薪酬概览
平均月薪
¥12200
中位数 ¥11500 ｜ 区间 ¥9400 - ¥14900
数据来源：谈职全网24份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
37.5% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
29
对比上月：岗位新增19
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 23 | 82.1% |
| 不限经验 | 5 | 17.9% |
热招职位
1.负责官方微信服务号的整体建设规划，聚焦内容搭建、功能体验优化及用户画像匹配，构建逻辑清晰、目标明确的运营策略；精准把控运营成本，制定科学合理的费用筹划方案。
2.负责线上平台（含官微服务号、小程序等）客户服务相关埋点及断点数据的收集、整理与分析，涵盖用户行为数据、服务效果数据、业务转化数据等；通过数据洞察挖掘热门服务板块及高价值功能，对标行业优秀实践，提出针对性的平台优化升级方案。
3.深度结合保险服务场景，精准挖掘用户痛点与核心需求，策划并落地精准触达的线上运营活动。
4.深入分析研究个人车险、非车险在承保、理赔等核心服务场景的线上迁移潜力与关键节点，结合业务实际制定可落地的保单线上化迁移方案。
5.统筹协调全国各分支机构的客户服务活动，联动各区域资源，制定统一标准与执行流程；全程跟踪活动执行效果，及时汇总反馈问题并迭代优化。
6.负责用户净推荐值（NPS）的监测与分析，挖掘影响用户满意度及推荐意愿的关键因素，输出针对性提升策略并推动落地。
1.负责欧美市场的用户需求洞察与竞争分析，制定本地化用户运营策略，提升单店订单量。结合喜茶产品品类特性，设计符合本地市场阶段目标及相应营销活动组合，提升品牌认知度与用户粘性；
2.搭建用户行为分析体系，定位不同类型用户和场景的特点和需求，提升用户生命周期价值，定期输出分析报告并推动策略迭代；
3.与产品、市场、营运团队协同，管理本地化团队或外部合作伙伴，确保跨时区协作与项目高效执行。
岗位职责：
1、平台运营：协助负责小红书、唯品会官方账号/店铺的日常基础运营工作，包括但不限于商品上下架、页面优化、活动报名及素材提报。
2、规则熟悉：深入了解并遵循小红书及唯品会的平台规则，规避运营风险（如违规词、虚假宣传等），确保店铺/账号合规运营。
3、数据分析：定期统计并整理运营数据（如流量、点击率、转化率、GMV等），形成基础数据报表，协助运营经理进行复盘与策略调整。
4、内容配合：协助小红书笔记的发布、维护及评论区互动；配合唯品会档期活动进行页面设置及跟进。
5、跨部门沟通：对接产业公司、财务等部门，高效沟通解决日常运营中出现的问题，确保各项流程顺畅执行。
6、工具应用：熟练使用Excel（透视表、VLOOKUP等）、Word、PPT等办公软件，完成数据整理、汇报材料制作等工作。
任职要求任职要求：
1、本科以上学历，英语6级以上，电子商务、市场营销、传媒等相关专业优先；
2、懂得作图，熟练使用AI的各类软件；
3、有电商运营或内容平台运营经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑；
4、熟悉小红书或唯品会后台基础操作，对平台规则有基本认知；
5、硬性技能：精通Office办公软件（特别是Excel数据处理能力），逻辑清晰；
6、软性素质：具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，工作细致、责任心强，能适应快节奏工作；
1、针对长尾客群全生命周期，设计相应的经营策略，包括但不限于开户、入金、交易激活、防流失及挽回等业务；
2、负责经营策略的数据分析及管理，实现策略全流程的数据漏斗追踪，推动队伍实现策略的验证、迭代及沉淀；
3、负责队伍经营策略的分析及集优，提升客户活跃度和资产规模；
4、深入洞察客户行为数据，挖掘客户痛点和需求，优化经营策略；关注行业动态和竞品策略，探索新兴技术和工具（如AI、自动化工具）在长尾客群经营中的应用；
5、负责策略相关业务推动、数据追踪、定期复盘及其他交办事项。
1、负责互联网金融产品线上运营转化的投放策略设计与投放执行
2、挖掘集团内适合的场景与流量资源，持续提升投放点击与转化率
3、跨BU协调资源打通线上+线上全链路转化环节
4、推动业务方持续升级线上产品体验，结合线上场景完成产品创新
5、组织线上营销活动，波段式提升转化效果
6、协同业务、数据团队，完成闭环漏斗追踪检视
1、负责对接各渠道售后客诉、监管客诉，跟进客诉处理完结；
2、分析NPS、中差评及工单数据，通过分析数据发现问题，并提出优化方案；
3、监控订单发货、物流异常，跟进指标达成情况；针对异常商家，及时督促商家整改；
4、统筹平台上架产品文描审核，产品抽检，控制虚假或夸大宣传风险；
5、针对商家后台/订单履约过程中/公司或渠道反馈的各类需求，负责对接，提交需求并跟进上线；
6、其他交办的事宜。
1. 内容策划与生产：搭建并优化APP内容生态体系，包括栏目规划、内容分类、标签体系建设，负责保险APP内容频道（图文、短视频、直播等）的规划、策划与日常运营；
2. 用户运营与转化：深度洞察保险用户需求，将复杂的保险产品转化为通俗易懂内容，追踪内容转化效果，优化内容路径，促进用户从"浏览→咨询→投保"的转化漏斗；
3. 直播与新媒体运营：运营官方新媒体矩阵（公众号、视频号、抖音等），制定跨平台内容分发策略；
4. 数据驱动与策略优化：建立内容运营指标体系（阅读量、完读率、分享率、转化率等），定期输出经营分析报告，沉淀内容运营方法论，形成可复用的SOP和最佳实践；
5. 跨部门协同：与产品、技术、业务部门紧密协作，推动内容功能优化和体验升级，配合合规、法务部门，确保所有内容符合监管要求和公司规范。
1.负责制定线上产品分客群精细化经营策略，推动线上产品目标达成。
2.负责线上业务贷后各环节风险指标监控及预警，推动多方联动制定改善举措。
3.负责线上业务各环节转化监控，结合数据环节漏损优化流程。
4.负责电销BPO管理及运营，供应商准入管理、过程指标监控及优化、数字化能力应用等。
1、平台活跃提升：负责信用卡客户在APP、小程序的活跃提升，包括活跃提升相关活动搭建和运营；
2、平台流量分发：负责信用卡频道等页面的流量分发，提升流量分发效率和业务转化；制定频道运营规则，包括各资源定位和分配规则以及内容曝光规则等；协同业务上线重要营销活动，实现流量价值转化；
3、平台产品运营：负责信用卡账单、还款、额度、积分、权益等页面运营，和产品经理配合，以提升页面体验、活跃、留存以及页面相关业务转化为目标，提出优化方案和运营策略并落地执行。
职位要求
基础要求
1. 本科及以上学历，计算机、人工智能、市场营销等相关专业优先；
2. 5年及以上智能硬件/AIoT/机器人/自动驾驶领域产品运营经验，有产品从0到1落地及规模化运营案例优先；
3. 能快速到岗，适应硬科技领域快速迭代的工作节奏。
核心能力
1. 具备系统化运营策略思维，强执行力，能落地适配机器人产品特性的可量化运营方案；
2. 擅长跨团队协同与项目统筹，可高效对接技术团队，推动需求落地并化解协作冲突；
3. 有深度用户与场景思维，能挖掘用户真实需求，提炼反馈反哺产品迭代；
4. 数据驱动运营，可搭建运营数据监测体系，通过数据分析优化运营策略；
5. 熟悉机器人行业核心技术逻辑与行业趋势，具备专业的竞品分析与市场机会捕捉能力；
6. 抗压能力强、应变灵活，可根据产品研发/量产节奏快速调整运营策略。
加分项
1. 有新能源汽车/自动驾驶领域运营经验，可实现运营思维向机器人产品迁移；
2. 参与过机器人AI/具身智能功能的落地运营工作；
3. 有智能硬件商业化运营经验，具备硬件+增值服务变现落地能力；
4. 兼具产品思维，能参与产品需求评审与版本规划；
一、国内商家运营与策略落地制定并执行国内无人机配送商家运营策略，涵盖商品策略制定、运营 SOP 搭建与持续迭代管理商家供给质量，深化合作关系，系统性挖掘商家商业价值统筹商品与活动运营，协同推进商家日常运营工作二、营销活动策划与执行主导大型营销活动全链路执行，统筹线上线下多方联动（策划、资源整合、进度管控、效果复盘）承接商业化营销活动运营，支持大客专项活动落地跟进 BC 联动项目，推动跨部门协作高效落地三、系统对接与流程管理负责海外/境外商流（迪拜、香港等）的接入策略制定、流程梳理与培训落地跟进系统对接过程中的异常排查与处理，保障业务稳定运转维护商家运营侧与产品、商流相关的流程体系，持续优化作业规范四、跨部门协作对接用增、商业化等部门，协调资源推动项目落地配合产品团队完成商家运营相关需求的推进与验收
1、负责B端产品运营及设计，包括常规产品设计运维。
2、负责产品线上运营活动的创意构思、策划执行及视觉落地。包括但不限于活动主题界定、创意表现手法设计及多终端适配方案制定。
3、具备“策划-设计”双重复合能力，能够独立承担从运营策略构思到视觉成品输出的全链路工作。
4、具备产品运营思维，能深度介入产品与运营的需求分析阶段，提供设计视角的专业建议。
5、能基于业务需求，高效输出高质量设计稿，并确保风格统一及品牌一致性。