上海银行信用卡分期客服
银行信用卡分期客服是银行信用卡服务团队中的一部分,致力于为持卡人提供专业的分期业务咨询和支持。他们负责处理客户关于信用卡分期付款计划的咨询、申请和处理,解答客户对分期付款流程、利率、还款方式等方面的疑问。在客户遇到账单问题或付款困难时,他们也会提供解决方案和协助客户解决纠纷。此外,他们可能需要协助客户完成分期付款计划的申请材料,核对客户信息,确保信息的准确性和完整性。分期客服需要具备优秀的沟通技巧、服务意识和金融知识,以便为客户提供高质量的服务体验。同时,保持友好、耐心并能够有效解决各类问题也是他们日常工作的重要职责。
薪酬概览
平均月薪
¥11200
中位数 ¥11000 | 区间 ¥8500 - ¥13900
数据来源:谈职全网11份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
20
对比上月:岗位新增10
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 11.1% |
| 1-3年 | 2 | 11.1% |
| 不限经验 | 14 | 77.8% |
热招职位
1. 负责室内移动机器人的激光,VSLAM,IMU和 二维码等多传感器融合定位的算法设计,开发和测试。
2. 研究并开发机器人在未知环境中的地图构建算法。包括SLAM问题中多传感器融合、地图匹配,闭环检测、图优化等算法
3. 研究并开发基于机器人自主定位算法(2D/3D)。包括基于EKF/PF/图优化进行激光、视觉,里程计、视觉等多传感器信息融合
4. 负责机器人在大范围动态环境下,定位稳定性的实现。
5. 负责语义地图的建图及定位,如地纹的建图和定位,车道线的建图和定位等
1.主动利用多渠道寻找并拜访工厂型企业,根据客户需求完成产品方案的售卖;
2. 定期复盘商家在1688平台上的综合投放效果,给予客户专业建议反馈,提升客户满意度;
3.建立良好的客情关系,通过多种方式,促进客户之问的相互分享和共成长,推进市场繁荣发展。
1.负责维护现有团体保险客户关系,提供涵盖保单续保、理赔协助、保单变更等环节的全流程服务,持续提升客户满意度与忠诚度;
2.熟悉全国社会保险政策,精准解读团体保险产品条款及相关政策法规,为客户提供专业的保险咨询、方案讲解与个性化报价服务,推动业务洽谈并促成签约;
3.系统跟进业务流程,跨部门协调保险公司核保、契约、理赔等环节,确保客户需求高效落地与执行;
4.持续收集市场竞品信息与行业趋势,深入挖掘客户潜在需求,积极拓展新客户与业务机会,推动业务持续增长。
1.对接全球性西式快餐品牌2.与品牌方共同制定年度生意计划,包含经营目标、年度营销规划、深度合作规划等3.规划落地:制定季度/月度经营规划、推进落地、及时复盘4.数据分析:出具外卖经营诊断报告帮助品牌方定位问题解决问题,提升经营效率5.及时跟踪及处理客户反馈,针对各项目进行基础流程优化和改善,维护客户关系;
6.负责整理客户资料及档案、销售协议、合同等存档管理;
7.收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集,完成相关销售报表
1、负责管理对应区域的客户深耕、持续维护,并独立完成客户融资需求的搜集;
2、负责独立或协助合作方完成资料的收集、审核、调查和交叉验证等工作,对负责客户及项目进行有效的风险识别与管理;
3、负责管理成交客户的合作意愿,保障公司的资产安全,及时发现和处理不良资产,避免公司损失;
4、负责区域的行业机会开发与推动,协助区域主管完成新行业、新渠道的开发工作;
5、领导交办的其他工作。
1.负责大客户业务的开拓与拓展,运用AI工具进行智能销售机会分析与商机挖掘,精准定位目标客户,完成销售目标;
2.负责现有大客户的维护与管理,借助AI辅助生成定制化提案方案、优化沟通话术与跟进策略,提升客户满意度与忠诚度;
3.负责制定大客户管理策略,协调内外部资源推动项目落地交付,基于数据分析持续迭代销售策略;
4.收集客户需求与反馈,输出数据分析报告,探索AI在销售场景中的创新应用,驱动产品优化与业务迭代。
1.品牌管理:服务于全国连锁头部饮品品牌,负责日常活动招商、合同谈判及客情维护;
2.品牌运营:帮助品牌方提升线上外卖经营能力,通过改善线上运营的方法,策略,有效提升品牌线上的流量、转化、复购等指标;
3.专业赋能:研究餐饮外卖行业特点,品牌线上及线下经营阻碍,帮助品牌制定专业线上外卖经营方案和策略,输出赋能,帮助品牌新增长;
4.数据分析:通过分析行业数据,品牌经营数据分析,了解行业规律,确保品牌经营策略有效性,持续指导经营方案迭代;
5.项目管理:思考分析行业发展走势,赋能品牌共同探索下阶段新外卖商业模式,基于行业和品牌现况和未来机会点预判通过项目管理提供解决方案,拿到结果。
1、负责普惠客户的公司业务营销工作,挖掘普惠客户需求,提供综合化的服务方案;
2、负责普惠客户的授信申请受理、企业实地走访,资料收集及相关报告撰写工作;
3、开展普惠客户的风险管理工作,根据实际情况,及时调整普惠客户授信额度、产品组合和业务结构;
4、完成领导交办的其他工作。
屈臣氏客户经理面议
1. 生意管理:负责驱动对应品牌生意增长,推动基础工作的落地和执行,包括但不限于:年度计划策略、新品上市、品类管理(选品,分销、陈列)等2. 费用管理:资源投资的有效性分析,费用追踪和优化,每月对账及核销3. 活动管理:包括但不限于活动策划、活动安排、落地执行、收尾复盘4. 客户管理:有一定的客户谈判能力,可以与客户保持良好的客情关系
1.协助业务部总监,统筹完成业务推动及客户服务;
2.统筹完成业务部新保与重新投保业务的服务工作;
3.直接负责百万级大客户服务,及管理客户经理企业客户的常规服务,包括理赔报告制作及解读、保全、理赔、咨诉等工作支持,按时完成知鸟平台的相关的培训与考试;
4.与相关部门沟通协调;
5.上级主管安排的其他工作。



