天津VIP客户经理
VIP客户经理是专门负责管理公司最重要、最优质客户关系的专业人员。他们负责维护和管理高价值客户，确保他们享受到公司最优质的服务和关怀。这个职位涉及与VIP客户建立紧密的合作关系、了解客户需求和偏好、提供个性化的解决方案，并协调公司内部资源以满足客户的需求。VIP客户经理通常负责制定客户管理策略、定制服务方案、处理客户问题和投诉，并确保客户在整个合作过程中都感到满意。这个职位需要卓越的沟通技巧、客户关系管理能力、解决问题的能力和灵活性，以确保VIP客户在服务和体验方面得到高品质的关怀和支持。
薪酬概览
平均月薪
¥12400
中位数 ¥11500 ｜ 区间 ¥9200 - ¥15700
数据来源：谈职全网96份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60.4% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
59
对比上月：岗位减少93
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 26 | 46.4% |
| 1-3年 | 14 | 25% |
| 3-5年 | 2 | 3.6% |
| 不限经验 | 14 | 25% |
热招职位
1.维护和开拓分行批发客户，提升批发客户对分行综合贡献度；
2.挖掘批发客户的产品及服务需求，参与制定对应的金融服务解决方案，并推动方案的落地实施；
3.做好授信客户的贷前、贷中和贷后相关工作，做好风险预判，加强信贷资产风险管理；
4.推动针对所在经营机构的企业客户及潜在企业客户的市场营销工作。
1.销售流程体系搭建与优化，明确各环节输入/输出标准，定期复盘并提出优化方案；
2.跨部门协同管理，推动与产品、项目、研发、生产物流、财务、法务等部门的协同作战机制；
3.销售工具与系统管理，系统化数智化客户信息及销售线索管理；
4.风险控制与合规，识别销售过程风险，结合数智化流程规避，降低业务风险。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1.负责双金客群的经营、拓展及向上输送；
2.负责双金客群的资产配置，为客户进行财富及功能类产品推荐和销售，并做好售后陪伴；
3.根据客户的金融和非金融需求，为其提供综合化金融服务，以客户为中心，为客户创造价值。
1、针对重疾及需长期治疗的慢病客户，运用专业能力和公司医疗服务资源，在客户报案后提供贯穿疾病诊断、治疗、康复全流程的管理式理赔服务，包括但不限于： （1）根据客户病情进行分层管理，协助客户明确诊断和治疗方案； （2）引导网络医院就诊，推动会诊方案执行落地； （3）根据客户病情，制定个体化跟踪随访方案； （4）保单责任提示、答疑，沟通责任免除项目； （5）理赔流程及材料指引，主动提供出院即赔服务。
2、针对审核下发的理赔协谈任务（拒付、扣费、补充材料等）与客户沟通，提供专业理赔解释。 理赔特殊案件的签报、协议、通知书制作及签署等。
3、理赔争议案件处理、化解，避免投诉升级。
4、理赔服务案例输出。
5、领导交付的其他工作。
1.协助资产管理工具、流程、制度的维护和管理；
2.协助资产预算的制定和分析、资产费用分析、数据处理与维护、采购申请和业务单据审批；
3.协助资产业务日常运营，资产月报、资产管理汇报、报表分析；
4.协助实物管理监督、组织资产培训规范化建设、组织资产盘点及资产使用责任的落实；
5.协助在建工程转固、资产相关专题任务。
1、统筹开展合规管理工作，推动合规管理体系建设，包括合规审查、内控评价、合规事件处理、问责处罚、合规考核等；
2、组织培育合规文化，开展合规培训，推动全体员工遵守行为合规准则；
3、把控法律合规风险，针对各类问题咨询出具专业法律合规意见；
5、加强专业赋能，推动合规下沉管理；
1、 负责客户的投资咨询服务及维护，为客户提供股票投资、产品配置等相关服务；
2、研究总部投研策略，针对客群特点提供针对性服务和产品，同时组织学习和培训，提升客户经理专业性。
1、日常事故信息线索或客户来电跟进，并详细登记线索台账、系统处理；
2、事故现场到场安慰顾客情绪，协助客户处理事故、安排车辆回店维修；
3、合理利用各种资源创造更多保险事故车辆回店维修；
4、跟进回店车辆的维修进度、交车时间；
5、每月统计当月报案信息来店、战败分析，提出改善方案。
6、协助SA进行车辆定损、跟进结案收款。
1、规划建群：确认拉新客群、入群率、欢迎语、群公告及邀约客户入群的方式；
2、规划长期群运营营销内容，进行营销文案撰写，根据活动排期进行活动策划、配置、排期 及宣导；
3、根据群内用户活跃情况，如活动参与、发言互动等情况，总结经验，并提出社群运营优化需求
4、社群运营数据、活动推送效果、社群运营线索及其转化等进行复盘，并优化营销内容等；
5、群运营落地督导，追踪互动推动、群内互动等情况。
1.各项生产数据统计；
2.生产相关文件、辅料、劳保、办公用品的管理；
3.SAP相关操作；
4.MES物料系统及排程系统相关操作；
5.采购相关工作；
6.现场5S改善工作的策划、实施、检查监督；
7.EHS安全检查。
1、搜集所辖区域产业及客户的动态讯息，完成市场开拓与营销活动；
2、执行租赁业务各项工作，包括客户开发、拜访沟通、需求挖掘、租赁项目架构等，完成各项业绩指标；
3、依公司规范，拟定与租赁业务流程相关的各类文件、合同，并负责谈判与签约；
4、负责发展、协调跨部门业务合作关系，推进租赁业务积极运行；
5、持续关注客户经营状况，与客户维持良好关系，及时完成租金回收等管理工作；
6、主管交办的其他事宜。
1、本科以上学历，有2年以上销售工作经验 ；
2、勇于挑战，善于学习，抗压性好，上进心强；
3、具有"客户第一"服务意识，热爱销售工作；
4、以下情况优先考虑：有互联网行业相关经验、有成功运作市场营销活动经验、了解生产型企业。
5、base地：义乌 （出差时全国阿里园区均可办公）
1688义乌办公室地址：义乌市福田街道金融三街1号莲都大厦B座30层