客服管理需求量小
沈阳客服领班
客服领班是负责管理客服团队的主管。他们负责监督团队成员的工作表现，指导培训新员工，制定工作流程和标准，确保团队能够高效地处理客户的问题和需求。客服领班需要协调团队成员的工作安排，保证客服部门的工作流畅运转。此外，客服领班还负责处理复杂的客户问题，协调解决客户投诉，并与其他部门合作解决各种问题。他们需要与团队成员保持沟通，了解客户反馈，及时调整工作方式和策略。客服领班需要具备良好的沟通能力、团队管理能力，以及解决问题的能力，同时还要对客户服务流程和标准有深入的了解。
智能客服训练NPS优化SLA监控服务SOP设计COPC认证
薪酬概览
平均月薪
¥4800
中位数 ¥5400 ｜ 区间 ¥4300 - ¥5400
数据来源：谈职全网12份招聘数据；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
3-5年
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
本科
市场需求
7月新增岗位
9
对比上月：岗位减少5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 9 | 100% |
热招职位
财险辽宁-沈阳中支-查勘定损岗4K-6K元/月
沈阳学历不限1年以下
1.负责具体执行查勘、定损、小额人伤现场调解、人伤案件医院查勘、单证收集等理赔服务工作；
2.负责...
财险辽宁-团队渠道部/综合开拓部-销售支持岗6K-8K元/月
沈阳学历不限1年以下
1.负责渠道培训、资源收集与大项目进展情况追踪；
2.对业务达成进行数据分析，制定渠道业务发展报告...
财险辽宁-车商代理部-销售支持岗6K-8K元/月
沈阳学历不限1年以下
1.严格执行车代渠道基本法细则，监控过程指标，对年化保费未达职级要求的人员及时预警、督导，保整基本法...
沈阳学历不限1年以下
1、负责养老社区前台接待工作，配合各部门做好各项服务工作。
2、负责接收居民内部及外部热线服务，并...
沈阳本科及以上1年以下
1.收集和掌握国外电力项目情况，开展市场调研分析并建立项目信息台账
2.负责区域全产业链产品、服务...
能源/化工/环保
