北京英语客服专员
英语客服专员是指能够熟练运用英语进行沟通和解决问题的客服人员。他们通常需要通过电话、电子邮件、在线聊天等方式与客户进行沟通，解答客户的疑问，解决客户的问题，并提供高质量的客户服务体验。英语客服专员需要具备良好的英语听说读写能力，能够准确理解客户问题，并用清晰、准确的语言进行回复和解释。除了语言能力，他们还需要具备良好的沟通技巧、耐心及解决问题的能力。在不同行业的公司中，英语客服专员可能需要掌握特定领域的专业知识，以便更好地为客户提供服务。总之，英语客服专员在跨国公司或国际化环境中发挥着重要作用，为客户提供专业的英语沟通和问题解决服务。
薪酬概览
平均月薪
¥8400
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥7200 - ¥9600
数据来源：谈职全网14份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
4
对比上月：岗位减少6
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 4 | 100% |
热招职位
主要职责：
1、负责售后客户维护，问题及时对接处理；
2、做好客情关系，通过维护客户做业务增长;
任职资格
要求：
1、大专以上学历；
2、标准普通话，吐字清晰；
3、有耐心，专业度强，有较强学习力，善于沟通，具备一定的应变能力和抗压能力；
工作职责
主要职责：
1、负责售后客户维护，问题及时对接处理；
2、做好客情关系，通过维护客户做业务增长;
任职资格
要求：
1、大专以上学历；
2、标准普通话，吐字清晰；
3、有耐心，专业度强，有较强学习力，善于沟通，具备一定的应变能力和抗压能力；
主要职责：
1、负责线上面试前，客户和阿姨准时进入直播间；
2、主持面试，跟进面试结果；
3、及时逼单，做好反馈记录；
任职资格
要求：
1、大专以上学历年龄25-40之间；
2、标准普通话，吐字清晰，声音圆润甜美；
3、有耐心，专业度强，有较强学习力，善于沟通，具备一定的应变能力和抗压能力；
工作职责
主要职责：
1、负责线上面试前，客户和阿姨准时进入直播间；
2、主持面试，跟进面试结果；
3、及时逼单，做好反馈记录；
任职资格
要求：
1、大专以上学历年龄25-40之间；
2、标准普通话，吐字清晰，声音圆润甜美；
3、有耐心，专业度强，有较强学习力，善于沟通，具备一定的应变能力和抗压能力；
1. 物流模式研究：深入研究国内外商超零售行业的物流履约模式，结合业务商流特点评估不同模式的适配性与投入产出比，持续探索效率与体验的最优平衡点及突破路径；
2. 作业流程优化：通过数据挖掘定位入库、分拣、出库及调拨等环节的效率瓶颈，对标行业最佳实践，推动作业流程改造与迭代；
3. 成本经营管理：持续监控并深度分析单均成本变化，及时识别异常波动，提炼核心影响因素，输出可落地的降本策略并跟踪落地效果；
4. 指标体系建设：搭建涵盖效率成本、履约时效、履约质量等维度的经营指标体系，定期产出高质量经营分析报告，支撑业务决策。
1.战略规划与网络布局：开展区域市场深度研究（商圈流量、加盟政策、租赁成本分析等），制定区域加盟网络拓展规划，建立商准入评估体系，通过选址模型（人流量/租金比、外送热力圈）构建动态数据库，实施分级管理策略；
2.开发全流程管控：主导商资质审查，组织跨部门商准入评审会，输出可行性评估报告，设计谈判策略路径图，完成从商务洽谈到合同签署的全周期管控；
3.财务模型与风控：构建单店盈利模型，开展租金敏感性分析及收益预测（投资回收期、EBITDA利润率），制定标准化合同模板，规避物业产权瑕疵、竞业限制等法律风险；
4.运营赋能与生态构建：建立商健康度监测体系，迭代总部支持政策，设计商分级赋能方案；
5.跨部门协同：协同设计、工程和财税法、招商、CAP等，确保项目的推进和实施。
1. 对LLM/MLLM模型、智能体（Agent）领域有深入的研究，熟悉常见LLM/MLLM模型，理解LLM的原理和架构，熟悉大模型在B/C端的应用，有行业成功应用经验。
2. 具备扎实的机器学习/深度学习基础，熟练掌握深度学习框架，如PyTorch，TF等，并对算法理论有深入理解和应用经验；对常用网络架构比较熟悉，比如Transformer等；对常用模型范式熟悉和掌握，比如ESMM，DM，MMOE等
3. 具备一定的学术背景，在顶会（如NeurIPS、ICLR、ICML等）或期刊上有论文发表者优先；有直播推荐算法 或者 电商推荐算法相关从业经验者优先。
加分项：
有直播电商相关从业经验 和 在AI领域顶会或者期刊发表过论文者优先；
1、经营分析与决策支持：深入理解业务模式及运营逻辑，提炼方法论，沉淀可复用的分析模板，建立并完善财务分析体系。对核心财务指标进行多维度拆解，输出专项分析报告，识别业务异常与增长机会。支持管理层决策，提供数据驱动的财务建议与预警。
2、预算管理与规划：参与年度/季度预算编制，拆解预算目标并跟踪执行偏差，定期输出预算执行分析报告。建立预算管控机制，协助业务方合理配置资源，优化投入产出比。搭建财务预测模型，定期更新经营预测。
3、跨部门协作与流程优化：对接业务、技术、产品等团队，推动财务数据需求落地。优化财务分析流程，提升分析效率，推动数据化、自动化工具应用。
4、行业与研究：跟踪行业动态及行业财务表现，形成行业分析洞察并辅助决策。
1.有效推动各项人力资源政策、制度、体系、流程在业务部门的实施落地；
2.作为业务部门的合作伙伴，了解并熟悉所支持部门的业务战略和团队，为业务部门提供专业人力资源解决方案，并推动实施；
3.推动业务部门人才发展通道建设并优化，通过人才招聘、关键人才培养等方式为组织选拔、培养和保留人才；
4.协助管理者管理团队，包括团队建设、员工关怀、员工激励、绩效管理、文化宣导和融合、员工关系等；
5.为公司战略决策提供相关运营人力方面的信息和建议。
1. 参与海外TSP系统进行平台化技术架构设计，支持海外业务；
2. 负责海外TSP平台化需求的设计和开发，支持海外车型项目；
3. 根据当前业务对海外TSP进行性能优化和提升；
4. 了解车联网海外行业动态，跟踪技术发展趋势，不断提升自身技术水平。
1、负责小米汽车运输质量安全管理、运输质损KPI管理、日常投诉跟踪处理；
2、负责小米汽车运输过程中的质损处理、日常质损反馈及整改、质损索赔及跟进；
3、负责小米汽车运输车辆过程中异常事件处理，如在途交通事故、在途冰雹质损等异常事件；
4、负责小米汽车装载前人员装载检查、轿运车车况点检及装载过程检查等；
5、负责对二级车队月度质量安全评价；
6、负责小米汽车日常质损分析及月度质损分析，输出后续整改重点改善项目，及落实整改跟踪等；
7、配合客户完成其他关于整车运输的质量安全改善项目。
工作职责以时点【职位说明书】为准
1、运输计划：小米tms运力报板、三日、一周、一月的预计划量统计、统计规划预计划量并下发车队、月底冲刺、参加每日运力盘点会
2、运力统计：统计各个车队月度运力情况、周运力情况、三日内运力
3、计划创建：统计小米TMS创建计划、回复上游任务需求、任务信息回传给车队、退换车、加车
4、车辆入网、驾驶员备案与维护：准备车辆及人员入网资料并实时维护、了解车辆信息。如被拉黑及时询问原因
5、KPI豁免与月度报告：上月的发运总量，超T+1数量与装车时长，跟上游沟通豁免数据情况、原因申请豁免、 发运数据对比，对比上月发运情况
6、整理发运数据，做好整改措施
7、配合客户完成其他关于整车运输的工作。
工作职责以时点【职位说明书】为准
1. 主导智能座舱大模型底层算法自研工作，负责核心算法设计、研发及迭代，对大模型底层逻辑有深刻理解，突破技术瓶颈，推动算法创新落地。
2. 统筹大模型全流程研发落地，结合座舱业务需求，把控样本生成、模型训练、评测及量产部署，具备丰富的大模型规模化落地经验。
3. 跟进大模型前沿技术与开源/闭源项目，制定技术战略，推动先进技术转化应用，为团队提供深度技术指导，引领团队技术提升。
4. 牵头跨部门协作，协调内外部资源，制定大模型研发相关技术规范，推动项目高效推进，提升公司大模型技术竞争力。
1. Assist to develop the regional annual sales plan. Undertake personal annual sales goals and formulate action plans.
2. Responsible for business development in Europe. Identify business opportunities and recognize the reliability and maturity of business opportunities.
3. Coordinate with Commercial, Technical, Wind Resources, Procurement, and Construction departments to prepare customer-oriented value-based solutions, proposals, and pricing.
4. Organize solution and proposal clarification meetings with customers and regularly follow up on customer feedback and progress.
5. Manage the project's progress and adjust the negotiation strategy at the right time during negotiation process. Ensure to efficiently close sales transactions, including passage through various gate stages of the sales process.
