长春物业客服专员
物业客服专员是负责管理和解决物业相关问题的专业人员。他们负责处理住户的投诉、报修、保洁等日常物业服务事务,确保物业管理工作高效顺畅。物业客服专员需要具备良好的沟通能力和耐心,善于倾听和解决问题。他们通常与住户、业主和物业管理公司密切合作,处理日常询问和问题,并及时向相关部门汇报和协调解决。此外,物业客服专员还负责收集和整理相关资料,协助管理团队进行各项物业管理工作。总之,物业客服专员是物业管理团队中必不可少的重要人员,他们的工作直接关系到住户的居住体验和物业管理的运转效率。
薪酬概览
平均月薪
¥4600
中位数 ¥3500 | 区间 ¥3800 - ¥5400
数据来源:谈职全网16份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
3月新增岗位
159
对比上月:岗位新增32
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 56 | 36.6% |
| 3-5年 | 41 | 26.8% |
| 5-10年 | 5 | 3.3% |
| 不限经验 | 51 | 33.3% |
热招职位
1、业务提醒,贴心服务;
2、主动拜访回访,具有良好的客户服务意识,定期维护客户关系,提升业主满意度;
3、及时了解业主服务诉求,妥善处理客户投诉;
4、跟各部门保持良好的沟通;
5、制定有针对性的服务方案;
6、负责网格内的客服服务及经营活动,对接客户需求,完成物业费收缴工作;
7、负责完成项目分配的收缴率和满意度相关指标,控制投诉率在要求范围内;
8、完成公司和领导安排的其他工作。
1.具备良好的公开授课能力,能独立完成50人以内沙龙讲座。
2.能配合外勤进行客户陪访,具备较强的逻辑表达能力,能将复杂专业知识转化为通俗语言。
3.具有较强的服务意识,认同“外勤为前线、内勤为支撑”的理念,能主动响应外勤需求,适应弹性工作节奏。熟练使用办公软件及线上沟通工具。
4.具备良好的协作能力,善于跨部门沟通,确保专业建议合规、可落地。
5.有极强的市场敏感度,能快速捕捉高客需求变化及行业政策动态(如法律、税收政策调整),及时优化服务内容。
1、负责轻型汽油/柴油车型排气系统的方案设计、性能分析;
2、负责轻型汽油/柴油车型排气系统开发相关文件编制;
3、负责轻型汽油/柴油车型排气系统相关生产、市场技术支持及问题解决;
4、负责轻型汽油/柴油车型排气系统技术标准、设计规范、流程体系的制定与完善;
5、完成领导交办的其他工作。
1、负责车联网大数据标准化接入、整车产品体验洞察、整车健康监测平台等数据应用平台的设计、开发及优化,保障数据应用服务的稳定性与可用性
2、负责车联网大数据的离线、实时数据仓库建设,负责数据的生产、建模、应用及质量体系建设
3、搭建面向数据驱动整车产品闭环的数据指标体系和BI平台
4、负责车联网数据质量、数据资产、数据治理相关的开发工作,提升数据质量及易用性
5、积极探索大数据及人工智能技术的深度应用,并落地到智能网联产品业务
1.负责督导、推进印度尼西亚市场计划执行年度营销计划实施,确保目标达成;
2.负责印度尼西亚市场渠道管理工作;
3.协助代理商策划实施 促销活动、广告宣传、参加展会等品牌推广活动;
4.负责整体订单、合同、发运等事项
负责新车型及停装车备件生准跟进,统筹新车型上市备件相关项目工作;
负责备件主数据及电子目录维护相关工作;
负责备件设计变更跟踪及维护相关工作;
负责海外经销商备件替代件、备件参数、状态等相关信息答复及备件技术培训;
负责现有车型危险品、油液、含磁、军民两用、特殊法规需求类备件认证及新车型认证跟进
1、负责区域订单的产供销存管理的具体方案制定;
2、负责区域终端价格监控及分析;
3、负责区域商务政策实施情况的监控及点检;
4、负责区域年度销量目标达成的举措制定及实施
5、负责区域库存管理
6、负责区域合同履约
1、目标管理和分解:承接所辖市场的出口业务指标,并根据不同市场特点进行目标分解与落实。
2、市场分析与洞察:组织开展所辖区域的市场调研与竞争分析,定期输出市场洞察报告,为业务决策提供支持。
3、渠道管理与评估:负责各市场代理商的走访和客户关系维护。
4、业务流程审核:依据公司制度与流程,负责出口业务关键环节(如合同、订单)的审批与风控。
5、风险控制与合规:统筹辖区市场业务风险管控,防范库存积压与收汇风险;严格执行安全、保密及合规要求,及时识别并应对运营风险
6、团队管理:协助主任管理小区团队
1、目标管理和分解:承接所辖市场的出口业务指标,并根据不同市场特点进行目标分解与落实。
2、市场分析与洞察:组织开展所辖区域的市场调研与竞争分析,定期输出市场洞察报告,为业务决策提供支持。
3、渠道管理与评估:负责各市场代理商的走访和客户关系维护。
4、业务流程审核:依据公司制度与流程,负责出口业务关键环节(如合同、订单)的审批与风控。
5、风险控制与合规:统筹辖区市场业务风险管控,防范库存积压与收汇风险;严格执行安全、保密及合规要求,及时识别并应对运营风险
6、团队管理:协助主任管理小区团队
1、进行汽车租赁业务开展,完成租赁指标;
2、制定目标,为业务开发确定方向;
3、组织开发目标客户业务;
4、协调解决客户需求,制定租赁方案,提供优质服务;
5、组织实施租赁合同签订及应收帐款收取;
6、协调处理日常客户投诉,制定纠正预防措施提升服务质量;
7、执行日常周期性业务(发票燃油洗车申请,发票、洗车票、油卡及其他客户需求文件送达);
8、分析市场情况,研究市场动态。为公司决策提供数据保障;
9、研究新业务领域细分市场的的动态;
10、执行租赁业务流程;
11、协调处理部门重大突发事件,客户投诉和制定纠正预防措施并监督实施。
1.负责客户营销、关系维护、业务推介等客户营销工作;
2.负责集团金融产品规划、开发设计、推广培训及全生命周期管理等工作;
3.负责市场信息监测、同业对标、信贷定价等工作;
4.负责集团成员单位信贷业务办理的贷前、贷中、贷后工作;
5.负责客户风险预警信息收集、风险类信贷资产的催收、盘活及诉讼时效工作;
6.负责客户档案收集、业务系统优化等工作
【履职职责】
1.出口包装成本管理:负责根据不同客户包装需求,分析不同订单包装材料成本,对出口包装业务进行运营分析
2.跨境海运成本管理:负责一汽集团内部解放国际及奔腾国际跨境海运项目运营分析,预测分析跨境海运价格变化趋势
3.境外投资并购经济性分析:协助完成涉外投资类项目经济性分析,确保与公司战略匹配;
4.项目结算管理:负责出口包装、跨境海运收入及成本报销工作;完成上级交办的其他涉外项目工作
详细信息按时点《职位说明书》为准


