延边朝鲜族自治州前台接待文员
前台接待文员是一个公司或组织中的重要职位,他们负责迎接和接待来访者、顾客或客户,同时协助处理日常办公室事务。前台接待文员通常是公司和顾客之间的第一道联系,因此需要具备良好的沟通和服务技能。他们需要处理来访者的呼叫和预约,回答电话,解答客户的问题并协助解决问题。此外,前台接待文员也可能负责办公室的日常管理工作,如记录办公用品的库存、接收和发送邮件、处理文件和资料整理等。他们需要有高度的责任心、善于应对突发事件的能力以及良好的组织和协调能力。总的来说,前台接待文员是公司门面的形象代表,扮演着连接公司内外关系的重要角色。
薪酬概览
平均月薪
¥3800
中位数 ¥3500 | 区间 ¥3000 - ¥4500
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
3月新增岗位
9
对比上月:岗位减少5
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 4 | 50% |
| 不限经验 | 4 | 50% |
热招职位
1、对公司政策、制度的宣导和企业文化的传播;
2、业务员基础培训的组织与实施;
3、培训总结、评估与结果反馈;
4、中支培训计划拟订与执行;
5、总分公司教育培训制度的执行;
6、专职及兼职讲师培养与管理;
7、培训资源整合;
8、协助所在机构负责人推动组织发展。
前台5000~6000元/月
负责接待来访客户,提供咨询与引导服务;受理客户业务办理需求,处理基础售后问题;维护前台区域整洁,管理办公用品与快递收发;协助部门完成数据录入、会议安排等行政支持工作。
任职要求:
大专及以上学历,形象气质良好,沟通表达流畅;熟练操作办公软件,具备基础文书处理能力;有服务意识,耐心细致,能妥善处理突发情况;有行政或前台相关经验者优先。
前台接待员3000元-4000元
1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,积极主动为宾客推介合适房型;
3、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
6、制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1、大专以上文化程度,能进行基本的英语对话;
2、性格开朗,工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
运营招客服前台3000元-4000元
1、负责公司前台接待、客户咨询、会议服务等工作;
2、负责合同签订及新租户入驻管理、管辖区域客户关系的维护、楼层巡查等工作;
3、负责客户资料的收集存档、物业相关费用催缴、编辑各类通知及发放等工作;
4、协助处理写字楼内发生的各类应急突发事件。
前台文员2000-2999元/月
1. 负责前台电话的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;认真执行公司相关的管理规定,完成本部门分配的工作和任务;
4.认真完成公司领导交待的其它事务。
桐江书院前厅接待3500-5000元/月
一、岗位名称前厅游客接待专员二、岗位职责1. 前厅日常接待:负责书院前厅前台值守工作,承担入园游客迎送、来访接待、现场咨询答疑、游览路线指引等工作,熟练解答游客关于书院历史文化、景点分布、票务规则、开放时间、游玩须知等各类问题,为游客提供专业、贴心、高效的前厅一站式服务,树立书院优质窗口形象。
2. 场馆秩序维护:负责书院园区、展厅、讲堂等公共区域的游客秩序疏导,及时劝阻不文明游览行为,保障游览环境整洁有序、安全顺畅,维护书院良好的文旅形象。
3. 基础讲解服务:熟练掌握桐江书院八百年发展历史、人文典故、建筑特色、理学文化等核心知识,为散客、研学团队、小型访客提供基础文化讲解服务,传递书院千年文脉魅力。
4. 前厅票务与台账管理:全权负责前厅门票核验、售票登记、团队预约核对、游客信息统计等前厅核心工作,规范填写每日前厅接待台账,做好票务、客流、团队来访等数据记录,确保账目清晰、数据准确、资料留存完整。
5. 现场应急处理:及时响应游客突发需求,妥善处理游览过程中的简单纠纷、咨询投诉及突发状况,无法解决的问题及时上报管理人员。
6. 文旅氛围维护:配合书院开展研学活动、文化节庆、公益宣讲等各类文旅活动的现场协助工作,做好日常岗位卫生、物资整理,守护书院古朴雅致的游览氛围。
三、任职要求1. 形象端正、气质亲和,举止大方得体,无不良从业记录。
2. 具备导游证优先;旅游管理、文旅、汉语言、历史、学前教育等相关专业优先,有景区、文博场馆、书院、研学基地接待讲解经验者优先。
3. 热爱传统文化,对国学、书院文化、浙东历史文脉有浓厚兴趣,愿意主动学习书院历史文化知识。
4. 具备良好的语言表达、沟通协调能力,普通话标准,口齿清晰,亲和力强,善于对接各类游客群体。
5. 工作认真负责、耐心细致,有较强的服务意识、责任心和团队协作能力,服从岗位工作安排,能适应节假日、周末轮班。
6. 身心健康,抗压能力良好,能够快速应对现场各类接待工作问题,坚守岗位、履职尽责。
四、薪资福利1. 薪资待遇:基础薪资+绩效奖金,薪资稳定、多劳多得,具体详聊,能力优异者薪资可放宽。
2. 基础福利:享社会保障福利,带薪年假、节日福利、定期团建。
3. 成长福利:提供系统化岗前培训、书院文化知识培训、接待礼仪与讲解技能培训,零基础可带薪学习,助力快速上手岗位。
4. 工作环境:古风雅致的文旅工作场景,文化氛围浓厚,团队氛围轻松和谐,工作稳定、环境舒适。五、工作地点浙江省台州市仙居县皤滩乡桐江书院景区桐江书院前厅接待(灵活用工、学历不符合勿扰)
宾馆前台3500-4500元/月
宾馆前台1. 负责客人入住、退房及日常接待工作,确保服务流程规范高效。
2. 提供咨询与协助服务,解答客人各类问题,提升客户满意度。
3. 管理前台日常事务,包括账务核对、票据处理及信息录入。
4. 协调与其他部门沟通,确保酒店运营顺畅。
招聘优秀前台3000-5000元/月
1. 负责来送衣取衣人员接待、登记工作
2. 接听咨询电话,做好来电信息记录
任职要求
1. 大专以上学历,专业不限
2. 具备良好沟通能力,亲和力强
3. 熟练使用办公软件,有前台工作经验者优先
工作时间
7:30 - 12:00,13:30 - 18:30
前台/收银2500元/月
职位基本要求
招聘职位:前台/收银
招聘人数:3
工资待遇:2500
任职要求:有相关经验者优先
工作时间:早9点半-下午2点,下午5点-9点半。临时工只有下午班
前台接待员2700-5000元/月
1. 检查所有预抵客人预订,根据房间状态合理分配房间为预抵客人分配房间;
2. 为客人办理登记入住手续,将信息输入电脑,并确保所有信息的准确完整;
3. 了解当日到达贵宾和团队的详细资料,提前做好准备工作;
4. 以认真热情的态度,帮助处理客人的问题和要求;
5. 确保客人消费账目及时输入房帐,为财务提供所有必须的单据;
6. 积极推销酒店正在实施的各项促销活动,积极向客人介绍和发展会员;
7. 为客人提供问讯服务;
8. 以友善热情的态度接听酒店内部及外部来电;
9. 快速准确的为客人办理离店手续,确保所有账目及单据的清晰完整;
10. 准确将客人相关信息输入身份证上传系统电脑,配合公安部门做好协查通缉工作;
11. 将重要的需跟进的事件记在交班记录本上,并积极跟进落实;
12. 准确细致完成夜审工作,打印各类所需报表;
13. 确保信息沟通畅通及良好的合作。
14.早晚班两班倒15.高中学历以上学历
