北京网店售后
网店售后是指负责处理在线零售平台上顾客售后服务需求的工作职位。网店售后人员负责处理顾客的退货、换货、退款、投诉、售后咨询等问题，确保顾客在购物后得到满意的解决方案并提高客户满意度。他们需要与顾客沟通解决顾客的问题，维护公司形象和声誉，提升客户忠诚度。网店售后人员需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和耐心，熟悉公司产品和服务，熟悉相关政策，了解客户权益保护法律法规，对售后流程和系统操作熟悉。他们也需要与客服、仓储、物流等部门合作，完成售后服务流程。总的来说，网店售后人员在维护客户利益的同时，也需要维护企业形象和品牌价值。
薪酬概览
平均月薪
¥10000
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥8300 - ¥11800
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
75% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
12
对比上月：岗位新增1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 4 | 50% |
| 不限经验 | 4 | 50% |
热招职位
主要职责：
1、负责售后客户维护，问题及时对接处理；
2、做好客情关系，通过维护客户做业务增长;
任职资格
要求：
1、大专以上学历；
2、标准普通话，吐字清晰；
3、有耐心，专业度强，有较强学习力，善于沟通，具备一定的应变能力和抗压能力；
工作职责
主要职责：
1、负责售后客户维护，问题及时对接处理；
2、做好客情关系，通过维护客户做业务增长;
任职资格
要求：
1、大专以上学历；
2、标准普通话，吐字清晰；
3、有耐心，专业度强，有较强学习力，善于沟通，具备一定的应变能力和抗压能力；
主要职责：
1、负责线上面试前，客户和阿姨准时进入直播间；
2、主持面试，跟进面试结果；
3、及时逼单，做好反馈记录；
任职资格
要求：
1、大专以上学历年龄25-40之间；
2、标准普通话，吐字清晰，声音圆润甜美；
3、有耐心，专业度强，有较强学习力，善于沟通，具备一定的应变能力和抗压能力；
工作职责
主要职责：
1、负责线上面试前，客户和阿姨准时进入直播间；
2、主持面试，跟进面试结果；
3、及时逼单，做好反馈记录；
任职资格
要求：
1、大专以上学历年龄25-40之间；
2、标准普通话，吐字清晰，声音圆润甜美；
3、有耐心，专业度强，有较强学习力，善于沟通，具备一定的应变能力和抗压能力；
灵工区域经理薪资：11000～12000
1、辅助区域内的酒店开发与合作，包括促进签订合作协议和维护与协议酒店的关系；
2、掌握所辖区域内酒店房态、价格、服务设施和功能情况；
3、进行市场调研和数据分析，以及价格管理；
4、制定营销活动计划，指导分店营销活动的开展，并监控营销活动的执行情况；
5、负责区域内的店长运营管理，包括服务质量提升、卫生标准执行、成本控制等；
6、进行基础运营检查和不定期的夜查，确保酒店的日常运营符合标准；
7、督促分店按照行动计划开展工作，并进行检视；
8、召开区域总结会议，分析总结区域预算完成情况、工作开展情况和市场销售情况；
9、负责安全管理，确保客人和员工的人身、财产安全；
10、与公司、加盟业主进行沟通协调，确保信息畅通；
11、关注员工的思想和生活，改善员工的工作条件；
12、并落实酒店的年度销售及财务预算；
13、负责管理运营团队，包括绩效管理和职责分配；
14、完成公司交办的其他工作。
1、根据海外短剧务的增长诉求，进行效果广告创意方案策划；
2、指导后期完成AI视频素材制作，包括剪辑/特效/音乐合成/调色等，最终为素材质量和消耗目标负责；
3、深入了解行业素材内容，清晰把握行业素材趋势，及时跟进并拓展素材方向；
1、熟悉公司在TOB领域的数字阅读产品及方案，能将客户需求与产品方案进行匹配，并将产品的价值传递给客户；
2、负责部分区域的高校图书馆、公共图书馆、政府等数字阅读产品的市场营销、渠道赋能、渠道支持等销售工作；
3、维护管理渠道关系，与渠道建立长期的友好合作关系，赋能渠道，深挖渠道潜力，提升渠道与公司的合作紧密性；
4、具备一定的文字方案能力，针对客户个性化需求定制个性化产品汇报方案
5、具备产品运营思维，能落地区域性阅读推广活动，服务区域内图书馆客群的阅读推广需求
6、根据公司的销售规划，明确个人的渠道销售计划，完成个人业绩任务指标。
1.对短剧进行剪辑、混剪、解说或二创，产出优秀的短剧二创素材，保障内容质量和产能，对播放和最终收益负责；
2.监测各个平台高播放二创素材数据（抖音/视频号），打磨高转化/高播放内容结构，形成可复制的剪辑方法论；
3.熟悉抖音平台生态，了解短剧用户画像、剧情结构，对内容变现、原生剧情广告有基本认知；
4.主动探索短剧行业热门玩法，了解行业及竞品的最新内容动向，不断迭代内容运营策略。
1、负责多个新媒体短剧立项、制作、拍摄、审片等相关工作；
2、负责短剧筹备流程、制作流程监控、进程监控、成片审核，为短剧成片质量负责；
3、负责日常商务拓展，开拓头部制作平台商务资源。
承担快递电商慢病药品的商品运营工作，包括商品规划、价格策略、供给协同、人群运营、商业化等模块，为慢病药品的规模增长、利润贡献及低价心智建设负责。
1.商品规划：结合行业特征和业务特征，洞察用户需求，对商品进行分层分类，基于不同业务场景，制定有效选品、推品策略，联动供给团队进行持续补充；定期评估商品销售表现，制定并执行商品汰换计划，优化商品结构。
2.商品增长：基于不同病种下用户购买决策因子差异，制定有竞争力的价格策略，管理商品的补贴、流量等资源。包括分层定价、补贴效率提升、搜索排序优化、营销活动推品等，沉淀商品运营方法论。
3.组织协同：协同招运/采购、营销、产品等部门，连接B端、P端和C端，借助AI工具推动用户购买链路优化及提效。
1. 负责鲜禽类产品的自营采购策略制定与执行，确保供应链稳定与成本优化。
2. 主导鲜禽供应商的开发、评估、谈判及绩效管理，建立长期合作关系。
3. 分析市场动态与价格波动，制定应对方案以降低采购风险。
4. 协调仓储、物流及运营团队，保障产品供应时效与品质。
5. 带领团队完成采购目标，优化流程并提升团队专业能力。
1、业务深度支持与决策支持：深入理解前置仓仓内运营（入库、分拣、理货、打包等）以及配送全流程，能够识别业务关键驱动因素及财务影响点，为业务负责人提供及时、准确的财务洞察和决策建议。
2、财务建模及经营分析：参与业务模式优化、定价策略等项目的财务评估及模型搭建。
3、成本管控及效率提升：密切监控仓配各项成本动因及关键指标，识别降本增效机会点，跟踪项目进展及财务收益。建立成本预警机制，对异常波动挖掘本质原因并提出解决方案。
4、风险管理：识别仓配业务中的财务风险点（库存损耗风险、结算风险、资产管理风险等），推动建立和完善相关管理流程。
5、AI赋能运营财务：探索AI技术在前置仓成本管控、风险预警、财务建模等场景中的应用，推动智能财务管理实践落地。
1.操盘全年整合营销日历：基于行业消费节奏（如开学季、换季护肤等），策划有行业影响力的营销战役，推动交易增长与用户心智双丰收；
2.营销效果数据闭环：搭建营销活动全链路数据监控体系，从曝光→点击→转化→复购，实现每次活动的可量化、可归因、可迭代；
3.资源协同与预算管理：统筹平台、品牌、机构三方营销资源，制定预算分配策略，确保每一分预算产生好的杠杆效应；
4.跨部门策略落地：与品类、销售、产品团队深度对齐，将营销策略转化为具体的产品动作和商家运营动作，确保策略可执行、有结果。
1. 熟悉价格数据分析，包括定价/竞争/利润/增长等视角，数据中挖掘业务增长机会并输出可落地的策略建议。
2. 能够通过调研走访、交叉信息等多种手段，挖掘外部标杆和市场趋势，形成规划报告，为业务决策提供认知支持。
3. 主导跨部门协作，推动决策落地，推动项目在业务场景中的落地执行。
4. 能适当带领新人，完成专项分析项目，确保高质量交付与业务价值转化。