上海客关经理
客关经理（Customer Relations Manager）是负责建立和维护企业与客户之间良好关系的专业人员。客关经理的主要工作包括制定客户关系管理战略，确保客户满意度，处理客户投诉和问题，提供客户支持和服务，并与销售团队合作，确保客户需求得到满足。客关经理需要具备优秀的沟通技巧、人际关系技巧以及解决问题的能力。此外，他们也需要具备商业洞察力和分析能力，以便制定有效的客户关系管理策略。客关经理通常在各行各业的公司、金融机构、酒店、零售商和服务行业等领域工作，他们的工作对于维护企业和客户关系至关重要。
薪酬概览
平均月薪
¥19800
中位数 ¥17500 ｜ 区间 ¥16400 - ¥23100
数据来源：谈职全网15份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
53.3% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
17
对比上月：岗位新增2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 11 | 84.6% |
| 3-5年 | 2 | 15.4% |
热招职位
1、负责及时跟踪同业客户动态、政策变化及市场趋势，加强与各类金融机构之间合作关系的维护，拟定同业客户差异化服务体系和营销方案，开展同业客户的营销、渠道建设与跟踪评价；
2、主动识别与挖掘客户需求，整合行内产品、渠道、信息等各类资源，为客户提供全方位、全链条、全周期的金融服务；
3、负责对接部内各交易团队与全行产品、渠道部门及分支行，推动同业客户交叉营销联动推广；
4、负责完成领导交办的其他工作。
负责对公业务市场拓展与营销，为客户提供全方位的业务咨询与服务负责对公业务的调查、初审、放款及贷后管理工作负责完成分行下达的各项经营指标等负责完成支行领导交办的其他工作
负责小企业业务特别是科技金融、场景金融业务的市场拓展与营销，为客户提供全方位的业务咨询与服务负责小企业业务的调查、初审、放款及贷后管理工作负责完成分行下达的各项经营指标等负责完成支行领导交办的其他工作
1、负责中小微企业相关产品的推广，为客户设计提供金融解决方案；
2、负责本地市场3+6客群、担保客群、重点园区客群、产业链客群的经营拓展；
3、负责客户组合产品综合营销，提高单一客户综合贡献度；
4、落实合规及风险管理工作要求，确保业务合法合规，风险有效防控；
5、完成上级交办的其他工作。
1、通过线上渠道向金融机构及高净值个人用户推介Choice金融终端产品和服务；
2、做好用户关系维护和产品服务，维护合作关系;
3、完成公司安排的其它工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，金融、经济、市场营销相关专业优先;
2、对销售有热情，有相关金融业务线上销售背景、金融终端使用经历以及理财投资经验者优先;
3、工作责任强，具有较好的团队合作意识。
工作职责：
1、通过线上渠道向金融机构及高净值个人用户推介Choice金融终端产品和服务；
2、做好用户关系维护和产品服务，维护合作关系;
3、完成公司安排的其它工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，金融、经济、市场营销相关专业优先;
2、对销售有热情，有相关金融业务线上销售背景、金融终端使用经历以及理财投资经验者优先;
3、工作责任强，具有较好的团队合作意识。
负责管理丽人连锁大客户，为大客户制定和实施市场营销推广策略，提升客户在市场的知名度和销售额；负责协调内外部资源，与客户进行深入沟通和合作，建立并维护良好的客户关系；
负责按照分行营销目标要求，制定所在网点私钻客户开发、提升与维护及产品营销与管理等实施方案与具体工作措施，完成各项绩效目标负责所在网点区域及周边市场的客户开拓与营销工作，负责所在支行私钻客户的直接经营充分了解客户，做好客户的日常服务，并组织开展客户沙龙活动，提升服务能力、服务品质和客户经营价值以客户需求为导向，制定资产配置方案，并进行产品销售负责完成支行领导交办的其他工作
1. 管理海内外自动驾驶和机器人客户的项目落地, 确保项目按时、按预算和按质量要求完成;
2. 与销售团队合作, 参与新项目的需求对接和谈判过程，组织客户来访，审核等客户活动；
3. 协调内部资源, 包括研发、生产、质量控制和技术支持团队,以确保项目的顺利进行;
4. 制定项目计划, 包括时间表、预算和资源分配, 并监控项目进度, 及时调整以应对变化;
5. 识别项目风险并制定相应的解决策略;
6. 准备和提交项目报告, 包括进度更新、问题报告和最终交付文件，具备较强的文档管理能力;
7. 收集和分析市场信息, 为公司的产品开发和市场策略提供反馈。
1、负责管理对应区域的客户深耕、持续维护，并独立完成客户融资需求的搜集；
2、负责独立或协助合作方完成资料的收集、审核、调查和交叉验证等工作，对负责客户及项目进行有效的风险识别与管理；
3、负责管理成交客户的合作意愿，保障公司的资产安全，及时发现和处理不良资产，避免公司损失；
4、负责区域的行业机会开发与推动，协助区域主管完成新行业、新渠道的开发工作；
5、领导交办的其他工作。
1.负责大客户业务的开拓与拓展，运用AI工具进行智能销售机会分析与商机挖掘，精准定位目标客户，完成销售目标；
2.负责现有大客户的维护与管理，借助AI辅助生成定制化提案方案、优化沟通话术与跟进策略，提升客户满意度与忠诚度；
3.负责制定大客户管理策略，协调内外部资源推动项目落地交付，基于数据分析持续迭代销售策略；
4.收集客户需求与反馈，输出数据分析报告，探索AI在销售场景中的创新应用，驱动产品优化与业务迭代。
1.品牌管理：服务于全国连锁头部饮品品牌，负责日常活动招商、合同谈判及客情维护；
2.品牌运营：帮助品牌方提升线上外卖经营能力，通过改善线上运营的方法，策略，有效提升品牌线上的流量、转化、复购等指标；
3.专业赋能：研究餐饮外卖行业特点，品牌线上及线下经营阻碍，帮助品牌制定专业线上外卖经营方案和策略，输出赋能，帮助品牌新增长；
4.数据分析：通过分析行业数据，品牌经营数据分析，了解行业规律，确保品牌经营策略有效性，持续指导经营方案迭代；
5.项目管理：思考分析行业发展走势，赋能品牌共同探索下阶段新外卖商业模式，基于行业和品牌现况和未来机会点预判通过项目管理提供解决方案，拿到结果。
1、负责普惠客户的公司业务营销工作，挖掘普惠客户需求，提供综合化的服务方案；
2、负责普惠客户的授信申请受理、企业实地走访，资料收集及相关报告撰写工作；
3、开展普惠客户的风险管理工作，根据实际情况，及时调整普惠客户授信额度、产品组合和业务结构；
4、完成领导交办的其他工作。