南京实习客服
实习客服是一个提供客户服务支持的实习岗位。实习客服主要负责处理客户的咨询、投诉、售后服务等工作，通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户沟通，解决客户问题，并记录客户需求和意见。实习客服需要熟悉公司的产品和服务，能够有效地传达产品信息和解决客户问题。在实习客服岗位上，你将学习沟通技巧、客户服务技能、问题解决能力等，同时也会在与客户互动的过程中提升自己的处理问题的能力。这个岗位对沟通能力和服务意识有较高要求，也是一个很好的学习和锻炼机会。
薪酬概览
平均月薪
¥3200
中位数 ¥2500 ｜ 区间 ¥2700 - ¥3600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
10月新增岗位
15
对比上月：岗位新增11
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 15 | 100% |
热招职位
1.负责物业相关费用收缴，维护物业管理服务过程中客户关系，策划组织客户活动，接待处理业主种类投诉和服务，定期进行客户沟通和回访等服务工作，保持与住户的良好关系；
2.建立客户档案及各类台帐；保障项目服务中心提供的服务满足业主的合理需求，维护、提升服务品质；负责组织办理住户入住、装修手续操作、相关资料的归档、报修接待、维修上门、服务结果反馈等工作落实。对不符合内部管理和小区管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映
3.制定部门工作计划，财务预算报告，严格执行财务制度与有关规定，厉行增收节支，做好预算控制；负责物业服务相关费用（往欠相关费）、租赁的收缴工作，检查和督导二级仓库的管理。负责完成部门职责范围内的各项工作，监督、检查工作执行情况，负责项目客户服务部的业务培训、考核工作，做好团队建设。实施工作质量标准考核，对工作绩效负责。
4.负责对外保单位工作的现场管理、督导、考核、合同的管理。
5.服从命令，听从指挥，积极完成公司临时指派的任务或工作。
1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不得遗漏和延误；
2、负责日常来访客人的接待和登记工作；
3、负责公司各类信件、传真、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；
4、负责领导办公区域、公司公共区域的卫生检查，督促保洁人员清理卫生死角，提高环境卫生质量；
5、负责公司内部宾客的宴请接待工作及会务支持工作，包括上餐、摆盘、茶水服务、颁奖支持及其他。
1、负责多种经营的整体运营，制定年度业绩目标及经营执行策略方案，实现多经经营目标，提升项目经营能力和服务价值；
2、负责更新经营方式与渠道整合，关注多行业多经模式变化和趋势，挖掘社区消费热点，增减与改进相关多经业务类型；
3、负责美居、车位、生活服务、业主团购、供方资源整合等新业务的开发、经营；
4、挖掘社区资源，评估社区服务衍生产品，寻找外部合作资源，搭建社区资源经营系统平台。
1、负责设计工艺性评审，工艺方案制定，工艺方案评审；
2、负责设计、引进及改善生产工装、刀具，编制各种规范文件、操作指导书；
3、负责新工艺、新方法的现场试验和评审，现场问题处理，工艺培训；
4、不合格品单的处理，制定返修方案，分析并改善；
5、制定标准工时及产能测算，动态调整，不断提高生产作业管理水平。
1、现场管理与培训：现场目视化、标准化的制定及数据维护。
2、生产进度控制：样品生产现场的进度跟踪，跨部门之间资源协调，生产问题的拉动解决。
3、质量控制：协助分析不合格品产生的原因，改进措施的跟踪推动。
4、数据统计与报告：负责每天统计员工产量，录入企业系统，完成各类生产报表。
5、跨部门协调：与采购、仓储等相关部门沟通协调，确保生产所需物料的及时供应。
1.按要求对公司意向产品或项目进行前期市场调研；
2.协助销售经理进行客户拜访、市场拓展以及客户关系维护等日常销售工作；
3.对销售数据和市场情况进行定期分析汇总，从而有针对性地协助销售经理完成销售任务；
4. 遵守合规要求，传递产品价值，解决客户专业问题5、完成部门领导交代的其他工作。
确保所开展项目临床试验的合规性。岗位职责（详细列出岗位所有的职责）1 按照公司规定流程制定临床质控计划，并对已开展的临床试验进行临床质控；2 确保临床试验全过程按照试验方案、SOPs、GCP（ICH-GCP）进行；3 及时提交质控报告，协助监查团队制定整改措施并跟踪落实情况；4 参与区域监查员的培训与质量相关的工作指导。5 公司安排的其他工作
销售支持薪资：7000～10000
1. 负责企业差旅报告的整合/分析/制作，建立并维护对客差旅报告的统一模板与质量标准，确保输出内容的专业性、准确性、品牌一致性；
2. 承接客成团队提出的定制化报告需求，完成数据提取、分析和可视化呈现，将客成从繁琐的数据整合与基础报告编制中释放出来，更聚焦客户关系和业务价值挖掘；
3. 将线下报告制作中的客户共性需求和痛点，转化为线上差旅报告迭代功能的建议，推动服务产品化，为构建“差旅管理专家”智能体，积累数据基础与功能模块；
4. 面相客成开展差旅报告解读和展示培训，提升向客户传达数据洞察的专业能力。
海外销售薪资：8000～12000
1. 根据商旅业务销售目标，分解并制定实施项目销售计划，挖掘销售机会，负责商旅及大型客户开拓和维护；
2. 了解客户内部流程及业务需求，建立客户档案，并据此制定有效的项目营销方案；
3. 通过业务拜访或参加投标等方式，进行企业差旅业务开发及签约，达成销售目标；
4. 结合客户现有差旅政策梳理完成差旅管理流程，完成签约客户上线对接工作；
5. 不断开发新客，多方面市场进行细节拓展，提升市场份额。
-支持安迪苏中国区采购相关工作，完成上级主管安排的其他相关工作。
1.负责安迪苏中国区的采购相关支持工作。
2.维护采购过程记录台账及采购统计报表，在相关管理系统中录入采购数据。
3.合同文件及采购过程资料的整理归档；协助合同、订单的执行。
4.支持收集和整理原辅料等市场数据，并协助完成采购分析报告。
5.负责执行零星采购需求的采购流程。
6.其它由上级主管安排的相关工作事项。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
1. 通过在线聊天、电话等方式，及时回复客户咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题；
2. 处理订单修改、退换货、退款申请、工单闭环等，跟进售后进度，提升客户满意度；
3. 登记客户问题与反馈，整理客服台账与常见问题话术；
4. 完成主管安排的其他客服相关辅助工作。
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 熟悉电脑基础操作，会使用Excel、聊天工具；
3. 性格耐心细致，沟通表达清晰，有服务意识；
4. 责任心强，工作认真，能适应排班制（早班9：00-18：00/晚班13：00-22：00/轮休-做五休二）；
5. 有电商客服、售前售后相关经验者优先。
