南京客户运营经理
客户运营经理是负责与客户建立和维护关系的专业人士。他们在公司中发挥着重要作用，负责与客户沟通、协调和解决问题，以确保客户满意度和忠诚度。客户运营经理需要深入了解客户的需求和期望，制定相应的客户服务战略和计划。在客户服务方面，他们可能需要处理投诉、提供解决方案，与销售团队合作，制定销售计划并确保客户的持续开发。此外，客户运营经理也可能负责分析客户数据，发掘潜在的交叉销售和增值服务机会，以提高客户满意度和公司业绩。综上所述，客户运营经理是公司与客户之间重要的桥梁，需要具备卓越的沟通技巧、客户服务技能和良好的业务洞察力。
薪酬概览
平均月薪
¥8900
中位数 ¥8500 ｜ 区间 ¥7400 - ¥10400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
8
对比上月：岗位减少2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 33.3% |
| 1-3年 | 2 | 33.3% |
| 3-5年 | 2 | 33.3% |
热招职位
职位简介
负责全球开发者社区增长与生态建设，围绕 AI、机器人、ROS 2 与开源生态，推动海外开发者增长、内容传播、社区运营与品牌影响力建设。
你将直接参与全球开发者生态、Hackathon、开源项目与 AI Native 社区体系建设。
岗位职责
负责 地瓜海外社区、Discord、Reddit、X、GitHub、YouTube 等海外社区运营
推动开发者增长、活跃与核心开发者运营
策划海外 Hackathon、Workshop、Meetup 等活动
输出技术内容： Demo、 Tutorial 、Blog 、GitHub 文档
协同研发推进开源项目生态建设
跟踪 AI Agent、Embodied AI、ROS 2 等前沿技术趋势
海外新媒体运营薪资：7000～10000
负责东南亚区海外社媒（TikTok、YouTube等）账号矩阵的日常运营，包括账号维护、养号、视频剪辑与发布、短链配置等；独立完成机票/酒店/度假产品业务线的脚本创编，结合东南亚区用户偏好及节日热点产出爆款内容，确保播放量与转化目标达成。
1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP，确保直播间高效运转
，统筹直播前中后全流程，协调场地、设备、道具等资源
；
监控直播画面质量，及时处理突发状况
。
2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
，分析直播漏斗，识别流失节点，制定优化策略
，搭建直播数据看板，输出日报/周报/月报
。
3、直播间优化与迭代
编制直播脚本，优化直播间话术、场景、道具、玩法，提升用户停留与转化
，测试不同直播策略（A/B测试），沉淀有效方法论
，研究学习行业优秀直播间，持续提升团队直播能力
。
4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标，提供话术与策略支持
，培训赋能主播团队，提升主播专业能力
，协调主播排班，确保直播时长与质量
；完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。
5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议，输出改进方案并推动落地
，跟踪优化措施执行效果，形成闭环
，建立直播SOP文档，持续迭代优化
。
8、跨部门协作
配合投放团队，打通付费流量与直播间的协同链路
，配合内容团队，策划直播专属内容与活动
，与门店协同，推动线索到店转化。
运营专员7000-9000元/月
1、负责总部及大区新上线项目的商城搭建；
2、负责存量项目的商品池管理，包括目录配置、映射、商品上架、改价、商品池有效性分析及调整；
3、负责主推商品，包括价格核查、并完成商品推送及定期结果分析；
4、负责相关商城页面日常维护，包括商品/目录调整、场景活动维护；
5、负责项目商机定向寻源管理，需求审核、关系维护；
6、负责项目企业档案维护与更新；
1) 负责项目现场各项管理工作，做好商户资料收集、整理及商户档案管理；
2) 负责项目商户及人员管理，使之符合项目各项制度要求；
3) 负责管辖范围内商户的租金收缴；
4) 负责商户二装、进场现场管理及检查工作；
5) 负责项目突发事件处理、客诉及商业纠纷。
1、运营目标管理：根据分公司的运营目标，结合部门特性，确定部门年度目标和阶段性目标，并制定部门的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目标达成及运营稳定顺畅。
2、统筹区域内门店运营管理：统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，对执行情况进行指导、监督、检核，做好潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
3、行业/市场洞察与预判：关注行业及市场、区域内友商动态，预判并上报信息及可能的影响预判。
4、 提升用户体验：通过整合资源、优化流程、强化团队用户导向思维，持续监测并提升用户体验，实现客户满意度最大化与品牌忠诚度深化。
5、品牌建设与推广：具备良好的品牌意识，领导团队执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
6、突发事件处理：及时高效合规处理及管控管辖区域运营异常和危机事件。
7、资源调配与协同：协调分公司各部门资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
8、人才梯队建设及文化落地：各区域人力资源规划、训练&发展、人才保留，有计划进行人才梯队的建设；及时发现运营经理及店长群体潜才，帮助规划发展，给予针对性锻炼机会和能力辅导。文化及荣誉体系在区域内落地。
1、运营目标管理：根据分公司的运营目标，结合部门特性，确定部门年度目标和阶段性目标，并制定部门的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目标达成及运营稳定顺畅。
2、统筹区域内门店运营管理：统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，对执行情况进行指导、监督、检核，做好潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
3、行业/市场洞察与预判：关注行业及市场、区域内友商动态，预判并上报信息及可能的影响预判。
4、 提升用户体验：通过整合资源、优化流程、强化团队用户导向思维，持续监测并提升用户体验，实现客户满意度最大化与品牌忠诚度深化。
5、品牌建设与推广：具备良好的品牌意识，领导团队执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
6、突发事件处理：及时高效合规处理及管控管辖区域运营异常和危机事件。
7、资源调配与协同：协调分公司各部门资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
8、人才梯队建设及文化落地：各区域人力资源规划、训练&发展、人才保留，有计划进行人才梯队的建设；及时发现运营经理及店长群体潜才，帮助规划发展，给予针对性锻炼机会和能力辅导。文化及荣誉体系在区域内落地。
1.对所负责片区的车辆运营结果指标、过程指标负责；并对短中期提升团队运营能力和效率负责；
2.根据总部策略，制定所负责片区内策略打法，并协调对应的资源和支持；
3.搭建、激励、培养和汰换团队成员，稳定运营和持续迭代团队内外沟通和复盘机制，落地各项管理机制和动作；
4.做好PDCA，确保团队可控地拿到业务结果；
5.打造和践行积极向上的团队文化。
1. 协助参与智能制造或工业智能化平台后端模块的开发与测试，包括数据接口、设备管理、基础服务等；
2. 在导师指导下编写和维护 RESTful API，支持前端功能与设备数据交互；
3. 参与数据库基础操作与简单业务逻辑实现，学习微服务架构与系统设计；
4. 协助进行系统联调、Bug 修复及技术文档整理；
5. 学习并应用主流后端技术栈（如 Java/Spring Boot、Python、Node.js 等）及开发流程。
1、负责设计工艺性评审，工艺方案制定，工艺方案评审；
2、负责设计、引进及改善生产工装、刀具，编制各种规范文件、操作指导书；
3、负责新工艺、新方法的现场试验和评审，现场问题处理，工艺培训；
4、不合格品单的处理，制定返修方案，分析并改善；
5、制定标准工时及产能测算，动态调整，不断提高生产作业管理水平。
岗位职责：
1.负责项目整体运营执行，包括策划、进度管理、用户增长、传播策略及落地推进；
2.统筹线上线下资源，协调内外部团队，推动项目高效执行；
3.负责内容征集、创作者/达人沟通与维护，建立稳定的共创关系；
4.跟踪项目数据表现，包括流量、互动、转化等指标，定期复盘并优化运营策略；
任职要求：
1.本科及以上学历，1–3年互联网、新媒体或活动运营经验，有社交平台或大型项目经验优先；
2.可独立完成视频剪辑、文案创作等内容处理工作；
3.具备良好的项目管理协调能力，执行力强，能够同时推进多个任务；
4.熟悉短视频/内容平台，对用户增长和运营有一定理解；具备数据意识，能够基于数据进行分析和优化。
岗位职责：
1.负责项目整体运营执行，包括策划、进度管理、用户增长、传播策略及落地推进；
2.统筹线上线下资源，协调内外部团队，推动项目高效执行；
3.负责内容征集、创作者/达人沟通与维护，建立稳定的共创关系；
4.跟踪项目数据表现，包括流量、互动、转化等指标，定期复盘并优化运营策略；
任职要求：
1.本科及以上学历，1–3年互联网、新媒体或活动运营经验，有社交平台或大型项目经验优先；
2.可独立完成视频剪辑、文案创作等内容处理工作；
3.具备良好的项目管理协调能力，执行力强，能够同时推进多个任务；
4.熟悉短视频/内容平台，对用户增长和运营有一定理解；具备数据意识，能够基于数据进行分析和优化。
1、海外指定国家AI软硬件市场和用户的发展研究,包括但不限于行业/用户相关的规模、结构、趋势判断;
2、海外指定国家AI软件和硬件本竞品的海外用户研究,服务机会发现产品策略和体验优化,具体包括U&A、机会洞察、体验分析、案例分析等,涉及定性和定量;
3、独立完成研究项目,包括研究拆解、研究设计/执行、提炼东结论、撰写报告等;
4、优化当地调研流程,管理和培养本地用研同事。
