巴音郭楞蒙古自治州售后技术支持工程师
售后技术支持工程师是负责为客户提供技术支持和解决售后技术问题的专业人员。他们的主要职责包括响应客户的技术咨询和技术支持请求,解决产品故障和技术问题,协助客户在使用产品过程中遇到的技术难题,提供培训和指导客户使用产品,并跟进解决方案的实施情况。售后技术支持工程师通常需要与客户沟通,了解其需求,并及时响应和解决问题,同时需要与内部技术团队协作,协助调试产品故障和改进产品性能。此外,他们还需要撰写技术文档,记录客户问题和解决方案,以便团队共享和案例积累。这个职位需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和团队协作能力,同时对技术和产品有深入的了解。
薪酬概览
平均月薪
¥9500
中位数 ¥9500 | 区间 ¥7100 - ¥11900
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
10月新增岗位
9
对比上月:岗位新增4
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 4 | 50% |
| 不限经验 | 4 | 50% |
热招职位
采油/采气厂厂长30-60K/月
1、负责油气现场生产管理、技术管理、人员队伍培养及搭建,负责区块采油厂的技术、生产、施工的管理协调;
2、负责制定和执行生产计划,确保生产任务的完成。监督生产进度,解决生产中的问题;
3、定期进行安全检查,确保安全生产等。
岗位要求:
1、45岁~55岁之间(条件优秀者可适当放宽年龄限制),持高级职称,石油类相关专业;
2、具有采油厂/采气厂厂长相关工作岗位10年以上工作经验,熟悉采油/采气现场管理以及技术管理,熟悉油气的开发、开采;
3、经历并主持参与过某一区块勘探开发的全过程者优先考虑;
4、具有良好的沟通表达能力,具有较强的协调能力和领导能力。
1.根据公司制定的渠道销售计划,全面负责管理指定区域的渠道销售工作,完成公司交予的各项任务和渠道销售业绩指标。
2.负责所辖区渠道服务商的管理,与该地区主要渠道服务商建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开发工作。
3.负责所辖地区的市场调研、竞品信息的收集分析等。
1.在厨师长领导下开展工作,遵守纪律、服从分配、认真执行食堂规章制度,努力做好本职工作。
2.随时掌握食堂的需求和库存情况,及时提出采购计划,报采购部核准后及时进货,做到不断供,不积压。
3.认真执行食品卫生法和公司制定的卫生管理制度,搞好个人卫生和工作范围内的食品原料、炊具设备、环境卫生,对不优质新鲜的食品不加工制做,不出售;每日检查餐厅设施设备,每天必须调换电蒸水清洁水箱,确保饭清香,防止电线断路、无水干烧、机坏伤人等事故,对餐厅的整体安全负责,防止事故发生,安全生产。
4.从实际供求状况出发,考虑伙员饮食爱好及营养价值,制定食谱,调剂伙食做到荤素搭配,高低档次搭配,饭菜达到色美、味好、质鲜。
一、生产管理:按照设备部热控维护技术员工作标准抓好所辖设备的大修、小修、临修、消缺及日常维护工作,完成上级下达的各项生产任务;
二、技术管理:协助班长做好外委项目部的对口专业技术管理工作,未及时协助班长做好外委项目部的对口专业技术管理工作;负责本专业设备检修质量的验收工作,严格执行设备检修质量标准,按照分级验收制度的要求,严把检修质量关;负责对本专业人员的检修技术进行指导,负责对在生产中出现的技术疑难问题,组织研究、分析,寻求解决的方法;负责技术改造工程技术方案的编制工作,并在施工中进行指导;
三、设备管理:努力提高仪表校前合格率、仪表校验率、自动装置投入率和保护装置投入率,完成上级规定的指标;
四、生产管理:负责各种技术资料的收集、整理、建档和保管工作,负责大修及工程改造后的台帐整理、记录工作。
售后工程师5500-6000元/月
1、五年以上机械行业售后服务管理经验2、懂机械、电气、液压工作原理3、负责产品安装 、调试、培训,维修。
4、安排、指导、督促、检查、评估下属工作开展情况,依据工作业绩、能力素质表现,协助员工进行绩效改进;
5、协助制订部门培训计划,提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
6、本岗需长期出差,全国各地油田。
1.负责市场端车辆故障实时监控,第一时间响应并完成云端诊断分析,输出临时处置措施;
2.对故障进行分级管理,基于整车构造、零部件原理与控制器逻辑,对故障进行根因定位,跟踪处置措施的有效性,推动问题彻底解决;
3.利用远程诊断平台、车联网数据进行故障预警与趋势分析;
4.优化诊断策略与规则,提升故障识别准确率与处置效率,建立典型故障样本库,支持诊断模型迭代;
5.推进重大故障的8D分析,协调研发、生产、售后、客户等多方资源,推动问题高效解决;
6.为经销商、客户提供技术培训与指导,输出故障案例、处置方案,完善售后知识库。
售后工程师(无人驾驶物流车/环卫车)-广州
【工作内容】
1、快速响应客户问题,尽可能快的恢复车辆运营能力,提升客户对产品的满意度;
2、记录问题现象,处理对策,人员耗时、物料消耗、维修单号,用于统计售后车辆运营成本;
3、对车辆问题进行筛选并反馈给对应的研发团队,跟踪问题处理进展,不断的优化产品;
4、对运营车的使用者,进行规范化的操作说明,指导客户正确的使用车辆和减少人工误操作带来的问题;
5、支持量产下线配置和标定工作。
【岗位要求】
1、学历要求:全日制统招本科学历;
2、工作经验要求:3年以上工作经验;
3、行业经验要求:车厂、无人驾驶企业;
4、岗位经验要求:交付或者售后工程师经验;
5、能分析出无人驾驶物流车/环卫车常见故障原因,熟悉linux系统和shell常用命令,熟悉jira系统使用,具备c语言阅读能力;
1.组建并领导我们在比荷卢/荷兰语区的技术支持团队。
2.与销售团队协作,制定并实施与荷兰语客户的技术交流方案,开展客户培训,并制定详细的技术解决方案。
3.开展线下及线上客户培训,编制并管理本地技术文档,建立知识数据库,并代表Hiconics参展。
4.分析特定国家的法律技术要求与认证标准,推动执行已达成共识的必要证书。
5.持续监测市场环境,收集竞争对手的技术情报,定期分析其产品特性,并与总部团队紧密协作完成竞争分析。
6.为销售团队提供有力支持,包括拜访客户及项目现场、提供系统规划指导,并协助实施服务策略。
7.保持服务质量,妥善处理本地客户(特别是VIP客户)的服务请求。
8.主导与本地服务合作伙伴(包括第三方服务公司、物流及仓储供应商)的谈判工作。管理与本地服务合作伙伴的合同,根据需要起草、续签及终止协议。
9.监督 RMA 流程以确保及时结案。
10.制定优化本地服务质量的解决方案,包括技术指导、服务响应时间、备用单元池管理、故障单元处置及整体成本管理。
11.协助处理比荷卢地区本地仓库的事务。
暖通售后技术支持8000-12000元/月
- 负责为客户提供热泵空调产品的技术咨询与解决方案支持;- 协助销售团队进行产品技术讲解及客户现场问题处理;- 参与产品调试、安装指导及售后技术支持工作;- 收集并分析客户反馈,推动产品优化与改进。【任职要求】-暖通、机械、电气等相关专业;- 具备5年以上热泵空调或相关领域技术支持经验;- 熟悉热泵系统原理、制冷循环及常见故障诊断;- 具有良好的沟通能力与客户服务意识,能适应出差【薪酬福利】薪资结构:底薪(可以面试沟通)+绩效奖金只需两步,轻松找工作:
1、先点击投简历;
2、再打电话。联系时请说在兴慈人才网上看到的!
售后技术服务工程师(内蒙区域)7000-10000
1. 负责内蒙古区域畜牧行业各类机电设备、养殖机械设备的日常安装、调试、运维、检修及故障排查工作,保障牧场机械设备稳定、安全、高效运行。
2. 针对畜牧养殖自动化设备,重点完成智能机械臂的调试、操作、优化、日常保养及技改工作,结合牧场养殖场景优化机械臂作业流程,提升自动化作业效率。
3. 负责现场机电设备、智能自动化设备的技术对接、落地实施与技术指导,记录设备运行数据、故障台账,定期完成设备巡检及维护报告。
4. 结合机械机电专业知识,对畜牧机械设备、自动化智能设备进行升级改良,解决设备运行中的技术难题,适配内蒙古本地畜牧养殖生产需求。
5. 配合完成设备配件盘点、耗材管理、设备台账更新,规范设备运维流程,降低设备故障率及运维成本。
6. 负责客户及牧场工作人员的设备操作、基础维护技能培训,及时响应现场设备技术问题,提供专业技术支持与售后保障。
7. 跟进行业畜牧机械、智能自动化设备新技术、新工艺,结合区域养殖场景落地应用,持续优化设备作业方案。
8. 完成上级交办的其他机械设备运维、技术落地及区域专项工作。
岗位优先条件
1. 机械机电相关专业优先;
2. 具备智能机械臂调试、操作、运维实操经验者优先;
3. 有内蒙古区域工作经验、熟悉畜牧行业自动化机械设备者优先。
售后服务工程师6000-8000元/月
1、负责成套产品的现场指导安装和调试工作;
2、负责对过质保期产品进行用户回访和对产品的维护工作;
3、负责收集产品改进建议和服务现场竞争对手的产品信息等工作;
4、负责对产品事故进行调查、分析、处理工作;
5、负责对产品维修、整改服务工作;
6、负责对产品元器件损坏的更换工作
1. 接收并处理市场疑难问题,快速制定解决方案;编制特殊问题维修处置文件;
2. 现场处理技术问题、勘查火烧车等重大质量隐患;
3. 识别维修手册的不足,传递修改建议;
4 熟悉检测仪功能、使用方法和异常处置;
5. 收集\识别市场品质情报,跟踪整改进度;
6. 接收及验证BC-S,明确处置方案及流程;
7. 熟悉保修业务流程;


