锦州物业前台
物业前台是指在物业管理公司或物业管理部门中负责前台接待和管理工作的职位。物业前台通常是物业管理服务的第一道接触，负责接待业主和访客，提供信息咨询和服务指导，处理物业相关事务，协调报修维护等工作。他们需要具备良好的服务意识和沟通能力，能够熟练操作办公软件进行信息记录和处理，同时要对物业管理有一定的了解，能够解答业主和访客的问题并进行信息咨询。此外，物业前台还需要对安全防范有一定的了解和意识，确保物业内部的安全和秩序。总体而言，物业前台在物业管理中扮演着连接业主、访客和管理部门的重要角色。
薪酬概览
平均月薪
¥5400
中位数 ¥5000 ｜ 区间 ¥4400 - ¥6400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
15
对比上月：岗位新增11
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 11 | 100% |
不同城市的需求分析
物业前台岗位在不同城市的需求分布如下，点击城市可查看当地物业前台的招聘、薪资和就业数据。
| #212 天水 | 0.1%5 个岗位 | |
| #213 阜阳 | 0.1%5 个岗位 | |
| #214 鹤壁 | 0.1%5 个岗位 | |
| #215 汉中 | 0.1%5 个岗位 | |
| #216 锦州 | 0.1%5 个岗位 | |
| #217 林芝地区 | 0.1%5 个岗位 | |
| #218 黔南布依族苗族自治州 | 0.1%5 个岗位 | |
| #219 楚雄彝族自治州 | 0.1%5 个岗位 | |
| #220 黔西南布依族苗族自治州 | 0.1%5 个岗位 |
热招职位
1. 快速响应客户提出的服务需求，并进行跟踪，直至落实；
2. 按照计划完成客户拜访的工作；
3. 以访谈、回访等多种形式接触业主，了解并满足业主需求，与业主建立良好的关系；
4. 对小区现场品质进行巡查，监督，并及时反馈给各业务端口进行整改；
5. 及时催交和收取各项费用；
6. 主动挖掘客户潜在服务需求，制定服务方案；
7. 做好社区活动的宣传组织工作，协助完成小区内组织的各类社区活动。
1、业务提醒，贴心服务；
2、主动拜访回访，具有良好的客户服务意识，定期维护客户关系，提升业主满意度；
3、及时了解业主服务诉求，妥善处理客户投诉；
4、跟各部门保持良好的沟通；
5、制定有针对性的服务方案；
6、负责网格内的客服服务及经营活动，对接客户需求，完成物业费收缴工作；
7、负责完成项目分配的收缴率和满意度相关指标，控制投诉率在要求范围内；
8、完成公司和领导安排的其他工作。
1、帮助客户注册住这儿APP、添加客户微信、日常入户访谈；主动建立对客户的联系与沟通，主动了解客户需求；
2、客户报事处理与响应；客户咨询处理与响应；客户投诉处理与反馈；客户意见/建议处理与反馈；
开展客户触点巡
【任职资格】
1、学历：大专
2、专业：社会工作、物业管理专业优先
3、个性特征：积极主动、服务意识强、有亲和力、进取心强
4、职业操守：认可“做服务者、永争第一、阳光健康”的文化理念，爱岗敬业、品行端正、服务意识强。
5、能力要求：良好的沟通能力；积极主动的学习能力；抗压能力强
6、岗位证书：无
7、同领域相关岗位工作年限：1年以上
8、经验：有1年以上服务行业经验
1、门店客户的接待与咨询
2、开发并积累客户与房源，了解客户需求 迅速匹配合理信息
3、老客户回访，了解老客户的的投资动向
4、维护端口信息，严格按照公司要求流程操作
5、根据客户意向，带客户看房并进行周边环境介绍
6、为客户提供二手房买卖及租赁，新房代理和权证代办等优质服务
【任职要求】
大专及以上学历，专业不限，有相关经验者优先；
具有良好的沟通表达能力和学习能力；
具备高度的责任感和团队协作精神；
对房地产市场有浓厚兴趣，愿意长期发展。
1、负责日常的客户接待，对客户提出的问题及服务要求进行记录、反馈、协调及跟进，负责项目的全面管理工作；
2、定期整理客户档案，及时掌握业户信息，保证资料随时更新；
3、定期进行业户回访，分析业户需求，并与业主建立良好关系；
4、负责区域内物业费催缴工作，按计划完成物业费收缴率；
5、负责区域范围内客服管家的日常管理工作。
任职资格:
1、有相关经验者优先；
2、具备较强的组织能力、沟通能力和活动策划能力，性格开朗；
3、大专及以上学历，40岁以内，物业管理、营销等房地产相关专业者优先。
1、大专及以上学历，服务类或管理类相关专业。
2、2年以上客服类工作经历，1年以上物业住宅项目相关岗位工作经验。
3、普通话标准，具有一定的亲和力。
4、具有较强的服务意识、沟通表达能力以及应变能力福利待遇：年底奖金，过节有福利费，法定节假日三薪，缴纳五险一金。工作时间：8：30—17：30，中午有休息，周休一天。
1、负责核查业主所反映的问题，并处理相关问题；
2、负责处理客户所投诉的问题；
3、负责催收物业费用等；
4、完成领导交代的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、形象气质佳，沟通能力强。
1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；
3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、负责区域住户物业管理费的催缴；
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；
7、协助开展社区文化活动。
工作时间：8:30～17:30
需要良好的沟通能力，抗压性强，客诉处理能力，吃苦耐劳！
岗位职责：
1、负责接待客户来访，受理客户咨询、业主投诉，记录并跟进处理结果。
2、负责协助前台顶班工作、小区巡查。
3、负责住户资料、重点顾客资料的定期更新。
4、与业主进行沟通，熟悉业主的需求，上门拜访等。
5、对业主反映的各项意见、建议及时落实整改与回复、各类投诉的跟进处理。
6、负责区域内重点客户意见的收集、整理和定期更新。
7、催缴物业管理费。