济南售后技术支持
售后技术支持工作是指在产品销售之后,为客户提供相关产品的技术支持和服务。这项工作通常由专业技术人员承担,他们需要通过电话、电子邮件或现场服务与客户沟通,解决客户在产品使用过程中遇到的问题和技术困难。售后技术支持人员需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和耐心,能够清晰地向客户解释技术问题并提供解决方案。他们需要迅速响应客户的需求,确保客户对产品的满意度,并在可能的情况下提供培训和指导,以帮助客户更好地使用和维护产品。除此之外,售后技术支持人员还需要及时向研发团队反馈客户现场使用中的问题和建议,以不断改进产品和服务。这项工作需要对技术和客户服务有深入的了解,并对不同行业的产品都要有一定的了解,是一项对技术和服务能力要求较高的职位。
薪酬概览
平均月薪
¥7800
中位数 ¥7500 | 区间 ¥6100 - ¥9400
数据来源:谈职全网26份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
65.4% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
26
对比上月:岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 23 | 76.7% |
| 3-5年 | 2 | 6.7% |
| 不限经验 | 5 | 16.7% |
热招职位
医疗售后工程师5000-8000元
任职资格:
1.大专及以上学历
2.医学、医疗器械、生物、制药等相关专业优先考虑
3.有相关医疗设备操作经验优先
4.良好的沟通协作能力
5.工作认真负责,有耐心,有较强的服务意识和团队合作精神。
职位描述
1.负责区域内客户设备应用操作培训
2.负责区域内客户应用操作的定期巡检
3.负责区域内设备应用故障的解决
4. 按上级要求积极响应销售团队、客户、公司其他部门提出的工作协作需求或管理要求;
5.弹性工作制,会开车,能适应出差工作。
售前/售后技术支持工程师(不出差)6000-8000元
【公司简介】
山东仁科测控技术有限公司位于美丽的“ 泉城 ”济南,是一家专业从事温湿度变送器、温湿度传感器、温湿度记录仪、水质系列传感器、气体系列传感器、工业系列传感器、土壤系列传感器、气象系列传感器等各种环境监控智能终端及测控系统的研发、生产、销售为一体的综合性公司。公司先后荣获国家高新技术企业、全国电子信息行业优秀企业、山东知名品牌、山东省瞪羚企业、山东省专精特新企业、济南市制造业单项冠军企业、国家级专精特新“小巨人”企业等荣誉称号。
公司总部位于济南市高新区舜泰广场,制造中心位于高新东区战略性新兴产业基地。
公司主营产品年产量远超同行业第二名和第三名总和。
办公环境宽敞优雅,交通便利。公司官网: www.rkckth.com
【工作职责】
入职后公司将免费进行系统的产品知识培训,培训通过之后能够:
1.远程解答客户技术问题,排查出现场故障原因,不出差;
2.远程协助客户完成产品的安装、调试和使用;
3.熟悉公司产品功能,可协助销售经理完成基本的解决方案。
【任职要求】
1.统招本科及以上学历,自动化、计算机、电子、电气及相关专业;
2.为人正直 诚实 有责任心。
【工作地址】
济南市高新区舜华路2000号舜泰广场8号楼
【工作福利】
五险一金
变电站智能辅控系统售后工程师5000-10000元
1. 主导变电站智能辅控系统(含动环、安防、消防、锁控、一次设备状态监测等子系统)的安装调试与验收交付,确保系统功能与性能达标。
任职要求
1. 理工科背景,电气、自动化、计算机或机械类相关专业优先。
2. 熟悉变电站智能辅助设备监控系统架构及各子系统(动环、安防等)的技术原理与调试流程。
3. 具备较强的责任心与服务意识,能高效协同团队完成跨专业项目交付。
4. 能适应全国范围内长期出差,具备较强的现场问题解决能力。
5. 持有电工证者优先考虑。
售后工程师5000-8000元
4、熟练使用计算机及办公软件。
售后技术支持5000-6000元
1.负责接货、安装调试、培训及验收。
2.负责设备维修、巡检及维保款项催收。
3.配合主管完成区域年度维保任务。
4.负责个人申请配件的管理。
5.配合主管维护区域内客户关系。
任职资格:
1、电子/计算机/机电一体化专业,熟悉电路原理。
2、有智能化软硬件实施经验。
3、 沟通力、感染力、项目实施管理能力强优先。
4、 强烈的自驱力、结果导向优先。
区域:济南市,无固定上班地点
售后工程师5000-6000元
1.负责接货、安装调试、培训及验收。
2.负责设备维修、巡检及维保款项催收。
3.配合主管完成区域年度维保任务。
4.负责个人申请配件的管理。
5.配合主管维护区域内客户关系。
任职资格:
1、电子/计算机/机电一体化专业,熟悉电路原理。
2、有智能化软硬件实施经验。
3、 沟通力、感染力、项目实施管理能力强优先。
4、 强烈的自驱力、结果导向优先。
区域:济南市,无固定上班地点
叉车售后服务工程师9000-12000元
1. 负责公司产品的厂家三包服务执行,精准完成设备故障诊断、维修及保养工作。
2. 主导代理商故障信息的规范化录入,深度分析故障根因并输出专业分析报告,全程跟踪问题闭环解决。
3. 制定代理商服务人员技能培训体系,开展实操培训与技能考评,提升代理商服务团队专业水平。
4. 响应跨区域服务需求,服从出差任务安排,高效完成现场技术支持与问题解决。
任职要求
1. 大专及以上学历,机械工程、机电一体化等相关专业优先。
2. 具备专用设备(如工程机械、重型机械)维修或售后服务经验,熟悉设备结构与故障排查逻辑。
3. 拥有良好的沟通表达能力与客户服务意识,能独立处理客户技术咨询与投诉。
4. 接受出差任务安排,适应高频次跨区域服务工作节奏。
技术型销售工程师7000-14000元
1.负责区域内马扎克数控机床、自动化等新客户开发及老客户维护工作;
2.销售项目信息、销售跟进档案的建立及跟进;
3.负责销售合同的签订、执行、跟踪、应收应付款项的跟踪。
1.本科及以上学历、机械、自动化相关专业优先;
2.工业品销售行业5年以上经验,具备较强的销售和商务技能;
3.能适应短期出差(私车跑客户发补助)。
售前工程师(自控PLC)7000-14000元
1、负责自控/楼控项目从现场勘察、技术方案与投资预算编制到销售支持的全流程技术主导,并推动项目经验与方案的产品化沉淀与迭代。
2、绘制项目施工图纸并向工程部同事技术交底,绘制控制柜原理图并指导共产完成装配;
3、负责电气项目交付的过程管理、把控工作质量、指导调试技术难攻克;
4、向客户提供自控产品使用培训,完成自控产品、工程的售后维修;
5、负责与暖通、智能化等工艺协作,负责楼控产品的市场推广资料
2、绘制项目施工图纸并向工程部同事技术交底,绘制控制柜原理图并指导共产完成装配;
3、完成自控产品程序,人机界面及组态展示程序,现场指导安装、配合编程调试、试运行、电气技术支持及故障排解等工作;
4、向客户提供自控产品使用培训,完成自控产品、工程的售后维修;
任职要求:
1. 统招大专及以上学历,电气工程或自动化等相关专业,3年以上工作经验,技术全面者(楼控中的空调控制需要精深的垂直经验)可放宽;
2. 技术能力:熟练使用西门子、三菱、欧姆龙等PLC; DDC(江森自控、霍尼韦尔自控、delta自控、和欣自控、西门子DDC);DTU、熟练使用各种上位机(组态王、wincc、力控、亚控、易控、昆仑通态)、触摸屏(西门子与昆仑通态)、电控柜原理图绘制、楼宇自控电气施工图设计、自控设计。
3. 具备变频器应用能力,组态软件开发和应用能力;
4. 熟练掌握CAD、Eplan等常用电气制图软件,能够很好地完成电气设计和编程工作;
5.专业技术强,工作认真努力,具有良好的学习能力,沟通能力
售前工程师(战新业务拓展部)8000-15000元
1.承接产品支撑及落地:作为省数智与地市之间的技术桥梁,负责将AI.呼叫中心.云及电信基础业务融合转化为可落地的政企解决方案,支撑省级重大项目投标与方案宣讲。
2.负责对接电信商客中心,深入洞察商客市场需求,打造符合商客的标准化产品及服务。
3.深化地市一线支撑:提供地市“一对一”售前支持,协助地市团队完成客户需求调研.方案定制.POC测试与投标文件编制,确保技术方案贴合本地业务场景。
4.构建可复制案例库:提炼山东各地市成功案例,形成标准化案例模板与演示素材,供全省地市团队复用,提升整体售前效率。
1.大学本科及以上学历。
2.熟悉呼叫中心.智能客服行业或电信标准DICT产品,有良好的市场洞察能力,了解行业(如工业.政务.金融.医卫.零售等)在呼叫中心或标准化产品方面的痛点需求。
3.掌握大模型.AI知识,熟悉智能体的融合应用。
4.熟悉电信行业技术,具有中继线.语音.行短.云集成.战新应用等领域的知识。
5.具备产品整合能力,熟悉运营商业务,可操作运营商基础业务与信息化产品的包装。
6.工作经验:本科及以上学历,计算机.电子信息.自动化.通信工程等相关专业,5年及以上综合解决方案售前工作经验,且有AI.大模型.呼叫中心.系统集成相关领域售前经验者优先,有运营商工作经验或服务运营商经验优先。
7.项目经验:具备独立负责或核心参与呼叫中心项目售前工作的经验,熟悉此类项目的需求特点.方案设计要点及招投标流程,有成功项目落地支撑经验者优先。
售前技术支持1.2-1.8万
1、属于政府类项目,客户为民政局;
2、八宇自身定位为互联网型行业解决方案公司,聚焦在智慧养老赛道,把推动建立区域(地级市/区/县)养老服务体系作为业务核心价值和目标,具体业务形态包含适老化改造(含物联网设备)、养老服务监管平台+深度运营服务、居家养老服务运营示范点等;
3、当前岗位为中台的职能岗位之一;
4、售前支持,协助销售同客户交流,总结发现客户需求,研究客户特点,挖掘潜在需求,进行现有方案讲解、答疑同时为潜在客户制定产品方案;
5、负责协助销售或者渠道完成应标事项,负责合同签订事项;
6、市场推广,对负责区域的市场制定推广策略。一方面要亲自参与到产品的宣传讲解中,另一方面要能使得一线销售渠道人员完全理解公司的产品优势、特点和卖点,还要对新型市场进行分析,并指导一线销售策略;
7、市场调研,收集获取市场需求的信息,做出应对市场或客户的方案,通过比对业界的同类型产品,获取有用的价值,形成产品方案,反馈协同产品部形成产品的优势与卖点;
8、与时俱进不断学习专业知识与技能提升;
9、全国销售的巡检;
10、以及上级领导交代的其他任务。
二、任职要求:
1、有5年以上政府项目售前支持经验;
2、文笔好、方案能力强
3、政府类、养老类、医疗类、智慧城市等G端项目的相关经验者优先;
4、有市场运营经验者优先。
三、职位常驻地点:
根据区域分配
四、职位福利:
节日福利、员工旅游、五险一金、出差补贴、股票期权、年终分红
五、公司业务的社会价值和意义
1、可提高政府引导资金的使用效率效能,助推区域(地级市/区/县)养老服务体系的建立健全;
2、可加快养老服务供给侧演进步伐,加速中国养老行业的数字化智慧化发展进程,夯实政府养老事业的根基
嵌入式软件开发工程师8000-10000元
基于 Linux 环境进行 C/C++ 应用开发,编写高质量、可维护的代码;
使用 VS Code 等工具完成开发、调试及性能优化;
编写技术文档,支持系统部署、现场调试及后续迭代优化。
熟练掌握 C/C++,了解智能指针、模板编程等现代 C++ 特性;
能熟练使用 VS Code 进行开发与调试;
熟悉 Linux 常用命令及开发环境;
有 ROS(ROS1/ROS2)开发经验,或熟悉通信中间件(如 DDS、gRPC、Protobuf)者优先;
具备 Python 脚本开发或 Qt 图形界面开发经验者优先;
责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神,能适应短期出差或现场支持。
项目经理6000-12000元
1、独立负责中小型软件开发项目全生命周期管理,涵盖项目启动、需求调研、方案制定、任务拆解、进度管控、质量把控、测试验收、交付复盘全环节,保障项目按期保质交付。
2、深度对接客户与产品团队,精准梳理并确认项目需求,撰写项目立项报告、需求规格说明书、项目计划等核心文档,规避需求歧义与变更风险。
3、统筹内部研发、测试、UI设计、运维等团队资源,合理分配项目任务,同步项目节点与考核标准,协调解决项目执行中的资源冲突、技术卡点、沟通障碍等问题。
4、搭建项目管控体系,实时跟进项目进度,定期输出项目周报、月报,及时预警项目风险,制定风险应对方案,严控项目成本与范围,杜绝项目延期与超预算。
5、组织项目例会、需求评审会、复盘会,收集各方反馈优化项目流程,负责项目验收与交付对接,处理交付后的基础售后问题,维护客户满意度。
6、落实公司项目管理规范,沉淀项目管理经验,协助优化内部研发协作流程,提升团队项目执行效率。
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机、项目管理相关专业优先,2-5年全职软件开发项目管理实操经验,有独立负责中小型软件项目落地经验。
2、核心能力:精通软件开发全流程,掌握敏捷开发、瀑布式开发等主流项目管理模式,具备扎实的需求分析、任务拆解、进度管控、风险预判能力。
3、技术认知:熟悉软件开发技术栈(前后端、数据库、测试等)基础逻辑,能看懂技术方案、评估研发工期,无需深度编码,但可精准对接技术团队。
4、工具能力:熟练使用Jira、禅道、Confluence、Project、Trello等项目管理工具,精通Office办公套件,能独立撰写各类项目核心文档。
5、沟通协调:具备优秀的跨部门沟通、客户对接能力,能高效协调多方资源,快速化解项目矛盾,抗压能力强,可应对项目紧急节点与突发状况。
6、资质要求:持有PMP、软考中级等项目管理相关证书者优先,有外包项目、企业级软件、互联网产品项目经验者优先。
7、可以接受出差,进行项目交付。
福利待遇:
1、基础保障类:周末双休、五险一金、定期团建、带薪年假、节日福利;
2、绩效激励类:年终奖、岗位晋升;
3、发展支持类:专业技术培训、技能证书奖励。