杭州客研总监
客研总监是负责公司客户研究和市场分析的高级职位。他们负责制定公司的客户研究战略，监督并指导团队进行市场调查，分析竞争对手和行业趋势，并基于这些信息提供战略建议。客研总监需要深入了解客户的需求和偏好，以及公司产品或服务的定位，并通过市场调研为公司制定营销策略和产品方向提供支持。他们需要与销售、产品开发和营销团队合作，确保公司的业务决策基于客观数据和市场洞察。客研总监需要具有出色的分析能力、沟通技巧和战略思维，以便在竞争激烈的市场环境中推动公司业务的发展。
薪酬概览
平均月薪
¥48700
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥37600 - ¥59700
数据来源：谈职全网17份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
88.2% 人群薪酬落在 >30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
7月新增岗位
144
对比上月：岗位新增128
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 9 | 6.3% |
| 5-10年 | 86 | 60.1% |
| >10年 | 48 | 33.6% |
热招职位
1、本科及以上学历，具备2年以上相关经验，有成功AI产品运营落地案例优先。
2、具有Eval-first思维：主导设计Evaluation sets、Golden Dataset、LLM-as-Judge方案，拿到明确应用效果者优先
3、AI工具使用经验：能使用Agent/AI应用构建平台或AI编程工具快速搭建产品原型，验证AI方案可行性。
4、对大模型应用有较深理解，熟悉LLM原理、Agent架构、RAG、Multi-Agent等AI产品设计方法，能将 AI能力与业务场景深度结合。
5、具备较强的逻辑思维及学习能力，优秀的项目管理和沟通协作能力，并有一定创新能力。
本科及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播等相关专业优先。
3年以上品牌媒介运营或相关工作经验，有成功品牌传播案例者优先。
熟悉各类媒体运作模式，包括但不限于传统媒体、新媒体、自媒体、社交媒体平台（微信、微博、抖音、小红书等）。
具备优秀的媒介资源整合能力、商务谈判能力和项目管理能力。
对数据敏感，具备较强的数据分析和报告撰写能力。
具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力。
专业要求市场营销、电子商务工作职责1. 负责京东、阿里、拼多多等多平台OTC药品店铺的日常运营，通过深度分析店铺流量、转化、客单价、复购率等核心数据，精准定位业务问题并输出优化方案。
2. 深度理解各平台站内流量逻辑与转化路径，制定并执行精准的投放策略（如京东快车、引力魔方、多多搜索等），提升店铺ROI与销售额。
3. 持续跟踪OTC药品行业政策、市场动态及竞品多平台运营策略，结合店铺实际情况及时调整运营方向与选品规划。
4. 结合基础药品专业知识，优化店铺商品详情页、关联销售与客服话术，提升用户体验与转化效率。
5. 协同设计、客服、供应链等团队，完成平台大促活动策划、货品储备与落地执行，保障活动目标达成。
任职要求任职要求：
1.核心能力：具备扎实的电商数据分析能力，能独立完成多平台数据复盘与策略推导，熟悉京东、阿里、拼多多等平台的流量规则与转化逻辑。
2.行业经验：有1-3年OTC药品电商运营经验优先，熟悉线上医药店铺的合规运营与平台规则。
3.投放经验：具备平台付费投放（如京东快车、万相台、多多场景）策略制定与优化经验，能结合行业动态制定可落地的推广计划。
4.专业知识：掌握基础药品知识，了解常见OTC药品的适应症、用法用量及禁忌，能辅助优化商品专业内容。
5.沟通技能：具备良好的跨部门沟通协调能力，结果导向，能承受多平台并行运营的工作压力。
1、直播统筹：负责飞猪直播矩阵的运营和管理，根据目标制定直播运营计划，对直播间成交等目标负责。
2、直播运营：熟悉直播环节中的各项关键指标，优化直播效果，梳理和制定直播流程，完善直播培训，制定供应商管理和激励政策，优化直播运营成本。
3、直播管理及执行：对内协调直播的落地和执行，对外管理供应商，落地直播策划、执行、场景搭建等，独立完成直播落地。
负责淘宝闪购、淘宝闪购在支付宝端流量运营，制定投放策略并优化效率，为入口uctr、投承效率负责
ꔷ 制定投放策略与节奏：分析支付宝端用户行为、流量分布及行业竞争趋势，制定差异化的流量增长策略，联动用户运营、品牌、城市团队拆解目标路径，确保策略落地与目标达成。
ꔷ 优化流量入口效率：熟悉支付宝端内全链路流量渠道（如首页、渠道合作、支付后等），通过A/B测试、用户分层、点击率优化等手段，提升流量入口的点击效率与转化漏斗转化率。
ꔷ 建设投承转化能力：钻研支付宝APP业务流量以及用户结构、场景营销玩法，基于用户动线和流量渠道导购链路，丰富投承一体产品能力，为投承交易转化效率负责；
1、协助运营内部学习平台的日常管理；
2、参与海报、视频等多媒体素材的制作与优化；
3、配合讲师与课程运营日常事务，辅助项目的落地执行；
4、完成领导交办的其他临时性工作。
任职要求：
1、热爱内容策划，内容创作等任一领域，有创意，有想法；
2、对数据有一定敏锐度，工作细致认真；
3、沟通协调能力良好，具备团队合作精神，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作；
4、掌握基本的办公软件，掌握一定的图片处理和视频制作技能，有新媒体运营经验更佳。
5、27届毕业，人力资源或营销相关专业优先，英语六级及以上，英语口语流利。
1、本科及以上学历，从事互联网或服饰行业相关工作5年（含）以上；
2、具备较强的商业敏锐度以及市场分析能力，有一定的商品认知和商品思维，逻辑思维能力强，数据敏感度高，思路清晰，能够快速制定运营策略和方案，并推进落地拿到结果；
3、有较强的沟通协调能力，能够跨BU、跨部门高效协同完成业务目标；
4、有较强的数据分析及归纳总结的能力，能熟练使用各种办公软件，具有良好的学习能力，抗压能力强。
1、具备互联网运营思维，熟悉用户获取/留存/活跃/转化等相关经验。
2、熟悉直播市场，有良好的数据敏感度和分析能力；
3、优秀的沟通协调能力，良好的团队合作精神、责任心强、抗压能力强，乐于接受挑战；
4、有淘内达人运营经验优先；
1、有互联网运营/产品/品牌方或相关经验，对鞋靴行业有热情、有激情；有抖音/快手/拼多多/等平台经验优先；
2、熟悉商家、商品运营及供应链，有消费者洞察和策略思考能力，有较强的数据敏感度，善于总结方法论；
3、较强的责任感与理解能力和执行力，愿意接受挑战，抗压能力强，有较强的主动性；
4、学习能力强，有好奇心，逻辑清晰，具备优秀的沟通协作和推动能力。
1. 本科及以上学历，优先考虑互联网企业背景；具备家装家居行业5-8年运营经验，2年以上采销实战经验；
2. 熟练掌握数据驱动决策方法论，能够独立完成用户分层、转化漏斗分析及效果归因，有成功通过数据分析提升GMV或转化率的案例；
3. 具备强执行力与项目管理能力，独立操盘过千万级营销项目，熟悉跨部门协同与资源整合，抗压能力强且目标导向；
4. 对行业有深度认知（如家装家居产业链、趋势洞察），具备头部电商平台（如京东）或知名品牌（如恒洁、九牧、芝华仕）经验者优先；
5. 具有优秀的商业敏感度与创新思维，能快速适应平台规则变化，对价格策略、竞品动态有敏锐洞察；
6. 沟通协作能力突出，能够平衡平台、商家、用户三方需求，具备团队管理经验或资源网络者优先。
1. 本科及以上学历，掌握风险识别、分析、研判、管控的技能，有良好的业务感知和理解能力，具有内容安全或AI安全相关工作经验
2. 熟练使用SQL，具体较强的数据分析能力，数据敏感度高；
3. 工作态度严谨，风险意识强，关注细节，有较强的发现、独立分析及解决问题的能力，良好的总结表达、沟通及影响力；
4. 心态开放，乐于学习，自律性强，抗压性强。
1、本科及以上学历；
2、有3年以上的行业商家商品运营经验（童装童鞋、尿裤用品、孕产洗护、文具电教、玩具潮玩、家居百货品类方向强相关优先），熟悉B2C模式（有电商平台相关从业经验优先）；
3、具备较强的商业洞察力和数据分析能力，拥有出色的协同意识和沟通能力；