薪酬概览
平均月薪
¥20600
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥14900 - ¥26400
数据来源：谈职全网11份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
36.4% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
7月新增岗位
96
对比上月：岗位新增84
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 28 | 30.1% |
| 3-5年 | 28 | 30.1% |
| 5-10年 | 9 | 9.7% |
| 不限经验 | 28 | 30.1% |
热招职位
1.私域资产运营：运营企业微信、社群等私域流量池，通过多元形式提升用户活跃度与信任度；对用户分层标签管理，制定精准触达策略；
2.大健康业务转化：承接集团大健康产品销售任务，完成各项业绩指标；通过多渠道挖掘用户需求，提供个性化方案，实现科普到成交闭环；
3.专业内容生产与传播：依托集团素材库二次加工本地健康内容；打造“健康顾问”人设，开展线上讲座、线下品鉴会，强化用户信任；
4.跨业态协同赋能：挖掘本单位业务与大健康结合点，推动业态融合；配合其他部门，以大健康为增值服务，提升客户满意度与粘性；
产品用户分析与增长运营
1. 系统性收集、归类和分析用户体验痛点，输出深度分析报告，将用户声音转化为产品改进的明确输入。
2. 基于用户体验洞察，参与制定产品迭代策略与优化优先级，确保产品演进始终以解决用户真实问题为核心。
3. 监控、发现、推动修复端到端用户体验问题；系统化总结用户体验痛点，参与制定产品改进策略；总结用例最佳实践和标准化技术内容。
4. 了解开发者常见应用场景，熟悉开发者圈层，把握开发者中的技术潮流和热点。有优秀的营销方案设计和材料编写能力，能面向不同受众尤其是开发者和决策者，不断优化提炼，影响客户心智，有效传递产品优势和价值。
5. 有全球化运营增长思考，深度参与用户全生命周期运营，覆盖拉新、转化、留存等，有独立的思考与经验沉淀。
1、专家项目全生命周期管理：负责内部专家资源池的日常运营与维护，包括专家的招募、准入、分级、履约跟进与关系维护；对接内部专家，主导专家项目从立项、启动、执行到交付的全流程推进，确保项目按节点、按质量、按预算达成目标。
2、内部运营活动的设计与落地：围绕专家生态与业务目标，策划并执行面向专家的运营活动；独立完成活动方案设计、资源协调、执行落地、数据回收与效果评估，持续提升内部专家活跃度、满意度与产出质量。
3、项目复盘与结算：主导项目结项工作，包括交付验收、专家履约评价、费用核算与结算流程跟进；沉淀项目复盘报告，输出可复用的 SOP、案例库与运营方法论，为后续项目提供数据与经验支撑。
4、过程风险管控：识别项目过程中的进度、质量、合规、预算及舆情等潜在风险，建立风险预警机制；针对异常情况快速响应、协调资源解决，并向上同步关键信息，保障项目稳定运行。
5、跨团队协作与支持：与业务、产品、法务、财务、内控等团队紧密协作，推动流程优化与机制建设；定期输出运营数据看板与经营分析，为业务决策提供依据。
1. 行业供给策略制定与落地：深入餐饮、休娱、生活服务等垂直行业，洞察行业趋势与供需痛点，制定差异化的行业供给策略与打法，持续提升行业供给的丰富度、竞争力等核心业务指标。
2. 招商与运维机制建设：基于行业视角，持续优化货盘结构、招商准入机制及日常运维流程。通过机制创新与流程标准化，驱动业务高效运转，实现供给规模的快速覆盖与质量的稳步提升。
3. 供给分析与商家全生命周期成长体系：搭建并完善商品分层标准，针对商家运营、平台运营的不同场景去设计商家分层模型与成长路径，设计并落地活跃激励、流量扶持等运营手段，有效提升商户的经营投入度、活跃度及留存率。
4. 商家工具产品化运营：深入业务场景，主导商家商品运营工具的打磨与迭代。通过产品化手段赋能一线业务团队，大幅提升作业效率与人效，将业务经验沉淀为系统能力。
【核心职责】
1. 查取件产品运营
全链路产品解决方案：深入分析用户行为数据，识别用户需求，输出全链路产品解决方案（b端与快递公司的合作方案，及C端消费者运营方案）
2. 商务谈判与合作伙伴管理
资源拓展与谈判： 负责主流快递公司、末端驿站、智能柜、电商平台的商务洽谈。通过谈判争取更多协作可能性。
1、支持AE新业务增长，引导商家入驻，入库产能预约，库存转移，轨迹跟踪，退件等全流程的需求
2、监控AE运营质量监控，异常运营的预警，客诉的高效处理，围绕AE客户体验和满意度，需要构建全面体系化的AE客户满意度服务体系，确保和AE的服务粘性
3、 辅助销售侧完成新业务的合同签约，服务类指标和赔付类指标的条款，将年度的赔付金额优化30%以上。
4、制定应对AE体验异常的分级响应和应对的SOP机制
5、使用AI工具实现商家运营的提效和数字化运营管理
1. 3年以上电商经营/运营经验（如：TP/品牌/平台运营），或面向电商商家的培训经验，深刻理解品牌/商家经营痛点
2. 对淘宝天猫平台规则、流量逻辑，深度理解品牌生意逻辑，擅长将策略解码为能力培养项目
3. 具备从0到1设计学习项目的经验，至少主导过2个以上结果可衡量的培训/陪跑项目（需提供案例）
4. 宣教方案设计能力：能将复杂策略转化为商家听得懂、愿意试、做得成的行动指南
5. 跨团队协同能力强，乐观皮实，拥抱变化，有要性和创业精神，充满激情，富有正能量
1. 经验与背景
① 行业经验：3年以上电商行业经验，熟悉电商平台运营规则及商家服务体系，有客服运营、商家运营或服务交付相关背景优先。
② 项目经验：具备从0到1搭建电商平台店铺服务质量体系或服务专项优化的成功案例，有AI知识库或智能客服产品运营经验者优先。
③ 学历要求：本科及以上学历，研究生优先；专业不限，管理学、统计学、计算机相关专业优先。
2. 核心专业能力
商家管理与策略思维：具备优秀的商家需求洞察能力，能将模糊的商家诉求转化为可落地的运营策略；熟悉商家经营逻辑，能通过数据诊断业务问题并反向推动策略优化。
数据与经营意识：精通数据分析工具（如Excel、SQL、BI工具等），对关键业务指标（如NPS、满意度、损益等）敏感，能基于数据进行经营决策和风险预判。
质量运营体系搭建：有成熟的电商平台大型商家服务保障交付实操经验，熟悉店铺体验关键链路、客服质量管理方法论（如质检标准制定、赋能培训、反向诊断等），能通过知识运营（AI知识库）和流程优化保障服务品质稳定。
用户体验与产品化思维：具备全链路用户体验视角，能识别服务瓶颈并将其转化为产品需求或机制优化方案，推动服务工具化、自动化升级。
3. 通用能力
AI应用及产品化思维：有一定的AI技术理解与应用能力，比如能掌握提示工程（Prompt Engineering）技巧，熟练使用主流AI运营工具搭建工作流，具备AI工作流设计与产品化思维。
跨团队协同力：具备出色的资源整合能力，能高效联动平台内部多部门（产品、技术、市场等）及外部商家资源，推动复杂项目落地。
沟通与影响力：拥有较好沟通技巧，能在多方利益冲突中寻求共识，具备向上管理及横向影响力，能有效推动跨层级、跨部门协作。
抗压与自驱力：结果导向，能在高压环境下保持清晰逻辑，主动发现机会点并推动闭环，具备持续学习和创新意识。
1. 有电商投放经验优先，熟悉今日头条/腾讯广点通/等相关效果广告平台，有大型APP的0-1投放相关经验者优先，有PC增长经验者亦可，有媒体商业化电商相关经验亦可。
2. 有高价值人群、垂直人群定增长获客经验同学优先，有商品投放经验者优先。
3. 具备极强的自驱力和学习能力，有很好的沟通能力、数据分析能力。
任职要求：
1、5年以上电商运营经验，成功操盘过至少1家天猫旗舰店/专营店，店铺年GMV超千万元
2、具备完整的商品运营体系认知，能清晰阐述从选品到清仓的全流程策略与关键决策点
3、精通付费推广与免费流量运营，有可量化的ROI提升或流量增长案例
4、对电商AI化趋势有认知和兴趣，愿意拥抱新技术，推动运营工作从"人力密集"向"人机协同"演进
1、本科及以上学历，3年以上电商平台行业运营经验，具备优秀的商家沟通与谈判能力，熟悉直播平台运营逻辑，有主流直播电商平台经验和女装产业带经验优先；
2、需对淘宝直播有一定了解，对于淘内外直播有较深认知和了解，有商家资源和机构资源的优先考虑；
3、有较强数据分析能力，能够运用数据诊断业务现状，洞察及推动业务结果，进行目标拆解、推进、复盘；
4、具有强烈的结果导向的意识，很好的跨团队沟通和协调能力，抗压能力强。
1、熟悉红人/达人/主播市场生态，有微博/抖音/快手/视频号/小红书或MCN机构运营经验者优先；
2、熟悉红人商业变现的模式，了解红人商家的现状和痛点，具有主动性和积极性，并能制定合理的实现路径；
3、良好的沟通能力和审美能力，具备团队合作精神，有跨团队协同经验优先；
4、了解外部的社交媒体软件，有红人圈子资源优先。