陇南车险续保客服
车险续保客服是负责处理车险续保相关事务的客户服务人员。他们的主要工作包括接听客户的电话、处理电子邮件和在线聊天，解答客户关于车险续保的问题，帮助客户完成车险续保手续等。他们需要了解各种车险产品的内容和政策，并能够清晰地向客户解释，解决客户可能遇到的问题。车险续保客服还需要与保险公司内部的其他部门协调合作，确保客户的需求得到及时满足。在客服工作中，善于沟通、有耐心、善于解决问题是非常重要的素质。同时，对于相关保险政策和流程的了解也是不可或缺的。有效的客户服务能够提升客户满意度，帮助保险公司维护良好的客户关系，从而达到公司的经营目标。
薪酬概览
平均月薪
¥8200
中位数 ¥7500 ｜ 区间 ¥5900 - ¥10500
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
5
对比上月：岗位减少15
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 2 | 20% |
| 不限经验 | 8 | 80% |
不同城市的需求分析
车险续保客服岗位在不同城市的需求分布如下，点击城市可查看当地车险续保客服的招聘、薪资和就业数据。
| #121 黔南布依族苗族自治州 | 0.3%9 个岗位 | |
| #122 德州 | 0.3%9 个岗位 | |
| #123 恩施土家族苗族自治州 | 0.3%9 个岗位 | |
| #124 曲靖 | 0.3%9 个岗位 | |
| #125 陇南 | 0.3%8 个岗位 | |
| #126 烟台 | 0.3%8 个岗位 | |
| #127 丽江 | 0.3%8 个岗位 | |
| #128 鞍山 | 0.3%8 个岗位 | |
| #129 镇江 | 0.3%8 个岗位 |
热招职位
车险续保专员（ 五险一金 | 朝九晚五 | 法定全休）3000-10000元/月
1、负责即将要到期车险客户的续保，通过电话和微信的形式与客户进行沟通与联系2、根据公司分配的客户名单，做好客户关系维护及续保，完成既定的销售目标及考核指标。
任职要求：
1、普通话标准、懂得基本电脑操作打字。
2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关销售工作经验者优先。
3、实习期后购买五险和公积金4、大专及以上学历， 能力优秀的可以适当放宽要求
车险续保客服 三明大田￥5000-8000元/月
中国人保财险三明市分公司招聘岗位：车险续费专员一、岗位要求，熟悉电脑办公软件，沟通表达能力较强，认可企业文化二、工作内容按照公司提供的车主客户清单与待续约客户电话联系，进行到期提醒、答疑、制定承保方案、促成、办理等工作三、薪资福利底薪2200+提成+奖金+福利食堂+五险一金=4000-80007小时工作制，大小周。无需外出，客户资料由我们提供。享受国家法定节假日、年终奖励、带薪年假8：00-12:00 2：00-6:00四、工作地址三明市梅列区徐碧一村66栋保险大厦大田县凤山中路156号（金溪酒家旁）沙县新城中路13号（沙县医院附近）
车险客户经理6-10K/月
岗位介绍：依托公司资源，对将到期车险客户进行报价及促成签单。
任职要求：
1.大专及以上学历（优秀或者有相关工作经验者可放宽），专业不限；
2.有较强的学习、沟通能力，较强的团队意识和抗压能力；
福利：8小时工作制，底薪+绩效，正常干6万以上，上不封顶，五险一金，双休，餐补
办公地点：义乌市辖区内人保公司网点
线上车险客服（周末双休+法定节假日）3500-10000元/月
(一)岗位职责:
1.电话和微信联系公司去年老客户2、无需自己开发新客户，无需外出，无经验要求，带薪培训，车险是刚需工作压力较小二)岗位要求: 年龄25-40岁，重点 重点 重点 ！！！1、具备良好的语言表达能力，会基本电脑操作，有耐心，肯学习(三)工作时间:9:00-12：00 1:00-6:00 ，固定周末双休+法定节假日正常休息+五险（四）薪资构成：无责任底薪+高提成，综合薪资3500-12000元。有意向请直接致电或投简历
车险续保专员3000-8000元/月
1.通过多样化的沟通渠道，为车主提供快速、专业的车险报价咨询服务。协助车主顺利完成车险续保流程，确保客户车辆保险的无缝衔接，提升客户续保体验
2.定期对续保客户进行回访，促进客户关系的长期稳定发展
不用外出跑业务，公司提供客户资源，我们联系客户续保就行，有车险续保工作经验者优先录用。
薪资待遇：无责底薪+提成+奖金+福利，工资每月15日准时发放，缴纳五险一金。
工作时间:8小时
1、针对重疾及需长期治疗的慢病客户，运用专业能力和公司医疗服务资源，在客户报案后提供贯穿疾病诊断、治疗、康复全流程的管理式理赔服务，包括但不限于： （1）根据客户病情进行分层管理，协助客户明确诊断和治疗方案； （2）引导网络医院就诊，推动会诊方案执行落地； （3）根据客户病情，制定个体化跟踪随访方案； （4）保单责任提示、答疑，沟通责任免除项目； （5）理赔流程及材料指引，主动提供出院即赔服务。
2、针对审核下发的理赔协谈任务（拒付、扣费、补充材料等）与客户沟通，提供专业理赔解释。 理赔特殊案件的签报、协议、通知书制作及签署等。
3、理赔争议案件处理、化解，避免投诉升级。
4、理赔服务案例输出。
5、领导交付的其他工作。
1、根据公司车险核保政策及规定，负责权限内车险业务的核保审核工作，确保承保质量与风险可控；
2、参与渠道核保支持、风险管控、成本监控及费用管理工作，协助制定并优化核保规则；
3、对接业务渠道，提供核保政策解读与技术支持，推动业务合规高效发展；
4、协助开展业务数据分析，参与承保策略制定与效果检视，提升整体经营效益；
5、参与核保流程优化及系统规则化建设，推动核保作业标准化与智能化； 配合完成重大或疑难项目的核保评估与风险排查，提供专业决策建议
•确保及时处理线上、线下事故线索信息，快速响应用户需求，主动提供专业咨询及服务，保障用户体验。
•根据用户的事故情况，给予出险理赔建议，指导用户完成事故报案。
•根据用户需求与门店排产情况，安排预约用户维修需求。
•根据维修业务需求，收集事故理赔等资料。
•与用户沟通维修相关信息不限于维修时长、费用，进场日期，准确记录问题与情况。
•根据用户需求合理安排代驾、代步车、拖车等服务。
•根据用户需求解答用户维修相关问题。
•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
财险浙江-衢州中支-消保部/理赔客服部室主任10K-15K元/月
1.统筹机构消保部/理赔客服部工作，负责三级机构理赔人员的日常管理工作；
2.执行、落实总分公司理赔相关制度及实务流程；
3.负责三级机构的理赔作业，提升理赔作业品质和时效；
4.落实当地监管及上级公司关于消保工作的要求等。
1、负责涉车险种人伤案件查勘、调查、探视以及对重大案件进行复勘、跟踪、估损工作；
2、制定人伤调解方案，并根据上级批复情况，与被保险人、伤者进行赔偿调解；
3、介入理赔人伤案件伤者评残程序，陪同鉴定、伤残复勘、相关信息核查；
4、负责协助对公司法律案件出庭应诉及相关的法务工作；
5、负责人伤小额案件调解指导及支持；
6、部门安排的其他工作。
财险厦门-消保部/理赔客服部-运营管理岗5K-7K元/月
1.负责统筹车险、个人非车业务的理赔运营时效、理赔服务、消保等管理工作，提升运营效率和理赔服务；
2.负责统筹分公司公估、查勘、诉讼、鉴定机构等第三方合作机构的管理，优化运营成本；
3.负责制定分公司车险、非车个人业务未决案件跟踪管理计划并统筹实施，提升案件处理时效；
4.负责根据监管消保工作和公司管理要求，落实纠纷化解、理赔服务管理、理赔合作机构管理及相关培训工作，提升理赔服务；
5.负责分公司理赔查勘车辆的管理，包括车辆日常使用的管理、车辆违规使用的监督、车辆使用费用的监控分析等，优化车辆使用成本；
6.领导交办的其他工作。
屈臣氏客户经理面议
1. 生意管理：负责驱动对应品牌生意增长，推动基础工作的落地和执行，包括但不限于：年度计划策略、新品上市、品类管理（选品，分销、陈列）等2. 费用管理：资源投资的有效性分析，费用追踪和优化，每月对账及核销3. 活动管理：包括但不限于活动策划、活动安排、落地执行、收尾复盘4. 客户管理：有一定的客户谈判能力，可以与客户保持良好的客情关系