抚顺客户主管
客户主管是负责管理客户关系和提高客户满意度的专业人士。他们负责制定和实施客户管理策略，确保公司能够为客户提供优质的产品和服务。客户主管通常负责指导客户服务团队，确保团队成员能够高效地处理客户投诉、解决问题并提供支持。他们也负责制定客户满意度调查，并根据反馈提出改进建议。客户主管需要与不同部门合作，以确保公司能够根据客户需求不断改进产品和服务。此外，客户主管也要确保客户信息数据库的准确性，以便能够更好地了解客户需求并提供个性化的服务。总之，客户主管是确保公司与客户之间良好关系的关键角色。
薪酬概览
平均月薪
¥9800
中位数 ¥11000 ｜ 区间 ¥7600 - ¥12000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
8
对比上月：岗位减少4
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 33.3% |
| 1-3年 | 2 | 33.3% |
| 3-5年 | 2 | 33.3% |
热招职位
1、开展市场营销部市场开发（含海外）相关工作；
2、负责市场线索分析、机会洞察工作；
3、负责潜在客户挖掘与评估工作；
4、负责客户细分与目标制定工作；
5、负责客户需求跟踪工作；
6、负责客户解决方案设计工作；
7、负责客户合同报价与谈判工作；
8、负责领导交代的其他工作。
【履职职责】
1.协助推进汽车出口市场项目落地，维护存量海外品牌客户；
2.配合开展行业信息收集、市场数据整理与常态化分析工作；
3.协助合同流转、资料归档、日常点检，保障合同合规管理；
4.协同跟进回款进度，做好账款台账梳理与回款跟进；
5.负责工作总结、市场材料、业务报表的整理编制；
6.常态化对接客户需求，优化服务衔接，稳定客户合作满意度；
7.配合完成项目报价资料、商务基础对接及流程协同工作；
8.完成上级交办的临时工作事项
详细信息按时点《职位说明书》为准
1.积极开拓国内锂电行业市场，挖掘潜在客户；
2.针对不同客户建立个性化的服务方案，及时响应客户反馈与投诉，有效解决客户问题，定期回访客户，收集客户意见与建议，持续优化服务流程，提高客户满意度指标；
3.持续关注国内锂电行业市场动态等信息，整理与分析，为公司制定市场策略、产品研发方向、销售决策等提供有力的数据支持与市场洞察；
4.公司内部各部门保持密切沟通与协作，及时传递客户需求与市场信息，协调资源解决项目推进过程中的问题。
1、负责海外区域（欧美/东南亚/中东等区域）的市场调研、分析，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标。
2、深入了解客户需求，提供专业的锂电池解决方案，并协助客户解决技术问题。
3、参与商务谈判，签订销售合同，并跟进合同执行情况，确保货款回收。
1、业务目标达成: 执行国际销售策略，制定详细的国际客户开发计划，达成或超额完成销售目标，并根据市场及行业动态为地区/本部策略规划提供信息与建议；2 客户开发: 区域内国际客户的开发，商机挖掘、新客户引入与老客户深耕等工作；基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务；
3、客户关系维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通；
4、客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度。
1、业务目标达成：执行国际销售策略，制定详细的国际客户开发计划，达成或超额完成销售目标，并根据市场及行业动态为地区/本部策略规划提供信息与建议；
2、客户开发：区域内国际客户的开发，商机挖掘、新客户引入与老客户深耕等工作；基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务；
3、客户关系维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通；
4、客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1、承接和维护支行分层经营的移交客户，保持客户资产规模并取得增长，增加营收、提高客户忠诚度，定期将钻石及以上客户移交给私行金融顾问经营；
2、增加财富客户，促进潜力客户升级；
3、以客户为中心，不继挖掘和满足客户需求，为客户提供个性化的投资建议和理财方案，实现客户财富的保值增值；
4、全方面满足需求，以资产配置方式，通过精准KYC向客户推荐合适的产品，促进客户在我行资产提升；
5、积极配合和参与财富团队管理，提供合理化建议，保持积极向上的团队氛围；
6、贯彻合规及风控制度要求，确保团队有品质的持续经营，提升客户满意度并积极处理客户投诉。
1.达成各项经营目标，业务整体规划、推动和管理。
2.统筹承保流程管理，确保符合监管及公司合规要求。
3.团队培训、考核与梯队建设。
4.协调跨部门资源，推动系统功能落地与业务协同。
5.负责农村基础服务能力建设等。
1、推动和落实地区的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2、完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的交易结构、产品组合满足客户需求；
3、在对市场深入研究的前提下不断发现新的保理业务和产品机会并配套完成项目操作；
4、对区域内的存量资产安全负主要责任，配合资产经理做好客户关系维护活动。