薪酬数据客服杭州外贸客服
其他客服需求量小

杭州外贸客服

处理跨境订单全流程,运用信用证审核与贸易术语管控交易风险,通过协调关务与物流优化清关效率,支撑公司降低纠纷率与提升客户复购率。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 江西省
  • 山东省
  • 湖北省

平均月薪

¥7800

中位数 ¥7500 | 区间 ¥6700 - ¥9000

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

66.7% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

查看简历重构

三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
7¥11700¥2400
100
8¥10000¥6800
95
6¥7800¥3800
90
7¥7400¥3900
90
6¥9000¥5700
45
6¥6300¥1700
35
5¥6400¥2200
24
6¥8500¥1800
17
5¥6300¥1500
17
6¥6300¥2700
14

市场需求

  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 江西省
  • 山东省
  • 湖北省

4月新增岗位

19

对比上月:岗位新增15

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届9
50%
1-3年9
50%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

外贸客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地外贸客服的招聘、薪资和就业数据。

#1 上海
8.2%8 个岗位
#2 广州
7.2%7 个岗位
#3 珠海
7.2%7 个岗位
#4 东莞
6.2%6 个岗位
#5 杭州
6.2%6 个岗位
#6 天津
6.2%6 个岗位
#7 深圳
6.2%6 个岗位
#8 佛山
6.2%6 个岗位
#9 南昌
5.2%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

你的简历,会被判断成这个职位要找的人吗?

上传简历,看看当前表达会让招聘方形成怎样的职业角色判断

查看简历判断
推荐阅读

热招职位

客服实习生

杭州学历不限1年以下

1. 通过在线聊天、电话等方式,及时回复客户咨询,解答产品、订单、物流、售后等问题;
​2. 处理订单修改、退换货、退款申请、工单闭环等,跟进售后进度,提升客户满意度;
​3. 登记客户问题与反馈,整理客服台账与常见问题话术;
​4. 完成主管安排的其他客服相关辅助工作。

任职资格:

1. 大专及以上学历,专业不限;
​2. 熟悉电脑基础操作,会使用Excel、聊天工具;
​3. 性格耐心细致,沟通表达清晰,有服务意识;
​4. 责任心强,工作认真,能适应排班制(早班9:00-18:00/晚班13:00-22:00/轮休-做五休二);
​5. 有电商客服、售前售后相关经验者优先。

天猫国际-商家商品运营-杭州

杭州本科及以上1年以下

1、本科及以上学历,5年以上行业相关经验,有一定的行业趋势认知与解读;

2、有相关供给资源,熟悉相关类目重点商品价格和运营成本;

3、商业谈判:具备成熟的商业谈判经验,出色的沟通能力和业务开拓能力。

4、有数据分析及挖掘能力,对商业有较强的敏锐度;

5、具备优秀的资源整合能力,能高效协调商家、品牌方及跨部门资源,推动项目落地

1. 硕士及以上学历,计算机、人工智能、软件工程、数学、统计学等相关专业优先;

2. 具备扎实的软件工程与机器学习基础,熟悉 Python/JAVA 等至少一门主流编程语言;

3. 熟悉 SFT、DPO、GRPO、RLHF 等主流后训练方法,能够结合业务场景说明不同方法的适用边界;

4. 熟练应用 LoRA、QLoRA、分布式训练、混合精度、Checkpoint 管理等训练工程方法,具备训练任务执行与实验分析经验;

5. 具备训练数据构建能力,能够完成指令数据、偏好数据、拒答数据或评测回流数据的整理、清洗、标注与质量控制;

6. 具备较强的业务理解能力、逻辑分析能力和跨团队协作能力,能够持续推动模型效果优化与业务落地。
加分项:具备垂直业务场景大模型后训练、评测与持续优化的完整实践经验,能够围绕业务目标形成训练-评测-迭代闭环。

淘宝服饰-淘宝箱包商家运营-杭州

杭州本科及以上1年以下

1、熟悉线上服饰市场,具有箱包/女装/运动行业经验者优先, 对服饰产业带及供应链有一定的了解。

2、有淘系外平台运营经验和商家爱运营经验者优先。

3、有一定的数据处理和分析能力,良好的沟通能力和团队合作精神,有良好的自驱力,积极主动做实事拿结果。

天猫校园-招商营运经理-创新业务

杭州大专及以上1年以下

1、大专及以上学历,3年以上餐饮行业工作经验,其中至少包含1年以上高校食堂或大型商业综合体餐饮管理经验。

2、熟悉校园餐饮业态,拥有丰富的连锁餐饮品牌资源或商户渠道者优先;具备优秀的商务谈判技巧和敏锐的市场洞察力。

3、熟悉《食品安全法》及高校食堂管理规范,持有食品安全管理员证书或相关培训证明者优先。

4、具备出色的多方沟通能力,能妥善处理好与校方后勤部门、内部团队及外部商户的关系。

5、具备较强的抗压能力和解决突发问题的灵活性。能接受驻场工作模式,能适应短期省内出差或根据项目需求调整工作地点。

1、对 AI 技术底层原理有深入理解,持续跟进 AI 新技术迭代动态;至少具备一个 ToC 场景 AI 产品的完整落地经验(工作或个人项目均可),清晰把握技术能力边界,能够结合具体业务场景提出切实可行的解决方案。

2、熟悉主流 AI Agent 架构在策略场景中的应用逻辑,具备独立完成 Agent 搭建的能力;能与算法团队协同定义模型优化路径与评估指标体系。

3、拥有敏锐的用户洞察力与高效的提炼抽象能力,善于完成「用户需求 → AI 方案」的精准转译;对新鲜事物充满好奇心,具备强烈责任心、出色的沟通表达能力与团队协作精神。

4、具备从零搭建产品或核心模块的完整实践经验,动手能力强,能够独立驱动方案设计至落地全过程;有代表性成果或实践项目者优先考虑。

天猫事业部-商家AIGC产品专家-杭州

杭州本科及以上1年以下

1、3年以上互联网产品经验,有AI相关产品、内容工具或创作者生态产品经验者优先

2、对AIGC技术(如生成式AI、多模态、Diffusion模型、大语言模型应用等)有浓厚兴趣与基础认知,具备快速学习能力

3、熟悉电商内容生态与商家经营流程,对商家在内容创作、营销推广等方面的痛点有深刻理解

4、具备优秀的产品规划、用户洞察与数据分析能力,能独立负责复杂产品模块
加分项:

1、有成功的AIGC产品、智能创作工具或内容平台产品从0到1经验

2、具备一定的视觉设计、文案创作或视频制作相关知识,对内容质量有判断力

3、熟悉淘宝/天猫商家后台、逛逛、直播等内容场域与工具

4、有To B产品经验或服务过电商商家、内容创作者者优先

负责淘宝闪购、淘宝闪购在支付宝端流量运营,制定投放策略并优化效率,为入口uctr、投承效率负责
ꔷ 制定投放策略与节奏:分析支付宝端用户行为、流量分布及行业竞争趋势,制定差异化的流量增长策略,联动用户运营、品牌、城市团队拆解目标路径,确保策略落地与目标达成。
ꔷ 优化流量入口效率:熟悉支付宝端内全链路流量渠道(如首页、渠道合作、支付后等),通过A/B测试、用户分层、点击率优化等手段,提升流量入口的点击效率与转化漏斗转化率。
ꔷ 建设投承转化能力:钻研支付宝APP业务流量以及用户结构、场景营销玩法,基于用户动线和流量渠道导购链路,丰富投承一体产品能力,为投承交易转化效率负责;

人力共享运营实习生

杭州学历不限1年以下

1、协助收集、整理、统计人力共享中心各业务板块经营数据,输出经营报告;

2、协助核算、拆分、结算人力共享中心公共管理费用;

3、协助人力共享中心满意度调研的方案制定、过程执行、数据分析,输出满意度报告;

4、负责人力共享中心各个系统平台的运营与维护;

5、完成部门负责人交办的其他工作。

任职要求:

1、26届本科及以上学历在读,英语四六以上水平,人力资源管理、财务、统计学、工商管理、心理学等相关专业优先;

2、熟悉掌握并使用各类办公软件,具备数据分析思维,能够数量使用1~2种数据分析工具;

3、有良好的沟通、表达、协作能力,能够胜任多任务多角色的工作环境;

4、对运营工作充满热情,有相关岗位的实习经验优先。

平头哥-组织发展专家-上海/杭州

杭州本科及以上1年以下

1、负责HR领域的数据分析,使用技术手段对HR数据进行系统化梳理;通过数字化帮助识别问题,通过工具化提升HR工作效率。

2、参与HR领域AI应用能力建设,例如在招聘匹配、人才盘点、技能发展、知识管理等场景,将业务问题抽象为算法任务,以创新的思路解决业务问题,提升组织运行效率。

3、参与HR领域AI系统能力建设,包括需求分析、技术评审,以及编码开发和系统功能实现,保证HR产品能力迭代和交付。

运营主管(J10496)

杭州学历不限1年以下

1、店铺从0-1的搭建;结合品牌定位及运营策略制定负责渠道店铺的运营节奏和策略,进行相应的运营规划,对销售产出和各类KPI负责。

2、统筹店铺运营,包括不限于活动策划、运营、推广策划,制定策略方案并跟进落地。

3、数据监控与分析:​​每日监控核心运营数据(流量、转化率、客单价、销售额等),制作日常运营报表。定期分析竞争对手的店铺动态、价格策略和营销活动,提出优化建议。

4、团队管理:客服、售后、仓储、物流等团队管理。

工单客服 六险一金 无任何销售性质3000-5000元

济南学历不限经验不限


通过顺丰异常工单处理异常,以电话沟通的方式跟踪处理快递派单过程中出现的异常问题 【无任何销售性质】
任职要求:
1:专业不限,中专及以上学历
普通话标准,有良好的表达和沟通能力,打字速度每分钟40字以上
【以上条件如有相关行业经验者、条件优异者可适当放宽招聘条件】
1、 缴纳社保
2、上五休一 月薪3000-5000
3、每个月提供餐补,提供住宿补贴400+
4、提供各种员工素质及岗位技能培训,不定期进行内部运营管理或后台岗等竞选
5、积极向上的企业文化氛围、系统专业的带薪培训
6、业余生活:
(1)公司设有活动室。
(2)定期举行各种节日也有各类社团,丰富员工生活
7:员工关怀:工作满两年,每位员工享受公司安排的免费大型体检中心体检

心芯享约:白班审核客服岗位3800-4500元/月

重庆大专及以上经验不限

通过平台系统,对跨境收单,收款,支付分发等多支付场景进行封控审核(例个人或者企业的入网审核,B2B贸易单审核,B2C/B2B提现审核)等工作时间:朝九晚六时间段,每周轮休两天。岗位要求:1,大专及以上学历,具备基本的电脑操作能力,具备基础的英文读写能力(日常办公可使用翻译软件);2,有较强的学习能力,有风险意识,逻辑能力及判断能力;3,稳定性好,英语读写能力熟练者优先;4,有做过相关审核工作者优先。