石家庄区域运营经理

- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制；
- 对区域内门店店长工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；
- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈领导，并制定改善计划；同时监督其执行情况。
任职要求：
- 大专及以上学历；
- 优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
- 5年以上餐饮连锁企业工作经验，3年以上同岗位管理经验。
- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制；
- 对区域内门店店长工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；
- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈领导，并制定改善计划；同时监督其执行情况。
任职要求：
- 大专及以上学历；
- 优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
- 5年以上餐饮连锁企业工作经验，3年以上同岗位管理经验。

瑞幸咖啡（北京）有限公司

餐饮

1、负责美团全国城市餐饮商户团购上线，对商户的经营改善负责，促成商户与平台的持续合作；
2、通过主动电话外呼，与合作商户负责人建立客情，洞察经营需求，并提供专业的线上营销解决方案；
3、接听商户电话，及时响应商户诉求，在规则内协助其进行团购、代金券等系统设置，为商户提供良好的使用体验。

北京三快科技有限公司

1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP，确保直播间高效运转
，统筹直播前中后全流程，协调场地、设备、道具等资源
；
监控直播画面质量，及时处理突发状况
。

2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
，分析直播漏斗，识别流失节点，制定优化策略
，搭建直播数据看板，输出日报/周报/月报
。

3、直播间优化与迭代
编制直播脚本，优化直播间话术、场景、道具、玩法，提升用户停留与转化
，测试不同直播策略（A/B测试），沉淀有效方法论
，研究学习行业优秀直播间，持续提升团队直播能力
。

4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标，提供话术与策略支持
，培训赋能主播团队，提升主播专业能力
，协调主播排班，确保直播时长与质量
；完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。

5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议，输出改进方案并推动落地
，跟踪优化措施执行效果，形成闭环
，建立直播SOP文档，持续迭代优化
。

12、跨部门协作
配合投放团队，打通付费流量与直播间的协同链路
，配合内容团队，策划直播专属内容与活动
，与门店协同，推动线索到店转化。

长城汽车股份有限公司

汽车

1、负责贷款产品营销推广，以公司提供的和个人资源来开发新客户；
2、负责接待客户的业务咨询及为客户办理各项贷款业务；
3、负责维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务工作；
4、按时完成部门下达的各项业务目标。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1.经营渠道，推动AUM和LUM业务。通过圈子经营、培训宣导、营销活动、面谈沟通等方式，线上线下相结合，推动渠道业务发展，达成业绩指标、通过考核；
2.推动协调银行经营平台和队伍，包括线上经营平台、网点、理财经理、金融顾问、个贷队伍，共同协助业务员服务好客户；
3.做好寿险业务员的银行服务，促进其体验及使用银行的产品及功能，提升其满意度；
4.通过宣导俱乐部业务（含俱乐部品牌、权益、产品、激励方案等）招募有意愿的潜力会员，同时推动会员实现新获客、存量客户提升；
5.遵守各项法律、法规、制度，落实合规及风险管理工作要求，严格控制风险，确保渠道业务健康发展；
6.完成上级交办的其他工作。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1. 根据具体工作计划，完成所管辖机构客户和业务的营销推动及存款提升工作。
2. 负责管辖机构客户及业务的日常管理，快速响应对公经营团队的业务咨询并主动组织业务培训，提升经营团队业务营销技能。
3. 协助对公经营团队开展客户的营销工作，围绕客户需求制定综合解决方案并跟进方案的实施落地，对于复杂项目积极寻求总行支持。
4. 协助对公经营团队撰写招投标标书，对于复杂投标积极寻求总行支持。
5. 针对分行的区域经济特征，搜集行业、市场信息及客户需求并主动分析潜在客群，协助总行战客机构业务部进行业务创新。
6. 传达总行的相关政策、制度要求并落实执行。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1、负责开拓零售贷款业务，按照总、分行要求进行客户、贷款业务及相关综合经营营销管理维护；
2、负责日常业务的跟进和推动，达成KPI指标，提高综合收益；
3、负责客户业务受理与贷前调查工作，如实介绍产品并告知客户相关权益和义务；
4、按贷后管理和资金流向相关制度和实施细则要求，落实相关工作；
5、落实合规及风险管理工作要求，确保业务合法合规，风险有效防控；
6、完成上级交办的其他工作。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1、完成公司及事业部下达的区域经营计划和利润指标；
2、协调集团内其他子公司推荐租赁业务的推动和沟通，加强在其他渠道租赁业务、产品、方案及追踪等宣导；
3、负责组织集团内其他子公司对租赁客户经理的日常培训、方案宣导；
4、负责收集区域内各渠道方对租赁公司的业务需求、合作问题、建议等，提出创新产品或业务建议；
5、领导交办的其他工作。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1、承接和维护支行分层经营的移交客户，保持客户资产规模并取得增长，增加营收、提高客户忠诚度，定期将钻石及以上客户移交给私行金融顾问经营；
2、增加财富客户，促进潜力客户升级；
3、以客户为中心，不继挖掘和满足客户需求，为客户提供个性化的投资建议和理财方案，实现客户财富的保值增值；
4、全方面满足需求，以资产配置方式，通过精准KYC向客户推荐合适的产品，促进客户在我行资产提升；
5、积极配合和参与财富团队管理，提供合理化建议，保持积极向上的团队氛围；
6、贯彻合规及风控制度要求，确保团队有品质的持续经营，提升客户满意度并积极处理客户投诉。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1、承接和维护支行分层经营的移交客户，保持客户资产规模并取得增长，增加营收、提高客户忠诚度，定期将钻石及以上客户移交给私行金融顾问经营；
2、增加财富客户，促进潜力客户升级；
3、以客户为中心，不继挖掘和满足客户需求，为客户提供个性化的投资建议和理财方案，实现客户财富的保值增值；
4、全方面满足需求，以资产配置方式，通过精准KYC向客户推荐合适的产品，促进客户在我行资产提升；
5、积极配合和参与财富团队管理，提供合理化建议，保持积极向上的团队氛围；
6、贯彻合规及风控制度要求，确保团队有品质的持续经营，提升客户满意度并积极处理客户投诉。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1、参与支行发展规划、经营策略的研究制定，并负责分管工作的组织实施；
2、协助行长分管相关模块工作，达成分管工作考核指标和管理目标；
3、完成行长授权或交办的其他工作。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

岗位职责：
● 运营目标管理：根据分公司的运营目标，确定区域年度目标和阶段性目标，并制定区域的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目标达成及运营稳定顺畅。
● 区域门店运营管理：统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，高效发掘潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
● 及时反馈一线情况，及时上报协助处理危机事件。
● 用户满意度提升：确保区域内所有门店遵循品牌标准和服务规范，定期检查门店的卫生、设备、装修情况，以及员工的仪容仪表和服务态度。
● 品牌建设与推广：具备良好的品牌意识，推动门店执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
● 资源调配与协同：与分公司各部门通力配合，确保各项业务策略、活动落地，协调分公司运
营资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
● 区域人才梯队建设及管理：区域人力资源规划及配置、训练&发展、人才保留和合理汰换，有计划进行人才梯队的建设；有意识盘点门店管理群体潜才，并指引其规划成长路径和给予能力辅导。文化及荣誉体系在区域内落地。
任职资格：
● 全日制专科及以上学历，专业不限
● 5 年以上餐饮连锁企业工作经验或 3 年以上同岗位管理经验
● 良好的团队沟通和管理能力，熟悉餐饮/新零售行业管理流程，有咖啡行业、跨城市或 0-1 市场搭建经验优先
● 擅长带领团队拿结果，抗压能力好，接受差旅工作
岗位职责：
● 运营目标管理：根据分公司的运营目标，确定区域年度目标和阶段性目标，并制定区域的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目标达成及运营稳定顺畅。
● 区域门店运营管理：统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，高效发掘潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
● 及时反馈一线情况，及时上报协助处理危机事件。
● 用户满意度提升：确保区域内所有门店遵循品牌标准和服务规范，定期检查门店的卫生、设备、装修情况，以及员工的仪容仪表和服务态度。
● 品牌建设与推广：具备良好的品牌意识，推动门店执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
● 资源调配与协同：与分公司各部门通力配合，确保各项业务策略、活动落地，协调分公司运
营资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
● 区域人才梯队建设及管理：区域人力资源规划及配置、训练&发展、人才保留和合理汰换，有计划进行人才梯队的建设；有意识盘点门店管理群体潜才，并指引其规划成长路径和给予能力辅导。文化及荣誉体系在区域内落地。
任职资格：
● 全日制专科及以上学历，专业不限
● 5 年以上餐饮连锁企业工作经验或 3 年以上同岗位管理经验
● 良好的团队沟通和管理能力，熟悉餐饮/新零售行业管理流程，有咖啡行业、跨城市或 0-1 市场搭建经验优先
● 擅长带领团队拿结果，抗压能力好，接受差旅工作

瑞幸咖啡（北京）有限公司

餐饮

（一）片区全盘统筹管理
负责管辖多个物业项目（住宅、高端楼盘等）整体运营管理，制定片区年度、季度经营、品质、安全目标，分解下达至各项目物业项目经理，跟进指标落地达成。
建立片区标准化服务体系，统一各项目客服、工程、秩序、环境、会所、外包单位作业标准，定期巡检各服务现场，对服务短板下发整改单，跟踪闭环落实。
统筹新项目前期介入、集中交付、承接查验、老旧项目品质升级、创优评级、示范小区创建等工作，打造片区服务标杆项目。
（二）经营指标管控（核心职责）
审核各项目年度运营预算，统筹片区人力、能耗、外包、物料等成本管控，优化资源配置，降本增效，严控超预算支出。
督导各项目物业费、车位费、公摊、经营性收入收缴工作，针对欠费高、收缴率低的项目制定专项催收方案，确保片区整体收缴率达标。
统筹片区多种经营开发：场地租赁、社区广告、家政、会所运营、社区团购、房屋托管等，挖掘增收渠道，完成片区年度创收指标。
定期汇总片区各项目财务收支、经营数据，向上级提交经营分析报告，对亏损、低效项目制定优化整改方案。
（三）客户关系与舆情风险管控
统筹片区重大投诉、群体性纠纷、疑难客诉处理，协调开发商、业委会、街道多方资源，避免负面舆情扩散，提升片区整体业主满意度。
建立片区业主、业委会高层沟通机制，定期组织业主调研、恳谈会，针对高端项目定制圈层服务、社区活动方案，统一片区客户服务形象。
监督各项目投诉闭环时效、回访机制落地，对重复投诉、高频问题专项复盘整改。
（四）团队管理、绩效考核与人才搭建
负责片区所有项目管理岗、核心骨干的招聘、任免、岗位调配、绩效考核、评优奖惩，优化片区人员编制，控制人员流失率。
搭建片区培训体系，统一开展服务礼仪、工程运维、应急处理、客户沟通、安全管理、廉政合规等专项培训，储备项目经理、项目主管后备人才。
组织片区月度运营会、品质复盘会、专项工作推进会，同步公司制度，复盘经营、品质、安全、客诉问题，输出改进方案。
（五）安全管理、外包及外部多方协调
统筹片区消防安全、防汛、电梯、设施设备、治安、装修管控等安全工作，组织片区应急演练，排查各项目安全隐患，落实安全责任制，杜绝安全责任事故。
统一片区保洁、安保、绿化、维保等外包单位招标、履约考核、续约评估，集中议价、统一管控，降低外包成本，约束外包服务品质。
对接属地街道、社区、消防、城管、住建等政府部门，统筹片区迎检、报备、维稳、文明创建等工作，维护政企关系；协调地产、维保、供应商等合作方高效协同。
（六）品牌落地与专项工作
落地公司品牌服务标准、企业文化、各类专项活动，统筹片区社区文化活动策划落地，统一服务形象，维护企业品牌口碑。
完成上级下达的体系内审、星级评定、合规审计、廉政检查等专项工作，做好各类运营报表、复盘材料上报。

广州越秀集团股份有限公司

金融