合肥跟单客服

1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告

同程网络科技股份有限公司

旅游

本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责：
负责客服团队的日常运营管理，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；制定并优化客服流程和标准操作规范；协调跨部门资源，推动问题高效解决；定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪＋提成，待遇丰厚，应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址：合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格：
大专及以上学历，1-3年客服或相关管理工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉客服系统及数据分析工具，有团队管理经验者优先。

合肥正通机动车检测有限公司

1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉，并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等，指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管；

2、负责督促、检查客服专员的收费工作，统计、分析管理区域内收欠费情况，并提出催缴方案；

3、负责辖区内服务质量的统计、分析，并提出整改方案；

4、负责定期（季度）抽查空置铺（房）的巡查情况及《空置铺（房）巡查记录表》的填写情况；

5、负责定期组织开展商户访谈工作，处理商户诉求；

6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写；

7、督办工程报修工作，并做好相关记录；

8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格：
大专（含）以上学历，管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验，两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件，普通话标准。

深圳第一亚太物业管理有限公司合肥分公司

1.负责项目客服条线日常工作管理及物业软件运行情况的监管；

2.组织客服条线人员对项目物业费等各项费用的收取工作，执行物业费收缴计划，完成经营指标；

3.组织开展社区文化活动，丰富业户精神文明生活，提高物业服务的满意度；

4.协助开展重大业户的投诉、处理、回访工作，协助拟定整改措施；

5.组织开展年度收支情况进行上报、公示，负责工作简报的整理并定期向业主宣传；

6.负责建立和完善客户档案，包括业主信息、投诉记录、维修记录等，确保客户档案的完整性和准确性；

7.完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1.35周岁以下，专科及以上学历；
2.3年及以上物业工作经验，1年及以上知名物业公司住宅项目客服条线管理工作经验；

3.熟练使用Excel、wold等办公软件，有较强的文字功底；

4.熟悉物业管理相关法律法规，了解客户服务流程和标准；

5.有丰富的谈判技巧、出色的沟通应变能力，具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。

安徽皖投产城服务运营有限公司

1、团队管理职位，负责制定其功能领域内主要目标和计划；

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4、负责组织的管理运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

5、建立和管理团队，完成团队整体业绩目标；


任职资格：

1、专科及以上学历，金融，管理，营销，会计等相关专业；

2、3年以上工作经验，有管理工作经历者优先；

3、25-45周岁。

4、具备较强的管理能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
薪资待遇：无责任底薪4500+技能考核奖+绩效+年终奖。 时间：8：30-17：00，午休2小时，双休，法休，不加班。

合肥君仁管理咨询有限公司

接待线上线下客户咨询，介绍瑜伽课程、卡项套餐，邀约体验；
负责会员开卡、约课、消课核销，做好会员档案登记；
维护会员社群，提醒上课，跟进到期会员续卡，处理会员反馈；
协助门店拓客活动，统计每日到访、成交数据，打理前台；
处理简单客诉，维护门店良好服务形象。

任职资格：
形象大方，沟通温柔有耐心，服务意识好；
会基础电脑操作，有销售、前台接待经验优先；
喜欢瑜伽养生，能接受周末轮班；
主动积极，善于维护客户，有转化意识。

某国有控股体育运营公司

职责:

1.负责小红书、微博等相关媒体矩阵的内容产出、运营维护，提高粉丝量，形成IP。利用小红书、微博、等渠道推广公司品牌、产品;

2.快速、准确挖掘新闻热点，能够结合当下热点话题进行内容创作;

3.策划运营推广方案，提高关注度和粉丝活跃度，善于创造有传播力的社交话题;

4.以拉新、维护、增强粉丝粘性为目标，负责线上及线下运营活动方案的策划、组织和实施。

任职要求:

1.对文旅、商业住宅等板块有了解和兴趣，知识面丰富，愿意分享，具有网感;

2.微博、小红书、抖音等社交媒体的深度用户，且有独立运营账号经验。

3.具备一定的文字功底，可以产出适应不同平台风格的内容。

4.能独立完成内容制作、剪辑、产出，工作主动，有责任感。

5.有较强的新闻、热点敏感性，可以接受媒体行业的工作状态。

6.性格开朗乐观，有良好的沟通协调能力和团队精神，较强的执行力和应变能力。

安徽鑫生建材集团有限公司

1、项目售前方案支持；

2、项目领域：智慧教室、智慧校园；

3、项目内容：显示系统、扩声系统、控制系统、录播系统等，物联系统、节能减排、智慧安防等；

4、具备一定的项目交付能力；


任职资格:

1、本科及以上学历；

2、3年及以上工作经验

3、良好的计划和执行能力，良好的沟通和团队协作能力；

安徽数孪物联技术有限公司

1. 经营目标管理：承接区域整体营收目标（月/季/年度），制定策略打法并监控过程指标，对最终业绩结果及团队建设负全责。

2. 客户管理：统筹各级客户的销售策略，针对复杂场景下的商家痛点制定攻坚方案，提炼关键成功要素并复制至团队，提升整体作战能力。

3. 一线赋能：具备扎实的一线销售功底，能陪访关键客户并提炼标准化展业流程；通过树立标杆、激发PK氛围打造高战斗力团队文化。

4. 合规风控落地：负责区域作业合规及风险防范机制的建立与执行，确保业务稳健运行。

任职要求

1. 学历与资历：专科及以上学历（本科优先），拥有3年以上商业化广告行业经验，有AI Agent学习和使用经验。

2. 管理经验：具备2年以上20人以上销售团队管理经验，且过往业绩优秀。

3. 核心能力：具备出色的横向协同与资源整合能力。

4. 综合素质：热爱销售，自驱力强，抗压能力强，结果导向，能适应不定期出差。"

高德软件有限公司

互联网

1.负责个人渠道拓展、培训、激励方案宣导，追踪负责业绩指标品质
2.渠道佣金费用结算、业务开展数据、问题件管理及沟通
3.协助渠道操作流程的规划和优化，渠道关系的维护
4.协助渠道客户、渠道接口人的日常沟通、反馈等

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

公司提供客户资料，负责联系维护客户。任职要求:具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行高效互动。工资收入:基本工资+客户服务津贴+提成+新人津贴福利待遇:社保一金，节日福利，周全勤实物礼品奖励，全年四季工装，不定期户外团康、采摘和旅游等

中国人寿保险股份有限公司灵宝支公司西闫营销服务部

1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融