肇庆投诉处理专员
投诉处理专员是负责接收、处理和解决公司或组织收到的投诉的专业人员。他们负责处理各种类型的投诉，包括产品或服务质量问题、客户服务投诉、员工投诉以及合规性投诉等。投诉处理专员通常需要与客户或投诉方进行沟通，了解问题的具体情况，并寻找最佳解决方案。他们可能需要调查投诉所涉及的问题，收集证据，并与各个部门合作解决问题。此外，投诉处理专员也负责记录投诉信息，跟踪处理进度，并制定相关的报告。他们需要具有出色的沟通能力、问题解决能力和客户服务技能，以确保投诉能够得到妥善处理并得到满意的解决。
薪酬概览
平均月薪
¥6000
中位数 ¥6000 ｜ 区间 ¥4900 - ¥7000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
1月新增岗位
4
对比上月：岗位减少372
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 4 | 100% |
热招职位
1、本科及以上学历；
2、4年以上的客户服务工作经验，房地产商业管理、物业管理从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
初中语文教师（条件不符合者勿投）13-18W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
硬性要求：第一学历必须为本科及以上学历，并取得教师任职资格证书。
1、遵守中华人民共和国宪法和法律;具有良好的政治品质和道德修养；热爱教育事业；持有相关岗位的教师资格证。
2、有强烈的事业心，有良好的教师职业道德，有现代教育理念和创新精神，业务水平高，普通话标准流利。
3、本科及以上学历的优秀在职教师；储备教师条件可放宽至本科应届毕业生。
4、年龄：45岁以下，五官端正，身体健康，特别优秀教师可以适当放宽年龄限制。
5、教学成绩显著，获得市级以上荣誉称号的各类优秀教师、班主任、毕业班把关教师以及有专业特长的教师优先考虑。
6、有高端民办学校教育教学经验者优先考虑。
初中地理教师13-18W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
硬性要求：第一学历必须为本科及以上学历，并取得教师任职资格证书。
1、遵守中华人民共和国宪法和法律;具有良好的政治品质和道德修养；热爱教育事业；持有相关岗位的教师资格证。
2、有强烈的事业心，有良好的教师职业道德，有现代教育理念和创新精神，业务水平高，普通话标准流利。
3、本科及以上学历的优秀在职教师；储备教师条件可放宽至本科应届毕业生。
4、年龄：45岁以下，五官端正，身体健康，特别优秀教师可以适当放宽年龄限制。
5、教学成绩显著，获得市级以上荣誉称号的各类优秀教师、班主任、毕业班把关教师以及有专业特长的教师优先考虑。
6、有高端民办学校教育教学经验者优先考虑。
初中英语教师（条件不符合者勿投）13-18W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
硬性要求：第一学历必须为本科及以上学历，并取得教师任职资格证书。
1、遵守中华人民共和国宪法和法律;具有良好的政治品质和道德修养；热爱教育事业；持有相关岗位的教师资格证。
2、有强烈的事业心，有良好的教师职业道德，有现代教育理念和创新精神，业务水平高，普通话标准流利。
3、本科及以上学历的优秀在职教师；储备教师条件可放宽至本科应届毕业生。
4、年龄：45岁以下，五官端正，身体健康，特别优秀教师可以适当放宽年龄限制。
5、教学成绩显著，获得市级以上荣誉称号的各类优秀教师、班主任、毕业班把关教师以及有专业特长的教师优先考虑。
6、有高端民办学校教育教学经验者优先考虑。
初中物理教师13-18W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
硬性要求：第一学历必须为本科及以上学历，并取得教师任职资格证书。
1、遵守中华人民共和国宪法和法律;具有良好的政治品质和道德修养；热爱教育事业；持有相关岗位的教师资格证。
2、有强烈的事业心，有良好的教师职业道德，有现代教育理念和创新精神，业务水平高，普通话标准流利。
3、本科及以上学历的优秀在职教师；储备教师条件可放宽至本科应届毕业生。
4、年龄：45岁以下，五官端正，身体健康，特别优秀教师可以适当放宽年龄限制。
5、教学成绩显著，获得市级以上荣誉称号的各类优秀教师、班主任、毕业班把关教师以及有专业特长的教师优先考虑。
6、有高端民办学校教育教学经验者优先考虑。
小学道德与法治教师(青年教师)7-7.5K/月
到岗时间： 2026-08-28
应聘条件
1、全日制本科及以上学历，专业对口，持有相应学科及学段的教师资格证；在大学期间被评为优秀学生、优秀学生干部、获省级以上竞赛奖者优先；
2、身体健康，专业基础扎实、热爱教育事业，具有团队合作精神、严谨的治学和工作态度、强烈的教育事业心和教师责任感，热爱教育事业，服从学校管理
3、遵守宪法和法律，遵守公民道德规范；具有从事教育教学所必须具备的基础理论和专业知识，熟悉教育学、心理学和教学法的基础理论知识，有较强的教育教学能力；
1.负责现场电气设备点检、定检工作，收集设备运行情况相关数据，对设备进行时常维护；
2.制定本部门电气检修计划并组织电工进行检修，控制检修进度，对检修中遇到的问题及时处理，确保电气检修任务顺利完成；
3.收集现场电气设备配备件信息，为采购计划提供参考数据，对配备件领用情况进行记录，确保配备件管理工作正常运作；
4.按照电气相关操作规程进行电气作业，监督电工作业规范，确保安全生产；沟通协调其它工种完成相关生产任务，确保现场生产工作顺利进行。
1.销售执行：执行公司销售政策，制定并上报月度销售计划与提货计划；开展客户开拓与维护，组织促销活动，对销售指标达成负责，完成上级交办的任务。
2.客户维护与服务：建立客户关系与信息管理系统，定期回访客户、处理投诉；协调发货、质量、对账及货款回收工作，管控客户资金风险；做好发票传递与票据操作，保障销量稳定提升。
3.市场情报收集：跟踪客户产品需求动态、工程施工情况与竞争对手信息；反馈客户投诉与需求，为公司制定销售策略提供依据。
1、27届本科/硕士在校生，汽车、供应链、理工科等专业优先。
2、具有流利英语沟通能力，英语可作为工作语言。
3、熟悉基础办公软件，包括但不限于文案撰写、数据分析工具、AI工具等。
3、性格外向、皮实，沟通表达顺畅，亲和力好，具备良好团队协作能力。
4、每周出勤≥4天，实习时长不少于3个月。
实习福利
• 午餐补贴+节日福利，舒适办公环境
• 深度参与HR全模块实务，导师一对一带教&培训
• 完整HR项目实操经验，表现优异者可直接转正
1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。
1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。