杭州淘宝电商运营
淘宝电商运营是指在淘宝平台上进行商业运营的工作。主要职责包括店铺营销策划、商品上新和库存管理、店铺活动促销、订单处理和客户服务等方面。电商运营需要综合运用市场营销、销售策略、数据分析和客户服务技能，帮助店铺提升曝光度和销售额，提高店铺的客户满意度和留存率。此外，电商运营还需要关注行业趋势和竞争对手的动态，不断优化店铺运营策略和用户体验，为店铺的长期发展提供支持。电商运营人员需要具备良好的沟通能力、团队协作能力和对新技术的敏感性，以应对快速变化的电商市场。
薪酬概览
平均月薪
¥9500
中位数 ¥10500 ｜ 区间 ¥7000 - ¥12000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
31
对比上月：岗位新增14
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 5 | 100% |
热招职位
1、聪明、学习能力强，对 AI 新技术保持高度敏感，能快速理解并应用不断迭代的大模型能力；
2、具备商业视角，对商家/品牌端的使用场景和痛点有较强把控力，能将复杂业务需求转化为可落地的产品方案；
3、具备较强的自驱力和 ownership，能够主动发现问题、推动项目落地并对最终结果负责；
4、有 toB 产品运营、商家运营、数据产品或 AI 产品相关经验者优先；
5、优秀的沟通协调能力，能高效协同算法、工程、商务等多团队推进复杂项目；
1. 本科及以上学历，3年以上互联网平台运营或行业合作经验，有电商平台行业运营、BD合作或商家增长背景优先；
2. 熟悉至少2个以上电商行业的商家经营模式与竞争格局（如服饰、快消、家电等），能清晰拆解不同行业商家在流量获取、成本控制、成交转化上的核心诉求差异；
3. 理解成本型/托管型广告产品的基本原理（如CPS结算、费率体系、佣金机制），能与产品、算法团队就行业定制化需求做有效沟通，推动产品策略的行业适配；
4. 数据敏感度高，熟练使用SQL或数据平台完成行业商家分层分析、合作效果归因与机会挖掘，具备从数据洞察到策略落地的闭环能力；
5. 具备优秀的跨团队沟通与项目推动能力，能在多方利益诉求中找到共识方案，逻辑清晰、表达严谨，善于用结构化方式呈现合作策略与业务进展。
1、深入理解企业客户（阿里集团内部各BU）的差旅诉求与业务目标，结合公司产品输出定制化运营策略，对客户满意度、差旅合规率、GMV/收入指标负责。
2、针对不同阶段客户执行差异化运营动作，包括交付管理、业务场景洞察、潜在需求挖掘及存量客户上量。
3、定期与客户关键决策人（行政/财务/HR）进行业务回顾，输出差旅管理报告，提供成本节约与流程优化建议。
4、管理和优化差旅供应商关系（航司、酒店、用车公司等），定期进行服务质量评估与商务谈判，确保协议价优势与服务履约。
5、处理突发差旅事件及重大客诉，协调内外部资源提供解决方案，保障员工出行安全与体验。
1、熟悉男装产业带情况，对于商家&货品有自己的认知，有拼多多，抖音，京东，快手等平台经验优先。
2、具有较丰富的产业带商家资源，且对于商家和市场有自己的见解和判断。
3、较强的数据分析能力，熟练excel，sql等，数据敏感，逻辑能力强，善于总结方法论，以及创新能力。
4、具备良好的沟通能力、团队合作能力、积极的工作心态、抗压能力强。
1. 搭建客服服务数据、成本指标体系，监控与分析全渠道服务数据，定位服务瓶颈与体验短板、成本动因，拆解为可执行可监控的过程指标，撰写分析报告，提出改进建议。
2. 高效使用数据技术和AI工具，提升业务支撑效率；利用数据产品工具，建设面向管理的报表体系，提升业务的数据使用效率；有效协同数据开发等相关团队，进行数据基础建设和数据埋点质量治理
3. 通过A/B测试等方式，科学评估服务策略效果和成本，推动策略迭代。与业务团队紧密协作，将分析结论转化为实际行动，并通过数据看板与报告，高效传递数据洞察。
1. 本科及以上学历，金融、经济、数据相关专业优先；
2. 能从模糊、复杂的业务现状中定义出清晰的问题，并基于数据和逻辑给出判断；
3. 有较强的商业sense，具备跨团队推动事情落地的沟通力与执行力，在快速变化的环境中保持判断力和行动力；
4. 有 AI 工具/大模型应用经验，能将大模型能力应用于分析、策划、内容生产等实际工作场景。
1. 负责连锁型零售商即时零售业务，制定行业高质量运营策略，为行业交易规模、用户增长、履约体验、经营效率负责；
2. 商品运营：研究商家商品供给结构，包括不限于商品供给、类目、价格力等，梳理起与交易的因果关系链，并持续优化商品结构及交易转化链路；
3. 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率；
4. 营销及用户：基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群；
5. 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化；
6. 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。
1.负责鲜花行业品类及商品整理与分析，并进行分类管理和标签化处理，制定商品分类标准和标签体系；
2.深入研究鲜花市场及用户需求，依据平台定位与数据洞察，建立并持续完善鲜花优品的评估标准与流程；
3.定期评估鲜花商品及优品的销售表现和用户反馈，根据数据分析结果，提出商品的优化建议，以提升商品的竞争力和用户满意度；
4.针对不同的营销活动、促销策略和季节变化等因素，分析其对鲜花业务的影响，为鲜花商品在营销策略提供数据依据，为商家提供营销活动的支持和指导，提高商家的参与度和活动效果；
5.结合行业趋势，竞争对手行业动作及平台的发展战略，制定鲜花优品的中长期发展规划，明确业务目标和重点工作，推动业务的持续发展和创新。
1. 营销产品渗透与业务增长
制定并执行大区营销产品的渗透策略，提升产品在商户端和用户端的覆盖率与使用深度通过精细化运营和场景化推广，助力业务规模持续增长，建立可复制的增长模型；
2. 高校业务策略承接与项目推进
全面承接淘宝闪购高校业务的战略规划及重点项目，拆解执行链路，明确关键节点与责任人统筹跨部门资源，推动项目高效落地，确保核心指标（GMV、渗透率、复购率等）达成定期输出项目复盘报告，识别瓶颈并提出提效方案，持续优化执行流程；
3. 业务洞察与策略优化
基于对高校市场的深度洞察及业务数据分析，主动发现增长机会与潜在风险输出具有前瞻性的策略建议，推动营销策略、产品功能及运营机制的有效性提升建立业务监控体系，实时追踪关键指标变化，快速响应市场动态并调整策略方向；
4. 商业化分析与决策支持
构建高校业务的数据分析框架，通过SQL等工具进行数据清洗、取数及多维分析输出高质量的商业分析报告，为管理层提供数据支撑的决策依据深入理解所在领域的商业逻辑与业务模式，持续沉淀分析方法论并赋能团队；
1、店铺运营体系建设：负责有店/无店品牌在即时零售平台的店铺运营能力规划，覆盖门店入驻、商品管理、价格监控、库存联动、经营诊断、营销策略等全链路产品方案，驱动门店线上增长。
2、行业解决方案：针对3C、美妆、潮玩、酒水、乳品等类目，输出定制化运营方案，沉淀可复用的行业打法。
3、内部协同产品化：深入品牌运营相关内部流程，识别断点与低效环节，通过产品方案重构协同链路，提升内部效率。
4、数据驱动增长：基于店铺数据制定品牌策略，驱动门店动销、复购及客单价提升，协同商业化团队优化投放效率与ROI。
5、日常运营支持：跟进品牌日常需求，诊断并处理问题，建立高效响应机制，保障店铺稳定运营与体验。
天猫事业部-天猫奢品 KA 品牌运营 - Fashion Group*-杭州 /上海
1、英文能力
2、5年以上电商或品牌经验，熟悉品牌公司内部的运作和流程，能以生意者的角度去经营和看待品牌的发展
3、市场洞察能力 及 数据分析能力
4、具备成熟的商务谈判经验，出色的沟通能力和团队合作精神
5、逻辑思维能力强，善于总结经验沉淀方法论；有体系化运作能力以及创新意识
6、具备较好的项目管理能力和推动力，善于整合资源，有一定的组织协调能力
1. 有农用物资等相关行业的商家商品运营经验，清楚To B行业发展机会，对行业长期发展有思考
2. 熟悉行业供给资源，了解行业或平台品类规划/品牌/产业带/商业化等关键环节，有较强的商家赋能和牵引能力
3. 熟悉电商To B零售/批发运营方法论，对消费者和场景运营有经验者优先考虑
4. 有创新意识及数据分析能力，能通过数据化手段对消费者洞察和市场研究对业务进行判断和决策
5. 跨团队协同能力强，乐观皮实，拥抱变化，有要性和创业精神，充满激情，富有正能量