阜新客服前台
客服前台是一个组织机构中非常重要的职位,通常负责接待和处理客户来访,电话及电子邮件等渠道的咨询和投诉。他们需要具备出色的沟通技巧、耐心和友好的态度,以及良好的组织能力和解决问题的能力。客服前台需要了解公司的产品和服务,能够及时准确地回答客户的问题,并为客户提供满意的解决方案。他们还可能需要协助处理一些简单的行政工作,如接待来访者、管理办公室用品和文件整理等。总之,客服前台在维护公司形象,提升客户满意度和维系客户关系方面扮演着非常重要的角色。
薪酬概览
平均月薪
¥3000
中位数 ¥0 | 区间 ¥2200 - ¥3800
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
11月新增岗位
10
对比上月:岗位新增5
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 100% |
热招职位
前台(工作简单)2000-2200元/月(月结)
1. 负责前台接待工作,热情迎接顾客并提供专业的引导服务。
2. 熟练为顾客办理入住与退房手续,确保流程准确、高效。
3. 做好前台区域的卫生维护与物品整理工作,营造整洁环境。
工作时间:上1休1,月班15天
暑假工短期可联系
1、日常来访客人的接待和来电登记工作,需大方得体,礼貌待人;维护好前台和品牌馆区域卫生环境,做好督导。
2、公司各类邮件快递等签收及分送工作。
3、集团会务服务,包括人员引导、茶水服务、颁奖安排等。
4、集团重要客人宴请服务,包括人员引导、茶水餐饮服务等。
5、其他行政日常工作。
1. 受理来电客户的投诉、建议和咨询并跟进处理;
2. 参与项目品质管理工作;
3. 负责项目文档、内务管理工作;
4. 负责项目信息统筹、统计、分析,部门计划跟进。
1、做好问询服务、茶水服务、会议服务工作:
2、做好前台接待工作;
3、做好拍摄用马的通知、拍摄开门及登记工作;
4、做好所管辖区域范围内的环境卫生,做好前台皮质展示物品的维护保养等工作;
5、熟练操作前台消费的相关功能,准确打印消费单据,做好每日账单打印统计;
6、负责相关人员签到、签退的监督工作;
7、负责做好各类钥匙的保管、领用及登记工作;
8、留守人员负责当班工作结束后的接待服务及检查收尾工作;
9、对当班期间各项事情完成情况进行检查。
1.负责公司对外行政接待及会议室的安排与管理;
2.负责公司活动会议后勤工作;
3.负责公司员工福利关怀等服务支持工作;
4.协助公司后勤采购、结算、物资管理及供应商管理工作;
5.完成领导交办的其他工作。
前台接待(陪读妈妈优先)3000-4000元/月
1、可以做简单的抖音剪辑,负责收拾房间、端茶倒水、简单的仪器操作;
2、有比较好的交流能力。能够及时解决顾客的问题,整理资料预约顾客,言谈比较得体。
3、常白班,每个星期休息一天;
4、上班时间:早上7:50到下午5点,或者时间下午12点∽8点(陪读妈妈优先)。
美业前台主管4500-6000元/月
1、负责前台日常管理、接待服务、客户登记、预约排单、到店迎送;
2、维护客户关系,处理客户咨询、投诉、售后跟进,提升满意度;
3、管理前台团队(接待 / 收银),排班、考勤、日常培训与监督;
4、负责收银、账目核对、会员录入、档案管理、数据报表;
5、配合店内活动推广、拓客、回访、业绩目标达成;
6、维持前台区域整洁、物料管理、环境氛围营造;
7、完成店长交办的其他行政及运营辅助工作。
二、任职要求1、年纪25-40岁,亲和力强,举止得体;
2、3年以上美容院 / 医美 / 养生会所前台或主管经验优先;
3、沟通表达流畅,服务意识强;
4、细心稳重,有责任心,抗压能力强,能处理突发情况;
5、熟练使用手机、电脑、收银系统、会员管理软件;
6、稳定长期,无频繁跳槽,热爱美业、愿意长期发展。三、工作时间:早班:9:00-17:00 晚班:12:00-20:00 每周三休息
前台5000~6000元/月
负责接待来访客户,提供咨询与引导服务;受理客户业务办理需求,处理基础售后问题;维护前台区域整洁,管理办公用品与快递收发;协助部门完成数据录入、会议安排等行政支持工作。
任职要求:
大专及以上学历,形象气质良好,沟通表达流畅;熟练操作办公软件,具备基础文书处理能力;有服务意识,耐心细致,能妥善处理突发情况;有行政或前台相关经验者优先。
前台接待员3000元-4000元
1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,积极主动为宾客推介合适房型;
3、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
6、制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1、大专以上文化程度,能进行基本的英语对话;
2、性格开朗,工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。


