东营客服代表
客服代表是机构或公司中负责与客户沟通和解决问题的专业人员。他们可能通过电话、电子邮件、社交媒体或在线聊天等方式与客户进行联系。客服代表需要具备良好的沟通和解决问题的能力,能够耐心倾听客户的需求、投诉和问题,并及时给予解决方案。他们也需要熟悉公司的产品或服务,以便能够为客户提供准确的帮助和建议。客服代表在处理客户问题的过程中需要保持礼貌和耐心,以确保客户满意度和忠诚度,也需要记录客户的反馈和问题,以便为公司提供改进建议。总的来说,客服代表的工作是为客户提供全面的支持和帮助,促进公司与客户之间的良好关系。
薪酬概览
平均月薪
¥4800
中位数 ¥5000 | 区间 ¥3800 - ¥5800
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
10月新增岗位
8
对比上月:岗位新增2
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 71.4% |
| 不限经验 | 2 | 28.6% |
热招职位
初中地理教师(骨干教师)5-8K/月
到岗时间: 该职位为储备状态
1、具有对应学科的教师资格证;
2、相关专业,全日制本科及以上学历,有教学经验者可放宽到专科;
3、身体健康、无不良嗜好。
1. 具备出色的沟通技巧和团队合作能力。
2. 能够有效管理时间和任务,确保工作质量。
3. 对商场运营有深入理解,能够处理相关问题。
4. 能够独立处理和解决商户和顾客的投诉。
财险山东-财务会计部-报销票据整理岗4K-6K元/月
单据登记:接收所负责部门/机构的票据及附件时办理登记交接,并妥善保管原始附件。
负责严格执行公司各项规章制度,审核报销事项合理性、附件完整性、发票真实性、标准符合性、收款对象合规性、核算准确性等,对不符合报销审核标准的及时退回并通知报销经办人。
发票查验:对费控系统失败的发票进行人工查验(在税务局官方网站上对所收的发票进行真假查验)。对系统发生发票红冲等问题的,及时联系报销经办人员处理。
负责解答各机构、部门报销人关于费用报销的相关问题咨询,顺畅报销流程;对费用复核岗退回初审的单据,及时检查问题原因、及时沟通并修正。
配合制度规划岗起草费用审核报销相关文件。
单据归档:负责及时将报销单原始单据整理移交归档,负责将报销单中的增值税专业用发票抵扣联抽出单独装订归档。
收集各机构、部门报销问题,分类给予优化方案:涉及制度宣导的,配合做好培训及宣导配合;涉及系统优化的,提交优化需求并跟进解决。
领导交办的其他工作。
1、对各种品牌车型进行出镜直播讲解,熟悉了解各种车型的车况配置价格政策,直播内容以聊车相关内容为主,掌握必备知识储备;
2、在直播过程中针对用户实时提问,进行针对性讲解,和引导式沟通,增加亲和度,获取用户信任,吸引粉丝关注并引导留咨;
3、根据自身风格特点,配合参与短视频脚本的输出,同时进行视频的出镜拍摄,根据主播形象打造个人IP;
4、通过直播互动形式引导鼓励顾客留咨试驾,跟进直播效果,复盘总结分析直播数据,并不断改进优化;
22、非直播或拍摄期间,配合运营、结合用户需求完成直播前期的准备工作;
【橙犀科技】客服组长5000-6000元/月
工作时间:白班 08:00-17:00,晚班17-24薪资待遇:综合薪资4000-5000元(后期根据个人能力上调),可缴纳五险,岗位绩效稳定。岗位职责:负责客服团队日常管理、人员排班、疑难客诉处理、工作监督检查,对接运营部门协同日常工作。任职要求:有电商客服团队管理经验,责任心强,具备统筹能力,抗压能力良好。
客服部经理(禽蛋行业)15000-30000
1、负责处理禽蛋行业客户的咨询、投诉及售后问题,提供专业解决方案,确保客户满意度;
2、定期分析客户反馈及行业动态,优化客服流程,提升服务效率和质量;
3、协调生产、物流、质检等部门,快速响应客户需求;
4、组建并带领客服团队,制定团队目标、绩效考核及激励机制,提升团队业务能力;
5、定期组织产品知识(如禽蛋品种、养殖技术、行业标准)及沟通技巧培训;
6、联动销售、技术部门,传递客户需求,推动产品改进或服务升级;
7、建立并完善客服标准操作流程(SOP),推动数字化工具应用(如CRM系统);
8、监控客户服务数据(如响应时间、解决率、满意度),定期向上级提交分析报告;
9、针对高频问题提出预防性措施,降低客诉率。任职要求:
1. 大专及以上学历,畜牧、动物科学、农业经济管理等相关专业优先;
2. 5年以上禽蛋、畜牧或农产品行业经验,3年以上客服团队管理经验,熟悉禽蛋产业链及常见客户问题;
3.出色的沟通能力及抗压能力,能处理复杂客诉并维护长期客户关系,具备团队领导力,擅长目标分解、员工激励及跨部门协作;
4.熟练使用Office、CRM系统,数据分析能力强者优先;
5.其他:能适应阶段性出差(如养殖基地或客户现场调研)。 加分项: 持有畜牧兽医相关资格证书(如检疫员证) 熟悉禽蛋行业政策法规及质量标准(如食品安全、有机认证)
物业客服主管(急聘)2000-2999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
1、负责小区客服部门的管理。
2、负责制定物业客服服务方案,编制部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责业主接待、投诉处理及业主关系维护。
4、负责小区日常巡视,提升物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。 工作地点:三亚崖城
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
灵工大夜客服主管薪资:6001~8000
1、负责酒店电话团队业务指标达成及日常管理工作2、有分析、诊断、优化业务流程和服务质量的改善能力3、改善团队综合能力,定期复盘,总结经验,制定示准化流程和规范4、理解业务变化,提升自身业务技能,并进行团队培养出成5、打造团队氛围,激发员工,形成高效的团队氛围,带领团队及时完成自身和部门的业绩指标
1. 业绩统筹与策略制定
全面负责团队销售业绩达成,确保完成部门战略目标;制定季度/月度销售策略,并拆解为可执行的动作方案。
2. 运营监控与问题解决
实时监控、分析各项业务指标完成情况;及时发现管理及服务隐患,提出解决方案并推动实施;协调部门内外资源,确保业务顺畅运转。
3. 团队激励与效能提升
设计并完善团队激励机制,激发团队积极性和战斗力;将优秀个人经验转化为可复制的团队标准;识别流程堵点并推动优化,提升整体作战效率。
4. 人才梯队建设
负责销售组长及高潜人才的选拔、培养和考核;搭建可持续的人才梯队,为业务扩张储备管理力量;
5. 日常管理与业务处理
负责团队日常管理工作;处理日常疑难复杂业务问题。
二、任职要求
1. 基本要求
本科及以上学历;英语听说读写流利,能与海外客户无障碍沟通。
2. 行业经验
五年以上销售团队管理经验(管理过30人以上团队者优先);对旅游产品逻辑、目的地资源、旅行客户消费心理有深刻理解;具备较强的行业洞察力。
3. 核心能力
数据洞察力:能够透过现象看本质,通过数据分析指导销售策略调整和资源投放。
流程优化能力:善于发现流程堵点并推动优化。
跨部门协作:具备较强的跨部门跨区域沟通能力,能够协调各方资源为团队赋能。
经验转化能力:能够将优秀的个人经验转化为可复制的团队标准。
4. 团队管理能力
善于识别和培养高绩效人才、基层管理人才;能够搭建可持续发展的人才供应链;具备团队建设与人才培养的专业能力。
韩语朝族语客服文员(五险一金+提供食宿+双休)5000-6000元/月
福利待遇:5000-6000+五险一金+提供食宿+双休岗位职责:跟进分销商提交的终端工厂报备资料,核对整理后及时报送营销部;收集、梳理客户各类信息,协助客服科长搭建完善客户主数据档案;跟进客户合作合约,跟进回收合约正本;承接客户产品咨询、样品申请需求并闭环处理;负责系统内客户料号信息录入、更新、维护,保证数据准确;全程跟进订单、出货、对账、开票全流程文职配套工作。任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,能独立处理客户问题。
2. 熟悉办公软件操作,具备基础的数据录入与整理能力。 只需两步,轻松找工作:
1、先点击投简历;
2、再打电话。联系时请说在【兴慈人才网】上看到的!
1.参与搭建所负责业务版块的智能机器人知识库及运营体系。
2.优化客服机器人解决方案的表达形式、表达文案、对话流程设计,持续推动方案层的内容优化。
3.深入研究和理解业务,通过对业务规则和服务逻辑的深刻理解,识别和分析用户的关键痛点和需求,通过问题场景进行问题分类并设计定制化的服务解决方案。
4.协助支持梳理智能客服系统需求BRD文档;
任职要求:
1. 本科及以上学历。
2. 英语听、说、读、写熟练,英语可作为日常工作语言。
3. 熟练掌握Office、Xmind/Visio等其他基础流程工具。
4. 数据敏感度高,熟练使用Excel、SQL、Python等数据分析工具。
5. 具有较强的逻辑思维能力、提炼总结能力,针对复杂问题能快速拆解并制定有效的解决方案。
6. 具有PMP认证或6 Sigma认证优先。
7. 有OTA行业或服务域流程管理工作经验者优先。
8. 关注AI领域市场动态,有智能服务相关产品运营经验和知识储备。

