阳泉车险客服
车险客服一般是指在保险公司或代理机构内负责处理与车辆保险相关的客户服务工作的人员。他们的主要职责包括为客户提供保险产品信息咨询、解答保单条款疑问、处理保险理赔申请、协助客户办理保险保单变更、处理投诉、提供车险报价和询价等工作。车险客服需要具备良好的沟通和服务技能，能够耐心倾听客户的需求并为他们提供适当的解决方案。他们还需要熟悉保险产品的特点和相关法律法规，以便为客户提供高质量的服务。此外，车险客服还需要处理客户信息，进行保险合同管理和记录，确保工作的准确性和合规性。总之，车险客服在保险行业中扮演着重要的角色，为客户提供保险服务和支持。
薪酬概览
平均月薪
¥8100
中位数 ¥7500 ｜ 区间 ¥6200 - ¥10000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
10月新增岗位
5
对比上月：岗位减少21
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 5 | 100% |
热招职位
车险续保专员（ 五险一金 | 朝九晚五 | 法定全休）3000-10000元/月
1、负责即将要到期车险客户的续保，通过电话和微信的形式与客户进行沟通与联系2、根据公司分配的客户名单，做好客户关系维护及续保，完成既定的销售目标及考核指标。
任职要求：
1、普通话标准、懂得基本电脑操作打字。
2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关销售工作经验者优先。
3、实习期后购买五险和公积金4、大专及以上学历， 能力优秀的可以适当放宽要求
车险续保客服 三明大田￥5000-8000元/月
中国人保财险三明市分公司招聘岗位：车险续费专员一、岗位要求，熟悉电脑办公软件，沟通表达能力较强，认可企业文化二、工作内容按照公司提供的车主客户清单与待续约客户电话联系，进行到期提醒、答疑、制定承保方案、促成、办理等工作三、薪资福利底薪2200+提成+奖金+福利食堂+五险一金=4000-80007小时工作制，大小周。无需外出，客户资料由我们提供。享受国家法定节假日、年终奖励、带薪年假8：00-12:00 2：00-6:00四、工作地址三明市梅列区徐碧一村66栋保险大厦大田县凤山中路156号（金溪酒家旁）沙县新城中路13号（沙县医院附近）
车险客户经理6-10K/月
岗位介绍：依托公司资源，对将到期车险客户进行报价及促成签单。
任职要求：
1.大专及以上学历（优秀或者有相关工作经验者可放宽），专业不限；
2.有较强的学习、沟通能力，较强的团队意识和抗压能力；
福利：8小时工作制，底薪+绩效，正常干6万以上，上不封顶，五险一金，双休，餐补
办公地点：义乌市辖区内人保公司网点
线上车险客服（周末双休+法定节假日）3500-10000元/月
(一)岗位职责:
1.电话和微信联系公司去年老客户2、无需自己开发新客户，无需外出，无经验要求，带薪培训，车险是刚需工作压力较小二)岗位要求: 年龄25-40岁，重点 重点 重点 ！！！1、具备良好的语言表达能力，会基本电脑操作，有耐心，肯学习(三)工作时间:9:00-12：00 1:00-6:00 ，固定周末双休+法定节假日正常休息+五险（四）薪资构成：无责任底薪+高提成，综合薪资3500-12000元。有意向请直接致电或投简历
车险续保专员3000-8000元/月
1.通过多样化的沟通渠道，为车主提供快速、专业的车险报价咨询服务。协助车主顺利完成车险续保流程，确保客户车辆保险的无缝衔接，提升客户续保体验
2.定期对续保客户进行回访，促进客户关系的长期稳定发展
不用外出跑业务，公司提供客户资源，我们联系客户续保就行，有车险续保工作经验者优先录用。
薪资待遇：无责底薪+提成+奖金+福利，工资每月15日准时发放，缴纳五险一金。
工作时间:8小时
1.负责车险人伤经营规划、目标的制定、分解、跟踪、督导，组织制定具体管理举措，完善理赔管理制度，确保车险人伤理赔经营管理目标的达成；
2.负责车险人伤理赔政策的制定、调整优化及管理动作的推动；
3.组织制定总公司车险人伤理赔标准与审批分公司差异化标准，并定期跟踪调整，确保相关政策与标准符合经营管理要求；
4.负责人伤理赔流程及系统功能、系统规则的完善规划，提升风控能力、客户体验与运营效率；
5.负责车险人伤理赔队伍的管理、培养以及队伍能力的建设；
6.负责对车险人伤理赔相关第三方合作单位的管理，组织对接与跟踪监控，提升资源整合能力，提升人伤理赔管理能力；
7.负责对分支机构的人伤理赔工作进行管理与指导，提升分公司理赔管理能力；
8.部门交办的其他工作。
1.负责按理赔审核标准及作业标准开展查勘、定损、事故性质调查等工作，确定保险事故的性质、责任及损失。
2.负责部分人伤案件（含非车）的电话查勘、医院查勘、小额案件调解、农转非调查、工作调查等。
3.负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议，负责对有需要复勘的车物损案件进行复勘，对损余物资进行回收。
4.负责所处理案件的资料收集、未决跟踪及清理工作，接受各类培训等。
5.负责完成领导交办的其他工作。
财险山东-济宁中支-团财查勘定损岗6K-9K元/月
1.负责落实分公司、机构部署的理赔任务;
2.负责常规案件、小额案件的查、定、核跟踪及流程操作;
3.负责济宁、菏泽、枣庄区域内常规案件、小额案件未决管理；
4.负责落实交办的其他工作。
财险河北-理赔部-团财查勘定损岗4K-6K元/月
1.负责落实总公司部署的案件处理任务，协助总公司重大案件理赔的作业；
2.负责常规案件、小额案件的理赔作业，并在授权范围内对常规案件、小额案件进行核赔；
3.负责常规案件、小额案件未决管理；
4.负责参与理赔突发事件及巨灾应急响应工作；
5.负责落实总公司理赔防渗漏、反欺诈、追偿工作及理赔损余物质处理要求；
6.负责团财理赔作业指导及专业能力培训；
7.负责向产品条线反馈理赔发现的承保风险；
8.领导交办的其他工作。
财险广东-理赔部-团财查勘定损岗6K-8K元/月
1、团财案件的查勘、复勘及定损；
2、重大赔案的预报、估损及定损；
3、可疑案件的初步调查；
4、根据核损意见及时、有效的跟进案件，并与上级进行协调；
5、做好查勘未决的跟踪清理工作；
6、完成领导交办的其他工作。
1、根据公司理赔管理规定，通过互联网系统平台，推动查勘定损工作，保证及时、高效处理保险事故，提升客户满意度；
2、负责通过视频系统以视频连线的方式对车险事故进行查勘定损，核对事故痕迹，核实保险责任，确保案件真实性，定损方案合理；
3、对配件及工时费准确把握，准确定损，并与查勘定损员、客户沟通确认定损方案，确保定损金额合理；
4、完成领导交办的其他工作。
财险浙江-理赔部-车物管理岗8K-10K元/月
1.负责车物理赔作业相关数据的总结分析；
2.负责维修资源的管理工作；
3.负责全省查勘定损岗排班及轮岗；
4.负责车物理赔直接、间接理赔费用管理；
5.负责理赔公估、外修厂等第三方供应商的联系与管理；
6.负责车物理赔队伍的培训；
7.负责完成领导交办的其他工作。
1、业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长；
2、商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求；
3、客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作；
4、业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务；
5、客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度；
6、行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
