理供应链异常情况;
6.开展配件市场调研,分析竞争对手配件策略,为公司配件定价、新品开发提供数据支持与决策建议;
7.确保售后技术与配件管理流程符合欧盟相关法规、标准要求,如CE认证、环保法规等,规避合规风险;
8.参与处理欧盟市场产品质量投诉,协同质量部门开展质量改进项目,推动产品质量提升。
1、国际市场技术问题接收及处理,市场质量信息的收集与分析;
2、提供国际市场车辆售后问题的技术解决方案及技术验证;
3、售后维修手册、培训课件的开发维护,技术信息平台数据更新及维护。
【2027届实习】售后技术支持实习生-(2027届-可转正)-环卫车事业部-广州
环卫部门介绍:文远知行无人驾驶环卫车事业部是文远知行的一个重要业务板块,致力于开发安全可靠的无人驾驶环卫技术,为公开道路提供智能环卫服务。文远知行全无人驾驶环卫车,可在全无人驾驶的情况下进行安全行驶,并在需要清洁的路段全自动展开环卫作业,包括洗扫、干扫、后喷雾、对冲等多种功能;完成道路清扫、洒水降尘、喷洒消杀等公开道路环卫任务,显著提升环卫工作效率,并消除传统人工环卫作业的安全隐患。
交付/售后技术支持(27届/28届实习)
此岗位接受周末轮班(周六/周日,亦可算出勤天数,每周实习4天以上,实习6个月以上)
【岗位职责】
1、负责无人驾驶车辆交付部署期间、交付后,无人驾驶物流车项目的所有技术相关工作和问题跟踪,能够识别项目的技术难点和安全点,及时解决问题或找到问题关键责任人;
2、记录无人驾驶技术问题,分析归类后反馈给对应的研发团队,跟踪问题处理进展。
【职位亮点】
1、会学习到当前无人车常见运营问题和处理对策;
2、能够了解到无人车整个标定和验证过程,以及算法逻辑;
3、会掌握无人车的正确使用方法和ODD边界。
【职位要求】
理工类本科及以上,车辆工程、计算机相关专业加分,研究生加分;
具备良好的思维逻辑,优秀的沟通能力,分析和判断问题能力;
了解ubuntu系统和linux常用命令可以使用;
对无人驾驶技术比较看好,参加过类似比赛,或有相关接触最好;
售后技术工程师8000-10000元/月
1. 负责数控设备维修与技术支持工作,确保设备正常运行。
2. 提供现场故障诊断、维修及调试服务,提升客户满意度。
3. 定期巡检设备,进行预防性维护,降低设备故障率。
4. 协助客户解决技术问题,提供专业解决方案。 任职要求1、长驻重庆市区,主要负责渝贵川区域维修服务工作。
2、3年及以上数控售后经验工作。
3、熟悉数控车、铣编程、电气电路维修经验或数控机床机床调试经验。
4、数控相关专业、应届生勿扰、需持用C驾照。
5、根据实际工作经验需回总部(中山)岗前培训10-45天。
售前技术工程师8k-13k/月·15薪
1、售前支持:深入对接政府农业农村部门及大型农企客户,配合销售进行产品及解决方案介绍、功能演示,用户答疑。开展项目前期实地考察,深入理解并分析客户需求,挖掘客户潜在业务需求;
2、方案编制与汇报:负责农业版块,如智慧农业、现代化农事服务中心、高标准农田建设等项目的可研报告、项目建议书、初步设计方案等材料的编制与撰写,完成项目成本测算:包括项目软硬件配置清单编制、系统集成报价及成本测算等。输出项目PPT及汇报材料并面向客户进行方案讲解与演示;
3、招投标支持:主导或配合完成项目招投标工作,负责投标文件中技术部分相关材料编制;
4、资料沉淀:追踪了解智慧农业行业政策、技术发展趋势以及竞品公司动态,定期总结分析,为解决方案改善提供建议。


