济南汽车售后接待
汽车售后接待人员是汽车销售公司或汽车维修中心中的重要角色。他们负责接待顾客的到店咨询、投诉、建议以及售后服务需求,提供专业、友好的服务并解答顾客的问题。除了与顾客直接沟通外,他们还负责协调技术人员、配件供应商和其他部门的工作,确保顾客的售后服务需求得到及时、高质量的解决。另外,他们还可能负责维护客户关系、推荐增值服务和产品,帮助公司提高回头客率并增加销售业绩。在处理售后事务的过程中,他们需要具备良好的沟通能力、服务意识和解决问题的能力,以确保顾客满意并保持公司声誉。
薪酬概览
平均月薪
¥9600
中位数 ¥9000 | 区间 ¥7200 - ¥11900
数据来源:谈职全网10份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
70% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
10月新增岗位
15
对比上月:岗位新增7
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 9 | 60% |
| 3-5年 | 6 | 40% |
热招职位
济南优信二手车销售8000-12000元
1、客户主动留资,负责沟通意向客户,了解和发掘客户需求,邀约到店或者线上促进客户成交
2、合理有效的维护老客户,针对新客户邀约客户进店试乘试驾;
3、根据客户需求推荐合适车源,陪同客户实地了解车源和介绍沟通;
任职资格:
1、高中及以上学历,有销售工作经验以及汽车行业工作经验的优先考虑:
2、性格活泼开朗,沟通能力强,渴望高薪,抗压能力
强;
3、热爱销售行业。
奔驰二手车经理8000-15000元
1.计划
- 制定并且向集团运营总监建议集团年度二手车业务计划,特别是置换、二手车采购和二手车销售计划。
- 根据厂家及经销商政策,与各子公司总经理、新车销售经理及二手车经理制定置换政策(例如置换补贴政策等)
- 与各子公司总经理及售后服务销售经理制定并实施整备政策(例如整备价格以及时间)
- 根据厂家相关政策要求,与各子公司总经理及市场及客户服务经理制定星睿二手车市场活动计划并起草年度市场活动计划
- 制定并执行二手车库存资源计划,并改进理念与手段以优化库存管理
- 改进理念,以不断通过二手车转售和零售的开展提高收入和利润
- 与各子公司总经理对计划及其概念达成一致
2.销售组织
- 流程与质量
确保将认证和销售流程符合厂家规定
确保展厅装饰以及车辆摆放符合经销商标准
确保所展示的二手车数量和车型满足市场及客户需求
对提高客户满意度提出建议并执行
确保评估流程的有效实施
确保非星睿认证二手车通过其它渠道销售
根据利润最大化原则,选择最合适的转售渠道
接受并处理销售顾问不能解决的投诉
监督销售顾问有效的对潜在顾客进行跟进
- 价格
商讨所有二手车价格策略方针(置换价格、采购价格和销售价格),并且确保方针的遵守与执行
监测二手车市场中竞争对手的价格变化
根据业务需要,运用二手车价格信息资源为客户提供合理的二手车置换价格
- 交流
与市场及客户关系部门一起,计划、实施并评估二手车的媒体广告、促销以及客户获取活动(例如直邮)
与市场及客户关系部门合作,计划以及监督提高二手车客户忠诚度的活动及客户调查活动
协助确定所需预算
- 市场监控
监控本地区二手车市场
监督当地竞争对手的活动
分析本地区已进驻的或将要设立的潜在商业客户
确定目标客户的聚会场所和休闲活动举办地点
3利润管理
- 确保评估师在评估环节对整备成本进行估计,并且与真实发生的整备成本进行对比检查
- 制定并追踪销售顾问的二手车销售目标以及每辆车的利润目标
- 每月对本部门业绩进行评估并制定必要措施改进
- 追踪重要业绩指标(如库存水平等),并采取适宜的改进措施
- 运用相应工具表格(如星睿检测及认证报告)以追踪车辆整备成本、整备时间
- 分析重点客户的需求和购买力,采购集团以及商业类型
- 确保经常联系客户以拓展业务(通过经销商店面/展厅,客户获取活动,客户关系管理和市场推广活动)
4.人力资源管理
- 基于厂家提供的组织结构以及职位说明决定各子公司二手车销售部门的人员需求。协助进行面试和决策
- 与员工就目标达成一致
- 若员工不能达到目标,决定或商榷应采取的措施
- 对员工业绩进行评估
- 二手车部门人员培训与指导
- 协助薪酬管理
- 收集、接受并执行员工的改进建议
5.报表汇编
- 根据厂家以及经销商的要求,定期报告二手车业务状况
- 确保及时更新客户数据库,并确保其它部门能够提供详细的客户信息
汽车销售经理(国际)1-2万
1. 负责国际商用车市场的客户开发与维护,主导从需求对接、订单谈判到合同签署的全流程业务推进。
2. 统筹出口订单的履约落地,包括报关资料制作、商检协调、物流订舱及信用证审证结汇等关键环节。
3. 深度对接工厂与研发部门,根据目标市场法规(如欧盟认证、GCC)需求,推动车辆配置改装与合规认证工作。
4. 建立海外客户关系管理体系,通过数据分析优化销售策略,提升市场份额与客户满意度。
任职要求
1. 拥有3年及以上汽车整车出口行业实操经验,精通商用车出口全业务流程。
2. 具备海外客户开发、订单洽谈及履约交付的完整项目经验,能独立解决跨境业务中的复杂问题。
3. 熟悉新能源商用车产品配置,了解欧盟、GCC等主流市场的车辆准入法规与认证流程。
4. 商务英语流利,可独立完成邮件沟通与线下商务谈判;掌握德语、西班牙语等小语种者优先。
汽车配件销售业务员6000-10000元
岗位内容:
1. 负责与客户进行沟通,维护现有客户关系并开拓新客户,实现销售目标。
2. 及时跟进订单、交货及售后服务等问题,保证客户满意度。
3. 定期整理客户信息并进行有效管理,分析市场动态和竞争对手情况。
任职要求:
1. 熟悉大众车型的汽车配件
2. 具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立长久稳定的合作关系。
3. 具备快速适应能力,灵活处理突发事件,为客户提供优质的售前售后服务。
4. 本科及以上学历。
5. 有工作经验者优先
汽车4s店销售经理1-1.2万
主要工作职责
1. 执行公司销售目标,拆解个人及销售顾问月度销量任务,带领团队完成业绩指标
2. 日常管理销售团队,考勤排班、晨会夕会、日常行为规范管理
3. 培训销售顾问产品知识、接待流程、谈单技巧、逼单话术、成交话术
4. 跟进客户线索、到店客户、试驾、订车、成交全流程,盯紧转化率
5. 维护老客户,促进转介绍,梳理意向客户,督促销售及时回访
6. 掌握车型价格、政策、促销活动,合理制定店内销售打法
7. 统计每日销量、客流、成交数据,上报销售报表,复盘业绩问题
二、任职要求
1. 学历:大专及以上,市场营销、汽车相关专业优先
2. 经验:5年以上汽车销售经验,3年以上销售管理经验
3. 擅长团队管理、员工激励、心态疏导,能带人出业绩
4. 懂客户谈判、异议处理、逼单成交,实战能力强
5. 会做数据统计、业绩分析,执行力强
6. 沟通协调能力好,抗压能力强,能适应加班
奔驰二手车评估师-济南之星二手车 (MJ002330)8000-16000元
1. 二手车辆检测和评估
- 从顾客处接收车辆文件和简要的车辆历史信息,并进行信息确认
- 精确地进行车辆评估以确定车况,包含: 结构、车身、机械、电器和/或内部车况
- 预估车辆整备所需的零部件和工时成本,并与售后服务部门核对预计的成本
- 精确及时地根据经销商政策和厂家相关指导完成评估
2. 二手车辆管理
- 对车辆进行估价并向二手车销售经理确认评估价格
- 确保评估报告的透明度,并且确保评估价是格根据合理计算得到
- 根据店内政策对评估报告和相关文档进行存档
3. 客户满意度
- 向客户解释评估流程;如有需要,向客户解释评估价格计算方法以及评估报告
- 支持二手车销售经理处理有关评估价格和/或评估流程的投诉
- 通过置换报价以及优质服务,支持销售顾问进行置换服务以及置换客户跟进
4. 二手车整备
- 及时将需整备的二手车辆交给售后服务部门
- 及时与售后服务部门进行车辆整备工作的沟通协调
- 接收已整备车辆,并根据星睿二手车质量标准检查所有要求的整备工作是否达标
- 确保整备车辆满油、内部整洁、外部视觉效果良好,外观处于可展示销售状态
-根据店内的政策,协助完成所有相关文件工作
- 确保已整备车辆存储于车库中或在展厅中进行展示
5. 二手车处置(仅限非认证车辆)
- 对于无法达到星睿二手车认证标准或者不符合当地政策规定的二手车,协助转售处理
- 支持二手车销售经理管理合作的二手车经纪公司
6. 报表汇编
- 根据二手车销售经理的要求,定期准备与车辆置换和整备相关的关键绩效指标报告
- 向二手车销售经理建议更新二手车定价
职位要求
- 高中或高中以上学历
- 具备政府认可的汽车评估执照
(优先考虑)
- 乘用车驾驶执照(手动档和自动档)
- 具备5年以上工作经验
- 具备3年以上汽车行业相关工作经历和/或者保险行业汽车勘测员工作经验
- 具备基础的微软 Office 软件操作能力
- 具备完备的汽车评估知识
- 具备完备的机动车及其服务、维修、诊断方面的知识
- 具备完备的机动车结构、系统功能、零部件及主要装配方面的知识
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰产品知识
- 具备完备的竞争对手以及其它品牌车辆的产品知识
- 熟悉新车与二手车市场变化趋势
- 具备完备的与过户相关的税法知识以及当地的政策法规知识
- 具备梅赛德斯-奔驰车间流程知识
- 正直诚实
- 沟通能力
- 谈判能力
新能源汽车销售顾问1-1.5万
岗位内容:
1. 负责极狐、北京越野、小米等二手车的销售工作,开发潜在客户和维护现有客户,实现个人销售业绩及团队共同业绩;
2. 分析客户类型、特征和需求,按照客户需求匹配车源销售;
3. 完成公司的考核指标,积极参与培训学习并不断提升销售水平。
任职要求:
1. 具有1年以上汽车销售从业经验,在销售过程中表现积极主动,有突出的销售业绩;
2. 熟练掌握销售技巧和方法,了解汽车市场趋势和客户需求;
3. 较强的市场开发和维护能力,善于使用各种销售手段,有较强的谈判能力和沟通协调能力;
4. 能够承受压力,具备优秀的团队合作精神。
4s店汽车销售顾问5000-10000元
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
职位描述:
1、 通过与客户的互动接触,传递广汽埃安品牌的价值,为客户提供专业的产品体验感受;
2、 以超越销售目标、提高客户真实满意度为结果导向,进行销售服务工作;
3、 按公司与品牌要求,积极学习,快速掌握标准业务能力;
4、 收集市场信息,及时向公司反馈;
任职要求:
1、 专科及以上学历(或两年以上销售行业经验)
2、 男女不限,形象气质佳,自信、积极、阳光,服务意识强;
3、 掌握一定营销相关知识,对汽车行业有一定了解;
4、 良好的快速学习能力,良好的团队协作能力;
5、 有驾照并能熟练驾驶;
6、 薪酬上不封顶,济南地区行业最优
薪资待遇:
1、 底薪+绩效+业绩提成+活动提成+餐补
2、 签署正式劳动合同并交纳五险一金;
3、 每年1次竞岗竞聘的机会;
4、 丰富的团队激励活动,团队聚餐、节日礼物、年会等;
职位福利:带薪年假、绩效奖金、五险一金、多次晋升机会、员工餐补、出差补贴
职位亮点:优秀销售团队, 有激情,有战斗力
工作地点:槐荫区经十西路3566号广汽埃安体验中心
外贸销售专员(周末双休)
岗位职责
1. 主动开发海外客户,通过独立开发信、社媒、国际平台等渠道挖掘潜在客户,拓展海外市场;
2. 负责海外客户全流程对接,沟通洽谈订单,及时回复邮件、处理询盘、报价、谈判、下单及售后;
3. 跟进订单生产、出货、报关、物流等环节,保障订单顺利交付,维护老客户复购;
4. 记录客户信息、销售数据,做好客户档案管理,定期复盘业绩,达成个人及团队销售目标;
5. 对接内部生产、跟单团队,及时同步客户需求,解决业务沟通中的各类问题。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 1年及以上外贸销售实操经验,有独立谈单、开发客户经验;
3. 英语口语流利,可正常电话、视频商务沟通,英文读写熟练;(不要求四六级 )
4. 熟悉外贸流程,了解报价、报关、结汇基础常识,能独立处理订单;
5. 执行力强,抗压能力好,有较强的谈判能力和客户开发意识;
6. 会基础办公软件,有跨境平台经验者优先。
薪资福利
• 薪资:无责底薪5000+高额提成+绩效+开单奖励,多劳多得,综合10-30K
• 福利:五险一金、带薪假期、节日福利、新人带教、资源扶持、晋升通道
销管专员4000-5000元
1. 负责销售数据的日常统计与分析,建立并维护销售台账,确保数据的准确性与及时性。
2. 协助销售团队完成客户信息管理、合同备案及回款跟踪等流程性工作。
3. 定期输出销售业绩报表,为销售决策提供数据支持。
4. 配合完成销售流程优化及制度落地,提升团队运营效率。
5.拍视频 剪视频
任职要求
1. 大专及以上学历,统计学、会计学或房地产相关专业优先。
2. 熟悉房地产销售流程,具备1年以上销售管理或数据统计相关工作经验。
3. 精通Excel等办公软件,能熟练运用函数进行数据处理与分析。
4. 具备较强的责任心与细节把控能力,能承受一定的工作压力。
外贸销售5000-7000元
1. 通过展会,网络平台,专业B2B网站等,开发并维护海外客户关系;
2. 进行海外市场调研,了解市场动态和竞争对手情况;
3. 编制报价,参与商务谈判,签订合同。负责所签订单跟进和售后服务,及时处理各环节出现的问题,确保客户满意度;
4. 完成公司设定的销售目标。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业优先;
2. 具备良好的英语听说读写能力,能熟练运用各种办公软件;
3. 有机械设备外贸销售工作经验者优先;
4. 良好的沟通能力和谈判技巧,能独立处理和解决问题;
5. 对市场变化敏感,有较强的学习能力和抗压能力。
医疗耗材销售代表5000-10000元
Base地:济南
负责医院:济南地区医院(省中医、千佛山医院等)
负责产品:介入科、麻醉科等
【岗位职责】医院的产品开发、上量;市场的进院准入;学术活动规划和产品推广(麦瑞通、贝朗等);部分日常事务
【招聘要求】
有两年以上的医药或耗材销售经验,业绩推出,勤劳踏实,工作积极主动,诚实守信
较强的学习、沟通能力及客户管理能力
【薪资待遇】基本薪酬(含五险一金)+销售奖金+绩效奖金+补贴