佛山呼叫中心经理
呼叫中心经理负责领导和管理呼叫中心团队，确保团队的日常运营高效顺畅。他们通常负责制定和实施运营策略，确保达到客户服务水平和绩效目标，并监督员工的绩效和工作质量。呼叫中心经理需要与其他部门合作，确保客户问题得到及时解决，并参与招聘、培训和管理团队成员。此外，呼叫中心经理还需要进行数据分析，识别和解决潜在问题，并不断改进服务流程和提升客户体验。他们需要具备出色的沟通、领导、团队建设和问题解决能力，以确保呼叫中心高效运营并达到业绩目标。
薪酬概览
平均月薪
¥12200
中位数 ¥10000 ｜ 区间 ¥10400 - ¥14000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
40% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
12月新增岗位
32
对比上月：岗位新增28
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 21 | 67.7% |
| 3-5年 | 10 | 32.3% |
热招职位
1.实施市场调查，广泛采集市场信息，熟悉市场行情及竞争环境，熟悉掌握可能引起的市场变动因素；
2.开拓市场，开发新客户，实现公司既定销售指标，严格执行公司的销售规章制度；
3.按合同回收应收账款，控制应收账款风险，协同财务部制订客户信贷额度，月初预测当月回款情况；
4.负责跟进项目每日、每月销售量统计，填写好相关表格资料，将相关资料交由综合管理员保管
5.与客户保持密切联系，及时反映客户状况、传递客户信息，了解施工进度及对混凝土的计划用量，为部门计划原材料的供应及进行产量预测提供依据；
6.服从并完成上级交办的其他工作任务。
1.负责前置仓供应商商品质量管理的品控工作，确保产品质量符合公司标准。
2.负责与供应商进行沟通协调，解决产品质量相关问题。
3.跟进商品上新、退换货等相关事务，及时处理异常情况。
4.产品上线前的品控检查培训，确保产品符合要求。
1.负责新企业的代发拓展，代发及非代发批量获客渠道的拓展与维护。
2.负责管户企业的关键人维护与深度经营，协助做好企业进企活动的开展，确保客户规模的稳定增长。
3.负责协助主管做好目标计划的实施，促进客户规模的稳定增长。
4.负责做好代发业务相关的流程及合规工作，如代发协议签订、批量开户、离行设备使用和保管等。
5.负责管户企业营销活动策划与组织；负责零售自拓，推动团队获客与经营指标达成。
6.完成领导交办的其他工作。
1、依据相关制度指导，负责对个人客户进行调研，开拓和营销新的目标客户；
2、维护现有客户关系，建立客户档案，定期联络并推荐新产品，提高客户对我行的忠诚度和贡献度；
3、负责开展贷前调查，完成授信业务调查报告；
4、负责营销个人贷款业务产品，并参与市场推广活动；
5、根据相关规定协助进行不良资产的已交、清收工作；
6、与理财经理共同维护客户，为客户提供服务，并开展交叉销售工作；
7、完成领导交办的其他工作。
（一）岗位职责：
1、负责妇科领域产品管线的构建与发展，挖掘产品组合推广机会，进行产品组合市场策略的制定；
2、进行市场资源的整合，负责管线项目的整体规划；
3、深化和拓展妇科领域专家网络，建设产品管线品牌；
4、负责新产品上市相关工作的推进和开展，市场策略、营销计划和费用预算的制定；
5、负责新产品核心项目与项目化方案的设计与执行，保障专项目标的达成；
6、负责产品知识、市场计划等培训，促进销售达成。
1、承接和辅助各分公司属地即时零售新项目的调研、运作承接方案、述标、项目实施落地；
2、输出及辅导属地输出项目SOP文件，并不定期稽查sop的执行落地情况，纠正偏差；
3、把控项目调研、实施落地、运作风险并升级处理；
4、监控及管理项目日常运作指标，品质服务执行标准；
5、配合处理项目订单逾期、库存管理、质损管理；
6、按精益人效、坪效标准达成管理要求并落地。
1. 项目全周期财务管理：
* 负责项目的财务核算、收入确认、成本归集与分摊，确保项目财务数据的准确性与合规性（符合当地及集团准则）。
* 进行项目盈利分析、现金流预测与监控，及时识别财务风险（如成本超支、收款延迟、汇率波动、税务合规等）并提出预警及应对措施。
* 主导或深度参与项目预算的编制、审核、执行监控与差异分析。
* 管理项目相关的资金计划与安排，优化项目现金流，协调解决海外项目的收付款问题。
2. 财务专业领域深耕与流程优化：
* 深入理解所负责财经模块的业务流程，主动发现海外项目执行中财务流程的痛点、堵点，提出切实可行的改善建议并推动落地，提升海外项目的财务运营效率和风险控制水平。
3. 合规与风险控制：
* 确保项目财务活动严格遵守公司财经政策、内部控制要求以及项目所在国的相关法律法规（包括税务、外汇等）。
* 识别、评估和监控海外项目特有的财务、税务、外汇及合规风险，制定并执行风险缓释计划。
* 拉通各集成业务项目管理内控点。
1. 负责品类的市场和竞品分析，定期输出行业研究报告，为内销OBM产品决策提供依据。
2. 开展用户需求研究，设计并执行调研方案，形成洞察报告支持产品的创新。
3. 制定产品的规划与定义，确保产品符合海外市场的需求及公司战略目标。
4. 参与中长期产品和技术平台规划，负责部分项目的具体实施工作。
5. 管理产品的生命周期，协调内外部资源保证项目按时高质量完成。
1、根据美的集团财务管理制度，统筹完成日常账务处理、月度结账及会计报表的编制（月报、季报、中报和年报）；
2、遵循会计准则和国家相关制度，对新业务场景输出核算方案；指导基础核算岗位人员完成会计账务。
3、规范财务基础核算流程，定期进账务合规性、数据风险检查并跟进完成清理；
4、配合内部审计和外部审计完成相关的审计工作；
5、财务流程优化、系统优化、报表优化等财务专项工作及其他。
1.驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，最大程度提升销售成绩，达成销售目标；
2.用户体验提升：建立良好的用户关系，通过不断提升产品体验与服务体验，不断创造优质的用户口碑和品牌与产品推介者；
3.业务拓展：根据不同区域、城市的市场情况，有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者；
4.异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面；
5.团队管理：负责团队日常管理工作，包括但不限于：激发团队热情、零售中心员工考勤及业务安排、产品知识培训、销售工具及政策培训、绩效考核等；
6.跨部门合作：配合公司各部门，协助品牌、市场等相关计划在零售中心的落地执行，与外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作；
7.其他职责：根据业务发展需要，完成销售中心下发的其他工作。
1、规划MIB渠道数字化建设
1）对标头部竟品,完善MIB 渠道运营数字化系统基础工具；
2）制定渠道数字化路线图&实施；
3）统筹IT/业务资源推进项目落地；
2、 赋能区域&BU渠道能力建设
1）完善渠道地图，梳理BU重点渠道发展战略，建立渠道运营方法论；
2）标准化零售动作与团队设置，赋能BU卖进/售出能力；
3、监测渠道运营结果
1）过程指标：渠道地图、渠道覆盖率、门店在线化率、高层互访、数据对接率等;
2）重点渠道通路销售结果达成分析与检讨。