枣庄售前方案工程师
售前方案工程师是一种专门从事销售前技术支持工作的职业。他们负责理解客户的需求，与销售团队合作，为客户设计合适的技术方案，帮助客户理解产品的技术特点和应用价值。他们需要通过深入的技术了解和沟通能力，结合客户的需求和实际情况，设计出最优化的解决方案，完成技术文档的编制，以及客户演示和培训等工作。售前方案工程师需要具备较强的技术背景和逻辑思维能力，能够跨部门合作，并具备良好的沟通能力和客户服务意识，为企业的销售工作提供重要的技术支持。总之，售前方案工程师在销售过程中扮演着技术、沟通和支持的重要角色。
薪酬概览
平均月薪
¥19500
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥15800 - ¥23200
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
1
对比上月：岗位减少3
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 1 | 100% |
热招职位
小学语文教师(应届生)50元/课时
岗位职责：
1、主持制定学校教学(教研)工作计划、制度，并负责指导实施;
2、按时检查教师的业务，做好考核记录、总结、通报、填写教学日志;
3、安排、组织集体备课和听、评课;
任职要求：
1、大专或以上学历，有2年以上教学管理经验；
2、有丰富的教研经验，对小学教学教研工作有较深的积累和研究；
3、良好的组织计划能力，培训能力和沟通能力，执行力强；
小学全科教师(应届生)50元/课时
岗位职责：
1、主持制定学校教学(教研)工作计划、制度，并负责指导实施;
2、主持召开学校教学教研工作会议，按计划安排、布署学校教学(教研)活动，做好记录;
3、按月检查教师的业务，做好考核记录、总结、通报、填写教学日志;
4、安排、组织集体备课和听、评课;
任职要求：
1、大专或以上学历，有2年以上教学管理经验；
2、有丰富的教研经验，对初中教学教研工作有较深的积累和研究；
3、良好的组织计划能力，培训能力和沟通能力，执行力强；
1、对各种品牌车型进行出镜直播讲解，熟悉了解各种车型的车况配置价格政策，直播内容以聊车相关内容为主，掌握必备知识储备；
2、在直播过程中针对用户实时提问，进行针对性讲解，和引导式沟通，增加亲和度，获取用户信任，吸引粉丝关注并引导留咨；
3、根据自身风格特点，配合参与短视频脚本的输出，同时进行视频的出镜拍摄，根据主播形象打造个人IP；
4、通过直播互动形式引导鼓励顾客留咨试驾，跟进直播效果，复盘总结分析直播数据，并不断改进优化；
5、非直播或拍摄期间，配合运营、结合用户需求完成直播前期的准备工作；
1、对节能改造、高温热泵行业具备现场勘察及独立方案能力；
2、为客户提供水机产品及系统技术支持与咨询服务，解答相关技术问题，协助完成产品选型与方案设计；
3、与销售团队紧密协作，参与制定销售策略及方案，提供技术支持与指导，助力达成销售任务；
4、熟悉水机产品及行业(三年以上水机售前技术支持经验优先)；
5、沟通能力、方案讲解能力优秀，面对甲方及客户进行技术方案讲解；
售后技术支持主管面议
1.协同海外子公司服务团队，承担公司冰箱、洗衣机/空调/电视产品的对合作服务商、终端客户的各类技术支持工作；
2.联动产品公司研发、工艺、品质等团队，牵头制作产品安装、调试、维修、拆装等系列教学视频，梳理、更新、优化各类基础技术资料；
3.负责策划并落地区域全产品线总部现场专项技术培训，建立常态化赋能机制，主动牵引、指导各海外子公司开展内部技术培训与能力提升工作，统一海外服务技术标准，规范实操流程；
4.搜集、整合海外市场产品故障案例、维修经验、标准方案等资源，完成经验/案例库搭建，助力公司技术服务数字化升级；
5.收集整理海外市场各类售后技术问题、典型故障案例，汇总分析技术痛点与产品适配问题，推动产品质量改善与技术优化；
6.公司交办的其他工作。
（1）水处理、环境工程、应用化学、给排水等相关专业本科以上学历；
（2）能完成环保或循环水项目的需求调查及方案编写，对项目进行现场技术指导；
（3）能协助商务人员进行环保或循环水项目的技术交流与谈判；
（4）熟悉循环水处理流程、污水处理工艺、给水处理工艺等环保工程相关工艺；
（5）可独立完成循环水处理、污水处理、给水处理工艺等环保工程相关工艺并编制技术文件及工程投标文件等。
1. 服务商筛选与评估： 策划和执行服务商的评估流程，确保服务商符合公司标准，并能提供高质量的产品和服务。
2. 供应商合同谈判：主导与服务商的合同谈判，制定合理的合同条款，确保双方权益得到保障。
3. 合作关系管理：建立战略伙伴关系，与服务商保持密切沟通，确保对方充分理解公司期望，推动合作关系的长期成功。
4. 服务商管理：管理服务商的绩效，包括定期评估其产品和服务质量，提出改进建议，确保符合公司标准。
5. 派单管理： 负责合理派发任务给服务商，确保按照公司标准和客户需求派发工作。
6. 客户支持：负责处理客户的售后服务请求，提供技术支持和解决方案，确保客户问题及时得到解决。
7. 售后质保服务：管理并执行售后质保服务，监督产品质量，确保符合公司标准，并提供相应的售后保修服务。
8. 客户续保管理：负责客户质保续保事务，与客户沟通续保事宜，确保客户享受延长的售后服务期限。
9. 备件采购合同洽谈：主导备件采购合同的洽谈过程，与供应商协商合同条件，确保备件采购符合公司标准和客户需求。
10. 客诉纠纷处理：负责处理客户投诉和纠纷，通过专业、耐心的沟通解决问题，确保客户对公司的信任度。
云产品稳定性保障，风险巡检
客户云产品稳定性、体验相关事项治理，产品风险巡检，故障的应急跟进与处理；
客户技术专项处置与支持
复杂、疑难问题/技术方案/活动护航保障/产研共建专项主导与管理工作；
排查问题，管控体验
高效排查解决产品技术售后问题，在服务过程中关注客户体验提升、有效管控客情；
专精客户行业，技术沉淀
提炼客户行业技术服务方案，沉淀内部技术文档，持续提高公共云/混合云各行业最佳实践能力；
1、掌握不同行业项目解决方案，在项目跟进前期，能够通过与客户交流、现场勘查等环节，洞察用户痛点，出具合适的解决方案，并能够针对方案进行推介；
2、项目跟进中期，能够落地项目暖通设备选型（含氟机、水机、热泵、系统集中控制）及方案设计，并完成非标产品的定制询价;
3、支持中大型、复杂项目招投标工作，含标书制作、CAD图纸、设备清单等;
4、掌握当地主流品牌之间的差异化，并能熟练应对，制作竞品分析文件;
5、根据业务需要与经销商、设计院、甲方进行深度沟通，代表公司进行宣讲活动;
6、定期对内部业务团队和渠道经销商进行相关产品知识和解决方案培训；
7、沉淀所在区域典型样板工程案例，制作样板工程解决方案资料。
1、迅速响应客户需求，为海外客户提供技术支持服务，维护客户满意度；
2、通过现场、邮件，电话等方式协助销售同事和客户处理售后相关问题；
3、管理处理常规客户工单以及质量问题，主导处理重大质量问题和客诉，管理客户对服务的满意度；
4、监督并反馈当地一级团队和服务商的服务表现；
5、负责开发关键市场的当地服务网络，即服务商的引入、包括评估、谈判、合同评审等；
6、主导组织内部经验积累，定期组织内部赋能培训，提升团队整理能力。
1. 面向化工行业，负责整厂智能工厂规划、工业互联网平台、MES 系统及总集成类项目售前全流程支撑工作；
2. 深度对接客户开展现场需求调研、业务痛点梳理、生产工艺及数字化现状摸排，输出需求调研报告；
3. 独立撰写整体解决方案、技术方案、可研立项报告、建设规划方案等专业文档；
4. 负责方案 PPT 策划、制作与客户现场宣讲、技术交流、高层汇报及答疑工作；
5. 负责项目招投标相关工作，包括技术标编制、评分项应答、偏离表制作、标书合规审核及投标全流程支撑；
6. 跟进商机全生命周期，配合销售进行客户需求引导、方案优化、技术商务谈判支撑，统筹内外部资源推进项目落地；
7. 沉淀化工行业标准化解决方案、案例库、方案模板，持续迭代行业售前知识库。