电话客服需求量小

哈尔滨话务员

话务员是负责接听和处理来自客户的电话、提供客户服务和解决问题的专业人员。他们需要具备良好的沟通技巧，善于倾听客户的需求，耐心、耐心和友善地回答客户的问题，并且能够迅速、准确地处理客户的请求。话务员需要熟练掌握公司的产品和服务信息，能够为客户提供详细的咨询和建议。在高峰时段，他们需要处理大量的电话，因此需要具备处理压力和多任务的能力。另外，话务员还需要熟练使用电话系统和客户服务软件，及时记录和处理客户的信息。总之，话务员在公司内部扮演了重要的角色，直接影响客户满意度和企业形象。

职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

平均月薪

¥4200

中位数 ¥4500 ｜区间 ¥3200 - ¥5200

数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年8月12日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1：工作年限

1-3年

不限经验

影响薪资的核心维度2：学历背景

专科

不限学历

影响薪资的核心维度3：所在城市

城市	职位数	平均月薪	城市平均月租（两居室）	谈职薪资竞争力指数
1合肥市	80	￥6800	￥1800	89
2焦作市	19	￥6600	￥1100	82
3西安市	53	￥5700	￥2000	81
4石家庄市	44	￥5400	￥1600	81
5郑州市	37	￥5900	￥1500	78
6成都市	38	￥6100	￥2600	76
7萍乡市	19	￥4900	￥1000	73
8佛山市	28	￥5800	￥1800	73
9上海市	18	￥8100	￥6700	72
10长沙市	30	￥5800	￥1900	71

市场需求

3月新增岗位

对比上月：岗位减少17

数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限	月度新增职位数	职位占比数
1-3年	9	100%

岗位在变化，但招聘判断始终只看一件事：你是谁

赢得机会，你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

话务员岗位在不同城市的需求分布如下，点击城市可查看当地话务员的招聘、薪资和就业数据。

#57 海南藏族自治州		0.5%7 个岗位
#58 贵阳		0.5%7 个岗位
#59 芜湖		0.5%7 个岗位
#60 常州		0.5%7 个岗位
#61 哈尔滨		0.5%7 个岗位
#62 乌鲁木齐		0.5%7 个岗位
#63 济宁		0.5%7 个岗位
#64 东莞		0.4%6 个岗位
#65 扬州		0.4%6 个岗位