北京在线销售客服
在线销售客服是公司销售团队的重要一员，负责在在线平台上与客户进行沟通和交流，以促成产品或服务的销售。主要工作包括回答客户提出的咨询、解决客户的问题、为客户提供产品或服务的详细信息，并协助客户完成订单。在线销售客服需要具备良好的沟通和协调能力，能迅速理解客户需求并给予专业的建议。此外，对于公司产品或服务的了解和熟悉也是必须的，以便能够有效引导客户进行购买决策。在线销售客服也需要有耐心和细心，能够处理客户投诉和纠纷，并寻求有效解决方案。最终目标是提升客户满意度，促成销售增长。
薪酬概览
平均月薪
¥8600
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥6000 - ¥11300
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
9月新增岗位
1
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 1 | 100% |
热招职位
1、开发行业：主要负责消费电子零售类品牌，主要包括三个方向：3C数码、家用电器、电动车；对接品牌如：小米、华为、荣耀、戴尔、外星人；国美、苏宁、京东、百货电器、四平电器；海尔、美的、格力、奥克斯、海信；雅迪、爱玛、绿源、九号、小牛、特斯拉、小鹏、理想、奔驰宝马奥迪等客，包括3C、家电、二轮、汽车等行业的客户/商家；
2、关健考核：根据部门业务目标，制定有效的策略及行动方案，达成结果；核心对实付验证交易额及财务收入负责，目标感强烈，对结果负责；
3、技能要求：熟悉平台商业产品，结合客户需求，为客户提供定制化整合营销方案，并完成项目合作推进，为客户提供运营玩法，资源组合，广告预算等建议促成合作；擅长数据分析，如行业趋势分析、用户画像分析、流量及转化率等纬度，帮助合作客户的出有效的结论，并未客户提供对应的广告投放及运营建议；具有较强的资源整合协调能力，可以协同后线支持部门，跨部门沟通资源，确保提供给品牌多样性的玩法和方案。
4、品牌维护：建立和维系与客户良好的关系，深挖客户需求，寻找新的合作机会，不断提升客户价值，对于从品牌做工/区域经销商做工有相关经验的优先考虑。
1.负责重点项目、业务规则、流程标准及管理要求的信息整理和传递，确保相关内容能够及时、准确传达到销售团队、销售运营及相关协同方，减少信息遗漏和理解偏差。
2.协助推进销售运营、销售团队及跨团队协同事项，梳理项目背景、目标、责任分工、时间节点和交付要求，跟进过程进展并推动事项闭环。
3.收集一线执行过程中的问题和反馈，包括项目规则理解、动作承接、商家沟通、流程执行等问题，进行分类整理、共性提炼和问题推动。
4.负责业务材料和知识沉淀，包括项目通知、会议纪要、FAQ、SOP、培训材料、项目简报、问题清单、阶段性复盘等，提升跨团队沟通和执行效率。
5.协助推进销售流程的过程追踪和执行检核，关注重点动作是否传达到位、销售是否承接、问题是否闭环，保障业务动作在一线稳定落地。
6.结合 AI、知识库、任务管理、播报等工具，提升信息整理、问题归档、流程跟进和知识沉淀效率，逐步减少重复沟通和人工催办。
1. 销售目标管理：对销售团队业务目标进行拆解，梳理并定义影响销售团队达成目标的关键销售指标，建立目标管理指标体系，通过高效的数据工具和组织机制管理销售团队日/周/月维度销售目标。
2.制定销售策略：通过经营分析及探查，识别业务增长机会，制定销售策略及前线执行路径。
3.项目管理：以项目管理方式，保障业务关键目标及策略可有效落地执行，分析并敏捷判断销售团队目标达成的可行性及风险，充分调动策略、产品等各团队资源，驱动销售团队达成业务目标。
4.效率优化：了解销售团队BD“找约谈签上运”全流程和作业痛点，推动产研团队搭建销售工具，建立标准化运营流程，提高团队运营效率。
1、协助招投标资料的准备和整理、标书基础排版及归档工作；
2、协助处理项目中英文合同、函件、会议纪要的草拟、校对、翻译及格式整理；
3、日常工程商务文件准备、对外联系和接待等。
一、客户管理：
1、采销体系对应客户对接及关系维护；
2、客户营销体系及大促项目组沟通管理；
3、京东金融、商采、仓配等体系对接及机会点管理；
4、上游及友商信息获取，竞争分析。
二、营促管理：
1、对应品类平台内产品操盘，营促节奏输出及落地跟进；
2、大促产品及量价策略制定，项目机会点获取，并参与规划及执行；
3、京东平台日常素材审视；
4、赠品库、客服及售后对接及管理。
三、流程管理：
1、合同、返利、激励、对账等业务的流程性操作及相关流程跟进；
2、交付情况对接及管理。
1、融入业务及团队，助力市场目标及电商销售和业绩目标的达成；
2、负责电商平台的销售、流量、营销工作的策划与落地；
3、负责电商新品上市及大促活动策划及落地；
4、负责电商合作伙伴关系的维护和拓展；
5、获取平台优势资源，做好竞争管理。
1. 协助高压变频器销售项目全流程落地，覆盖从线索到回款全生命周期；
2. 负责线索分配、商机管理，监控重点项目运作进度，及时预警风险；
3. 统筹项目交付，拉通生产、售后、研发等部门，协调解决交付异常；
4. 重点负责核电项目的过程管理及交付资料统筹，确保符合核质保要求；
5. 对接客户处理商务事宜，跟进合同签订及回款。
1.维护区域现有加盟餐饮商户，并通过各种途径开发新餐饮商户；
2.协助新餐饮商户完成加盟以及后期销售工作；
3.通过现场销售，提升餐厅的信息化、数据化管理水平；
4.优秀的谈判能力，配合Marketing团队完成营销项目跟进，并能够独自完成营销项目；
5.完成公司布局全国的战略任务。
中国种子集团有限公司玉米业务板块，正在寻找一位有高度责任心，且具有较强自我驱动的人才加入我们玉米业务团队；作为生产供应中心销售与运营计划经理将统筹玉米业务销售运营整体工作，统一数据与供需口径，平衡供需提升订单响应效率，联动各类业务指标。该职位将为集团玉米业务板块盈利提升发挥关键作用、筑牢核心支撑。
岗位职责：
1. 统筹S&OP全流程体系建设，统一数据标准及口径，整合各部门信息，明确各岗位职责。
2. 制定月度滚动产销计划；参与商务单元、区域生产供应中心的主计划沟通会议；组织跨商务单元、区域生产供应中心计划沟通会议。主导供需平衡分析，识别风险，确保计划充分平衡产能、库存、销售需求。
3. S&OP月度计划进度管控，汇总跟进每周每日的执行进展，及时协调纠偏，预警反馈，保障按需供应。
4. 跟进S&OP决议执行，协调解决跨商务单元、区域生产供应中心协同事宜，定期汇报计划执行情况。
5. 优化S&OP工作流程，制定关键KPI，提升预测准确率、产销协同效率与计划达成率。
1、负责体验馆品牌体验区导览、测试服务（轮班），响应顾客线上线下服务需求予以支持以及业务咨询及服务；
2、协助支持在体验馆内举办的市场活动的策划、执行、反馈与总结，助力业务发展；
3、配合业务活动，制作各类图文、短视频等宣传物料。
4、负责体验馆会议室的预订、销售及协调；
5、依据体验馆的市场伙伴及顾客提出的需求，解决问题。
1、 对上市医美机构的深度合作和相关业绩负责，能够和客户建立全方位战略性的合作关系；
2、 对客户需求负责，能够深刻理解客户的经营逻辑，针对性给到解决方案。
3、 整合内外部资源，挖掘端内场景机会，深化客户服务和营销能力的建设，并能够整合、输出、复制经验，沉淀标准工作流程和数据化的方法论；
4、 通过客户的深度合作，提升客户在平台的资源投入，并提升客户平台成交在整体行业中的占比；
5、 联合商户打造营销大事件，制定落地方案和传播策略，为平台和客户沉淀更多能力，配合市场团队推动双方品牌形象的打造，提升平台影响力和品牌美誉度。