陇南车险续保客服
车险续保客服是负责处理车险续保相关事务的客户服务人员。他们的主要工作包括接听客户的电话、处理电子邮件和在线聊天,解答客户关于车险续保的问题,帮助客户完成车险续保手续等。他们需要了解各种车险产品的内容和政策,并能够清晰地向客户解释,解决客户可能遇到的问题。车险续保客服还需要与保险公司内部的其他部门协调合作,确保客户的需求得到及时满足。在客服工作中,善于沟通、有耐心、善于解决问题是非常重要的素质。同时,对于相关保险政策和流程的了解也是不可或缺的。有效的客户服务能够提升客户满意度,帮助保险公司维护良好的客户关系,从而达到公司的经营目标。
薪酬概览
平均月薪
¥8200
中位数 ¥7500 | 区间 ¥5900 - ¥10500
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
5
对比上月:岗位减少15
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 2 | 20% |
| 不限经验 | 8 | 80% |
不同城市的需求分析
车险续保客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地车险续保客服的招聘、薪资和就业数据。
| #121 黔南布依族苗族自治州 | 0.3%9 个岗位 | |
| #122 德州 | 0.3%9 个岗位 | |
| #123 恩施土家族苗族自治州 | 0.3%9 个岗位 | |
| #124 曲靖 | 0.3%9 个岗位 | |
| #125 陇南 | 0.3%8 个岗位 | |
| #126 烟台 | 0.3%8 个岗位 | |
| #127 丽江 | 0.3%8 个岗位 | |
| #128 鞍山 | 0.3%8 个岗位 | |
| #129 镇江 | 0.3%8 个岗位 |
热招职位
车险续保专员( 五险一金 | 朝九晚五 | 法定全休)3000-10000元/月
1、负责即将要到期车险客户的续保,通过电话和微信的形式与客户进行沟通与联系2、根据公司分配的客户名单,做好客户关系维护及续保,完成既定的销售目标及考核指标。
任职要求:
1、普通话标准、懂得基本电脑操作打字。
2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先。
3、实习期后购买五险和公积金4、大专及以上学历, 能力优秀的可以适当放宽要求
车险续保客服 三明大田¥5000-8000元/月
中国人保财险三明市分公司招聘岗位:车险续费专员一、岗位要求,熟悉电脑办公软件,沟通表达能力较强,认可企业文化二、工作内容按照公司提供的车主客户清单与待续约客户电话联系,进行到期提醒、答疑、制定承保方案、促成、办理等工作三、薪资福利底薪2200+提成+奖金+福利食堂+五险一金=4000-80007小时工作制,大小周。无需外出,客户资料由我们提供。享受国家法定节假日、年终奖励、带薪年假8:00-12:00 2:00-6:00四、工作地址三明市梅列区徐碧一村66栋保险大厦大田县凤山中路156号(金溪酒家旁)沙县新城中路13号(沙县医院附近)
车险客户经理6-10K/月
岗位介绍:依托公司资源,对将到期车险客户进行报价及促成签单。
任职要求:
1.大专及以上学历(优秀或者有相关工作经验者可放宽),专业不限;
2.有较强的学习、沟通能力,较强的团队意识和抗压能力;
福利:8小时工作制,底薪+绩效,正常干6万以上,上不封顶,五险一金,双休,餐补
办公地点:义乌市辖区内人保公司网点
线上车险客服(周末双休+法定节假日)3500-10000元/月
(一)岗位职责:
1.电话和微信联系公司去年老客户2、无需自己开发新客户,无需外出,无经验要求,带薪培训,车险是刚需工作压力较小二)岗位要求: 年龄25-40岁,重点 重点 重点 !!!1、具备良好的语言表达能力,会基本电脑操作,有耐心,肯学习(三)工作时间:9:00-12:00 1:00-6:00 ,固定周末双休+法定节假日正常休息+五险(四)薪资构成:无责任底薪+高提成,综合薪资3500-12000元。有意向请直接致电或投简历
车险续保专员3000-8000元/月
1.通过多样化的沟通渠道,为车主提供快速、专业的车险报价咨询服务。协助车主顺利完成车险续保流程,确保客户车辆保险的无缝衔接,提升客户续保体验
2.定期对续保客户进行回访,促进客户关系的长期稳定发展
不用外出跑业务,公司提供客户资源,我们联系客户续保就行,有车险续保工作经验者优先录用。
薪资待遇:无责底薪+提成+奖金+福利,工资每月15日准时发放,缴纳五险一金。
工作时间:8小时
1、针对重疾及需长期治疗的慢病客户,运用专业能力和公司医疗服务资源,在客户报案后提供贯穿疾病诊断、治疗、康复全流程的管理式理赔服务,包括但不限于: (1)根据客户病情进行分层管理,协助客户明确诊断和治疗方案; (2)引导网络医院就诊,推动会诊方案执行落地; (3)根据客户病情,制定个体化跟踪随访方案; (4)保单责任提示、答疑,沟通责任免除项目; (5)理赔流程及材料指引,主动提供出院即赔服务。
2、针对审核下发的理赔协谈任务(拒付、扣费、补充材料等)与客户沟通,提供专业理赔解释。 理赔特殊案件的签报、协议、通知书制作及签署等。
3、理赔争议案件处理、化解,避免投诉升级。
4、理赔服务案例输出。
5、领导交付的其他工作。
1、根据公司车险核保政策及规定,负责权限内车险业务的核保审核工作,确保承保质量与风险可控;
2、参与渠道核保支持、风险管控、成本监控及费用管理工作,协助制定并优化核保规则;
3、对接业务渠道,提供核保政策解读与技术支持,推动业务合规高效发展;
4、协助开展业务数据分析,参与承保策略制定与效果检视,提升整体经营效益;
5、参与核保流程优化及系统规则化建设,推动核保作业标准化与智能化; 配合完成重大或疑难项目的核保评估与风险排查,提供专业决策建议
•确保及时处理线上、线下事故线索信息,快速响应用户需求,主动提供专业咨询及服务,保障用户体验。
•根据用户的事故情况,给予出险理赔建议,指导用户完成事故报案。
•根据用户需求与门店排产情况,安排预约用户维修需求。
•根据维修业务需求,收集事故理赔等资料。
•与用户沟通维修相关信息不限于维修时长、费用,进场日期,准确记录问题与情况。
•根据用户需求合理安排代驾、代步车、拖车等服务。
•根据用户需求解答用户维修相关问题。
•其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
财险浙江-衢州中支-消保部/理赔客服部室主任10K-15K元/月
1.统筹机构消保部/理赔客服部工作,负责三级机构理赔人员的日常管理工作;
2.执行、落实总分公司理赔相关制度及实务流程;
3.负责三级机构的理赔作业,提升理赔作业品质和时效;
4.落实当地监管及上级公司关于消保工作的要求等。
1、负责涉车险种人伤案件查勘、调查、探视以及对重大案件进行复勘、跟踪、估损工作;
2、制定人伤调解方案,并根据上级批复情况,与被保险人、伤者进行赔偿调解;
3、介入理赔人伤案件伤者评残程序,陪同鉴定、伤残复勘、相关信息核查;
4、负责协助对公司法律案件出庭应诉及相关的法务工作;
5、负责人伤小额案件调解指导及支持;
6、部门安排的其他工作。
财险厦门-消保部/理赔客服部-运营管理岗5K-7K元/月
1.负责统筹车险、个人非车业务的理赔运营时效、理赔服务、消保等管理工作,提升运营效率和理赔服务;
2.负责统筹分公司公估、查勘、诉讼、鉴定机构等第三方合作机构的管理,优化运营成本;
3.负责制定分公司车险、非车个人业务未决案件跟踪管理计划并统筹实施,提升案件处理时效;
4.负责根据监管消保工作和公司管理要求,落实纠纷化解、理赔服务管理、理赔合作机构管理及相关培训工作,提升理赔服务;
5.负责分公司理赔查勘车辆的管理,包括车辆日常使用的管理、车辆违规使用的监督、车辆使用费用的监控分析等,优化车辆使用成本;
6.领导交办的其他工作。
屈臣氏客户经理面议
1. 生意管理:负责驱动对应品牌生意增长,推动基础工作的落地和执行,包括但不限于:年度计划策略、新品上市、品类管理(选品,分销、陈列)等2. 费用管理:资源投资的有效性分析,费用追踪和优化,每月对账及核销3. 活动管理:包括但不限于活动策划、活动安排、落地执行、收尾复盘4. 客户管理:有一定的客户谈判能力,可以与客户保持良好的客情关系



