上海银行催收客服
银行催收客服是指在银行内部或外包机构中，负责处理逾期贷款和信用卡逾期账户的员工。这些客服人员致力于与逾期客户沟通并协助其偿还欠款。他们可能会通过电话、邮件或短信等渠道与客户联系，了解客户的还款能力，并协商制定合理的还款计划或提供其他可行的解决方案。在与客户沟通时，银行催收客服需要保持耐心、专业和同理心，以便有效地处理各种客户情况，并确保遵守相关的法律法规和银行政策。此外，他们还需要处理相关文件和记录，并与银行其他部门合作，以确保催收工作的顺利进行。银行催收客服在维护银行资产质量和客户关系方面发挥着重要作用。
薪酬概览
平均月薪
¥11000
中位数 ¥10500 ｜ 区间 ¥8100 - ¥13900
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
77.8% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
5月新增岗位
10
对比上月：岗位新增7
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 10 | 100% |
热招职位
1、落实公司项目合作，定期拜访医院管理层，与KA医院达成战略合作关系并形成销售业务；
2、完成区域内KA医院的产品开发入院目标；
3、协同市场部、销售等部门，督导市场活动、临床项目的实施；
4、负责处理在本区域KA医院发生的突发紧急事件；
5、 完成总部部署的其他工作事项。
1、负责普惠客户的公司业务营销工作，挖掘普惠客户需求，提供综合化的服务方案；
2、负责普惠客户的授信申请受理、企业实地走访，资料收集及相关报告撰写工作；
3、开展普惠客户的风险管理工作，根据实际情况，及时调整普惠客户授信额度、产品组合和业务结构；
4、完成领导交办的其他工作。
负责个人业务的市场拓展和营销，为客户提供全方位的业务咨询与服务负责开展个人贷款调查、撰写信贷报告及贷后管理工作负责完成分行下达的各项经营指标等负责完成支行领导交办的其他工作
负责提供个人客户专业理财服务。向个人中高端客户提供专业投资理财建议和策划，同时为客户配置产品，帮助个人中高端客户达成理财目标负责开展个人中高端产品组合营销，并提高客户贡献度、忠诚度和满意度负责发展并维护中高端客户关系，建立并管理客户档案，设计合理化理财方案负责完成分行下达的各项经营指标等负责完成支行领导交办的其他工作
负责按照分行营销目标要求，制定所在网点私钻客户开发、提升与维护及产品营销与管理等实施方案与具体工作措施，完成各项绩效目标负责所在网点区域及周边市场的客户开拓与营销工作，负责所在支行私钻客户的直接经营充分了解客户，做好客户的日常服务，并组织开展客户沙龙活动，提升服务能力、服务品质和客户经营价值以客户需求为导向，制定资产配置方案，并进行产品销售负责完成支行领导交办的其他工作
1、负责中小微企业相关产品的推广，为客户设计提供金融解决方案；
2、负责本地市场3+6客群、担保客群、重点园区客群、产业链客群的经营拓展；
3、负责客户组合产品综合营销，提高单一客户综合贡献度；
4、落实合规及风险管理工作要求，确保业务合法合规，风险有效防控；
5、完成上级交办的其他工作。
1、负责经营、维护、管理存量高端个人客户，通过线上及线下方式为客户提供市场分析、产品解读等专业指导及服务；
2、挖掘并分析高端客户的理财需求，进行客户投资陪伴，制订客户服务方案；
3、熟悉公司产品业务及流程，帮助客户解决产品使用过程中的各类问题；
4、做好客户关系管理，持续跟进及提供优质服务，与客户建立长期良好的关系。
5、完成公司交办的其他工作。
任职要求
1、本科及以上学历，金融相关专业优先，取得基金或证券相关从业资质；
2、具备1年以上证券或理财顾问等相关工作经验，有为高端客户提供资产配置服务经验者优先；
3、诚实守信，具备良好的沟通互动能力、敏锐的市场反应力及风险意识，具备良好的客户服务意识。
岗位职责
1、负责经营、维护、管理存量高端个人客户，通过线上及线下方式为客户提供市场分析、产品解读等专业指导及服务；
2、挖掘并分析高端客户的理财需求，进行客户投资陪伴，制订客户服务方案；
3、熟悉公司产品业务及流程，帮助客户解决产品使用过程中的各类问题；
4、做好客户关系管理，持续跟进及提供优质服务，与客户建立长期良好的关系。
5、完成公司交办的其他工作。
任职要求
1、本科及以上学历，金融相关专业优先，取得基金或证券相关从业资质；
2、具备1年以上证券或理财顾问等相关工作经验，有为高端客户提供资产配置服务经验者优先；
3、诚实守信，具备良好的沟通互动能力、敏锐的市场反应力及风险意识，具备良好的客户服务意识。
1. 管理海内外自动驾驶和机器人客户的项目落地, 确保项目按时、按预算和按质量要求完成;
2. 与销售团队合作, 参与新项目的需求对接和谈判过程，组织客户来访，审核等客户活动；
3. 协调内部资源, 包括研发、生产、质量控制和技术支持团队,以确保项目的顺利进行;
4. 制定项目计划, 包括时间表、预算和资源分配, 并监控项目进度, 及时调整以应对变化;
5. 识别项目风险并制定相应的解决策略;
6. 准备和提交项目报告, 包括进度更新、问题报告和最终交付文件，具备较强的文档管理能力;
7. 收集和分析市场信息, 为公司的产品开发和市场策略提供反馈。
1、负责管理对应区域的客户深耕、持续维护，并独立完成客户融资需求的搜集；
2、负责独立或协助合作方完成资料的收集、审核、调查和交叉验证等工作，对负责客户及项目进行有效的风险识别与管理；
3、负责管理成交客户的合作意愿，保障公司的资产安全，及时发现和处理不良资产，避免公司损失；
4、负责区域的行业机会开发与推动，协助区域主管完成新行业、新渠道的开发工作；
5、领导交办的其他工作。
1.负责大客户业务的开拓与拓展，运用AI工具进行智能销售机会分析与商机挖掘，精准定位目标客户，完成销售目标；
2.负责现有大客户的维护与管理，借助AI辅助生成定制化提案方案、优化沟通话术与跟进策略，提升客户满意度与忠诚度；
3.负责制定大客户管理策略，协调内外部资源推动项目落地交付，基于数据分析持续迭代销售策略；
4.收集客户需求与反馈，输出数据分析报告，探索AI在销售场景中的创新应用，驱动产品优化与业务迭代。
1.品牌管理：服务于全国连锁头部饮品品牌，负责日常活动招商、合同谈判及客情维护；
2.品牌运营：帮助品牌方提升线上外卖经营能力，通过改善线上运营的方法，策略，有效提升品牌线上的流量、转化、复购等指标；
3.专业赋能：研究餐饮外卖行业特点，品牌线上及线下经营阻碍，帮助品牌制定专业线上外卖经营方案和策略，输出赋能，帮助品牌新增长；
4.数据分析：通过分析行业数据，品牌经营数据分析，了解行业规律，确保品牌经营策略有效性，持续指导经营方案迭代；
5.项目管理：思考分析行业发展走势，赋能品牌共同探索下阶段新外卖商业模式，基于行业和品牌现况和未来机会点预判通过项目管理提供解决方案，拿到结果。