长沙CRM Manager
CRM Manager是负责客户关系管理的经理，主要职责包括制定和执行客户关系管理策略，建立客户数据库和维护客户档案，监督客户服务团队，并与销售和市场团队合作，以确保客户满意度和忠诚度得到提升。他们还负责监督和分析客户数据，以制定个性化营销策略，并跟踪客户反馈，以改进客户体验。CRM Manager需要具备良好的沟通技巧和团队管理能力，以及深入了解客户需求和行为的能力。
薪酬概览
平均月薪
¥15800
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥11600 - ¥20000
长沙CRM Manager月薪整体处于中部城市中等水平，近一年保持平稳，部分企业薪酬结构有所调整。
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 15-30k
四大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
在长沙，CRM Manager薪资随经验稳步提升，3-5年段增幅较明显，8年后增速放缓。
影响因素
- 长沙本地企业更看重CRM Manager的项目独立性和资源积累能力，这直接影响薪资水平。
- 在长沙，3-5年经验者因能独立负责项目，薪资提升较快；8年以上经验者则更依赖管理能力提升。
💡 长沙市场对中高级经验需求明确，但具体薪资需结合企业规模和行业特点综合判断。
影响薪资的核心维度2：学历背景
在长沙，CRM Manager岗位本科为主流，硕博学历溢价受行业结构与岗位稀缺度影响更明显。
影响因素
- 长沙本地企业更看重CRM Manager的实际业务能力和客户资源，学历作为基础门槛影响有限。
- 在长沙，硕博学历在特定行业或大型企业中溢价明显，但整体就业质量更依赖经验积累。
💡 长沙市场对学历要求相对务实，实际能力与岗位匹配度往往比学历本身更能影响薪资水平。
影响薪资的核心维度3：所在行业
长沙CRM Manager薪资受本地优势产业驱动，制造业、金融业薪资表现较好，互联网行业溢价有限。
| 行业梯队 | 代表行业 | 高薪原因 |
|---|---|---|
| 高价值型 | 金融业 | 行业盈利能力强，客户关系复杂度高，对专业经验要求严格，人才相对稀缺。 |
| 增长驱动型 | 制造业 | 长沙制造业基础扎实，产业链完整，客户关系管理需求稳定，薪资水平中等偏上。 |
| 价值提升型 | 互联网/信息技术 | 技术驱动明显，客户关系数字化程度高，但长沙本地互联网生态相对有限，溢价不如一线城市。 |
影响因素
长沙CRM Manager薪资受本地产业结构影响，制造业和金融业为主导，互联网行业薪资溢价相对温和。
- 长沙制造业基础雄厚，CRM Manager在产业链中价值明确，薪资相对稳定。
- 金融业在长沙发展较好，客户关系复杂度高，对专业能力要求严格，薪资水平较高。
- 互联网行业在长沙处于发展阶段，客户关系数字化需求增长，但薪资溢价不如技术研发岗位明显。
💡 选择行业时需考虑长沙本地产业特点，制造业和金融业经验更具市场价值，互联网行业需关注具体企业规模。
影响薪资的核心维度4：所在城市
长沙作为新一线城市，薪资水平中等，生活成本相对较低，人才吸引力持续增强。
| 城市 | 职位数 | 平均月薪 | 城市平均月租 （两居室） | 谈职薪资竞争力指数 |
|---|---|---|---|---|
1上海市 | 15 | ￥19800 | ￥6800 | 90 |
2唐山市 | 11 | ￥23100 | ￥1100 | 77 |
3武汉市 | 6 | ￥7400 | ￥2600 | 60 |
4南京市 | 6 | ￥15800 | ￥3200 | 55 |
5长沙市 | 5 | ￥15800 | ￥1800 | 38 |
6青岛市 | 7 | ￥10000 | ￥2000 | 32 |
7合肥市 | 5 | ￥12100 | ￥1800 | 29 |
8中山市 | 5 | ￥15800 | ￥1500 | 27 |
9赣州市 | 5 | ￥12700 | ￥1400 | 26 |
10海南藏族自治州 | 5 | ￥7200 | ￥0 | 18 |
影响因素
- 长沙制造业和金融业基础较好，CRM Manager岗位需求稳定，薪资水平中等偏上。
- 长沙人才政策积极，高校资源丰富，人才供给充足，薪资增长相对温和。
- 长沙生活成本较低，通勤压力小，薪资购买力相对较高，工作生活平衡较好。
💡 选择城市时需综合考虑薪资水平、生活成本和个人发展空间，长沙适合追求工作生活平衡的求职者。
市场需求
8月新增岗位
2
对比上月：岗位减少0
长沙CRM Manager岗位需求保持稳定，制造业和金融业招聘相对活跃。
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
长沙CRM Manager岗位需求更侧重中级经验，初级需求稳定，高级需求相对有限。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 1 | 50% |
| 5-10年 | 1 | 50% |
市场解读
- 长沙本地企业更看重CRM Manager的即战力和项目经验，中级人才需求较为集中。
- 长沙市场对初级人才保持稳定需求，但更倾向于有培养潜力的求职者，高级岗位相对稀缺。
- 长沙CRM Manager岗位需求受本地产业结构影响，制造业和金融业对中级经验需求明确。
💡 在长沙求职CRM Manager，中级经验更具竞争力，初级求职者需突出学习能力，高级岗位机会相对较少。
不同行业的需求分析
长沙CRM Manager岗位需求集中在制造业和金融业，互联网行业需求增长但规模有限，传统服务业需求平稳。
市场解读
- 长沙制造业基础扎实，CRM Manager岗位需求稳定，注重产业链协同和客户维护能力。
- 长沙金融业发展较好，CRM Manager需求明确，侧重专业服务和风险管理经验。
- 长沙互联网行业处于发展阶段，CRM Manager需求增长，但更侧重数字化营销和用户运营能力。
- 长沙传统服务业如零售、文旅等对CRM Manager需求平稳，更注重本地市场经验和客户服务能力。
💡 在长沙选择行业时，制造业和金融业经验更具市场价值，互联网行业需关注企业数字化程度。
不同城市的需求分析
长沙CRM Manager岗位需求保持稳定增长，竞争压力适中，人才吸引力持续增强。
CRM Manager岗位在不同城市的需求分布如下，点击城市可查看当地CRM Manager的招聘、薪资和就业数据。
| #11 深圳 | 4.9%6 个岗位 | |
| #12 中山 | 4.1%5 个岗位 | |
| #13 赣州 | 4.1%5 个岗位 | |
| #14 合肥 | 4.1%5 个岗位 | |
| #15 海南藏族自治州 | 4.1%5 个岗位 | |
| #16 长沙 | 4.1%5 个岗位 | |
| #17 广州 | 4.1%5 个岗位 | |
| #18 襄阳 | 4.1%5 个岗位 | |
| #19 昆明 | 4.1%5 个岗位 |
市场解读
- 长沙作为新一线城市，CRM Manager岗位需求稳定增长，制造业和金融业需求较为集中。
- 长沙岗位更新频率适中，竞争压力相对一线城市较小，适合中高级人才发展。
- 长沙人才政策积极，高校资源丰富，人才供给充足，岗位需求与人才匹配度较高。
- 长沙产业结构以制造业和金融业为主，CRM Manager岗位需求受本地经济驱动明显。
💡 选择城市时需考虑岗位需求稳定性和竞争压力，长沙适合追求平衡发展的求职者。
热招职位
资深客户经理20000元以上
1.接待客户，了解他们的需求和目标，并为其量身制定合适的保险方案。
2.客户咨询和解答，提供有关保单，理赔以及其他保单的相关问题。
3.提供各类保险产品和服务的介绍，帮助客户进行选择和购买。
待遇福利:
1、每周工作5.5天制（上班时间为8：30-17：30，午休2小时），国家法定节假日统一放假；
2、责任底薪+高提成、服务奖金、续年度服务津贴、继续率奖金、养老金，季度奖，年终奖等；综合收入1W+，上不封顶
3、享有意外保险及住院医疗保险等五大综合保障；
4、每季度国内外免费旅游
5.管理透明，公平公正的晋升和深造机会
6.公司提供免费专业培训：新人系列培训，综合金融开拓专业培训，团队管理及营销知识培训。综合金融知识、法律知识，社交礼仪、技巧等专业培训；
1.直接拓展和服务大中企业客户；
2.做好区域高质量获客，通过平台机构引荐、CRM系统推荐等形式实现优质客户获取；
3.做好“一区一策”信息收集与研究，运用投商行一体化服务，落实区域优质客户深度经营。
4.拓展、维护和管理客户，挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实金融服务方案。
5.牵头为大中企业客户提供团体金融服务，助力零售高质量获客与经营；协同组织关键人的零售高净值客群金融服务，提升公私融合服务能力。
6.履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；主动挖掘企业客户的融资需求，做好企业信用评级与风险预判，开展授信尽职调查，为客户提供融资服务；落实贷后管理，进行风险预警并落实风险处置工作。
1、推动和落实地区的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2、完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的交易结构、产品组合满足客户需求；
3、在对市场深入研究的前提下不断发现新的保理业务和产品机会并配套完成项目操作；
4、对区域内的存量资产安全负主要责任，配合资产经理做好客户关系维护活动。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1.负责开发并向企业客户、机构客户及高净值客户等提供定制化的综合金融解决方案；
2.深度了解客户需求，为客户提供股份托管及交易、资产配置、股份综合管理、家族信托等服务，或公司经营的其他业务落地；
3.负责组织开展机构及高净值客户相关的拓展、维护、服务等相关活动；
1.拓展、维护和管理客户，做好管户客户的综合服务。
2.挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实金融服务方案，为客户提供融资服务。
3.负责对公普惠小微企业金融和乡村振兴等领域资产业务营销推广。
4.负责对供应链N端客户的营销服务，包括但不限于供应链融资与N端客户综合授信。
5.拓展科技企业新开户，叙做科创普惠授信，结合科创企业成长过程中的需求提供综合化服务方案。
6.履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；开展授信尽职调查；落实贷后管理，进行风险预警并落实风险处置工作。
1、维护和开拓总分行大中企业客户，做好区域高质量获客，提升大中企业客户对总分行综合贡献度；
2、挖掘大中客户的产品及服务需求，参与制定对应的金融服务解决方案，并推动方案的落地实施；
3、推动针对所在经营机构的大中企业客户及潜在大中企业客户的市场营销工作；
4、承接总分行业务发展战略，协同组织关键人的零售高净值客群金融服务，提升公私融合服务能力。
5、搜集所管理大中企业客户所在行业及企业本身运营数据，做好风险预判，并做好与总分行风险岗位的沟通协调工作；
1.落实客户KYC、深入挖掘客户需求，履行第一道防线风险合规职责、落实贷款“三查”等分行对公客户经理基本职责。
2.拓展、服务客户，做好新客户拓展和存量客户的维护工作。
3.挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实个性化金融服务方案，提供综合金融服务。
4.负责对公普惠金融和乡村振兴等领域资产业务营销推广。
5.负责对供应链N端客户的营销服务，包括但不限于供应链融资与N端客户的综合授信、强确权和弱确权产品营销等。
6.拓展科技企业新开户，协作科创普惠授信，结合科创企业成长过程中的需求提供综合化服务方案。
1、负责银行与客户的沟通，维护战略客户与分行的长期合作关系；
2、策划战略客户营销方案并落实，对行业、市场、企业进行调查和分析；
3、对经管的客户进行日常的贷后检查。
1.直接拓展和服务大中企业客户；
2.做好区域高质量获客，通过平台机构引荐、CRM系统推荐等形式实现优质客户获取；
3.做好“一区一策”信息收集与研究，运用投商行一体化服务，落实区域优质客户深度经营。
4.拓展、维护和管理客户，挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实金融服务方案。
5.牵头为大中企业客户提供团体金融服务，助力零售高质量获客与经营；协同组织关键人的零售高净值客群金融服务，提升公私融合服务能力。
6.履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；主动挖掘企业客户的融资需求，做好企业信用评级与风险预判，开展授信尽职调查，为客户提供融资服务；落实贷后管理，进行风险预警并落实风险处置工作。
1.直接服务总、分行名单制战略客户，负责家谱内重点企业的拓展和服务，服务客户生产经营各个场景的金融需求。
2.协同拓展和服务战略客户的“三环两链”客户，深入挖掘客户需求，落实“全行服务一家”协同机制，为客户提供生态化、综合化服务方案。
3.为总、分行名单制战略客户及其“三环两链”提供投商行一体化专业服务，提升客户的综合贡献。
4.落实行业认知及客户深度KYC,形成差异化行业解决方案，创新模式并进行复制推广，积累行业专业化经营的内涵和能力。
5.牵头为总、分行名单制战略客户提供团体金融服务，助力零售高质量获客与经营；协同组织关键人的零售金融服务，提升公私融合服务能力。
6.履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；作为风险合规责任的主体，负责将行业专业化服务能力贯穿到客户的风险合规管理及流程中，为风险管理提供前瞻性支持。
1.负责对口营业区、网点的专员队伍经营、培训； 2负责对口营业区、包片网点代理人队伍资源挖掘、专业产品支持、项目陪展支持。
3.聚焦团非产品支持、案例制作、陪展支持等相关产品方面赋能。