薪酬数据客服北京电商售后
电商客服需求量小

北京电商售后

电商售后主要负责维护电子商务平台上消费者的权益和满意度,确保消费者在购买产品后能够享受到良好的售后服务。其工作内容包括处理和解决消费者的投诉、退换货请求,跟踪订单物流情况,协助处理支付和退款问题,以及提供购买指导和技术支持。同时,电商售后也需要与快递公司、供应商和其他部门进行沟通协调,确保售后服务的顺利进行。为了提高售后服务效率和质量,电商售后会收集和分析消费者的反馈信息,并对相关流程进行优化改进。综合来看,电商售后在维护消费者权益、维护品牌形象和提高用户满意度等方面发挥着重要的作用。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥10000

中位数 ¥0 | 区间 ¥8300 - ¥11800

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

75% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
>10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
13¥5800¥1700
90
14¥6000¥1800
75
10¥5900¥3900
64
10¥7500¥1800
63
12¥5600¥2600
63
7¥6900¥2200
60
8¥6700¥6800
56
10¥6000¥1500
56
8¥6200¥1700
52
8¥10000¥7100
45

市场需求

  • 北京
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6月新增岗位

12

对比上月:岗位新增1

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届4
50%
不限经验4
50%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商售后岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商售后的招聘、薪资和就业数据。

#5 广州
4.1%10 个岗位
#6 郑州
4.1%10 个岗位
#7 济南
3.3%8 个岗位
#8 上海
3.3%8 个岗位
#9 北京
3.3%8 个岗位
#10 佛山
3.3%8 个岗位
#11 东莞
2.9%7 个岗位
#12 南宁
2.9%7 个岗位
#13 苏州
2.9%7 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

售后客服专员-朝阳总部(J33539)

北京学历不限1年以下

主要职责:

1、负责售后客户维护,问题及时对接处理;


2、做好客情关系,通过维护客户做业务增长;
任职资格
要求:

1、大专以上学历;

2、标准普通话,吐字清晰;

3、有耐心,专业度强,有较强学习力,善于沟通,具备一定的应变能力和抗压能力;
工作职责
主要职责:

1、负责售后客户维护,问题及时对接处理;


2、做好客情关系,通过维护客户做业务增长;
任职资格
要求:

1、大专以上学历;

2、标准普通话,吐字清晰;

3、有耐心,专业度强,有较强学习力,善于沟通,具备一定的应变能力和抗压能力;

门店客服专员(LBG)(北京)-LC(J27689)

北京学历不限1年以下

主要职责:

1、负责线上面试前,客户和阿姨准时进入直播间;

2、主持面试,跟进面试结果;

3、及时逼单,做好反馈记录;

任职资格
要求:

1、大专以上学历年龄25-40之间;

2、标准普通话,吐字清晰,声音圆润甜美;

3、有耐心,专业度强,有较强学习力,善于沟通,具备一定的应变能力和抗压能力;
工作职责
主要职责:

1、负责线上面试前,客户和阿姨准时进入直播间;

2、主持面试,跟进面试结果;

3、及时逼单,做好反馈记录;

任职资格
要求:

1、大专以上学历年龄25-40之间;

2、标准普通话,吐字清晰,声音圆润甜美;

3、有耐心,专业度强,有较强学习力,善于沟通,具备一定的应变能力和抗压能力;

【地瓜机器人】PCB工程师

北京学历不限1年以下

1. 负责机器人算力板卡的 PCB 设计
- 参与产品定义与评估工作,协同电子、结构、仿真工程师,主导开展产品的PCB叠层设计、器件布局以及走线设计。
- 负责高速接口(如 DDR、PCIe、MIPI、RGMII、USB、PCIe 等)的信号完整性以及大算力 SOC 的电源完整性开发工作。
- 跟进 PCB 打样、生产及调试阶段出现的问题,推动设计优化并实现问题闭环管理。

2. 负责自研 SOC 的 PCB 参考设计方案交付
- 参与自研 SOC 评估验证板的定义与开发工作。
- 根据芯片业务需求,开发不同定位的验证板卡,例如 EVB 评估板、功耗测试板卡等。
- 实现并交付具备低成本、通用性好、便于客户使用的最小系统参考设计。
- 输出自研 SOC 的 PCB 设计规范和checklist。

3. 负责公司器件库维护和发板管理
- 与电子、供应链、结构团队协同合作,完成新器件各类库的维护工作。
- 管理 PCB 板卡的设计和gerber out进度,维护好BOM、阻抗表等技术交付文件。

1. 计算机科学、人工智能、信号处理、声学等相关专业硕士及以上学历;

2. 精通3A算法原理与工程实现,熟悉语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、语音对话与理解大模型等技术,有实际项目经验者优先;

3. 熟练掌握Python、C++等编程语言,熟悉TensorFlow、PyTorch等深度学习框架。

4. 具备扎实的机器学习、深度学习基础,熟悉Transformer、BERT、GPT等预训练模型。对人机语音交互、智能体技术有浓厚兴趣,具备良好的跨团队协作能力与技术攻坚意识。

5. 在相关会议期刊(如ACL、EMNLP、ICASSP、Interspeech等)发表过相关论文优先。

FPGA算法工程师 -机器人-北京/天津

北京本科及以上1年以下

1.基于FPGA的机器人控制和数据处理算法开发;

2.关注并学习前沿的机器人空间感知与控制算法;

3.针对FPGA设计高效的算法功能模块,并进行优化;参与 EtherCAT、RS485、SPI 等通信协议加速,提升机器人实时性能;

4.将Python/C等其它语言编写并训练好的算法模型转化为Verilog语言并移植到FPGA芯片上实现其相应功能;

5. 与算法/控制工程师配合,实现控制算法在 FPGA 侧的建模与实现;

1、基于目前高德地图国际业务的产品能力及标准化合作模式,可以独立开发日韩及东南亚机构的商户和服务商,推进商务合作推进及落地;

2.具备行业敏感性,通过对客户需求的准确把握,整合高德地图运营资源向海外客户提供金融整合营销方案(品牌广告、效果广告、内容合作等),完成从线索开拓、方案沟通、资源协调、商务洽谈、商业谈判到合同签署的链路流程;

3.有一定的海外金融机构资源,与合作伙伴高层建立长期积极互动关系,促进相关金融业务的良性发展;

项目经理(穿透式监管方向)

北京本科及以上1年以下

1.负责集团穿透式监管相关项目全生命周期管理,统筹项目规划、落地与交付,确保项目设计及实施全程符合监管、行业合规等各类穿透式监管要求。

2.掌握集团各业务领域(含业财、供应链等)监管现状,结合监管政策与业务实际,输出适配的穿透式监管解决方案,明确项目核心目标与实施路径。

3.衔接业务部门、技术团队及监管相关对接方,推动监管流程优化与合规能力嵌入核心业务场景,协调跨部门资源,解决项目实施中的协同问题。

4.建立项目风险跟踪与应对机制,把控项目进度、质量与成本,跟踪合规落地成效,组织监管相关管理制度流程重塑与评估工具引入。

5.做好项目知识沉淀与成果复盘,定期向管理层汇报穿透式监管项目进展、合规成果及潜在风险,推动系统与监管要求持续适配优化。



1.全面负责穿透式监管平台项目全生命周期管理,统筹业务、进度、质量、成本与风险,确保项目按期验收交付。
2.对接央国企客户干系人,拆解监管业务需求,协调内外部资源,推进项目高效落地3.结合监管要求优化监管模型设计,打通财务、产权、合同、人力等数据链路,推动监管数据治理,实现企业全级次数据穿透分析与可视化。
4.管理项目团队,解决项目推进问题,输出各类项目文档,保障项目顺利推进

实习AI开发工程师

北京硕士及以上1年以下

1、负责有色行业(如冶金、铜铝加工等)或新能源行业(如锂电、垃圾电厂等)智能工厂的AI算法开发与优化,包括工艺优化、缺陷检测、设备预测性维护、能效管理等场景。

2、结合工业大数据(传感器数据、生产日志、视觉数据等),使用Dify、Coze Studio等低代码AI开发平台构建智能工作流,实现AI模型的快速部署与业务集成。

3、利用RAG(检索增强生成)技术优化企业知识库检索,结合大语言模型(LLM)提升智能问答、故障诊断等应用的准确性。

4、负责大语言模型(LLM)的数据标注、模型训练及微调,优化模型在工业场景下的表现。

5、与自动化、MES/SCADA系统团队协作,确保AI解决方案的稳定运行与持续优化。

网络和数据安全管理岗(008387)

北京本科及以上1年以下

1、协助完善公司系统等保测评各项支持工作;

2、协助完成公司自建系统的等级保护测评技术方案及安全整改清单的编写工作;

3、协助完成网络与数据安全渗透测试和攻防演练相关工作;

4、协助完成信息系统安全保障的技术支持工作,包括对各单位的安全检查、重大时段的安全值守、重大案件的技术支持等;

5、协助完成网络与数据安全专题宣传和培训等相关工作;

6、完成领导交办的其他工作。

审计实习生岗(008499)

北京硕士及以上1年以下

1.在审计人员的指导下,协助开展审计项目相关资料的收集、梳理与核对,做好基础信息归集工作。

2.协助整理审计工作底稿,配合完成底稿规范梳理、数据核对等事务性工作。

3.协助做好审计资料的分类整理、归档管理等配套工作。

4.完成部门及岗位导师交办的其他相关工作任务。

五矿资本证券事务岗(008460)

北京硕士及以上1年以下

1.协助公司治理事务,包括董事会、股东会等会议的会前筹备、文件起草、档案管理等工作,公司治理相关制度的梳理及修订,确保公司各项重大事项合规决策;

2.协助公司信息披露事务,包括临时公告和定期报告的编制披露,确保公司信息披真实、准确、完整、及时;

3.协助公司股证事务,包括董事和高管档案管理、股东名册管理与分析、股份变动登记等事务;

4.配合公司资本市场融资、投资者关系管理等工作;

5.配合监管部门完成各项资料报送及日常沟通工作;

6.完成部门其他条线交办的工作。

雇主品牌运营实习生

北京学历不限1年以下

- 协助雇主品牌内容策划与输出,包括但不限于校园招聘文案、企业雇主故事、员工访谈、短视频脚本撰写,传递公司核心雇主价值,打造有吸引力的雇主形象;
- 配合校园雇主品牌活动落地,协助策划校园宣讲会、技术沙龙等活动,参与前期筹备、现场执行及后期复盘,提升公司在高校的品牌影响力;
- 负责雇主品牌新媒体矩阵(微信公众号、小红书等)的日常运营,包括内容发布、评论互动、数据统计,维护粉丝粘性,提升内容曝光量;
- 协助整理雇主品牌相关物料,包括海报、PPT、宣传手册等,配合设计团队完成物料优化与落地;
- 完成部门交办的其他雇主品牌相关辅助工作。