保定前台主管
前台主管通常负责协调和监督前台部门的日常运营，包括接待和服务客户、处理电话和电子邮件、安排客房和预订、确保前台团队遵守公司政策和流程等。他们需要确保前台工作人员提供专业、热情和高效的客户服务，处理投诉和疑问，并确保客户满意度。前台主管要负责制定工作时间表、培训新员工、监督员工表现并提供反馈，还要处理日常的行政任务，如监管预算，保持与其他部门的协调和沟通，等等。他们需要具备良好的组织能力、沟通技巧和团队管理能力，以确保前台部门高效运作。
薪酬概览
平均月薪
¥4600
中位数 ¥4500 ｜ 区间 ¥3800 - ¥5500
数据来源：谈职全网26份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
32
对比上月：岗位新增22
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 5.6% |
| 1-3年 | 14 | 38.9% |
| 不限经验 | 20 | 55.6% |
热招职位
1.负责来访客人或者单位的接待工作；
2.负责行政相关文件的整理与归档；
3.负责进行各部门之间的沟通协调工作；
4.负责一般的行政公文、行政活动、会议等相关文件的校对工作；
5.负责督促各项行政工作的落实情况，并将情况及时反映给上级领导；
6.组织高管会议，提前做好人员确认、资料准备、信息传达等前期工作。
1、研究海外市场，进行竞品分析，为经销商提供营销方案。
2、沟通每个月市场新订单，确认新订单车型及数量。
3、安排新订单生产，制作排产文件，跟踪车辆生产进度，处理生产异常。
4、安排车辆发运订舱，确定车辆发运数量及发运日期。
5、跟踪车辆发运，制作车辆清关发票、箱单、原产地证、出口许可证等清关单据。
6、进销存数据统计，监控终端销售数据及全链路各环节库存情况，进行进销存分析。
1、研究海外市场，进行竞品分析，为经销商提供营销方案。
2、沟通每个月市场新订单，确认新订单车型及数量。
3、安排新订单生产，制作排产文件，跟踪车辆生产进度，处理生产异常。
4、安排车辆发运订舱，确定车辆发运数量及发运日期。
5、跟踪车辆发运，制作车辆清关发票、箱单、原产地证、出口许可证等清关单据。
6、进销存数据统计，监控终端销售数据及全链路各环节库存情况，进行进销存分析。
负责电子电气线束系统开发：
1、应用三维设计软件进行整车三维线束布置设计及设计数据的校核，保证产品的顺利开发
2、应用三维设计软件进行线束、蓄电池、保险盒的装配可行性校核、分析，保证输出数据的正确性
3、应用三维设计软件进行线束支架等线束附件的结构设计，满足项目开发要求
4、编制产品定义书、开发申请提交，线束、蓄电池及附件类厂家技术能力确认、审核
5、跟踪标定车、ET、PT车辆，对问题整改处理"
①与顾客对接项目工作，并依据顾客要求开发制定项目开发计划、管理并协调各项目小组成员完成即定工作任务、识别项目风险并管控、对技术方案进行及时决策保证项目指标的达成；
②对接国内主机厂/国际项目管理工作
③涉及部分出差
1. 负责长城汽车所有新能源车型高压电气系统设计开发；
2. 负责高压配电装置、充电连接装置产品设计开发
3. 负责高压电气标准解读，标杆竞品对标；
4. 负责高压电气系统技术方案编制、SOR编制、技术协议、供货协议签署等工作；
5. 负责高压配电、充电连接装置三维布置方案设计，二维图纸设计，装车验证、试验验证、市场问题排查整改；
6. 负责高压电气零部件产品供应商审核、管控；
7. 负责高压电气系统产品故障预防、FEMA编制、设计菜谱、技术标准制定等；
1.在项目各阶段作为质量接口人与客户进行沟通，参与客户标准解读，保证质量标准承接转化；
2.负责客户质量审核活动，并组织相关部门实施质量问题分析、监督过程改进、实施效果确认；
3.参与各阶段交付产品质量评审，负责客户质量问题反馈管理
依据钳工车间调试作业指导书和相关标准对模具进行推光、研合、调试作业，确保产品几何尺寸、外观品质、生产周期，使其满足顾客要求。
1.依据模具静检标准进行冲压模具拼装、底面研合、二次拼装保证模具品质要求；
2.依据模具静检标准进行冲压模具滑车研配、安装标准件、对冲头、刻口、打标识；
3.依据模具静检标准进行冲压模具溜压芯、模具静检静检问题消项保证模具品质要求；
4.依据项目技术要求进行冲压模具刻口、模具推光、符型、压料芯研合等作业保证模具品质要求；
5.依据模具和制件识别的问题项进行制件合格率提升、面品整改工作，保证模具品质要求；
6.依据《调试作业指导书》，记录调试过程中制件问题及解决方案，调试完成后进行总结归类，保证制件调试制作的标准化 ；
7.交付模具在线匹配机床；
8.整改匹配问题及模具制件问题；
9.交付模具终验收；
厂家账号直播：
1.在长城汽车售后厂家直播间出镜直播，负责服务传播、售后产品讲解、活动宣传等
2.跟踪直播数据（观看量、曝光量、销售额等），每场复盘并优化话术
短视频拍摄：
3.据脚本配合团队完成短视频拍摄出镜及后期补拍工作
内容策划支持：
4.配合策划售后主题直播（如保养特惠、福利满减、联合专场等），参与脚本撰写与流程落地
1.调研、收集供应商资源信息，策划并参与新供方引入审核，建立并不断完善供应商资源库；
2.结合项目和技术发展需求及供应商能力，对合格供应商资源进行优化整合，打造可持续发展的供应商体系；
3.组织实施供应链会议，协调内外部资源，促进供需关系良性发展；
4.根据开发需求，推荐合适的供应商资源开展技术、质量交流，完成零部件定厂定价及合同签署；
5.根据技术部门试验验证、装机计划，接收项目开发阶段样件采购需求，完成样件采购及对账开票付款等工作；
6.结合市场需求及变化，适时开展零部件采购价格洽谈，持续降低系统直材成本，提升产品竞争力；
7.根据零部件设计变更、验证要求变化等，开展产品价格及相关费用洽谈及流程审批。
1、负责所在地区我司型车用户合理诉求的受理、上报、落实，以提高用户满意度和忠诚度；
2、负责落实我司下达的指示精神、技术整改、关爱活动以及其他交办的任务；
3、负责对经销商/大客户人员进行对车辆的操作规程、维护方式、车辆特性等其他注意事项进行培训；
4、负责协调当地特约维修服务站配合经销商/大客户做好车辆交付前的交车检查，并填写“交车检查表”、“售后服务登记卡”、“交车确认卡”；
5、负责协调配套厂家售后技术人员帮助所在地区服务站进行技术支持、技术指导、技术培训；
6、负责对所在地区服务站进行技术支持、技术指导、技术培训、索赔单据审批、审核及监督服务站的维修、服务质量，帮助服务站协调、沟通公司相关职能部门；
7、负责不定期走访用户,建立完善、有效的沟通桥梁，征求客户意见，并及时向客户服务科反馈；对于大客户要协助制定适应大客户车辆营运的保养规范、培训驾驶员对车辆的操作、车辆的日常维护，定期走访收集车辆运行情况、了解用户动态并及时上报；
8、定期走访经销商/大客户收集所得到的终端用户使用车辆情况，筛选出抱怨较大的用户或极易造成重大市场影响、社会舆论、媒体曝等其他行为可能造成公司声誉受损的用户要及时采取有效的措施；
9、定期走访用户抱怨较大的用户或已经造成重大市场影响、社会舆论、媒体曝等其他行为造成公司声誉受损的重点用户，了解车辆使用情况、用户动态，并根据实际情况提前做好有效的应对措施；
10、重大问题、重大事故和典型问题应填写或事后及时补交《重大质量反馈报告》或事故处理报告,并及时反馈到客户服务科和跟进处理进程，并实时掌握事件对市场的影响，做好用户安抚；
11、每月向客户服务科提交一份总结性质量反馈月报；
12、每一季度必须提交一份季度性总结；
13、完善区域售后服务网络，满足客户需求，全面支撑销售工作；
14、掌握本地行业市场动态，了解同行业厂家产品信息、宣传情况客户服务情况，为售后服务工作提供参考。
前台领班4000~5000元/月
1. 负责前台全体员工排班、考勤、日常工作监督，把控在岗仪容仪表、服务礼仪、站姿坐姿规范。
2. 新前台员工岗前培训：接待流程、系统操作、电话应答、客诉处理、登记规范。
3. 每日班前会布置工作、班后总结问题，定期开展服务复盘，提升全员服务水平。
4. 考核前台员工工作绩效，记录工作失误，提出奖惩、调岗建议。
5.处理好前台收银和各部门员工，顾客，领导等对接。
6.有相关经验者优先