芜湖线上客服专员
线上客服专员是负责通过在线平台与客户进行沟通和解决问题的专业人员。他们需要具有良好的沟通能力,能够及时准确地回答客户的问题,并提供满意的解决方案。通过文字、语音、视频等方式与客户进行沟通,并及时记录和处理客户的问题和需求。线上客服专员需要了解公司的产品和服务,熟悉常见问题的解决方法,并能够高效地协调内部资源来满足客户的需求。此外,他们还需要具备耐心、细心、责任心和团队合作精神,以确保每位客户都能得到优质的服务体验。在不断发展的网络时代,线上客服专员的工作也在不断演变和完善。
薪酬概览
平均月薪
¥7600
中位数 ¥6000 | 区间 ¥6300 - ¥8800
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
83.3% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
9月新增岗位
4
对比上月:岗位减少61
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 7 | 100% |
热招职位
在线打字客服4000-6000元
1. 通过在线聊天工具(如客服系统、APP内置对话窗口)接收用户咨询,包括订单查询、物流跟踪、商品售后等问题,提供及时准确的文字解答。
2. 记录用户反馈与问题类型,定期整理常见疑问并优化回复话术,提升服务效率与标准化程度。
3. 协助处理用户投诉与纠纷,主动协调内部资源(如仓储、售后部门)推动问题闭环,确保用户满意度。
任职要求
1. 具备良好的文字表达能力,打字速度快(建议60字/分钟以上),能清晰、简洁地传递信息。
2. 熟悉电商购物流程,了解订单、物流、售后等环节的基本规则,有电商客服经验者优先。
3. 具备较强的服务意识与耐心,能在高压下保持情绪稳定,快速响应用户需求。
4. 熟练使用办公软件及在线客服系统,学习能力强,能快速掌握新的业务知识与工具。
一、岗位核心
负责公司在线、工单、呼叫、AI及海外等多渠道客服团队的整体运营与管理,通过体系搭建、流程优化与数据驱动,持续提升客户体验与团队效能,并推动服务创新与模式升级。
二、主要职责
1、体系与流程建设:搭建并持续优化全渠道客服服务体系(含SOP、知识库、质检标准等),推动智能客服与自助服务应用,提升效率、降低成本;
2、团队管理与赋能:负责团队(组长及一线)的招聘、培训、排班、绩效与激励,建立分层培养机制,打造高绩效、专业化团队;
3、指标与质量管理:制定并追踪客服KPI(如满意度、响应速度、解决率),通过数据分析定位服务短板,推动跨部门协作与流程改进,闭环解决问题;
4、协同与战略承接:联动运营、产品等部门,将客户声音转化为产品与服务优化建议;参与制定客服业务发展规划并推动落地;
5、风险与投诉处理:处理重大投诉与突发事件,制定应急预案,控制服务风险,维护公司品牌形象。
电气PLC工程师8000-12000元
1、负责电气离线程序、触摸屏等设计工作,负责对电气问题点进行整改;
2、电气项目现场调试工作;
3、电气操作手册制作并对客户进行电气培训。
电气自动化相关专业,本科以上学历,熟悉PLC编程,能适应出差,有汽车焊装行业工作经验优先。可招收应届优秀毕业生。
短视频拍摄剪辑5千-1万/月
工资看能力而定
岗位职责:
1、根据产品特性,进行种草类短视频的素材设计与编辑制作;
2、根据视频脚本,准确理解视频意图,把控视频逻辑和剪辑技巧;
3、协调视频制作过程中的各个相关环节,保证成片质量;
4、关注行业发展动向与用户喜好,定期搜集同行广告素材并进行分析,掌握热门素材方向、提升素材质量。
任职要求:
1、大专以上学历,影视后期、美术设计等相关专业,了解抖音等短视频平台模式;
2、能够结合当下热梗、热点制作视频,网感好,熟练使用PS、AE、Pr等视频编辑软件;
3、镜头节奏感好,有美妆类时尚类、创意类、情感口播等短视频剪辑经验者优先;
4、工作认真,细致,有责任心和良好的沟通能力。
业务助理6000-10000元
1、做好分支营销团队搭建工作,人员的招聘、培训、绩效考核及员工关系管理,协助办理员工入离职、转正、异动等相关人事手续,按公司要求做好分支机构人力资源基础工作;
2、负责分支各类行政费用的报销、流程的审批;
3、营销团队业绩的关注统计、客户管理、团队关怀、开单统计等各类业务支持工作;
4、财务类工作的协助支持。
1、参与软件产品项目规划工作,制定具体项目实施方案--30%
2、视觉、MES、机器人、业务系统等软件项目的设计、开发、调试、维护以及资料受控--25%
3、所负责项目涉及到的机械,电气,工艺,品质等工程师进行项目设计调试维护过程中的沟通确认--20%
4、所负责项目完成后,维护相应的受控代码,设计文档等资料,交接相应项目的维护操作等--20%
5、完成上级领导安排的其他工作任务--5%
小学数学教师(青年教师)5-5.5K/月
到岗时间: 立即到岗
现招聘中小学教师,能适应寄宿制、封闭式教育教学,对学生有爱心、耐心、宽容心,具备团队协作精神,无不良恶习,有较高道德素质,能适应较大工作量。学校为教职工免费提供食宿水电......
初中英语教师(青年教师)6-6.5K/月
到岗时间: 立即到岗
现招聘中小学教师,能适应寄宿制、封闭式教育教学,对学生有爱心、耐心、宽容心,具备团队协作精神,无不良恶习,有较高道德素质,能适应较大工作量。学校为教职工免费提供食宿水电.....
小学英语教师(青年教师)5-5.5K/月
到岗时间: 立即到岗
现招聘中小学教师,能适应寄宿制、封闭式教育教学,对学生有爱心、耐心、宽容心,具备团队协作精神,无不良恶习,有较高道德素质,能适应较大工作量。学校为教职工免费提供食宿水电.....
销售经理8000-15000
招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、制定并执行年度、季度和月度销售计划,确保完成公司下达的销售业绩指标;
2、分析船舶市场趋势、客户需求及竞争对手动态,制定针对性的销售策略;
3、负责新船、二手船或船舶配套设备的销售推广,拓展销售渠道;
4、开发潜在客户(如船东、航运公司、租赁企业等),建立并维护长期合作关系;
5、接待客户来访,组织客户考察船舶或船厂,提供专业咨询服务;
6、定期回访客户,了解客户需求,处理客户投诉,提升客户满意度;
7、主导销售谈判,协调价格、交付条件、付款方式等合同条款;
8、起草、审核销售合同,确保合同内容符合公司规范和法律要求;
9、跟踪合同执行进度,协调内部资源(如生产、技术、售后等部门)确保按时交付。
任职要求1、大专及以上学历,船舶工程、海事管理、市场营销等相关专业优先;
2、3年以上船舶销售或航运相关行业经验,有客户资源者优先;
3、熟悉船舶市场、船舶技术知识及贸易流程;
4、具有出色的商务谈判、沟通协调能力;
5、具有团队管理能力和市场开拓精神。
初中语文教师(青年教师)6-6.5K/月
到岗时间: 立即到岗
现招聘中小学教师,能适应寄宿制、封闭式教育教学,对学生有爱心、耐心、宽容心,具备团队协作精神,无不良恶习,有较高道德素质,能适应较大工作量。学校为教职工免费提供食宿水电.....
