徐州呼叫中心客服主管
呼叫中心客服主管是负责管理和指导呼叫中心客服团队的专业人员。他们的责任是确保客服团队高效地处理客户的问题和需求,提供优质的客户服务体验。这包括监督和培训客服代表以确保他们具备必要的技能和知识,制定和实施工作流程和政策,以及与其他部门合作解决复杂的问题。呼叫中心客服主管需要具备领导才能,能够激励团队成员达到业绩目标,管理团队的日常运营,并与高层管理层协调沟通,确保客户服务目标得以实现。对于客服流程的优化以及团队绩效的监测和分析也是其工作职责的一部分。成功的呼叫中心客服主管需要良好的沟通技巧、解决问题的能力和组织协调能力。
薪酬概览
平均月薪
¥12900
中位数 ¥0 | 区间 ¥10800 - ¥15000
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
5月新增岗位
6
对比上月:岗位减少7
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 4 | 100% |
热招职位
1、 负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听;
2、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作);
3、 业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;
4、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。
5、 协助项目开展各项工作。
知识要求:
精通多个生产物流管理领域的工具/方法论结合行业生产物流管理最佳实践进行公司业务创新/变革
指导生产物流管理版块的制度及流程制订
熟悉公司业务战略,提出生产物流管理的战略/方针规划意见
指导工位器具制度及流程制订
指导信息系统制度、操作手册及流程制定
能够独立设计不同信息化项目的整体策划,并能识别各项目进度控制点,灵活掌握项目进度并组织实施
专业能力:
1、负责工厂/仓库自动化物流系统(如AGV、RGV、输送线、自动分拣机、立体仓库AS/RS)的规划、选型及布局设计。
2、结合生产工艺和物流需求,制定自动化物流解决方案,优化物料搬运路径减少人工干预。
3、主导自动化物流设备(如AMR/AGV、堆垛机、自动包装线)的引进、安装调试及验收,确保项目按时交付。协调供应商、IT、生产等部门,推动自动化系统与WMS/MES/ERP等信息系统集成
4、负责技术方案、CAD图纸、文档说明、数据分析及计算、汇报PPT、投资效益分析、技术招/投标书的编制工作。
1、根据电气图纸对设备、工装配线;
2、根据电气图纸对电气零部件进行测试和设备进行调试;
3、根据电气BOM清单判定采购元器件是否满足设备使用要求;
4、设备、工装电气问题排查、维修。
仓储物流管理
(1)根据年度销售目标组织产能核算,识别产能实现瓶颈,组织制定年度产能推进计划并监控实施进度
(2)规范物料计划体系,以确保生产物料正常且及时到位
(3)指导和监督内外物流活动,优化物流管理模式,提升效能,降低成本
(4)制定配送应急预案,对物流过程失效问题进行收集、分析,保证生产需求
(5)协调各部门降低存货、减少资金占压,降低库存周转天数
(6)组织盘点并确保数据准确,保证财务月结按时完成,
生产计划管理
(1)规范采购体系,以确保生产物料正常采购且及时到位
(2)工厂全年计划需求,及月度产能跟踪,及时升级风险
(3)根据客户需求,合理安排生产计划的制定、以低库存,低运输费用为目标,满足客户交付
部门管理
(1)承担部门内员工储备工作、培养下属以提高部门的管理水平和整体素养;
(2)监督指导对外对内廉洁体系制度运行情况,建立公平、公正、简单、透明的绿色充满活力的合作平台,防止腐败事件的发生;
(3)需对公司推行的MES、WES、LMS、SAP等工作熟知,并可以熟练应用;
(4)负责本部门工作的详细计划及预算
其他
(1)有效推进并落实HSE管理工作;
(2)完成上级领导交办的其他工作。
1、转接公司与客户的桥梁和纽带,要认真做好公司的窗口服务工作,接待主动、态度热情、服务周到、文明用语、礼貌待客,做好客户的休息、饮水、娱乐等服务工作;
2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置、每日清洁;
3、发布与销售店里车型;
4、负责客户休息区相关设备的维护。
小学英语教师(青年教师)8-15W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
招聘流程
专业能力测试+课堂试讲+综合面试
招聘条件
1、全国高等院校、师范类院校应往届优秀毕业生,招聘学科的应试人员均需具有相关专业本科及以上学历。
2、普通话水平在二级乙等以.上。
3、综合素质好,对学生有爱心。
4、相应学科教师资格证;
初中化学教师(青年教师)10-15W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
招聘流程:
专业能力测试+课堂试讲+综合面试
招聘条件:
1、全国高等院校、师范类院校应往届优秀毕业生,招聘学科的应试人员均需具有相关专业本科及以上学历;
2、普通话水平在二级乙等以上;
3、综合素质好,对学生有爱心。
高中历史教师(应届生)8-12K/月
到岗时间: 2026-08-01
1.高一教师,完成备课、上课、作业批改、教研、家校共建等工作;
2.师范类本专业本科以上学历,研究生优先(可接受非师范类);
3.可担任班主任者优先考虑;
4.可调配沛县校区者优先考虑。
高中英语教师(学科带头人)15-18W/年
到岗时间: 2026-08-01
储备可预签合同;可调配沛县校区者优先考虑。
岗位职责
1.主持本学科日常教学教研工作,制定学科年度、学期教学计划、备考方案,引领学科整体教学质量提升。
2.牵头本学科校本教研、课题研究、公开课、示范课、试卷命题、学情分析、质量复盘等核心工作。
3.指导青年教师备课、磨课、评课,负责学科教师梯队建设与师徒帮扶工作。
4.精准把握新课标、高考考情,统筹年级学科备考策略,牵头重难点突破、专题培优、临界生提优工作。
5.配合学校教务处完成教学检查、教学常规落实、学科竞赛、特色课程开发等工作。
高中物理教师(学科带头人)15-18W/年
到岗时间: 2026-08-01
储备可预签合同;可调配沛县校区者优先考虑。
岗位职责
1.主持本学科日常教学教研工作,制定学科年度、学期教学计划、备考方案,引领学科整体教学质量提升。
2.牵头本学科校本教研、课题研究、公开课、示范课、试卷命题、学情分析、质量复盘等核心工作。
3.指导青年教师备课、磨课、评课,负责学科教师梯队建设与师徒帮扶工作。
4.精准把握新课标、高考考情,统筹年级学科备考策略,牵头重难点突破、专题培优、临界生提优工作。
5.配合学校教务处完成教学检查、教学常规落实、学科竞赛、特色课程开发等工作。
话务员4000-12000元/月
上班时间上午8:30-12:00,下午14:00-17:30底薪3000元,每单业务都有提成,提成酬金高,每个星期天休息。 工作内容,外呼指定客户,把活动内含说清楚,系统下单。工作内含简单,不会的会培训。
网店招商客服¥3000-15000元/月
负责通过公司提供的渠道、资源线上开拓客户,促成客户成交和维护合作中的客户,简单易学,有人带,会电脑基本打字,勤快愿意学习的都可以过来尝试学习,给自己一次重新塑造机会。任职要求:会电脑打字优先;工作时间:08:30-12:00 14:00-17:30 周末双休,晚上不用上班,一天7个小时左右。薪资待遇:工资3000起,上不封顶,法定节假日,以及各种节日福利。公司福利:
1.公司提供岗前培训、带薪在职培训,不断提升员工的业务技能2.年终奖+满勤奖+激励奖+不定时下午茶+每月聚餐+岗位晋升.


