薪酬概览
平均月薪
¥4500
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥3800 - ¥5100
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
11月新增岗位
4
对比上月：岗位减少8
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 4 | 100% |
热招职位
（1）负责具体执行查勘、定损、小额人伤现场调解、人伤案件医院查勘、单证收集等理赔服务工作；
（2）负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议；
（3）负责所处理案件的未决跟踪及清理工作；
（4）领导交办的其他工作。
负责小区公共水电、照明、给排水、门禁道闸、公共设施日常巡检、日常维修及定期保养工作；
及时处理业主各类报修，上门维修水电、洁具、门窗等问题，做好现场沟通与完工确认；
处置水管爆裂、漏水、停电、积水等突发应急抢修工作；
监管业主装修违规拆改，巡查渗漏、堵塞等隐患，及时上报整改；
管理维修工具、备品备件，做好巡检、维修台账登记；
严格遵守安全作业规范，落实断电防护，杜绝安全事故，完成上级安排其他工程相关工作。
1、 在现场维修组负责人的领导下，根据岗位职责、工作要求，负责现场工程维修工作以及小区配套设施完善改造工作的组织、实施、监督管理，确保维修、改造实施工作客户满意；
2、 负责分管区域内维修作业形象提、客户满意度提升工作实施、监督管理，确保维修提升工作有效、高品质完成；
3、 完成上级安排的其他工作任务。
1、业主报修对接与现场维保：负责小区业主房屋及公共区域各类报修问题的接单、现场核查、维修跟进工作，涵盖墙面、地面、门窗、水电、防水、管线、公共设施等房屋质量问题，快速排查故障、制定维修方案，及时解决业主居住问题，保障业主正常居住使用。
2、现场施工监督与质量管控：负责维保施工全过程管理，自主完成基础维保作业，对接外包施工班组、施工单位，监督维保施工工艺、施工进度及施工质量，杜绝敷衍施工、返工返修问题，确保所有维保施工符合地产工程标准及规范要求。
3、问题溯源与整改闭环：针对房屋渗漏、开裂、空鼓、设备故障等各类维保问题，做好问题原因分析、台账记录、整改跟踪、验收复核工作，形成维修闭环管理；定期梳理高频问题，反馈至工程部门，协助优化工程施工质量，减少同类质量问题重复发生。
4、业主沟通与客诉处理：主动与业主沟通对接，耐心解释维修流程、施工周期及整改方案，及时同步维修进度，妥善处理维保过程中的业主疑问及轻微客诉，做好业主安抚工作，提升业主满意度，维护项目口碑。
5、维保台账与资料管理：建立、更新维保工作台账，详细记录报修信息、维修内容、施工人员、完工时间、验收结果等信息；按时完成维保数据统计、报表提交，整理留存维保档案资料，保证资料完整、可追溯。
6、公共设施巡检与养护：定期对小区公共区域、公共设施设备进行日常巡检、排查隐患，包括楼道、园区墙体、路面、给排水、公共照明等，对发现的破损、故障问题及时上报并安排维修，做好日常养护工作，保障小区公共设施完好正常使用。
7、安全管理与现场规范：严格遵守施工现场安全管理规定，做好维保作业安全防护，排查施工安全隐患，杜绝安全事故；保持维保施工现场整洁，完工后及时清理场地，做到文明施工。
8、配合项目各类验收工作：配合项目交房、复验、分户验收、竣工验收等相关工作，协助完成交房瑕疵排查、问题整改，全力配合项目工程、物业相关工作落地。
日常维修管理： 负责已交付项目（住宅/商业）在质保期内的报修接待、派单、过程监督及竣工验收。确保业主报修在规定时限内（如：小修24h内响应，中修72h内处理）完成闭环。
施工单位管理： 对接总包、分包及第三方维保单位，监督其维修人员到位情况、维修质量及服务态度。根据合同条款对施工单位的维修响应不及时或维修质量差进行发函、扣款等履约管理。
业主沟通协调： 负责与业主进行维修方案的沟通、解释及维修后的回访工作。在维修过程中安抚业主情绪，处理一般性投诉，避免因维修问题升级为群诉事件。
质量缺陷反馈： 定期整理维修数据（如渗漏率、空鼓率等），分析高频质量问题，向公司工程部或项目部反馈前端施工/设计缺陷，推动“前段优化”。
资料档案管理： 建立一户一档的维保台账，确保所有报修记录、验收单、扣款单等资料完整、可追溯。
市场部经理8000-13000元
大专及以上，3年以上工业品销售或市场推广经验；熟悉电力设备/通信配套/市政设施行业，有国网/铁塔/城投客户资源优先；有驾照，能适应经常出差（恩施周边400公里范围），制定市场推广计划，开拓恩施400公里范围内客户；带领地推团队执行客户拜访计划；对接招投标工作，协助完成标书制作与投标；维护现有大客户关系，挖掘增量订单机会；定期收集市场信息，研判竞争对手和行业趋势
客服领班2000-2999
到岗时间：不限
性别要求：女
婚况要求：不限婚况
聘任标准：
1)限女，18-30岁，160cm以上；有过2年物业客服工作经验。
2)形象气质佳，服务意识强；熟知交房流程等手续的办理。
3)熟练使用office软件和办公设备。岗位要求：
1、负责所管辖区域内业主/住户的任何业务工作（包括业主的报修、有偿服务等）的处理及受理，并做好相关记录，协调相关部门；
2、每日对责任区的各项服务工作进行全面检查，做好日检查记录，对于不合要求的地方给予及时纠正解决 ；
3、负责办理交房业主接送，带领业主验房工作 ；
4、负责前台行政、文书工作以及日常管家管理工作；
4、催收物业管理费用等应收费用；
5、积极与业主协调、沟通、及时满足业主的要求；
6、负责日常会议接待服务工作。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
客服主管2000-3000元/月
1、协调跟进处理售中售后相关问题，并及时反馈；
2、在主管指导下，完成相关工作；
3、不定期更新编辑网站产品信息。
任职要求：
1、普通话流利，口齿清晰，思维敏捷，语言表达能力强，沟通能力强，有较强亲和力2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、有网络销售营、电话咨询、客服维护一年以上工作经验优先；
4、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
福利待遇：
1、薪资组成为底薪+提成+满勤奖+饭补；
2、不定期组织集体户外活动和旅游，促进员工交流。
3、享有国家法定节假日带薪假期。
网络客服经理4000-4999
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
良好的沟通能力，熟练电脑操作，热爱社交平台及手游优先。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
1、全面管理国内外租车客服团队（含自有及外包），重置并落地服务流程SOP，严控赔付支出，从一线录音、工单及退款数据中反向排查流程漏洞，推动系统化改进。
2、代表公司与Hertz等海外租车供应商进行英语商务谈判，处理费用争议、合同条款修订及服务标准拉扯，维护公司利益并保持长期合作关系。
3、搭建客服核心指标监控体系（满意度、一次性解决率、平均响应时长、投诉升级率等），通过数据切片定位根因，协同产品、技术、业务侧提升服务效率与用户体验。
4、负责升级投诉及突发危机事件处置，建立7×24小时应急响应机制，确保在突发事件中快速联动内部资源，将业务与品牌风险降至最低。
5、参与业务战略讨论，从客服前线视角输出可落地的产品优化建议与风险预警；制定务实有效的团队激励与晋升规则，培养可独立作战的骨干梯队。
任职资格
1、本科及以上学历，英语听说读写流利，能参与海外供应商的商务谈判及书面往来。
2、5年以上互联网/出行/OTA行业客服或用户服务管理经验，其中至少2年负责国际业务团队，管理规模不低于100人。
3、具有一线客服、地推或运营岗位的直接实操经历，并具备从单点执行到全局管理的完整经验。
4、能适应快节奏、高突发性的工作状态，具备夜间及节假日应急响应能力；过往经历中曾有高压环境下的持续交付记录。
5、数据敏感，逻辑清晰，能通过日常指标变化提前预判风险并推动产品与技术侧优化；同时具备跨部门资源整合能力，能在多方目标冲突中推动项目落地。
客服主管3500-4000元/月
1、负责前台顾客接待、问询、咨询；
2、负责顾客投诉接待并协助处理；
3、负责前台播音、礼品包装、报时报修登记等基础工作；
4、负责会员基础管理服务、如积分查询、维护、停车服务等；
5、负责场内公共服务区（母婴室、阅览区）的管理；
6、负责微信社群的日常维护，并协助重大活动直播；
7、负责相关报表登记、统计工作；
8、负责购物中心的品牌形象维护，确保购物中心始终保持良好的客户满意度；
9、负责与其他部门进行沟通和协调，确保购物中心高效运营。