河源售后技术支持工程师
售后技术支持工程师是负责为客户提供技术支持和解决售后技术问题的专业人员。他们的主要职责包括响应客户的技术咨询和技术支持请求,解决产品故障和技术问题,协助客户在使用产品过程中遇到的技术难题,提供培训和指导客户使用产品,并跟进解决方案的实施情况。售后技术支持工程师通常需要与客户沟通,了解其需求,并及时响应和解决问题,同时需要与内部技术团队协作,协助调试产品故障和改进产品性能。此外,他们还需要撰写技术文档,记录客户问题和解决方案,以便团队共享和案例积累。这个职位需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和团队协作能力,同时对技术和产品有深入的了解。
薪酬概览
平均月薪
¥4800
中位数 ¥0 | 区间 ¥3400 - ¥6200
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
5月新增岗位
1
对比上月:岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 1 | 100% |
热招职位
中职数学教师/高中数学教师7-10W/年
1、全日制本科及以上学历,升学班要求专业对口或有相关学段教学工作经验;
2、具有中职教师资格证或拥有相对应职称的优先录用。
初中地理教师(实习生)11-20W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
1、热爱教育事业,遵纪守法,品行端正,身心健康,具有良好的社会公德和教师职业操守,无违法违纪行为;
2.、全日制普通高校本科以上学历,专业对口并持有相应的教师资格证书;优秀应届毕业生可破格录用。
(1)负责统筹区域的全面工作;
(2)根据年度销售任务,制定该区域的销售目标,完成年度销售任务及销售回款任务,做好所辖区域市场规划,不断拓展与完善销售网络,提高产品的市场占有率;
(3)根据公司要求及区域实际情况,负责针对所辖区域市场情况,进行销售数据汇总分析,挖掘客户及市场需求,拟订市场营销推广方案,执行相关市场推广活动;
(4)建立健全销售管理网络,负责区域渠道客户开发、客情维护等;
(5)负责管理、协调渠道间的内部竞争,保持与公司的信息沟通;
(6)负责提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
(7)负责所辖区域内销售团队日常业务管理与费用控制;
(8)负责所辖区域内团队建设,工作协调分配、招聘培训、督导及管理;
(9)完成上级交办的其他工作。
售后技术工程师8000-10000元/月
1. 负责数控设备维修与技术支持工作,确保设备正常运行。
2. 提供现场故障诊断、维修及调试服务,提升客户满意度。
3. 定期巡检设备,进行预防性维护,降低设备故障率。
4. 协助客户解决技术问题,提供专业解决方案。 任职要求1、长驻重庆市区,主要负责渝贵川区域维修服务工作。
2、3年及以上数控售后经验工作。
3、熟悉数控车、铣编程、电气电路维修经验或数控机床机床调试经验。
4、数控相关专业、应届生勿扰、需持用C驾照。
5、根据实际工作经验需回总部(中山)岗前培训10-45天。
售后工程师2000-4000元/月
任职资格:
1、 制冷、空调等相关专业中专以上学历,1年以上相关工作经验;
2、 良好的学习能力,能吃苦耐力、服从安排;
3、 良好的服务意识和与客户沟通能力,4、 适应不定期的出差工作和驻守工地安排。
岗位职责:
1、 协助售后主管做好竣工项目的检修;
2、 负责做好设备调试数据的记录汇总,并整理成档保管。
智能保险柜售后工程师3000-5000元/月
1. 负责保险柜产品故障排查与维修处理
2. 提供现场或远程技术支持,解决客户使用问题
3. 协助整理技术文档与常见问题解决方案 任职要求
1. 机电/电子相关专业,大专及以上学历优先,优秀者可放宽条件
2. 熟悉机械结构与电路原理,具备基础工具操作能力
3. 有家电或安防设备维修经验者优先
4. 可接受短期出差,有相关经验或退伍军人优先
1. 服务商筛选与评估: 策划和执行服务商的评估流程,确保服务商符合公司标准,并能提供高质量的产品和服务。
2. 供应商合同谈判:主导与服务商的合同谈判,制定合理的合同条款,确保双方权益得到保障。
3. 合作关系管理:建立战略伙伴关系,与服务商保持密切沟通,确保对方充分理解公司期望,推动合作关系的长期成功。
4. 服务商管理:管理服务商的绩效,包括定期评估其产品和服务质量,提出改进建议,确保符合公司标准。
5. 派单管理: 负责合理派发任务给服务商,确保按照公司标准和客户需求派发工作。
6. 客户支持:负责处理客户的售后服务请求,提供技术支持和解决方案,确保客户问题及时得到解决。
7. 售后质保服务:管理并执行售后质保服务,监督产品质量,确保符合公司标准,并提供相应的售后保修服务。
8. 客户续保管理:负责客户质保续保事务,与客户沟通续保事宜,确保客户享受延长的售后服务期限。
9. 备件采购合同洽谈:主导备件采购合同的洽谈过程,与供应商协商合同条件,确保备件采购符合公司标准和客户需求。
10. 客诉纠纷处理:负责处理客户投诉和纠纷,通过专业、耐心的沟通解决问题,确保客户对公司的信任度。
1. 技术支持与培训:为当地服务商提供现场技术支持,解决难题;制定并实施针对售后团队及伙伴的技术培训计划。
2. 服务管理与标准制定:制定服务管理文件及标准并监督执行;定期评估售后网络,提改进建议。
3. 服务站建设与支持:为服务站建设布局提供指导;协助代理商解决售后问题。
4. 支持与督导:提供售后管理支持,协助制定协同策略;对海外代理商现场督导。
5. 售后服务政策与危机公关:研究政策法规,制定售后策略;处理重大抱怨和危机事件。
6. 用户抱怨管理:负责终端用户抱怨闭环管理;分析抱怨数据。
7. 市场信息收集与分析:收集分析售后信息;关注市场动态并反馈。
售后服务工程师4k-7k/月
1、及时有效的处理产品售后的质量问题;
2、跟踪新老产品售后信息;
3、快速响应客户报修,及时抵达现场处理故障;
4、梳理及整理每个客户反馈的问题,及时汇总,并与售后部等相关人员讨论,找到恰当的解决方案;
5、严格执行安全操作规程,杜绝安全事故。
1、审核电梯询价方案参数
2、根据询价参数出具相关方案图纸
3、处理合同电梯方案变更事宜
4、对接各项目相关的电梯设计参数是否符合要求
5、提取建筑参数,提供符合需求的电梯方案
6、项目推进




