哈尔滨银行催收客服
银行催收客服是指在银行内部或外包机构中，负责处理逾期贷款和信用卡逾期账户的员工。这些客服人员致力于与逾期客户沟通并协助其偿还欠款。他们可能会通过电话、邮件或短信等渠道与客户联系，了解客户的还款能力，并协商制定合理的还款计划或提供其他可行的解决方案。在与客户沟通时，银行催收客服需要保持耐心、专业和同理心，以便有效地处理各种客户情况，并确保遵守相关的法律法规和银行政策。此外，他们还需要处理相关文件和记录，并与银行其他部门合作，以确保催收工作的顺利进行。银行催收客服在维护银行资产质量和客户关系方面发挥着重要作用。
薪酬概览
平均月薪
¥8600
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥6300 - ¥10900
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
71.4% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
2
对比上月：岗位减少2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 1 | 100% |
热招职位
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1.承接和维护支行分层经营的移交客户，保持客户资产规模并取得增长，增加营收、提高客户忠诚度，支行的贵宾理财经理应定期将钻石及以上客户移交给分行钻石客户经理和私行金融顾问经营；
2.通过MGM和自拓增加财富客户，促进潜力客户升级；以客户为中心，不断挖掘和满足客户需求，为客户提供个性化的投资建议和理财方案，实现客户财富的保值增值；全方面满足客户需求，开展交叉销售，以资产配置方式向客户销售银行和集团各子公司金融产品，促进客户升级；
3.积极配合和参与财富团队管理，提供合理化建议，保持积极向上的团队氛围；贯彻合规及风控制度要求，确保业务品质及合规；
4.领导交办的其他工作。
1、负责开拓零售贷款业务，按照总、分行要求进行客户、贷款业务及相关综合经营营销管理维护；
2、负责日常业务的跟进和推动，达成KPI指标，提高综合收益；
3、负责客户业务受理与贷前调查工作，如实介绍产品并告知客户相关权益和义务；
4、按贷后管理和资金流向相关制度和实施细则要求，落实相关工作；
5、落实合规及风险管理工作要求，确保业务合法合规，风险有效防控；
6、完成上级交办的其他工作。
财险黑龙江-理赔部-部门负责人10K-15K元/月
1.负责制定分公司车险理赔管理及运营规划以及理赔管理制度、理赔政策及标准
2.负责分公司车险理赔专业化队伍建设
3.负责分公司车险理赔管理目标的达成以及理赔作业管理
4.负责分公司车险理赔合规、品质及咨诉管理；
5.负责对下级机构理赔工作的管理
财险黑龙江-理赔部-线上理赔岗4K-6K元/月
1.负责具体执行线上案件的接报案、查勘、定损、小额人伤现场调解、单证收集等理赔服务工作；
2.负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议；
3.负责所处理案件的未决跟踪及清理工作；
4.负责完成领导交办的其它工作。
1、转接公司与客户的桥梁和纽带，要认真做好公司的窗口服务工作，接待主动、态度热情、服务周到、文明用语、礼貌待客，做好客户的休息、饮水、娱乐等服务工作；
2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置、每日清洁；
3、发布与销售店里车型；
4、负责客户休息区相关设备的维护。
1、拓展新商户及维护老商户，与商户建立长期稳定的区域商户关系；
2、了解并根据商户需求，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作；
3、执行公司的营销策略和政策，达成业绩目标；
4、能迅速发现问题，并持续优化策略和计划；
5、及时处理来自商户的投诉，反馈、建议等，以提高商户的满意度。
1、进行药店数据调研、价格巡查、价格维护等基础性工作；
2、协助区域销售工作的开展；
3、协助线下沟通、促销活动等的制定和跟进，以实现产品销售健康持续增长；
4、开展基础的新媒体运营工作。该岗位设置实习期，实习期通过后可转正。